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文檔簡介

農(nóng)業(yè)公司議價管理制度總則1.目的為規(guī)范農(nóng)業(yè)公司在采購、銷售等業(yè)務(wù)活動中的議價行為,確保公司在交易中獲取合理的價格優(yōu)勢,有效控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及農(nóng)產(chǎn)品采購、農(nóng)資采購、農(nóng)產(chǎn)品銷售等與價格談判相關(guān)的所有部門和人員。3.基本原則公平公正原則:在議價過程中,應(yīng)遵循市場公平競爭原則,確保交易雙方的合法權(quán)益,不偏袒任何一方。成本效益原則:充分考慮公司的成本和預(yù)期收益,通過合理議價實現(xiàn)公司利益最大化。信息對稱原則:交易雙方應(yīng)充分披露與價格相關(guān)的信息,避免因信息不對稱導(dǎo)致不公平交易。誠實守信原則:議價過程中應(yīng)誠實守信,不得采用欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段謀取利益。議價組織與職責(zé)1.議價小組組成:由采購部門、銷售部門、財務(wù)部門、質(zhì)量控制部門等相關(guān)人員組成。采購議價小組根據(jù)采購項目的不同,由采購經(jīng)理擔(dān)任組長,成員包括采購專員、財務(wù)人員、質(zhì)量檢驗人員等;銷售議價小組由銷售經(jīng)理擔(dān)任組長,成員包括銷售代表、市場分析人員、財務(wù)人員等。職責(zé)采購議價小組負(fù)責(zé)與供應(yīng)商就農(nóng)產(chǎn)品采購價格、農(nóng)資采購價格等進(jìn)行談判,爭取有利的采購條件。銷售議價小組負(fù)責(zé)與客戶就農(nóng)產(chǎn)品銷售價格等進(jìn)行談判,維護(hù)公司的銷售利益。各小組成員應(yīng)根據(jù)自身職責(zé),提供相關(guān)信息和專業(yè)意見,協(xié)助組長完成議價工作。2.各部門職責(zé)采購部門負(fù)責(zé)收集市場供應(yīng)商信息,建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫,為議價提供基礎(chǔ)資料。主導(dǎo)采購議價工作,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通、談判,爭取最優(yōu)采購價格和條款。跟蹤采購合同執(zhí)行情況,及時反饋價格變動信息。銷售部門分析市場價格動態(tài)和競爭對手價格策略,為銷售議價提供參考。負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行銷售議價談判,制定合理的銷售價格方案。收集客戶對產(chǎn)品價格的反饋意見,及時調(diào)整銷售策略。財務(wù)部門提供成本核算數(shù)據(jù),協(xié)助評估議價結(jié)果對公司成本和利潤的影響。參與議價過程,從財務(wù)角度提出價格合理性建議。審核采購合同和銷售合同中的價格條款,確保公司財務(wù)利益。質(zhì)量控制部門對采購的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資進(jìn)行質(zhì)量檢驗,確保符合公司要求。在議價過程中,提供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求方面的信息,協(xié)助確定合理價格。對銷售產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量是否符合銷售合同約定。議價流程1.采購議價流程需求分析:采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)計劃、庫存情況等,確定采購需求,明確采購產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等。供應(yīng)商篩選:采購人員從供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中篩選出符合要求的供應(yīng)商,并向其發(fā)送詢價函,要求提供產(chǎn)品報價。報價收集與分析:采購人員收集各供應(yīng)商的報價,對報價進(jìn)行初步分析,比較價格、質(zhì)量、交貨期等因素。議價準(zhǔn)備:采購議價小組召開會議,根據(jù)報價分析結(jié)果,確定議價目標(biāo)和策略。同時,收集市場同類產(chǎn)品價格信息、供應(yīng)商成本信息等,為議價提供參考。議價談判:采購議價小組與選定的供應(yīng)商進(jìn)行面對面談判。談判過程中,采購人員應(yīng)明確表達(dá)公司的采購需求和價格期望,傾聽供應(yīng)商的意見和訴求,通過協(xié)商達(dá)成雙方都能接受的價格和條款。議價結(jié)果評估:談判結(jié)束后,采購議價小組對議價結(jié)果進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括價格是否合理、條款是否有利、供應(yīng)商是否可靠等。如認(rèn)為議價結(jié)果不理想,可與供應(yīng)商進(jìn)一步協(xié)商或重新篩選供應(yīng)商進(jìn)行談判。合同簽訂:經(jīng)評估確定議價結(jié)果可行后,采購部門與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、付款方式等條款。2.銷售議價流程市場調(diào)研:銷售部門定期收集市場價格信息、競爭對手產(chǎn)品價格和銷售策略等資料,分析市場動態(tài)和客戶需求??蛻粜枨蠓治觯轰N售代表與客戶溝通,了解客戶對產(chǎn)品的需求、質(zhì)量要求、采購數(shù)量等信息,評估客戶的購買能力和購買意愿。報價制定:根據(jù)市場調(diào)研和客戶需求分析結(jié)果,銷售部門制定產(chǎn)品報價方案。報價應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品成本、市場價格、公司利潤目標(biāo)等因素,具有一定的競爭力。