周轉(zhuǎn)住房衛(wèi)生管理制度

周轉(zhuǎn)住房衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司周轉(zhuǎn)住房的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司為員工提供的所有周轉(zhuǎn)住房。3.管理原則堅(jiān)持“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各住戶的衛(wèi)生責(zé)任，共同維護(hù)周轉(zhuǎn)住房的衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)走廊：地面清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬，墻壁無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃干凈明亮。樓梯：臺(tái)階清潔，扶手無(wú)灰塵，欄桿無(wú)污漬。電梯：轎廂內(nèi)部保持清潔，按鈕、扶手等部位無(wú)污漬，定期進(jìn)行消毒。垃圾堆放點(diǎn)：垃圾日產(chǎn)日清，周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾，無(wú)異味。2.房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面：干凈整潔，無(wú)紙屑、果皮、煙蒂等雜物，無(wú)明顯污漬。墻面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)涂鴉，保持墻面整潔。門(mén)窗：玻璃干凈透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵，門(mén)窗開(kāi)關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密。家具：擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。衛(wèi)生間：馬桶清潔無(wú)異味，洗手盆干凈，水龍頭無(wú)污漬，地面干燥無(wú)水漬，浴室柜、鏡子等保持清潔。廚房：爐灶、抽油煙機(jī)等廚具清潔干凈，無(wú)油污，臺(tái)面整潔，水槽無(wú)堵塞、無(wú)污漬，地面無(wú)積水、無(wú)油污。三、衛(wèi)生管理職責(zé)1.綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善周轉(zhuǎn)住房衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)周轉(zhuǎn)住房衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和考核，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處理。協(xié)調(diào)解決周轉(zhuǎn)住房衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障衛(wèi)生管理工作的順利進(jìn)行。2.住戶嚴(yán)格遵守本制度，自覺(jué)維護(hù)周轉(zhuǎn)住房的衛(wèi)生環(huán)境，做好各自房間及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。按照規(guī)定的時(shí)間和要求，配合綜合管理部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查中提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。不得在周轉(zhuǎn)住房?jī)?nèi)亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)、亂堆雜物，保持房間內(nèi)外整潔有序。3.保潔人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，包括走廊、樓梯、電梯、垃圾堆放點(diǎn)等。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔作業(yè)，確保公共區(qū)域干凈整潔，無(wú)衛(wèi)生死角。定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，如門(mén)窗玻璃、扶手等。及時(shí)清理住戶丟棄在公共區(qū)域的垃圾，保持環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生清掃與消毒1.清掃頻率公共區(qū)域：保潔人員每天進(jìn)行清掃，確保地面、樓梯、電梯等公共區(qū)域無(wú)雜物、無(wú)灰塵。房間：住戶應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面清掃，保持房間內(nèi)衛(wèi)生整潔。2.消毒要求公共區(qū)域：電梯、樓梯扶手等人員接觸頻繁的部位，每周至少消毒一次；垃圾堆放點(diǎn)定期進(jìn)行消毒，防止異味和細(xì)菌滋生。房間：住戶可根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)房間進(jìn)行消毒，如衛(wèi)生間、廚房等容易滋生細(xì)菌的區(qū)域。3.清掃與消毒流程公共區(qū)域清掃流程：準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。從走廊一端開(kāi)始，依次清掃地面、樓梯，清除雜物和灰塵。用濕拖把拖地，確保地面干凈、無(wú)污漬。清潔電梯轎廂內(nèi)部，包括地面、按鈕、扶手等部位。清理垃圾堆放點(diǎn)的垃圾，更換垃圾袋。對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)。房間清掃流程：整理房間內(nèi)的物品，將雜物歸類擺放。清掃地面，清除紙屑、果皮等雜物。擦拭家具表面，包括桌椅、衣柜、電視柜等。清潔衛(wèi)生間，包括馬桶、洗手盆、浴室柜等，用清潔劑去除污漬，并用清水沖洗干凈。清潔廚房，包括爐灶、抽油煙機(jī)、臺(tái)面、水槽等，去除油污和雜物。擦拭門(mén)窗玻璃，保持明亮干凈。消毒衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域，可使用消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。