高速分流點(diǎn)管理制度

高速分流點(diǎn)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范高速分流點(diǎn)的管理，確保分流工作的高效、有序進(jìn)行，保障道路交通安全暢通，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司負(fù)責(zé)管理的高速分流點(diǎn)的所有工作人員及相關(guān)作業(yè)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員安全和道路交通安全放在首位，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。2.高效有序原則：優(yōu)化分流流程，提高工作效率，確保車輛和人員快速、有序地分流。3.協(xié)同配合原則：各崗位人員密切協(xié)作，形成工作合力，共同完成分流任務(wù)。4.規(guī)范管理原則：以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理手段，確保分流點(diǎn)各項(xiàng)工作有章可循。二、崗位職責(zé)（一）分流點(diǎn)負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)分流點(diǎn)的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和工作方案。2.組織協(xié)調(diào)各崗位人員開(kāi)展分流工作，確保工作順利進(jìn)行。3.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)分流點(diǎn)的工作情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門（如交警、路政等）的溝通協(xié)調(diào)，保障信息暢通。5.監(jiān)督檢查分流點(diǎn)的安全管理、秩序維護(hù)等工作，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。（二）交通引導(dǎo)員1.負(fù)責(zé)在分流點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)車輛有序分流，指揮車輛按照指定路線行駛。2.及時(shí)向駕駛員傳達(dá)分流信息和交通管制要求，解答駕駛員的疑問(wèn)。3.關(guān)注車輛行駛動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人。4.協(xié)助維護(hù)分流點(diǎn)周邊的交通秩序，防止出現(xiàn)交通擁堵和混亂。（三）信息登記員1.負(fù)責(zé)對(duì)分流車輛及駕乘人員的信息進(jìn)行登記，包括車牌號(hào)碼、駕駛員姓名、聯(lián)系方式、目的地等。2.確保登記信息的準(zhǔn)確、完整，及時(shí)將信息錄入相關(guān)系統(tǒng)。3.對(duì)登記信息進(jìn)行整理和分析，為后續(xù)工作提供數(shù)據(jù)支持。4.妥善保管登記資料，按照規(guī)定進(jìn)行歸檔保存。（四）后勤保障員1.負(fù)責(zé)分流點(diǎn)的物資保障工作，確保各類物資（如警示標(biāo)志、防護(hù)用品、通訊設(shè)備等）充足供應(yīng)。2.定期檢查和維護(hù)物資設(shè)備，保證其正常使用。3.為工作人員提供必要的生活保障，如飲食、休息場(chǎng)所等。4.負(fù)責(zé)分流點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，保持工作區(qū)域整潔。（五）應(yīng)急救援員1.制定應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.在分流過(guò)程中，如發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援和處置。3.配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查和處理工作，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況。三、工作流程（一）分流準(zhǔn)備1.提前獲取高速路況信息，包括交通擁堵情況、事故地點(diǎn)、道路管制措施等。2.根據(jù)路況信息，確定分流點(diǎn)的設(shè)置位置和分流方案。3.組織工作人員到位，明確各崗位人員的職責(zé)和任務(wù)。4.準(zhǔn)備好各類物資設(shè)備，如警示標(biāo)志、照明設(shè)備、通訊工具等。（二）分流實(shí)施1.交通引導(dǎo)員提前到達(dá)分流點(diǎn)，設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛進(jìn)入分流區(qū)域。2.信息登記員對(duì)分流車輛及駕乘人員進(jìn)行信息登記。3.按照分流方案，指揮車輛按照指定路線行駛，確保分流有序進(jìn)行。4.后勤保障員做好物資設(shè)備的管理和維護(hù)工作，為工作人員提供生活保障。5.應(yīng)急救援員隨時(shí)待命，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。（三）分流結(jié)束1.確認(rèn)所有車輛和人員已分流完畢，解除分流點(diǎn)的交通管制。2.清理分流點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，拆除警示標(biāo)志等設(shè)備。3.對(duì)分流工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。4.將登記信息進(jìn)行整理歸檔，保存相關(guān)資料。四、安全管理（一）安全培訓(xùn)1.定期組織工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全知識(shí)、應(yīng)急處置技能、安全操作規(guī)程等。2.新入職員工必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。3.安全培訓(xùn)要注重實(shí)際操作和案例分析，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。（二）安全防護(hù)1.為工作人員配備必要的安全防護(hù)用品，如反光背心、安全帽、防護(hù)手套等。2.在分流點(diǎn)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，確保工作人員和過(guò)往車輛的安全。3.工作人員在作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，穿戴好安全防護(hù)用品。（三）應(yīng)急處置1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各崗位人員的職責(zé)。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。3.在分流過(guò)程中，如發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援和處置，及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。五、秩序維護(hù)（一）交通秩序維護(hù)1.加強(qiáng)分流點(diǎn)周邊的交通巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正交通違法行為。2.指揮車輛有序通行，避免出現(xiàn)交通擁堵和混亂。3.配合交警部門做好交通管制工作，確保分流點(diǎn)交通秩序良好。（二）現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)1.安排專人負(fù)責(zé)分流點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。2.及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛和突發(fā)事件，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定。3.加強(qiáng)對(duì)分流點(diǎn)周邊環(huán)境的巡查，防止出現(xiàn)治安問(wèn)題。六、信息管理（一）信息收集1.信息登記員要認(rèn)真收集分流車輛及駕乘人員的信息，確保信息準(zhǔn)確、完整。2.關(guān)注高速路況信息和相關(guān)部門發(fā)布的交通管制信息，及時(shí)收集整理。（二）信息傳遞1.建立信息傳遞機(jī)制，及時(shí)將收集到的信息傳遞給相關(guān)部門和人員。2.利用信息化手段，如對(duì)講機(jī)、短信平臺(tái)、辦公系統(tǒng)等，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。（三）信息分析1.定期對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，總結(jié)分流工作的規(guī)律和特點(diǎn)。2.根據(jù)信息分析結(jié)果，提出改進(jìn)分流方案和工作措施的建議。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括分流任務(wù)完成情況、工作效率、工作質(zhì)量等。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。3.安全管理：包括遵守安全制度、執(zhí)行安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置能力等。4.秩序維護(hù)：包括交通秩序維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)工作人員進(jìn)行一次全面考核。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)工作人員進(jìn)行不定期的專項(xiàng)考核。3.考核采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。3.對(duì)在分流工作中表現(xiàn)突出、做出重大貢獻(xiàn)的工作人員