議價準(zhǔn)備:銷售議價小組召開會議,討論報價方案和議價策略。收集客戶反饋意見、競爭對手報價等信息,為議價談判做好準(zhǔn)備。議價談判:銷售議價小組與客戶進(jìn)行談判。談判過程中,銷售代表應(yīng)充分了解客戶的價格底線和關(guān)注點(diǎn),靈活調(diào)整報價,通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、滿足客戶特殊需求等方式,爭取有利的銷售價格和條款。議價結(jié)果評估:談判結(jié)束后,銷售議價小組對議價結(jié)果進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括銷售價格是否達(dá)到公司利潤目標(biāo)、客戶滿意度、市場份額影響等。如認(rèn)為議價結(jié)果不理想,可與客戶進(jìn)一步協(xié)商或調(diào)整銷售策略。合同簽訂:經(jīng)評估確定議價結(jié)果可行后,銷售部門與客戶簽訂銷售合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、付款方式等條款。議價技巧與策略1.充分準(zhǔn)備在議價前,詳細(xì)了解市場價格走勢、產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商或客戶的經(jīng)營狀況和需求特點(diǎn)等信息,做到心中有數(shù)。制定明確的議價目標(biāo)和底線,明確在哪些方面可以讓步,哪些方面必須堅持。2.建立良好溝通與供應(yīng)商或客戶保持良好的溝通氛圍,尊重對方的意見和訴求,避免情緒化的表達(dá)。傾聽對方的觀點(diǎn),理解其立場,通過溝通找到雙方的利益平衡點(diǎn)。3.強(qiáng)調(diào)合作共贏在議價過程中,強(qiáng)調(diào)雙方長期合作的可能性和好處,鼓勵供應(yīng)商或客戶以更長遠(yuǎn)的眼光看待合作,共同尋求互利共贏的解決方案。4.運(yùn)用談判技巧對比策略:將本公司的采購或銷售需求與其他供應(yīng)商或客戶進(jìn)行對比,突出自身優(yōu)勢和合作潛力,促使對方做出價格讓步。拖延策略:在談判陷入僵局時,適當(dāng)拖延時間,給對方造成心理壓力,促使其重新考慮價格方案。但要注意把握好拖延的度,避免引起對方反感。分解價格策略:對于總價較高的交易,可以將價格分解為產(chǎn)品價格、運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等多個部分,分別進(jìn)行談判,爭取在各個部分都獲得有利的價格。提供附加價值:如承諾長期穩(wěn)定的訂單、提供市場推廣支持、優(yōu)化付款方式等,以增加交易的吸引力,換取更優(yōu)惠的價格。議價監(jiān)督與評估1.內(nèi)部監(jiān)督公司內(nèi)部審計部門定期對議價過程和結(jié)果進(jìn)行審計,檢查議價程序是否合規(guī)、價格是否合理、合同條款是否有利等。采購部門和銷售部門應(yīng)定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報議價工作進(jìn)展情況,接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)。2.外部監(jiān)督鼓勵員工對議價過程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報,公司設(shè)立舉報獎勵制度,保護(hù)舉報人權(quán)益。關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)信息,了解競爭對手的議價情況,評估公司議價策略的有效性。3.議價評估建立議價效果評估指標(biāo)體系,定期對議價結(jié)果進(jìn)行評估。評估指標(biāo)包括采購成本降低率、銷售利潤率、客戶滿意度、市場份額變化等。根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)議價工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),及時調(diào)整議價策略和方法,不斷提高議價水平。價格調(diào)整1.價格調(diào)整因素市場因素:市場供求關(guān)系變化、原材料價格波動、競爭對手價格調(diào)整等導(dǎo)致產(chǎn)品成本或市場價格發(fā)生變化。產(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、功能升級、包裝變化等影響產(chǎn)品價值,從而需要調(diào)整價格。公司因素:公司戰(zhàn)略調(diào)整、成本控制目標(biāo)變化、經(jīng)營狀況改善等促使價格調(diào)整。客戶因素:客戶采購量變化、合作期限延長、特殊需求增加等可能影響價格。2.價格調(diào)整流程提出申請:相關(guān)部門根據(jù)價格調(diào)整因素,填寫價格調(diào)整申請表,詳細(xì)說明調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整范圍等內(nèi)容,并提交給財務(wù)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)審核。審核評估:財務(wù)部門對價格調(diào)整申請進(jìn)行成本效益分析,評估價格調(diào)整對公司利潤的影響。上級領(lǐng)導(dǎo)綜合考慮市場情況、公司戰(zhàn)略等因素,對申請進(jìn)行審批。通知執(zhí)行:經(jīng)審核批準(zhǔn)后,由采購部門或銷售部門負(fù)責(zé)通知供應(yīng)商或客戶價格調(diào)整事宜,并按照新價格簽訂或執(zhí)行合同。保密規(guī)定1.在議價過程中涉及的商業(yè)秘密、供應(yīng)商信息、客戶信息等,所有參與人員應(yīng)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何無關(guān)第三方。2.嚴(yán)禁將公司的議價策略、價格底線等信息透露給競爭對手或其他利益相關(guān)方

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