企業(yè)人力資源管理師三級(jí)理論復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)試題及答案

第頁(yè)企業(yè)人力資源管理師三級(jí)理論復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)試題及答案1.下列關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是（）。A、節(jié)約與以人為本的理念不相符合B、在物質(zhì)條件充分的情況下，無(wú)需崇尚節(jié)約C、今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個(gè)人生活領(lǐng)域D、不管職位高低，人人都應(yīng)厲行節(jié)約【正確答案】：D2.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說(shuō)法是（）。A、職業(yè)化管理是一種不再?gòu)?qiáng)調(diào)過(guò)程的管理B、職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C、建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D、直覺和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施【正確答案】：C3.產(chǎn)品組合的()指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A、寬度B、長(zhǎng)度C、深度D、關(guān)聯(lián)性【正確答案】：C4.假如某人經(jīng)常加班，你認(rèn)為這個(gè)人是（）。A、工作能力差B、敬業(yè)C、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作安排不合理D、不好說(shuō)【正確答案】：D5.正式解釋不包括()。A、立法解釋B、司法解釋C、任意解釋D、行為解釋【正確答案】：C6.由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)的追求上有所不同，必然會(huì)產(chǎn)生多種矛盾，但不包括()。1A、員工的自我矛盾B、組織目標(biāo)矛盾C、主管自我矛盾D、個(gè)人團(tuán)隊(duì)矛盾【正確答案】：D7.企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的制度相比，它是一種管理關(guān)系中的()。A、縱向協(xié)調(diào)B、橫向協(xié)調(diào)C、內(nèi)外協(xié)調(diào)D、雙向協(xié)調(diào)【正確答案】：A8.如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是（）。A、慢條斯理B、快言快語(yǔ)C、語(yǔ)氣親切D、語(yǔ)氣輕柔【正確答案】：C9.()是指采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性表格，由考評(píng)者以文字的形式對(duì)員工的行為做出描述的考評(píng)方法。A、圖解式評(píng)價(jià)表法B、結(jié)構(gòu)式敘述法C、加權(quán)選擇量表法D、行為觀察量表法【正確答案】：B10.入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是()的原則。A、上崗前資質(zhì)培訓(xùn)B、上崗前制度培訓(xùn)C、上崗前素質(zhì)培訓(xùn)D、先培訓(xùn)，后任職【正確答案】：D11.阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。A、感情承諾B、繼續(xù)承諾C、規(guī)范承諾D、口頭承諾【正確答案】：D12.孔子強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。A、自強(qiáng)不息B、公忠為國(guó)C、誠(chéng)實(shí)守信D、愛崗敬業(yè)【正確答案】：C13.()檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。三級(jí)A、穩(wěn)定系數(shù)B、外在一致性系數(shù)C、等值系數(shù)D、內(nèi)在一致性系數(shù)【正確答案】：A14.生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)適合用于采用()進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。A、排列法B、分值法C、分類法D、評(píng)分法【正確答案】：D15.行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法不包括()。A、結(jié)構(gòu)式級(jí)述法B、強(qiáng)迫選擇法C、加權(quán)選擇量表法D、行為為觀察法【正確答案】：A16.情景模擬測(cè)試主要用于招聘()。A、中低層管理人員B、中低層技術(shù)人員C、中高層管理人員D、中高層技術(shù)人員【正確答案】：C17.以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的表述，不正確的是()。A、考評(píng)校標(biāo)涉及范圍較大，使該方法具有廣泛的適應(yīng)性B、具有簡(jiǎn)單易行、使用方便、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、匯總快捷等優(yōu)點(diǎn)C、因評(píng)價(jià)要素具有完整性和代表性，使考評(píng)結(jié)果具有較高信度和效度D、當(dāng)指標(biāo)選擇、考評(píng)者等存在問題時(shí)，極容易出現(xiàn)暈輪效應(yīng)等偏誤【正確答案】：C18.以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的是()。A、崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員B、以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象C、工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)D、為崗位的分類分級(jí)提供了前提【正確答案】：A19.