2025年電子商務與法律考試卷及答案

2025年電子商務與法律考試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.某電子商務平臺（以下簡稱“平臺”）近期出現(xiàn)多起商家欺詐消費者事件。消費者在購買商品時，平臺提供的商品描述與實際商品存在較大差異，導致消費者權(quán)益受損。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，消費者在購買商品時享有哪些權(quán)利？（6分）

答案：消費者在購買商品時享有以下權(quán)利：

1.獲得質(zhì)量保障和價格合理的商品或服務；

2.獲得符合商品或服務說明和實物樣品的物品；

3.獲得真實的商品或服務信息；

4.合法求償權(quán)；

5.獲得安全、健康的商品或服務；

6.個人信息保護權(quán)。

（2）平臺在此次事件中應承擔哪些法律責任？（6分）

答案：平臺應承擔以下法律責任：

1.對商家進行監(jiān)管，確保其提供的商品信息真實、準確；

2.對消費者的投訴進行及時處理，保障消費者權(quán)益；

3.對商家進行處罰，如暫?；蚪K止商家在平臺上的經(jīng)營活動；

4.擔保消費者因商家欺詐而遭受的損失。

（3）針對此類事件，平臺應采取哪些措施保障消費者權(quán)益？（6分）

答案：平臺應采取以下措施保障消費者權(quán)益：

1.加強對商家的審查，確保其合法經(jīng)營；

2.提高商品信息的準確性和完整性；

3.建立健全消費者投訴處理機制；

4.對違規(guī)商家進行處罰，以警示其他商家；

5.加強與消費者權(quán)益保護組織的合作。

（4）消費者在購買商品時，如何防范商家欺詐？（6分）

答案：消費者在購買商品時，可以采取以下措施防范商家欺詐：

1.仔細閱讀商品描述，核對商品信息；

2.選擇信譽良好的商家購買；

3.關(guān)注商品評價，了解其他消費者的購買體驗；

4.使用正規(guī)支付方式，避免泄露個人信息；

5.保留購買憑證，以便維權(quán)。

2.小王在電商平臺購買了一款手機，收到商品后發(fā)現(xiàn)電池續(xù)航能力明顯低于商家宣傳。小王要求商家退換貨，但商家以電池損耗為由拒絕。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，商家應承擔哪些義務？（6分）

答案：商家應承擔以下義務：

1.誠信經(jīng)營，確保商品質(zhì)量；

2.保障消費者權(quán)益，及時處理消費者投訴；

3.提供真實、準確的商品信息；

4.維護消費者個人信息安全；

5.按時履行合同義務。

（2）小王能否要求商家退換貨？為什么？（6分）

答案：小王可以要求商家退換貨。因為根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定：“消費者在購買商品或者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者退換商品或者賠償損失?！?/p>

