作業(yè)分工管理制度VIP

作業(yè)分工管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司作業(yè)分工，提高工作效率，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保各項(xiàng)工作有序、高效地開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.合理分工原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工技能特長，進(jìn)行科學(xué)合理的作業(yè)分工，確保各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)。2.職責(zé)明確原則：明確各崗位的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，避免職責(zé)不清、推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。3.協(xié)作配合原則：強(qiáng)調(diào)各崗位之間的協(xié)作配合，形成工作合力，共同完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)際工作需要，適時對作業(yè)分工進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。二、作業(yè)分工管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）作業(yè)分工管理委員會1.組成人員：由公司高層管理人員、各部門負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議公司作業(yè)分工管理制度及相關(guān)調(diào)整方案。協(xié)調(diào)解決作業(yè)分工過程中出現(xiàn)的重大問題。對公司作業(yè)分工管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（二）人力資源部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公司作業(yè)分工管理制度。組織開展崗位分析和評估，確定各崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容和任職要求。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人員變動情況，提出作業(yè)分工調(diào)整建議。負(fù)責(zé)員工崗位調(diào)配和工作交接等相關(guān)工作。（三）各部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的作業(yè)分工，明確各崗位的工作職責(zé)和工作流程。配合人力資源部門做好崗位分析和評估工作。根據(jù)公司作業(yè)分工管理制度，合理安排本部門員工的工作任務(wù)，并確保各項(xiàng)工作的順利完成。三、作業(yè)分工管理流程（一）崗位設(shè)置與職責(zé)確定1.需求調(diào)研人力資源部門定期與各部門溝通，了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需求，收集崗位設(shè)置和職責(zé)調(diào)整的相關(guān)信息。各部門根據(jù)實(shí)際工作情況，填寫《崗位設(shè)置與職責(zé)調(diào)整申請表》，詳細(xì)說明申請調(diào)整的崗位名稱、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、任職要求等。2.崗位分析與評估人力資源部門根據(jù)收集到的信息，組織開展崗位分析和評估工作。通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式，深入了解各崗位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作流程、工作環(huán)境等，確定各崗位的職責(zé)和任職要求。運(yùn)用科學(xué)的評估方法，如崗位價(jià)值評估工具，對各崗位的價(jià)值進(jìn)行評估，為崗位設(shè)置和薪酬管理提供依據(jù)。3.制度制定與審批人力資源部門根據(jù)崗位分析和評估結(jié)果，制定公司作業(yè)分工管理制度，明確各崗位的名稱、職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、任職要求等。作業(yè)分工管理制度經(jīng)公司作業(yè)分工管理委員會審議通過后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批發(fā)布。（二）人員招聘與配置1.招聘計(jì)劃制定根據(jù)公司作業(yè)分工管理制度和各部門人員需求情況，人力資源部門制定年度招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃應(yīng)明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘時間、招聘渠道等。2.招聘實(shí)施人力資源部門按照招聘計(jì)劃，通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，確定擬錄用人員名單。3.人員配置根據(jù)公司作業(yè)分工管理制度和各崗位任職要求，將擬錄用人員分配到相應(yīng)的崗位。人力資源部門與新員工簽訂勞動合同，并辦理入職手續(xù)。（三）工作任務(wù)分配與調(diào)整1.任務(wù)分配各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司作業(yè)分工管理制度和本部門工作任務(wù)，將工作任務(wù)分配給本部門員工。工作任務(wù)分配應(yīng)明確工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時間、工作質(zhì)量要求等。員工應(yīng)按照部門負(fù)責(zé)人分配的工作任務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時完成工作任務(wù)。2.任務(wù)調(diào)整在工作過程中，如因業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要等原因，需對員工的工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整，由部門負(fù)責(zé)人填寫《工作任務(wù)調(diào)整申請表》，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整時間等?！豆ぷ魅蝿?wù)調(diào)整申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，報(bào)人力資源部門審核備案。人力資源部門根據(jù)審核情況，對員工的崗位信息進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（四）工作交接1.交接準(zhǔn)備員工因離職、崗位調(diào)動等原因需要進(jìn)行工作交接時，應(yīng)提前與接手人員溝通，做好交接準(zhǔn)備工作。交接準(zhǔn)備工作包括整理工作資料、清理工作物品、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)等。2.交接內(nèi)容工作交接內(nèi)容包括但不限于工作任務(wù)、工作流程、工作文件、工作設(shè)備、客戶信息等。交接人員應(yīng)向接手人員詳細(xì)介紹工作情況，確保接手人員能夠順利開展工作。3.交接手續(xù)辦理工作交接完成后，交接雙方應(yīng)填寫《工作交接表》，詳細(xì)記錄交接內(nèi)容、交接時間、交接雙方簽字等信息?！豆ぷ鹘唤颖怼方?jīng)交接雙方簽字確認(rèn)后，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核備案。四、作業(yè)分工管理的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督人力資源部門定期對各部門作業(yè)分工管理情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括崗位設(shè)置是否合理、職責(zé)是否明確、工作任務(wù)分配是否均衡、工作交接是否規(guī)范等。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門員工的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。2.外部監(jiān)督公司鼓勵員工對作業(yè)分工管理過程中存在的問題進(jìn)行舉報(bào)和投訴。人力資源部門對舉報(bào)和投訴信息進(jìn)行及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人或投訴人。（二）考核機(jī)制1.考核指標(biāo)建立科學(xué)合理的作業(yè)分工管理考核指標(biāo)體系，考核指標(biāo)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、協(xié)作配合等方面。各部門根據(jù)本部門工作特點(diǎn)和崗位要求，制定具體的考核細(xì)則，明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)。2.考核方式考核方式包括定期考核和不定期考核。定期考核一般每季度或半年進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時進(jìn)行?？己瞬捎米栽u、上級評價(jià)、同事評價(jià)相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、績效獎金、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，激勵員工認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高工作效率和工作質(zhì)量。對考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵；對考核結(jié)果不合格的員工，進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)輔導(dǎo)、調(diào)崗降薪等處