人才交流中心的特點(diǎn)，不包括()。A、一般建有人才資料庫(kù)B、針對(duì)性強(qiáng)C、適于熱門人才招聘D、費(fèi)用低廉【正確答案】：C20.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。A、總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性B、總體性與全局性C、全局性與系統(tǒng)性D、長(zhǎng)遠(yuǎn)性與風(fēng)險(xiǎn)性【正確答案】：A21.上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事。這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見面了。這時(shí)，你會(huì)()。A、立即離開會(huì)議室，去見朋友B、向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，得到許可后再去見朋友C、讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見面D、請(qǐng)其他同事幫你接待朋友，自己堅(jiān)持參加會(huì)議【正確答案】：C22.審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括()。A、合理性B、準(zhǔn)確性C、科學(xué)性D、可比性【正確答案】：C23.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則不包括()。A、精簡(jiǎn)及有效跨度的原則B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡的原則C、合理性和先進(jìn)性相結(jié)合的原則D、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則【正確答案】：C24.工作環(huán)境的采光很重要，應(yīng)盡量使用()。A、自然光B、節(jié)能光C、無(wú)影燈D、人工照明【正確答案】：A25.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范,不包括()。A、知識(shí)B、經(jīng)歷C、能力D、學(xué)歷【正確答案】：D26.實(shí)際工資計(jì)算公式是()。A、貨幣工資/平均價(jià)格B、貨幣工資/價(jià)格指數(shù)C、貨幣工資?平均價(jià)格D、貨幣工資?價(jià)格指數(shù)【正確答案】：B27.()行業(yè)的主要特點(diǎn)是生產(chǎn)成本高，技術(shù)不成熟。A、新興B、成熟C、衰退D、穩(wěn)定【正確答案】：A28.你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是（）。A、兩肋插刀、在所不惜的人B、相互學(xué)習(xí)。相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人C、工作進(jìn)步、富有生活情趣的人D、只要談得來(lái)就行【正確答案】：B29.勞動(dòng)法律體系的()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A、職業(yè)培訓(xùn)制度B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C、促進(jìn)就業(yè)法律制度D、社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度【正確答案】：B30.常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)()。A、持續(xù)期B、穩(wěn)定期C、變化期D、波動(dòng)期【正確答案】：A31.下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略方式的是()。A、特許經(jīng)營(yíng)B、低成本C、賣斷D、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易【正確答案】：B32.下列關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是（）。A、如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心B、公司安排做什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)C、職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地工作D、一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本體現(xiàn)【正確答案】：C33.生活中，你能夠認(rèn)可的觀點(diǎn)是（）。A、三人成虎B、話多有失C、身正不怕影歪D、眾口鑠金【正確答案】：C34.當(dāng)你寫完一份公司年終工作總結(jié)后，你會(huì)（）。A、反復(fù)檢查，確認(rèn)沒有錯(cuò)誤才上交B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交C、先讓下級(jí)或同事檢查，然后自己檢查后再上交D、先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見而定【正確答案】：A35.影響企業(yè)員工個(gè)人薪酬水平的主要因素不包括()。A、薪酬策略B、工作崗位C、工作績(jī)效D、工作條件【正確答案】：A36.勞動(dòng)參考說(shuō)是以()的參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)行為。A、男性成年人B、老年人C、女性成年人D、青年人【正確答案】：A37.滿足權(quán)力需要的行為不包括()。A、戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人B、對(duì)資源進(jìn)行控制C、控制他人和活動(dòng)D、比競(jìng)爭(zhēng)者更出色【正確答案】：D38.()是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。