（3）小王在維權(quán)過程中，可以采取哪些措施？（6分）

答案：小王可以采取以下措施維權(quán)：

1.收集證據(jù)，如購買憑證、商品圖片等；

2.與商家溝通，要求商家解決問題；

3.向消費者協(xié)會投訴；

4.請求行政部門介入調(diào)查；

5.向人民法院提起訴訟。

（4）商家在處理消費者退換貨請求時，應注意哪些問題？（6分）

答案：商家在處理消費者退換貨請求時，應注意以下問題：

1.及時響應消費者訴求，盡快解決問題；

2.保障消費者合法權(quán)益，不得拒絕合理退換貨要求；

3.遵守法律法規(guī)，不得損害消費者權(quán)益；

4.提高服務質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象；

5.加強內(nèi)部管理，防止類似事件再次發(fā)生。

二、選擇題（40分）

1.以下哪項不屬于電子商務法調(diào)整的范圍？（6分）

A.網(wǎng)絡購物合同

B.網(wǎng)絡支付服務

C.網(wǎng)絡廣告監(jiān)管

D.網(wǎng)絡輿情管理

答案：D

2.電子商務經(jīng)營者未履行個人信息保護義務的，將面臨什么處罰？（6分）

A.警告

B.罰款

C.暫停業(yè)務

D.取消營業(yè)執(zhí)照

答案：B

3.消費者在購買商品或接受服務時，可以要求經(jīng)營者提供哪些信息？（6分）

A.商品質(zhì)量

B.商品價格

C.商品產(chǎn)地

D.商品庫存

答案：ABCD

4.以下哪項不屬于《中華人民共和國電子商務法》規(guī)定的信息安全管理制度？（6分）

A.數(shù)據(jù)備份和恢復

B.用戶身份認證

C.數(shù)據(jù)加密

D.信息技術(shù)設(shè)備安全

答案：D

5.電子商務平臺經(jīng)營者對商家的審核，以下哪種說法是正確的？（6分）

A.必須對商家進行全面審核

B.僅需對商家提供的基本信息進行審核

C.可根據(jù)商家規(guī)模和行業(yè)特點進行選擇性審核

D.可不進行審核，由消費者自行判斷商家信譽

答案：C

6.消費者在網(wǎng)絡購物中，以下哪種行為是合法的？（6分）

A.未經(jīng)商家同意，擅自更改商品價格

B.利用網(wǎng)絡進行虛假交易

C.向商家索取不合理退換貨理由

D.在商品描述中夸大商品功能

答案：A

三、簡答題（30分）

1.簡述電子商務法中關(guān)于個人信息保護的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務法中關(guān)于個人信息保護的規(guī)定主要包括：

1.電子商務經(jīng)營者應當建立健全個人信息保護制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施保障個人信息安全；

2.電子商務經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則；

3.電子商務經(jīng)營者不得泄露、篡改、損毀其收集的消費者個人信息；

4.電子商務經(jīng)營者應當為消費者提供查閱、更正、刪除其個人信息的途徑。

2.簡述電子商務法中關(guān)于商品信息的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務法中關(guān)于商品信息的規(guī)定主要包括：

1.電子商務經(jīng)營者應當提供真實、準確、完整的商品信息；

2.電子商務經(jīng)營者不得發(fā)布虛假商品信息，誤導消費者；

3.電子商務經(jīng)營者應當對商品信息進行更新、維護，確保其準確性；

4.電子商務經(jīng)營者應當建立健全商品信息審核制度，確保商品信息真實可靠。

3.簡述電子商務法中關(guān)于消費者權(quán)益保護的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務法中關(guān)于消費者權(quán)益保護的規(guī)定主要包括：

1.電子商務經(jīng)營者應當誠信經(jīng)營，保障消費者合法權(quán)益；

2.電子商務經(jīng)營者應當及時處理消費者投訴，解決消費者合法權(quán)益受損問題；

3.電子商務經(jīng)營者應當建立健全消費者權(quán)益保護制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施保障消費者合法權(quán)益；

4.消費者在購買商品或接受服務時，有權(quán)要求經(jīng)營者提供真實、準確、完整的商品信息。

4.簡述電子商務法中關(guān)于不正當競爭的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務法中關(guān)于不正當競爭的規(guī)定主要包括：

1.電子商務經(jīng)營者不得利用虛假宣傳、虛假交易等手段進行不正當競爭；

2.電子商務經(jīng)營者不得采取價格欺詐、虛假促銷等手段進行不正當競爭；

3.電子商務經(jīng)營者不得損害其他電子商務經(jīng)營者的合法權(quán)益；

4.電子商務經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段干擾、破壞其他電子商務經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動。

5.簡述電子商務法中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務法中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定主要包括：

1.電子商務經(jīng)營者應當尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；

2.電子商務經(jīng)營者應當建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施防止知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)；

3.電子商務經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)他人侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，賠償損失；

4.電子商務經(jīng)營者應當積極配合行政機關(guān)、司法機關(guān)處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件。

6.簡述電子商務法中關(guān)于爭議解決的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務法中關(guān)于爭議解決的規(guī)定主要包括：

1.電子商務經(jīng)營者應當建立健全爭議解決機制，及時處理消費者投訴；

2.消費者與電子商務經(jīng)營者之間發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決；

3.協(xié)商不成的，消費者可以向消費者協(xié)會投訴；

4.消費者協(xié)會應當及時處理消費者投訴，督促電子商務經(jīng)營者解決爭議；

5.爭議解決過程中，電子商務經(jīng)營者不得采取不正當手段阻礙爭議解決。

四、論述題（20分）

1.結(jié)合電子商務法的相關(guān)規(guī)定，論述電子商務經(jīng)營者應如何保障消費者權(quán)益。（10分）

答案：電子商務經(jīng)營者應從以下幾個方面保障消費者權(quán)益：

1.建立健全消費者權(quán)益保護制度：電子商務經(jīng)營者應建立健全消費者權(quán)益保護制度，明確消費者權(quán)益保護的責任和義務，確保消費者權(quán)益得到有效保障。

