企劃宣傳管理制度VIP

企劃宣傳管理制度一、總則（一）目的為加強公司企劃宣傳工作的規(guī)范化管理，提高企劃宣傳工作的質(zhì)量和效率，塑造公司良好形象，提升公司品牌知名度和美譽度，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門及全體員工在企劃宣傳工作中的行為規(guī)范和管理。（三）基本原則1.一致性原則：企劃宣傳工作應(yīng)與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，確保對外傳播信息的準(zhǔn)確性和連貫性。2.創(chuàng)新性原則：鼓勵創(chuàng)新思維，不斷探索新的企劃宣傳方式和手段，以吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注。3.實效性原則：注重企劃宣傳活動的實際效果，以提升公司業(yè)績和品牌形象為最終目標(biāo)。4.全員參與原則：企劃宣傳工作涉及公司各個層面，全體員工應(yīng)積極參與，共同營造良好的宣傳氛圍。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）企劃宣傳管理委員會成立企劃宣傳管理委員會，作為公司企劃宣傳工作的決策機構(gòu)。委員會成員包括公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人等。其職責(zé)如下：1.制定公司企劃宣傳工作的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃。2.審議重大企劃宣傳項目和活動方案。3.協(xié)調(diào)各部門在企劃宣傳工作中的協(xié)作與配合。4.監(jiān)督企劃宣傳工作的執(zhí)行情況，對重大問題進行決策。（二）企劃宣傳部企劃宣傳部是公司企劃宣傳工作的執(zhí)行部門，負責(zé)具體的策劃、組織和實施工作。其主要職責(zé)如下：1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，制定企劃宣傳年度計劃和階段性工作計劃。2.策劃各類宣傳活動，包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動等，并組織實施。3.負責(zé)公司品牌形象的塑造和維護，制定品牌推廣策略并執(zhí)行。4.撰寫、審核和發(fā)布公司各類宣傳文案，包括新聞稿、宣傳冊、海報等。5.管理公司官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等宣傳渠道，及時更新內(nèi)容，維護公司網(wǎng)絡(luò)形象。6.收集、分析市場動態(tài)和競爭對手信息，為企劃宣傳工作提供決策支持。7.與媒體、廣告公司等外部機構(gòu)建立良好合作關(guān)系，拓展宣傳資源。8.對企劃宣傳工作進行效果評估和總結(jié)，不斷優(yōu)化工作流程和方法。（三）各部門職責(zé)1.市場部門提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)和行業(yè)動態(tài)信息，為企劃宣傳工作提供依據(jù)。協(xié)助企劃宣傳部策劃市場推廣活動，參與活動的組織和執(zhí)行。2.銷售部門反饋客戶需求和市場反饋，為企劃宣傳內(nèi)容提供參考。配合企劃宣傳部開展促銷活動，推動銷售業(yè)績提升。3.產(chǎn)品部門提供產(chǎn)品信息和技術(shù)資料，協(xié)助企劃宣傳部進行產(chǎn)品宣傳。參與產(chǎn)品宣傳方案的制定，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確傳達產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。4.行政部門負責(zé)公司宣傳物料的采購、制作和管理。協(xié)助企劃宣傳部組織公司內(nèi)部宣傳活動，提供后勤保障。三、企劃宣傳工作流程（一）項目策劃1.企劃宣傳部根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，提出年度企劃宣傳工作的總體思路和框架。2.針對具體的宣傳項目或活動，成立專項策劃小組，成員包括企劃宣傳部相關(guān)人員以及涉及的其他部門人員。3.策劃小組進行市場調(diào)研，收集相關(guān)信息，分析目標(biāo)受眾特點和競爭對手情況。4.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定項目策劃方案，內(nèi)容包括項目背景、目標(biāo)、主題、形式、時間安排、預(yù)算等。5.將策劃方案提交企劃宣傳管理委員會審議，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。（二）文案撰寫與設(shè)計1.根據(jù)策劃方案，由企劃宣傳部文案人員撰寫宣傳文案，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔、有吸引力。2.設(shè)計人員根據(jù)文案風(fēng)格和項目需求，進行宣傳物料的設(shè)計，如海報、宣傳單頁、宣傳冊等。3.