A、工會(huì)B、董事會(huì)C、監(jiān)事會(huì)D、職工代表大會(huì)【正確答案】：D39.在學(xué)習(xí)層面評(píng)估中，應(yīng)該按照()的標(biāo)準(zhǔn)建立試題庫(kù)。A、1：3B、1：5C、1：10D、1：20【正確答案】：C40.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的說(shuō)法，不正確的是()。A、調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序B、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織C、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的調(diào)解具有程序性D、調(diào)解委員會(huì)的勞動(dòng)者代表由全體勞動(dòng)者推舉【正確答案】：C41.為了保證考評(píng)的公正性和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)建立()保障系統(tǒng)。A、績(jī)效評(píng)估B、績(jī)效反饋C、績(jī)效總結(jié)D、績(jī)效申訴和評(píng)審【正確答案】：D42.以下對(duì)頭腦風(fēng)暴法操作要點(diǎn)的表述，正確的是()。A、只規(guī)定一個(gè)主題B、要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛C、組織者應(yīng)評(píng)議他人的建議和方案D、事中注意收集每個(gè)參加者的意見【正確答案】：A43.新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括()。三級(jí)P464A、入廠教育B、車間教育C、崗位教育D、班組教育【正確答案】：C44.一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員需求主要通過(guò)()方式獲得。A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、獵頭公司C、校園招聘D、借助中介【正確答案】：C45.超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著，擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)（）。A、估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西B、擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故C、設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序D、相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作【正確答案】：D46.企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括()。A、進(jìn)入戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、發(fā)展戰(zhàn)略D、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略【正確答案】：D47.關(guān)于如何調(diào)動(dòng)人的積極性，自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的管理理論，采用更深刻，更持久的()。A、物質(zhì)刺激B、外在獎(jiǎng)勵(lì)C、精神激勵(lì)D、內(nèi)在激勵(lì)【正確答案】：D48.教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于()A、首因效應(yīng)B、刻板效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)【正確答案】：D49.前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型存在風(fēng)險(xiǎn)不包括()。A、與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)B、預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差C、培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽D、對(duì)培訓(xùn)的深度和廣度難以把握【正確答案】：A50.在企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配上,必須堅(jiān)持的原則不包括()。A、機(jī)會(huì)平等B、公平競(jìng)爭(zhēng)C、擇優(yōu)培訓(xùn)D、全員培訓(xùn)【正確答案】：D51.人力資源管理費(fèi)用不包括()。A、招聘費(fèi)用B、培訓(xùn)費(fèi)用C、保險(xiǎn)福利費(fèi)用D、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用【正確答案】：C52.支付與員工崗位價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠牦w現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()。A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B、對(duì)員工具有激勵(lì)性原則C、對(duì)內(nèi)具有公正性原則D、對(duì)成本具有控制性原則【正確答案】：C53.關(guān)于職業(yè)，正確的說(shuō)法是（）。A、職業(yè)是責(zé)任、權(quán)利、利益的有機(jī)統(tǒng)一B、職業(yè)是人們生存的唯一手段C、職業(yè)是束縛人的自由、權(quán)利的鎖鏈D、職業(yè)是賺取人們剩余勞動(dòng)價(jià)值的方式【正確答案】：A54.工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,其具體內(nèi)容不包括()。A、工作性質(zhì)和任務(wù)B、工作職責(zé)和權(quán)限C、任職資格和條件D、崗位的相對(duì)價(jià)值【正確答案】：D55.