郵輪公司競爭天津海運職業(yè)劉艷郵輪運營管理93課件

郵輪公司競爭天津海運職業(yè)學(xué)院劉艷《郵輪運營管理》一、郵輪公司競爭格局（一）市場現(xiàn)狀44.1%23.9%7%8.8%美國嘉年華郵輪集團(tuán)美國皇家加勒比郵輪公司美國諾唯真郵輪公司意大利地中海郵輪公司2017一、郵輪公司競爭格局（二）品牌運營

品牌是贏得顧客忠誠度的保證品牌是進(jìn)行差異化競爭的保證二、郵輪公司品牌概覽（一）美國嘉年華郵輪集團(tuán)

成立時間：1972年

創(chuàng)始人：泰德?阿里森TedArison總部：美國邁阿密——米基?阿里森MickyArison“找最好的人，然后盡力幫助他們”1979年任嘉年華總裁，時年30歲嘉年華郵輪Carnival側(cè)重于加勒比海地區(qū)的經(jīng)營以“快樂郵輪”作為品牌訴求公主郵輪PrincessCruises成立時間：1965年定位于北美市場的至尊品牌

總部位于美國洛杉磯大船的設(shè)施，小船的享受荷美航運公司HollandAmericaLine成立于19世紀(jì)中葉早期經(jīng)營荷蘭-美洲航線

總部位于美國西雅圖

全球最有價值的海上假期船隊世鵬郵輪

TheYachtsof

Seabourn總部位于美國邁阿密冠達(dá)郵輪Cunard成立于1840年以英倫風(fēng)格提供王宮貴族服務(wù)目前運營3艘郵輪歌詩達(dá)郵輪CostaCruises誕生于1854年，1948年啟動客運業(yè)務(wù)總部位于意大利熱那亞

以意大利風(fēng)情為品牌定位阿依達(dá)郵輪AIDACruises專門為德國的年輕人設(shè)計鐵行郵輪P&OCruises二、郵輪公司品牌概覽（二）美國皇家加勒比郵輪公司美國皇家加勒比郵輪RoyalCaribbeanCruiseLines成立于1968年總部位于美國邁阿密精致郵輪celebritycruises成立于1989年

1997年被皇家加勒比收購定位高端精鉆會郵輪AZAMARAAZAMARAQUEST精鉆探索號郵輪途易郵輪TUICruises伯曼郵輪pullmantur奢華的小型郵輪公司意大利銀海郵輪SilverSea二、郵輪公司品牌概覽（三）美國諾唯真郵輪控股有限公司諾唯真喜悅號SevenSeasVoyager

SevenSeasMariner

SevenSeasNavigator

麗晶七海郵輪RegentSevenSeasCruises大洋郵輪OceaniaCruises二、郵輪公司品牌概覽（四）意大利地中海郵輪公司1987年成立，1995年正式命名為地中海郵輪，是一家純正的意大利式郵輪。二、郵輪公司品牌概覽（五）云頂香港有限公司麗星郵輪創(chuàng)始人——林梧桐先生

寶瓶星號麗星郵輪Star

云頂夢號（GentingDream）星夢郵輪Dream水晶郵輪CrystalCruises總部位于東京水晶合韻號水晶尚寧號二、郵輪公司品牌概覽（六）其他郵輪品牌迪士尼郵輪DisneyCruiseLine風(fēng)之頌郵輪/風(fēng)星郵輪WindstarCruises維京郵輪VikingRiverCruises午夜陽光號（MSMidnatsol）海達(dá)路德郵輪HurtigrutenCruiseLine三、中國本土郵輪公司（一）海航旅業(yè)郵輪游艇管理有限公司三、中國本土郵