醫(yī)院保衛(wèi)探視管理制度

醫(yī)院保衛(wèi)探視管理制度總則一、目的為了維護醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，保障患者的安全和合法權益，規(guī)范醫(yī)院保衛(wèi)探視工作，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內的所有探視人員和保衛(wèi)人員，包括門診、住院部、手術室、重癥監(jiān)護室等各個區(qū)域。三、管理原則1.安全第一原則：以保障患者的安全為首要任務，確保醫(yī)院內的人員和財產(chǎn)安全。2.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的相關規(guī)定，依法進行保衛(wèi)探視管理工作。3.服務至上原則：在保障安全的前提下，為探視人員提供優(yōu)質的服務，滿足其合理需求。4.規(guī)范管理原則：建立健全的管理制度和工作流程，規(guī)范保衛(wèi)探視工作的各個環(huán)節(jié)，提高管理效率。四、管理機構及職責1.醫(yī)院保衛(wèi)部門（1）負責醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，制定并實施保衛(wèi)探視管理制度，組織開展安全檢查和隱患排查工作。（2）負責對探視人員進行身份驗證和登記，發(fā)放探視證件，監(jiān)督探視人員的行為，防止無關人員進入醫(yī)院禁區(qū)。（3）負責處理醫(yī)院內的突發(fā)事件和安全事故，及時采取措施進行救援和處置，保障患者的生命安全。（4）負責與公安機關等相關部門保持聯(lián)系，協(xié)調配合，共同維護醫(yī)院的安全秩序。2.醫(yī)院各科室（1）負責本科室的安全管理工作，配合保衛(wèi)部門做好探視人員的管理工作，及時報告本科室的安全隱患和異常情況。（2）負責對本科室的患者進行安全宣傳教育，提高患者的自我保護意識和能力。（3）負責對本科室的探視人員進行引導和服務，解答探視人員的疑問，提供必要的幫助。探視人員管理一、探視時間1.門診探視時間：根據(jù)門診科室的工作時間確定，一般為上午8:3012:00，下午14:0017:30。2.住院部探視時間：每天下午15:0018:00，節(jié)假日和特殊情況另行通知。3.手術探視時間：由手術室根據(jù)手術安排確定，一般在手術結束后12小時內進行，每次探視時間不超過30分鐘。4.重癥監(jiān)護室探視時間：每天上午9:0010:00，下午15:0016:00，每次探視時間不超過15分鐘。二、探視人員范圍1.患者的直系親屬（父母、配偶、子女）。2.患者的配偶、子女的配偶。3.患者的法定監(jiān)護人。4.其他經(jīng)醫(yī)院批準的探視人員。三、探視證件辦理1.探視人員需持本人有效身份證件（身份證、戶口本、護照等）到醫(yī)院保衛(wèi)部門辦理探視證件，填寫探視申請表，經(jīng)保衛(wèi)部門審核同意后，領取探視證件。2.探視證件為一次性使用，每次探視需攜帶證件，不得轉借他人。3.探視證件丟失或損壞，應及時到醫(yī)院保衛(wèi)部門補辦。四、探視人員行為規(guī)范1.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從醫(yī)院工作人員的管理和指揮。2.保持醫(yī)院的安靜和整潔，不得在醫(yī)院內大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾等。3.不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入醫(yī)院。4.不得在醫(yī)院內進行推銷、募捐等活動。5.不得影響醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，不得干擾醫(yī)護人員的工作。6.尊重患者的隱私，不得向他人透露患者的病情和治療情況。7.如遇特殊情況，應及時向醫(yī)院工作人員報告，聽從安排。保衛(wèi)人員管理一、保衛(wèi)人員職責1.負責醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，維護醫(yī)院的正常秩序。2.對進出醫(yī)院的人員和車輛進行檢查和登記，防止無關人員和車輛進入醫(yī)院。3.對醫(yī)院內的重點部位和區(qū)域進行巡邏和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和異常情況。4.協(xié)助公安機關等相關部門處理醫(yī)院內的突發(fā)事件和安全事故，保障患者的生命安全。5.對違反醫(yī)院保衛(wèi)探視管理制度的人員進行批評教育和處罰，維護醫(yī)院的安全秩序。二、保衛(wèi)人員工作要求1.保衛(wèi)人員應具備良好的政治素質和業(yè)務能力，熟悉醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作流程和相關法律法規(guī)。2.保衛(wèi)人員應嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅守崗位，認真履行職責，不得擅離職守。3.保衛(wèi)人員應保持良好的工作態(tài)度和形象，文明執(zhí)勤，熱情服務，不得與患者和家屬發(fā)生沖突。4.保衛(wèi)人員應定期參加培訓和演練，提高自身的業(yè)務水平和應急處置能力。探視管理流程一、探視申請1.患者或其家屬需提前向所在科室提出探視申請，填寫探視申請表，經(jīng)科室主任簽字同意后，交至醫(yī)院保衛(wèi)部門。2.探視申請表應注明探視人員的姓名、與患者的關系、探視時間、探視區(qū)域等信息。3.醫(yī)院保衛(wèi)部門應在收到探視申請表后1個工作日內進行審核，審核通過后，通知探視人員領取探視證件。二、身份驗證1.探視人員在進入醫(yī)院時，應主動出示探視證件，接受保衛(wèi)人員的身份驗證。2.保衛(wèi)人員應核對探視人員的身份信息和探視證件，確保身份相符。3.如發(fā)現(xiàn)探視人員的身份信息與探視證件不符或存在其他疑問，應及時向醫(yī)院保衛(wèi)部門報告，經(jīng)核實后方可允許進入醫(yī)院。三、探視登記1.保衛(wèi)人員應在核對探視人員身份信息后，對其進行登記，填寫探視登記冊，包括探視人員的姓名、與患者的關系、探視時間、探視區(qū)域等信息。2.探視登記冊應妥善保管，以備查閱。四、探視引導1.保衛(wèi)人員應引導探視人員前往指定的探視區(qū)域，不得讓其隨意進入醫(yī)院禁區(qū)。2.保衛(wèi)人員應向探視人員介紹醫(yī)院的探視規(guī)定和注意事項，提醒其遵守相關規(guī)定。五、探視結束1.探視人員在探視結束后，應主動將探視證件交還給保衛(wèi)人員，并在探視登記冊上簽字確認。2.保衛(wèi)人員應檢查探視人員是否攜帶了醫(yī)