()是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。A、重大事故B、較大事故C、特別重大事故D、一般事故【正確答案】：C56.通過(guò)員工培訓(xùn)激勵(lì)及其配套制度的確立，最終形成以目標(biāo)激勵(lì)為先導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為核心、()為后盾的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。A、直接激勵(lì)B、精神激勵(lì)C、間接激勵(lì)D、利益激勵(lì)【正確答案】：D57.工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括()。A、工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)D、定額符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：D58.上班時(shí)間，你的感受一般是（）。A、感覺好像總有很多的眼睛始終盯著自己B、每個(gè)人都像螞蟻一樣在各忙各的C、緊張忙碌，就像上了發(fā)條的機(jī)器一樣D、好像外面有人在召喚自己，總想向外面嘹望【正確答案】：C59.工作輪換法的缺點(diǎn)是()。A、不適用于企業(yè)職能管理人員B、難以增進(jìn)受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗(yàn)C、受訓(xùn)者很難發(fā)現(xiàn)自己的不足D、無(wú)法改善部門間的協(xié)作關(guān)系【正確答案】：A60.()是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于支付給員工的全部費(fèi)用。A、人工成本B、員工工資C、員工薪酬D、員工福利【正確答案】：A61.企業(yè)勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì)不包括()A、逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化B、逐步替代其他種類的管理方式方法C、逐步轉(zhuǎn)向勞動(dòng)定額定員一體化管理D、實(shí)現(xiàn)效率為中心的全員全面全過(guò)程管理【正確答案】：B62.()不適用工作崗位方法核算其它定員人數(shù)。A、清潔工B、信訪人員C、警衛(wèi)員D、醫(yī)務(wù)人員【正確答案】：D63.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（）。A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)【正確答案】：C64.()是由若干評(píng)定要素綜合平均的結(jié)果，它的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受并有較多專業(yè)人員參與評(píng)定，從而大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。A、排列法B、分值法C、分類法D、評(píng)分法【正確答案】：D65.以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法，不包括()。A、特別任務(wù)法B、教練法C、工作輪換法D、研討法【正確答案】：D66.在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的()。A、10%B、15%C、20%D、25%【正確答案】：C67.阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。A、感情承諾B、繼續(xù)承諾C、規(guī)范承諾D、口頭承諾【正確答案】：D68.人本管理認(rèn)為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()。A、社會(huì)的人的需要B、企業(yè)投資者的需要C、企業(yè)管理者的需要D、企業(yè)全體員工的需要【正確答案】：C69.小江平時(shí)注意節(jié)儉，車間每月發(fā)勞動(dòng)保護(hù)用品時(shí)，他主動(dòng)將用不完的勞動(dòng)保護(hù)用品上交，此事在同事中間引起議論，你認(rèn)為下列說(shuō)法中哪一種是正確的?（）A、用不了上交，小江是傻子B、要學(xué)習(xí)小江的節(jié)儉精神C、不用白不用，沒有省的必要D、節(jié)約應(yīng)當(dāng)歸自己所有【正確答案】：B70.例會(huì)制度的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A、信息不易受到歪曲干擾B、溝通具有新切感C、易獲得溝通對(duì)方的反饋D、有利于雙向溝通【正確答案】：A71.海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)：“設(shè)備不好是人不好，零件不合格是人不合格”。對(duì)于這句話，正確的理解是（）。A、設(shè)備好壞在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中無(wú)關(guān)緊要B、生產(chǎn)不合格零件的人沒有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格系統(tǒng)的訓(xùn)練C、人在生產(chǎn)中占據(jù)關(guān)鍵地位，質(zhì)量問題歸根結(jié)底是人的問題D、人是企業(yè)大“機(jī)器”中的一個(gè)零件【正確答案】：C72.()不是效度的基本類型。A、內(nèi)容效度B、預(yù)測(cè)效度C、同測(cè)效度D、結(jié)果效度【正確答案】：D73.下列屬于間接薪酬的是()。A、績(jī)效工資B、利潤(rùn)分成C、參與企業(yè)決策D、免費(fèi)工作午餐【正確答案】：D74.如果你的事業(yè)取得了巨大成功，你認(rèn)為最主要的原因是（）。A、自己多年奮斗的結(jié)果B、單位為自己創(chuàng)造了良好環(huán)境C、領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助的結(jié)果D、個(gè)人和單位共同努力的結(jié)果【正確答案】：D75.