文案和設(shè)計初稿完成后，提交相關(guān)部門負責(zé)人審核，提出修改意見。4.根據(jù)審核意見進行修改完善，直至文案和設(shè)計符合要求。（三）宣傳渠道選擇與執(zhí)行1.根據(jù)項目目標(biāo)受眾和宣傳重點，選擇合適的宣傳渠道，如公司官網(wǎng)、社交媒體平臺、行業(yè)媒體、線下活動等。2.按照宣傳計劃，在各渠道上發(fā)布宣傳內(nèi)容，確保發(fā)布時間和頻率符合要求。3.對于線下活動，提前做好場地布置、人員安排、物料準(zhǔn)備等工作，并組織實施。4.在宣傳過程中，密切關(guān)注各渠道的反饋信息，及時回復(fù)受眾的咨詢和評論。（四）效果評估1.項目結(jié)束后，企劃宣傳部對宣傳效果進行評估，評估指標(biāo)包括品牌知名度提升、產(chǎn)品銷量增長、網(wǎng)站流量變化、社交媒體關(guān)注度等。2.通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等方式收集評估數(shù)據(jù)。3.根據(jù)評估結(jié)果，撰寫效果評估報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進建議。4.將評估報告提交企劃宣傳管理委員會，為后續(xù)企劃宣傳工作提供參考。四、宣傳內(nèi)容管理（一）內(nèi)容審核1.所有對外發(fā)布的宣傳內(nèi)容必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，確保內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)。2.宣傳文案由企劃宣傳部負責(zé)人初審，部門分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，涉及公司重大決策或重要信息的需提交公司高層領(lǐng)導(dǎo)終審。3.宣傳物料設(shè)計稿由設(shè)計人員自審，部門負責(zé)人審核，確保設(shè)計風(fēng)格符合公司品牌形象和宣傳需求。（二）內(nèi)容規(guī)范1.宣傳內(nèi)容應(yīng)突出公司核心價值觀和品牌形象，體現(xiàn)公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和特色。2.語言表達應(yīng)簡潔明了、通俗易懂，避免使用生僻詞匯和復(fù)雜句式。3.不得在宣傳內(nèi)容中夸大產(chǎn)品或服務(wù)功效，不得進行虛假宣傳和誤導(dǎo)消費者。4.涉及公司機密信息的宣傳內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度進行處理，防止信息泄露。（三）內(nèi)容更新與維護1.定期對公司官網(wǎng)、社交媒體賬號等宣傳渠道的內(nèi)容進行更新，保持信息的時效性和新鮮感。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，及時調(diào)整宣傳內(nèi)容的重點和方向。3.對已發(fā)布的宣傳內(nèi)容進行跟蹤維護，及時處理受眾的反饋和投訴，確保宣傳效果。五、宣傳渠道管理（一）公司官網(wǎng)1.公司官網(wǎng)是公司對外宣傳的重要窗口，應(yīng)保持頁面設(shè)計簡潔大方，內(nèi)容豐富實用。2.明確官網(wǎng)各板塊的功能和定位，及時更新公司新聞、產(chǎn)品介紹、服務(wù)信息等內(nèi)容。3.優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎排名，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的曝光率。4.定期對網(wǎng)站進行技術(shù)維護和安全檢查，確保網(wǎng)站運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全。（二）社交媒體平臺1.選擇適合公司業(yè)務(wù)和目標(biāo)受眾的社交媒體平臺，如微信公眾號、微博、抖音等，并建立官方賬號。2.制定社交媒體運營計劃，明確發(fā)布內(nèi)容的類型、頻率和時間安排。3.積極與粉絲互動，回復(fù)評論和私信，增強用戶粘性。4.利用社交媒體平臺開展線上活動，如抽獎、問答、直播等，提高品牌知名度和影響力。（三）行業(yè)媒體1.關(guān)注行業(yè)內(nèi)主流媒體和專業(yè)媒體，與媒體建立良好的合作關(guān)系。2.定期向媒體投稿，發(fā)布公司新聞稿、行業(yè)觀點文章等，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和話語權(quán)。3.積極參與媒體組織的活動，如行業(yè)論壇、研討會等，展示公司形象和實力。（四）線下宣傳渠道1.根據(jù)公司宣傳需求，選擇合適的線下宣傳渠道，如展會、活動現(xiàn)場、戶外廣告等。2.設(shè)計制作高質(zhì)量的線下宣傳物料，如海報、宣傳單頁、展架等，確保物料內(nèi)容與線上宣傳保持一致。3.在展會、活動現(xiàn)場等場所，安排專業(yè)人員進行宣傳推廣，與潛在客戶進行面對面溝通和交流。六、活動管理（一）活動策劃1.