消毒流程：選擇合適的消毒劑，按照說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行稀釋。用干凈的抹布或噴霧器蘸取消毒劑，對(duì)需要消毒的部位進(jìn)行擦拭或噴灑。消毒后，等待消毒劑作用一定時(shí)間，然后用清水擦拭干凈。注意消毒劑的使用安全，避免接觸皮膚和眼睛。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式綜合管理部門(mén)定期組織對(duì)周轉(zhuǎn)住房衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查人員包括綜合管理部門(mén)工作人員和保潔人員。檢查可采用日常巡查、定期檢查等方式，對(duì)公共區(qū)域和房間衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查。2.檢查內(nèi)容公共區(qū)域衛(wèi)生情況，包括地面、樓梯、電梯、垃圾堆放點(diǎn)等。房間衛(wèi)生情況，包括地面、墻面、門(mén)窗、家具、衛(wèi)生間、廚房等。衛(wèi)生清掃與消毒記錄。3.考核標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣[X]分；房間衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣[X]分。衛(wèi)生清掃與消毒記錄不完整或未按時(shí)完成的，每次扣[X]分。住戶違反衛(wèi)生管理制度，如亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)等，視情節(jié)輕重扣[X][X]分。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與住戶的績(jī)效掛鉤，對(duì)衛(wèi)生考核成績(jī)優(yōu)秀的住戶給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)、提供一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)衛(wèi)生考核成績(jī)不合格的住戶，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。整改后仍不合格的，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如取消住房資格等。六、垃圾處理1.垃圾分類要求住戶應(yīng)將垃圾進(jìn)行分類投放，分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾?？苫厥绽◤U紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬等，應(yīng)投放至指定的可回收垃圾桶內(nèi)。有害垃圾包括廢舊電池、廢舊燈管、過(guò)期藥品、殺蟲(chóng)劑等，應(yīng)投放至指定的有害垃圾桶內(nèi)。廚余垃圾包括剩菜剩飯、果皮、骨頭等，應(yīng)投放至指定的廚余垃圾桶內(nèi)。其他垃圾包括磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等，應(yīng)投放至指定的其他垃圾桶內(nèi)。2.垃圾收集與清運(yùn)保潔人員每天定時(shí)收集住戶投放的垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。垃圾收集后，應(yīng)及時(shí)運(yùn)至公司指定的垃圾處理點(diǎn)，由專業(yè)的垃圾處理公司進(jìn)行處理。3.特殊垃圾處理對(duì)于廢舊家具、電器等大件垃圾，住戶應(yīng)提前通知綜合管理部門(mén)，由綜合管理部門(mén)聯(lián)系專業(yè)的清運(yùn)公司進(jìn)行處理。對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品等特殊垃圾，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意丟棄。七、設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)施設(shè)備檢查綜合管理部門(mén)定期組織對(duì)周轉(zhuǎn)住房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水電設(shè)施、門(mén)窗、家具、衛(wèi)生潔具等。檢查人員應(yīng)詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況和存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。2.設(shè)施設(shè)備維修對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問(wèn)題，綜合管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)按照維修流程進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量，維修后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)保潔人員在日常清掃過(guò)程中，應(yīng)注意對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，如擦拭門(mén)窗玻璃、清潔家具表面等。綜合管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如給門(mén)窗合頁(yè)上油、檢查水電線路等，延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命。八、投訴處理1.投訴渠道住戶如發(fā)現(xiàn)周轉(zhuǎn)住房存在衛(wèi)生問(wèn)題或其他影響居住環(huán)境的情況，可通過(guò)以下方式進(jìn)行投訴：向綜合管理部門(mén)工作人員反映，可通過(guò)電話、郵件、當(dāng)面溝通等方式。在公司內(nèi)部設(shè)立的意見(jiàn)箱內(nèi)投遞投訴信。2.投訴處理流程綜合管理部門(mén)接到投訴后，應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。