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()。A、弗洛姆B、桑代克C、班杜拉D、萊文澤爾【正確答案】：C76.()不屬于企業(yè)定員的新方法。A、運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)B、運(yùn)用綜合定員法確定工程技術(shù)人員定員數(shù)C、運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)D、運(yùn)用用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)【正確答案】：B77.()的工人作屬于全局性工作，()級(jí)最高。A、決策層B、管理層C、執(zhí)行層D、操作層【正確答案】：A78.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。A、強(qiáng)調(diào)制度管理B、追求科學(xué)性和藝術(shù)性C、以事為中心D、追求精確性與系統(tǒng)性【正確答案】：B79.培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括()。A、對(duì)員工的激勵(lì)B、對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)C、對(duì)部門及主管的激勵(lì)D、對(duì)企業(yè)的激勵(lì)【正確答案】：B80.確定人工費(fèi)支出極限的方法，不包括()。A、成本收益基準(zhǔn)法B、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法C、銷售凈額基準(zhǔn)法D、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法【正確答案】：A81.勞動(dòng)爭(zhēng)議的()貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。A、受理B、調(diào)解C、仲裁D、裁決【正確答案】：B82.篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注()。A、學(xué)習(xí)成績(jī)B、管理能力C、主觀內(nèi)容D、客觀內(nèi)容【正確答案】：D83.以下關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的表述，不正確的是()。A、是一種定量化考評(píng)方法B、屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法C、可用來(lái)考評(píng)特殊的工作行為表現(xiàn)D、屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法【正確答案】：D84.()是培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容。A、培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)內(nèi)容C、培訓(xùn)成果D、培訓(xùn)方式【正確答案】：C85.有關(guān)于四種人性假設(shè)理論的表述，不正確的是()。A、四種人性假設(shè)及其管理的主張和措施，有其合理科學(xué)性B、四種人性假設(shè)有其片面、非科學(xué)一面，不能一概照搬C、四種人性假設(shè)隨著歷史發(fā)展而先后出現(xiàn)，是歷史發(fā)展的必然D、四種人性假設(shè)代表同一時(shí)期不同學(xué)者的觀點(diǎn)【正確答案】：D86.以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)P的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法,不包括()。A、工作日寫實(shí)B、測(cè)時(shí)法C、瞬間觀察法D、目測(cè)法【正確答案】：D87.以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法，不正確的是()。A、集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同B、集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂C、現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D、集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力【正確答案】：A88.()提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。A、服務(wù)市場(chǎng)B、商品市場(chǎng)C、技術(shù)市場(chǎng)D、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略【正確答案】：A89.下列有關(guān)短文法的表述,不正確的是()。A、考評(píng)者以示例說(shuō)明員工表現(xiàn)而不是評(píng)價(jià)量表，能減少考評(píng)的偏見B、它適用范圍適度，可以用于成工之間的比較以及重要的人事決策C、它有利于激發(fā)員工表現(xiàn),促進(jìn)其開發(fā)自身的專業(yè)技能D、它以被考評(píng)者在考評(píng)期未撰寫一篇短文作為主管考評(píng)的依據(jù)【正確答案】：B90.薪酬體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)的勞動(dòng)基本形態(tài)，不包括()。A、潛在勞動(dòng)B、靜態(tài)勞動(dòng)C、流動(dòng)勞動(dòng)D、凝固勞動(dòng)【正確答案】：B91.()用來(lái)描述培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)致的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，反應(yīng)員工培訓(xùn)的最終結(jié)果。A、反應(yīng)評(píng)估B、行為評(píng)估C、學(xué)習(xí)評(píng)估D、效果評(píng)估【正確答案】：D92.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。