按照公司企劃宣傳計劃，策劃各類線上線下活動，如新品發(fā)布會、客戶答謝會、主題促銷活動等。2.活動策劃方案應(yīng)包括活動主題、目的、時間、地點、參與人員、活動內(nèi)容、預(yù)算等詳細信息。3.提前進行活動宣傳推廣，吸引目標(biāo)受眾參與。（二）活動組織與實施1.成立活動執(zhí)行小組，負責(zé)活動的具體組織和實施工作。2.按照活動策劃方案，做好場地布置、設(shè)備調(diào)試、人員安排、物料準(zhǔn)備等各項工作。3.在活動現(xiàn)場，確保活動流程順暢，服務(wù)周到，營造良好的活動氛圍。4.安排專人負責(zé)活動的攝影、攝像和記錄工作，為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。（三）活動后續(xù)跟進1.活動結(jié)束后，及時對活動效果進行評估，收集參與者的反饋意見。2.整理活動照片、視頻等資料，制作活動總結(jié)報告，分享活動經(jīng)驗和成果。3.對活動中收集到的潛在客戶信息進行跟進和轉(zhuǎn)化，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。七、危機公關(guān)管理（一）危機預(yù)警1.建立危機預(yù)警機制，密切關(guān)注市場動態(tài)、行業(yè)信息和公司內(nèi)部情況，及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)危機的潛在因素。2.定期對公司產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳內(nèi)容等進行自查，排查可能存在的風(fēng)險點。3.收集媒體報道、社交媒體輿情等信息，分析是否存在對公司不利的輿論傾向。（二）危機應(yīng)對1.一旦發(fā)生危機事件，迅速成立危機公關(guān)小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員。2.及時了解危機事件的詳細情況，制定應(yīng)對策略和措施。3.通過官方渠道第一時間發(fā)布準(zhǔn)確信息，回應(yīng)社會關(guān)切，避免謠言傳播。4.積極與媒體、政府部門、行業(yè)協(xié)會等溝通協(xié)調(diào)，爭取支持和理解。5.根據(jù)危機事件的發(fā)展態(tài)勢，適時調(diào)整應(yīng)對策略，確保危機得到妥善處理。（三）危機善后1.危機事件處理完畢后，對事件進行全面總結(jié)和反思，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2.針對危機事件暴露的問題，制定改進措施，完善公司相關(guān)制度和流程。3.加強與公眾的溝通和互動，重塑公司形象，恢復(fù)公眾信任。八、費用管理（一）預(yù)算編制1.企劃宣傳部根據(jù)年度企劃宣傳工作計劃，編制宣傳費用預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括廣告投放費用、公關(guān)活動費用、宣傳物料制作費用、媒體合作費用、人員費用等。3.預(yù)算編制應(yīng)充分考慮項目需求和市場價格水平，確保預(yù)算合理、準(zhǔn)確。（二）費用審批1.宣傳費用預(yù)算經(jīng)企劃宣傳管理委員會審議通過后，報公司財務(wù)部門備案。2.各項宣傳費用支出需按照公司財務(wù)審批流程進行審批，確保費用支出合規(guī)、合理。3.對于重大宣傳項目或活動的費用支出，需提前提交專項報告，經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（三）費用控制1.企劃宣傳部應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算控制宣傳費用支出，不得超預(yù)算開支。2.在費用執(zhí)行過程中，如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)及時提交申請，說明原因和調(diào)整金額，按規(guī)定程序?qū)徟?.定期對宣傳費用使用情況進行統(tǒng)計和分析，確保費用使用效益最大化。九、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)公司企劃宣傳工作的實際需求，合理配備企劃宣傳人員，包括文案策劃、設(shè)計、新媒體運營、活動執(zhí)行等崗位。2.明確各崗位的職責(zé)和任職要求，招聘具備相關(guān)專業(yè)知識和技能的人員。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.為企劃宣傳人員提供定期培訓(xùn)機會，包括行業(yè)知識、專業(yè)技能、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。2.鼓勵員工參加外部培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)能力。3.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供晉升機會和發(fā)展空間。（三