2.提供真實、準確、完整的商品信息：電子商務經(jīng)營者應提供真實、準確、完整的商品信息，不得發(fā)布虛假信息，誤導消費者。

3.保障個人信息安全：電子商務經(jīng)營者應建立健全個人信息保護制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施保障個人信息安全，防止泄露、篡改、損毀消費者個人信息。

4.及時處理消費者投訴：電子商務經(jīng)營者應及時響應消費者投訴，采取有效措施解決消費者合法權(quán)益受損問題，保障消費者合法權(quán)益。

5.加強內(nèi)部管理：電子商務經(jīng)營者應加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。

6.配合監(jiān)管機關(guān)：電子商務經(jīng)營者應積極配合監(jiān)管機關(guān)開展監(jiān)管工作，及時糾正違法行為，保障消費者合法權(quán)益。

2.分析電子商務法中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定，論述電子商務經(jīng)營者應如何履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務。（10分）

答案：電子商務經(jīng)營者應從以下幾個方面履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務：

1.尊重他人知識產(chǎn)權(quán)：電子商務經(jīng)營者應尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

2.建立知識產(chǎn)權(quán)保護制度：電子商務經(jīng)營者應建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護制度，明確知識產(chǎn)權(quán)保護的責任和義務，確保知識產(chǎn)權(quán)得到有效保護。

3.采取技術(shù)措施：電子商務經(jīng)營者應采取技術(shù)措施，防止侵權(quán)行為發(fā)生，如建立健全知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報機制、加強商品信息審核等。

4.及時處理侵權(quán)案件：電子商務經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)他人侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，應及時采取必要措施，制止侵權(quán)行為，維護自身合法權(quán)益。

5.配合監(jiān)管機關(guān)：電子商務經(jīng)營者應積極配合監(jiān)管機關(guān)開展知識產(chǎn)權(quán)保護工作，及時糾正違法行為，保障知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合法權(quán)益。

6.加強宣傳普及：電子商務經(jīng)營者應加強知識產(chǎn)權(quán)保護宣傳，提高消費者知識產(chǎn)權(quán)保護意識，營造良好的知識產(chǎn)權(quán)保護氛圍。

五、綜合題（20分）

1.某電子商務平臺商家在銷售某品牌手機時，使用該品牌手機的宣傳圖片和視頻進行虛假宣傳。消費者購買后發(fā)現(xiàn)商品與宣傳不符，要求商家退換貨。請結(jié)合電子商務法的相關(guān)規(guī)定，分析以下問題：

（1）商家是否構(gòu)成虛假宣傳？為什么？（6分）

答案：商家構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第三十三條規(guī)定：“電子商務經(jīng)營者發(fā)布商品或者服務信息，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得進行虛假宣傳?！?/p>

（2）消費者可以要求商家承擔哪些法律責任？（6分）

答案：消費者可以要求商家承擔以下法律責任：

1.退還消費者購買商品的費用；

2.賠償消費者因虛假宣傳遭受的損失；

3.暫?；蚪K止商家在平臺上的經(jīng)營活動。

（3）平臺在此次事件中應承擔哪些責任？（6分）

答案：平臺應承擔以下責任：

1.對商家進行監(jiān)管，確保其發(fā)布的商品信息真實、準確；

2.對消費者的投訴進行及時處理，保障消費者權(quán)益；

3.對違規(guī)商家進行處罰，如暫?；蚪K止商家在平臺上的經(jīng)營活動；

4.加強與消費者權(quán)益保護組織的合作，共同維護消費者權(quán)益。

2.小王在電商平臺購買了一款化妝品，使用后發(fā)現(xiàn)過敏。小王要求商家退換貨，但商家以化妝品使用后產(chǎn)生過敏反應為由拒絕。請結(jié)合電子商務法的相關(guān)規(guī)定，分析以下問題：