A、堅(jiān)持原則、不近人情、無(wú)私無(wú)畏、敢于犧牲B、團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C、平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理D、崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無(wú)欺、人人平等【正確答案】：C93.當(dāng)年和你關(guān)系很好的同學(xué)找你，要你幫他找工作，你會(huì)（）。A、如有可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公司B、向其他單位推薦自己的同學(xué)C、先給他一點(diǎn)錢渡過(guò)難關(guān)，然后讓他自己想辦法找工作D、說(shuō)明情況，要他自己想辦法找工作【正確答案】：D94.()是測(cè)評(píng)者不布置議題，只發(fā)給一個(gè)簡(jiǎn)短的案例，在測(cè)評(píng)的過(guò)程中也不出面干預(yù)的情景模擬測(cè)試方法。A、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論B、案例分析法C、決策模擬競(jìng)爭(zhēng)法D、公文筐測(cè)試【正確答案】：A95.某單位近期電話費(fèi)用激增，經(jīng)查，有人用公家電話撥打私人電話，如果你是單位的主管，為有效解決這一問題，你會(huì)（）。A、反復(fù)教育，引導(dǎo)大家不要利用公家電話撥打私人電話B、制定制度，規(guī)定凡用公家電話撥打私人電話者，扣除其當(dāng)月獎(jiǎng)金C、到電話局查詢，將亂打電話的號(hào)碼及其費(fèi)用情況公布于眾D、采用新的電話裝置，實(shí)行每人每月定額的電話費(fèi)管理辦法【正確答案】：A96.()能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。A、照明B、溫度C、濕度D、綠化【正確答案】：D97.我國(guó)人力資源社會(huì)保障部依據(jù)部門職責(zé)的規(guī)定，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的需要制定各種相關(guān)的()。A、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)B、勞動(dòng)法規(guī)C、勞動(dòng)法律D、勞動(dòng)規(guī)章【正確答案】：D98.某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費(fèi)為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，若采用比重法計(jì)算。該地區(qū)月低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。A、150+aB、200+aC、240+aD、400+a【正確答案】：D99.關(guān)于福利的本質(zhì)的表述，不正確的是()。A、它是一種補(bǔ)充性報(bào)酬B、它屬于直接性和間接性相結(jié)合的薪酬形式C、它通常以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工D、它包括全員性福利、特殊福利和困難補(bǔ)助【正確答案】：B100.Q某向X借錢，還款期限已過(guò)多時(shí)，但Q某卻以種種理由敷衍推脫，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會(huì)（）。A、向法院起訴B、找?guī)讉€(gè)猛士恐嚇Q某C、放棄要錢D、請(qǐng)討債公司解決【正確答案】：A1.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括()。A、工作地組織和優(yōu)化方法B、崗位的職責(zé)和主要任務(wù)C、與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度D、完成任務(wù)的程序和操作方法E、任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限【正確答案】：BCDE2.用人單位制度勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)當(dāng)()。A、內(nèi)容合法B、結(jié)構(gòu)完整C、廣泛征詢員工意見D、全面約束管理行為和勞動(dòng)行為E、行為模式標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律執(zhí)行寬嚴(yán)一致【正確答案】：ABDE3.企業(yè)制度低成本戰(zhàn)略的原則包括()。A、領(lǐng)先原則B、性價(jià)比優(yōu)化原則C、持久原則D、總成本最低原則E、全過(guò)程低成本原則【正確答案】：ACDE4.人員錄用的主要策略有()。A、補(bǔ)償式B、多重淘汰式C、結(jié)合式D、綜合決定式E、推薦式【正確答案】：ABC5.現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)可分為()幾個(gè)層次。A、知識(shí)培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、態(tài)度培訓(xùn)D、觀念培訓(xùn)E、心理培訓(xùn)【正確答案】：ABCDE6.以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法，主要包括()。A、工作日寫實(shí)B、測(cè)時(shí)C、瞬間觀察法D、采訪E、分組調(diào)查法【正確答案】：ABC7.企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律的制定應(yīng)當(dāng)符合()的要求。A、內(nèi)容合法B、結(jié)構(gòu)完整C、全面約束管理行為D、標(biāo)準(zhǔn)一致E、全面約束的勞動(dòng)行為【正確答案】：ABCDE8.薪酬的實(shí)質(zhì)是一種交換關(guān)系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的()等方面的情況，支付給員工相應(yīng)的薪酬。A、工齡B、知識(shí)C、技能D、體力E、工作表現(xiàn)【正確答案】：ABCE9.