老年游免責(zé)協(xié)議書

老年游免責(zé)協(xié)議書?甲方（組織方）：名稱：[組織方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]性別：[游客性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望參加甲方組織的老年游活動，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就本次老年游活動達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游活動詳情1.旅游行程本次老年游活動行程共計[X]天，具體行程安排如下：出發(fā)日期：[出發(fā)年月日]第一天：從[出發(fā)地城市]乘坐[交通工具]前往[目的地城市1]，抵達(dá)后入住[酒店名稱1]，稍作休息后自由活動。第二天：早餐后前往[景點名稱1]游覽，下午前往[景點名稱2]，晚上返回酒店休息。......第[X]天：早餐后收拾行李，辦理退房手續(xù)，乘坐[交通工具]返回[出發(fā)地城市]，行程結(jié)束。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)安排本次旅游活動期間的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)以及景點門票等事宜。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：交通：提供往返[出發(fā)地城市]與[目的地城市]之間的[交通工具名稱]，確保交通工具安全、舒適，并按照行程安排準(zhǔn)時發(fā)車/起飛/起航。住宿：安排入住[酒店名稱列表]，酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間，保證房間干凈整潔、設(shè)施齊全，提供熱水、空調(diào)等基本設(shè)施服務(wù)。餐飲：全程提供[X]次早餐，[X]次正餐，早餐為酒店提供的自助早餐或符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的套餐；正餐為八菜一湯或當(dāng)?shù)靥厣褪?，確保飲食衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力，負(fù)責(zé)講解景點歷史文化、安排行程以及協(xié)調(diào)解決旅游過程中出現(xiàn)的問題。景點門票：包含行程中所列景點的首道門票費用，但不包含景區(qū)內(nèi)的二次消費項目，如觀光車、纜車、游船等。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取旅游費用。有權(quán)根據(jù)實際情況對行程安排進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并說明調(diào)整原因。調(diào)整后的行程應(yīng)不低于本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)危及其他游客安全、損害甲方利益的情況下，有權(quán)采取必要措施，包括但不限于拒絕乙方繼續(xù)參加旅游活動、要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。確保所提供的交通工具、住宿、餐飲等服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。在旅游活動過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。提前向乙方告知旅游活動的詳細(xì)行程、注意事項、安全提示等信息，確保乙方充分了解旅游活動內(nèi)容和風(fēng)險。安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，為乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的講解和周到的服務(wù)。在旅游過程中，導(dǎo)游應(yīng)及時處理乙方提出的問題和需求，維護(hù)旅游活動的正常秩序。對乙方在旅游活動中的個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。在旅游活動過程中，如遇到甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，有權(quán)要求甲方采取措施予以解決，如要求更換導(dǎo)游、調(diào)整行程安排、賠償損失等。有權(quán)在旅游活動中提出合理的建議和意見，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息，確保甲方能夠根據(jù)乙方實際情況提供合適的旅游服務(wù)。如因乙方隱瞞或虛報重要信息導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或造成乙方自身及他人人身傷害、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)、社會公德和旅游活動中的各項規(guī)章制度，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，愛護(hù)旅游景點的環(huán)境和設(shè)施。在旅游活動過程中，不得從事任何違法違規(guī)、危害公共安全或損害他人利益的行為。按照甲方安排的行程參加旅游活動，不得擅自離團(tuán)或更改行程。如因特殊情況需要離團(tuán)或更改行程，應(yīng)提前告知甲方并獲得同意，同時自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用和風(fēng)險。在旅游活動中，應(yīng)積極配合導(dǎo)游和甲方工作人員的安排，聽從指揮，注意自身安全。如因乙方自身原因?qū)е氯松韨蜇敭a(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)盡合理的救助義務(wù)。妥善保管好個人財物，在旅游活動過程中如有財物丟失或損壞，應(yīng)及時向甲方報告，并自行承擔(dān)相應(yīng)損失。三、費用及支付方式1.旅游費用本次老年游活動的總費用為人民幣[X]元/人，該費用包含以下各項：交通費用：往返[出發(fā)地城市]與[目的地城市]之間的[交通工具名稱]費用。住宿費用：[酒店名稱列表]的住宿費用，共[X]晚。餐飲費用：全程的早餐、正餐費用。導(dǎo)游服務(wù)費用：專業(yè)導(dǎo)游全程陪同服務(wù)費用。景點門票費用：行程中所列景點的首道門票費用。其他費用：[如有其他費用，在此詳細(xì)說明]2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi)，將旅游費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]銀行賬號：[銀行賬號]四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或者退還未提供服務(wù)部分的相應(yīng)費用，并按照未提供服務(wù)部分費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未提前通知乙方擅自調(diào)整行程安排，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)按照調(diào)整部分費用的[X]%向乙方支付違約金，并采取措施盡量減少對乙方旅游體驗的影響。