（1）商家是否應當承擔退換貨責任？為什么？（6分）

答案：商家應當承擔退換貨責任。根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第三十五條規(guī)定：“消費者在購買商品或者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者退換商品或者賠償損失。”

（2）小王可以采取哪些措施維權(quán)？（6分）

答案：小王可以采取以下措施維權(quán)：

1.收集證據(jù)，如購買憑證、過敏反應照片等；

2.與商家溝通，要求商家解決問題；

3.向消費者協(xié)會投訴；

4.請求行政部門介入調(diào)查；

5.向人民法院提起訴訟。

（3）平臺在此次事件中應承擔哪些責任？（6分）

答案：平臺應承擔以下責任：

1.對商家進行監(jiān)管，確保其提供的商品安全、健康；

2.對消費者的投訴進行及時處理，保障消費者權(quán)益；

3.對違規(guī)商家進行處罰，如暫?；蚪K止商家在平臺上的經(jīng)營活動；

4.加強與消費者權(quán)益保護組織的合作，共同維護消費者權(quán)益。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.

（1）消費者在購買商品時享有哪些權(quán)利？（6分）

答案：獲得質(zhì)量保障和價格合理的商品或服務；獲得符合商品或服務說明和實物樣品的物品；獲得真實的商品或服務信息；合法求償權(quán)；獲得安全、健康的商品或服務；個人信息保護權(quán)。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二章第七條至第十五條的規(guī)定，列舉消費者在購買商品或接受服務時應享有的權(quán)利。

（2）平臺在此次事件中應承擔哪些法律責任？（6分）

答案：對商家進行監(jiān)管，確保其提供的商品信息真實、準確；對消費者的投訴進行及時處理，保障消費者權(quán)益；對商家進行處罰，如暫?；蚪K止商家在平臺上的經(jīng)營活動；擔保消費者因商家欺詐而遭受的損失。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四章第三十六條至第四十條的規(guī)定，分析平臺在消費者權(quán)益保護中的法律責任。

（3）針對此類事件，平臺應采取哪些措施保障消費者權(quán)益？（6分）

答案：加強對商家的審查，確保其合法經(jīng)營；提高商品信息的準確性和完整性；建立健全消費者投訴處理機制；對違規(guī)商家進行處罰，以警示其他商家；加強與消費者權(quán)益保護組織的合作。

解析思路：結(jié)合實際案例，提出平臺應采取的具體措施，以保障消費者權(quán)益。

（4）消費者在購買商品時，如何防范商家欺詐？（6分）

答案：仔細閱讀商品描述，核對商品信息；選擇信譽良好的商家購買；關(guān)注商品評價，了解其他消費者的購買體驗；使用正規(guī)支付方式，避免泄露個人信息；保留購買憑證，以便維權(quán)。

解析思路：根據(jù)消費者在購買商品時的實際操作，提出防范商家欺詐的方法。

二、選擇題（40分）

1.以下哪項不屬于電子商務法調(diào)整的范圍？（6分）

答案：D

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第二條規(guī)定，判斷選項是否屬于電子商務法調(diào)整的范圍。

2.電子商務經(jīng)營者未履行個人信息保護義務的，將面臨什么處罰？（6分）

答案：B

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第六章第五十八條規(guī)定，判斷電子商務經(jīng)營者未履行個人信息保護義務的處罰。

3.消費者在購買商品或接受服務時，可以要求經(jīng)營者提供哪些信息？（6分）

答案：ABCD

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二章第十八條規(guī)定，列舉消費者在購買商品或接受服務時可以要求經(jīng)營者提供的信息。

4.以下哪項不屬于《中華人民共和國電子商務法》規(guī)定的信息安全管理制度？（6分）

答案：D

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第六章第五十一條規(guī)定，判斷選項是否屬于信息安全管理制度。

5.電子商務平臺經(jīng)營者對商家的審核，以下哪種說法是正確的？（6分）

答案：C

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第四章第四十條規(guī)定，判斷電子商務平臺經(jīng)營者對商家審核的正確說法。