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息的收集和處理，包括()環(huán)節(jié)。A、信息收集B、檢查核對(duì)C、信息加工D、信息運(yùn)輸E、信息存儲(chǔ)【正確答案】：ABCD10.關(guān)于紀(jì)律的說(shuō)法，正確理解的是（）。A、紀(jì)律面前人人平等B、遵守紀(jì)律沒有商量C、紀(jì)律是對(duì)自由的約束D、對(duì)于不完善的紀(jì)律，無(wú)需遵守【正確答案】：AB11.對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的主要作用體現(xiàn)在（）。A、優(yōu)化個(gè)人發(fā)展環(huán)境B、挖掘個(gè)人潛能C、限制員工的個(gè)性化發(fā)展傾向D、拓展職業(yè)生涯【正確答案】：ABD12.職工代表大會(huì)的職權(quán)包括()。A、審議建議權(quán)B、審議通過(guò)權(quán)C、會(huì)議推薦權(quán)D、評(píng)議監(jiān)督權(quán)E、決策參與權(quán)【正確答案】：ABD13.以下說(shuō)法正確的有（）。A、辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理的職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗【正確答案】：BC14.常用的效度評(píng)估類型包括()。A、預(yù)測(cè)效度B、標(biāo)準(zhǔn)效度C、內(nèi)容效度D、內(nèi)在效度E、同測(cè)效度【正確答案】：ACE15.根據(jù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不同特點(diǎn)和條件，工時(shí)制度可分為()。A、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制B、全日工時(shí)工作制C、綜合工時(shí)工作制D、定時(shí)工作制E、不定時(shí)工作制【正確答案】：ACE16.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說(shuō)法中，不正確的有（）。A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B、即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”C、要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在一個(gè)崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)D、在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由【正確答案】：ACD17.下列關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的有（）。A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其他職業(yè)沒有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講，其他場(chǎng)合不用講【正確答案】：AC18.()屬于外部薪酬。A、基本工資B、績(jī)效工資C、社會(huì)保險(xiǎn)D、晉升機(jī)會(huì)E、額外津貼【正確答案】：ABCE19.集體合同的內(nèi)容包括()。A、一般性規(guī)定B、過(guò)渡性規(guī)定C、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分D、其它的規(guī)定E、解除合同有的關(guān)規(guī)定【正確答案】：ABCE20.在亨利.明茨伯格的理論中，經(jīng)理的決策類角包括()。A、企業(yè)家B、談判者C、障礙處理者D、發(fā)言人E、資源分配者【正確答案】：ABCE21.入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是()。A、先培訓(xùn)，現(xiàn)上崗B、先培訓(xùn)，后上崗C、先培訓(xùn)，后任職D、先上崗，再培訓(xùn)E、根據(jù)個(gè)人和組織需要，向培訓(xùn)管理部門提出申請(qǐng)【正確答案】：BC22.常用的崗位評(píng)價(jià)方法有()。A、排序法B、因素比較法C、歸類法D、海氏評(píng)估法E、計(jì)點(diǎn)法【正確答案】：ABCDE23.培訓(xùn)后管理效率評(píng)估的作用包括()。A、發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者的工作行為有了多大改變B、可作出很好的總結(jié)，以提高培訓(xùn)效率C、能夠與之前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ菵、與不同企業(yè)的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ菶、是取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的重要方式【正確答案】：BCDE24.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在合作方面的特征有（）。A、成員具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感B、團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力C、成員絕不單獨(dú)行動(dòng)D、團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)的言論具有壓倒一切的號(hào)召力【正確答案】：AB25.有關(guān)內(nèi)部招募的特點(diǎn)，主要有()。A、準(zhǔn)確性高B、費(fèi)用低C、適應(yīng)較快D、激勵(lì)性不強(qiáng)E、容易“近親繁殖”【正確答案】：ABCE26.從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求有（）。A、按照計(jì)劃開展工作B、先易后難，將困苦留在后面C、經(jīng)常加班D、善始善終，不虎頭蛇尾【正確答案】：AD27.