若甲方未能保障乙方在旅游活動中的人身安全和財產(chǎn)安全，導(dǎo)致乙方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、住宿費、財產(chǎn)損失等直接損失以及因此產(chǎn)生的合理費用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付旅游費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費用及相應(yīng)違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或造成乙方自身及他人人身傷害、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。若乙方擅自離團(tuán)或更改行程，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的旅游費用不予退還，同時乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。如因乙方擅自離團(tuán)或更改行程導(dǎo)致自身人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。若乙方在旅游活動中違反國家法律法規(guī)、社會公德或旅游活動中的各項規(guī)章制度，給甲方或其他游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失，并有權(quán)將乙方列入旅游行業(yè)黑名單，限制乙方今后參加甲方組織的旅游活動。五、安全保障及風(fēng)險提示1.安全保障措施甲方在組織本次老年游活動前，已對活動涉及的交通工具、住宿場所、餐飲單位等進(jìn)行了實地考察和評估，確保其具備合法經(jīng)營資質(zhì)和安全保障條件。在旅游活動過程中，甲方將為乙方購買足額的旅游意外險，以保障乙方在旅游期間的人身安全。導(dǎo)游應(yīng)在旅游活動開始前向乙方詳細(xì)介紹安全注意事項，提醒乙方在旅游過程中注意人身安全和財產(chǎn)安全，遵守相關(guān)規(guī)定。在旅游過程中，導(dǎo)游應(yīng)隨時關(guān)注乙方的身體狀況和活動情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。2.風(fēng)險提示本次老年游活動可能存在一定的風(fēng)險，如交通意外、自然災(zāi)害、疾病突發(fā)等。乙方在參加旅游活動前，應(yīng)充分了解旅游行程中的各項風(fēng)險，并根據(jù)自身身體狀況和實際情況謹(jǐn)慎決定是否參加。由于乙方為老年人，身體機(jī)能相對較弱，在旅游活動過程中可能更容易出現(xiàn)身體不適等情況。乙方應(yīng)提前告知甲方自身的健康狀況，以便甲方在安排行程和提供服務(wù)時給予適當(dāng)照顧。同時，乙方在旅游過程中如感覺身體不適，應(yīng)及時告知導(dǎo)游或甲方工作人員，并積極配合治療。在旅游活動中，乙方應(yīng)注意保管好個人財物，避免丟失或被盜。在乘坐交通工具、參觀景點等人員密集場所，應(yīng)特別注意防范盜竊等安全風(fēng)險。六、保險及救助1.旅游意外險甲方將為乙方購買足額的旅游意外險，保險期間為本次旅游活動期間。如乙方在旅游活動過程中發(fā)生意外事故，符合保險合同約定的理賠條件的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù)。甲方將積極協(xié)助乙方與保險公司溝通，爭取盡快獲得保險賠償。保險賠償不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.救助義務(wù)在旅游活動過程中，如乙方遇到突發(fā)疾病或其他緊急情況，甲方應(yīng)盡最大努力提供必要的救助和幫助。甲方應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)或急救中心，將乙方送往就近的醫(yī)院進(jìn)行救治，并及時通知乙方家屬。在救治過程中，甲方應(yīng)積極配合醫(yī)院的治療工作，墊付必要的醫(yī)療費用（如因乙方自身原因無法及時支付醫(yī)療費用的，甲方墊付后有權(quán)向乙方追償）。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更在旅游活動開始前，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更本協(xié)議的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、對乙方權(quán)益的影響以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項。若乙方在旅游活動開始前提出變更行程等合理要求，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行審核，并在確保不影響其他游客權(quán)益和旅游活動正常進(jìn)行的前提下，盡量滿足乙方的要求。因變更行程產(chǎn)生的費用增減，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.協(xié)議解除在旅游活動開始前，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方均可解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)將已收取的旅游費用扣除已發(fā)生的費用后退還乙方。若乙方在旅游活動開始前提出解除本協(xié)議，甲方有權(quán)扣除已發(fā)生的旅游費用，剩余部分退還乙方。如因乙方解除協(xié)議給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游活動過程中，如因乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)危及其他游客安全、損害甲方利益的情況，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的旅游費用不予退還，同時乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)參加旅游活動或嚴(yán)重影響乙方旅游體驗的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還未提供服務(wù)部分的相應(yīng)費用，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友