6.消費者在網(wǎng)絡購物中，以下哪種行為是合法的？（6分）

答案：A

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第三章第三十三條規(guī)定，判斷消費者在網(wǎng)絡購物中的合法行為。

三、簡答題（30分）

1.簡述電子商務法中關(guān)于個人信息保護的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務經(jīng)營者應當建立健全個人信息保護制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施保障個人信息安全；電子商務經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則；電子商務經(jīng)營者不得泄露、篡改、損毀其收集的消費者個人信息；電子商務經(jīng)營者應當為消費者提供查閱、更正、刪除其個人信息的途徑。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第六章第五十一條規(guī)定，簡要概括電子商務法中關(guān)于個人信息保護的規(guī)定。

2.簡述電子商務法中關(guān)于商品信息的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務經(jīng)營者應當提供真實、準確、完整的商品信息；電子商務經(jīng)營者不得發(fā)布虛假商品信息，誤導消費者；電子商務經(jīng)營者應當對商品信息進行更新、維護，確保其準確性；電子商務經(jīng)營者應當建立健全商品信息審核制度，確保商品信息真實可靠。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第四章第三十三條規(guī)定，簡要概括電子商務法中關(guān)于商品信息的規(guī)定。

3.簡述電子商務法中關(guān)于消費者權(quán)益保護的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務經(jīng)營者應當誠信經(jīng)營，保障消費者合法權(quán)益；電子商務經(jīng)營者應當及時處理消費者投訴，解決消費者合法權(quán)益受損問題；電子商務經(jīng)營者應當建立健全消費者權(quán)益保護制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施保障消費者合法權(quán)益；消費者在購買商品或接受服務時，有權(quán)要求經(jīng)營者提供真實、準確、完整的商品信息。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第四章第三十四條規(guī)定，簡要概括電子商務法中關(guān)于消費者權(quán)益保護的規(guī)定。

4.簡述電子商務法中關(guān)于不正當競爭的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務經(jīng)營者不得利用虛假宣傳、虛假交易等手段進行不正當競爭；電子商務經(jīng)營者不得采取價格欺詐、虛假促銷等手段進行不正當競爭；電子商務經(jīng)營者不得損害其他電子商務經(jīng)營者的合法權(quán)益；電子商務經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段干擾、破壞其他電子商務經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第五章第五十一條規(guī)定，簡要概括電子商務法中關(guān)于不正當競爭的規(guī)定。

5.簡述電子商務法中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務經(jīng)營者應當尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；電子商務經(jīng)營者應當建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施防止知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)；電子商務經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)他人侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，賠償損失；電子商務經(jīng)營者應當積極配合行政機關(guān)、司法機關(guān)處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第五章第五十二條規(guī)定，簡要概括電子商務法中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定。

6.簡述電子商務法中關(guān)于爭議解決的規(guī)定。（6分）

答案：電子商務經(jīng)營者應當建立健全爭議解決機制，及時處理消費者投訴；消費者與電子商務經(jīng)營者之間發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，消費者可以向消費者協(xié)會投訴；消費者協(xié)會應當及時處理消費者投訴，督促電子商務經(jīng)營者解決爭議；爭議解決過程中，電子商務經(jīng)營者不得采取不正當手段阻礙爭議解決。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第五章第五十三條規(guī)定，簡要概括電子商務法中關(guān)于爭議解決的規(guī)定。

四、論述題（20分）

1.結(jié)合電子商務法的相關(guān)規(guī)定，論述電子商務經(jīng)營者應如何保障消費者權(quán)益。（10分）

答案：電子商務經(jīng)營者應從以下幾個方面保障消費者權(quán)益：建立健全消費者權(quán)益保護制度；提供真實、準確、完整的商品信息；保障個人信息安全；及時處理消費者投訴；加強內(nèi)部管理；配合監(jiān)管機關(guān)。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第四章第三十四條至第四十條的規(guī)定，結(jié)合實際案例，論述電子商務經(jīng)營者應如何保障消費者權(quán)益。

2.分析電子商務法中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)定，論述電子商務經(jīng)營者應如何履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務。（10分）

答案：電子商務經(jīng)營者應從以下幾個方面履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務：尊重他人知識產(chǎn)權(quán)；建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護制度；采取技術(shù)措施；