下列選項(xiàng)中，屬于敬業(yè)的具體要求的有（）。A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇【正確答案】：BC28.結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括()。A、對(duì)面試考官的要求較低B、所收集信息范圍不受限C、有利于提高面試的效率D、便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性E、對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行【正確答案】：ACDE29.改進(jìn)勞動(dòng)分工過(guò)細(xì)的方法主要有()。A、交換業(yè)務(wù)法B、充實(shí)業(yè)務(wù)法C、工作連貫法D、輪換工作法E、小組工作法【正確答案】：BCDE30.勞動(dòng)紀(jì)律的主要內(nèi)容包括()。A、時(shí)間規(guī)則B、編制定員規(guī)則C、組織規(guī)則D、勞動(dòng)定額規(guī)則E、崗位規(guī)則【正確答案】：ACE31.影響崗位等級(jí)劃分?jǐn)?shù)目的因素包括()。A、組織的層次B、人員的要求C、組織的規(guī)模D、工作的性質(zhì)E、組織的結(jié)構(gòu)【正確答案】：CD32.崗位評(píng)價(jià)需要運(yùn)用()等多種知識(shí)、技術(shù)和方法。A、勞動(dòng)心理B、數(shù)量統(tǒng)計(jì)C、勞動(dòng)衛(wèi)生D、勞動(dòng)組織E、環(huán)境監(jiān)測(cè)【正確答案】：ABCDE33.現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手()，競(jìng)爭(zhēng)程度越高。A、越重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B、固定成本越低C、產(chǎn)品差異化程度越低D、固定成本越高E、產(chǎn)品差異化程度越高【正確答案】：ACD34.按勞動(dòng)效率定員是根據(jù)()來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。A、勞動(dòng)時(shí)間B、出勤率C、看管定額D、工人勞動(dòng)效率E、生產(chǎn)任務(wù)【正確答案】：BDE35.企業(yè)選擇薪酬體系的內(nèi)部影響因素主要包括()。A、市場(chǎng)的薪酬水平B、戰(zhàn)略目標(biāo)與組織文化C、現(xiàn)行的薪酬政策D、企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展規(guī)模E、勞動(dòng)力供給狀況【正確答案】：BCD36.企業(yè)實(shí)行崗位薪酬體系，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括()。A、薪酬水平較高B、組織富有靈活性C、工作對(duì)象比較固定D、崗位說(shuō)明書清楚明晰E、組織環(huán)境比較穩(wěn)定【正確答案】：CDE37.()屬于日常薪酬管理工作。A、開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查B、制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃C、調(diào)查了解各類員工薪酬?duì)顩rD、進(jìn)行員工薪酬水平長(zhǎng)期預(yù)測(cè)E、報(bào)告期內(nèi)對(duì)人工成本進(jìn)行核算【正確答案】：ABCE38.外部招募的方法主要有()。A、發(fā)布廣告B、借助中介C、校園招聘D、網(wǎng)絡(luò)招聘E、熟人推薦【正確答案】：ABCDE39.關(guān)于職業(yè)合作，正確的理解是（）。A、職業(yè)合作是一種人和人之間的功利主義的利用關(guān)系B、職業(yè)合作不僅不否認(rèn)個(gè)人的智慧，而且有助于個(gè)人智慧的放大C、“三人成蟲”的事實(shí)表明，職業(yè)合作未必有效D、職業(yè)合作的方式影響著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)【正確答案】：BD40.按面試所達(dá)到的效果來(lái)看，面試可分為()。A、初步面試B、非結(jié)構(gòu)化面試C、半結(jié)構(gòu)化面試D、診斷面試E、錄用面試【正確答案】：AD41.企業(yè)選擇薪酬體系的外部影響因素主要包括()。A、國(guó)家法律法規(guī)B、勞動(dòng)力供給狀況C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩rD、組織的發(fā)展戰(zhàn)略E、勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平【正確答案】：ABCE42.以下關(guān)于強(qiáng)制分布法特點(diǎn)的表述，正確的有()。A、亦稱強(qiáng)迫分配法，它假設(shè)員工的工和行為績(jī)效整體呈正態(tài)分布B、它按一定百分比，將被考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類別中C、它能比較員工差別，并在診斷績(jī)效問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息D、類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定E、可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義【正確答案】：ABDE43.下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的有（）。A、促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們具有義利并重的道德觀點(diǎn)【正確答案】：CD44.根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同，情境模擬測(cè)試可分為()。A、語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試B、組織能力測(cè)試C、事務(wù)處理能力測(cè)試D、水平測(cè)試E、心理運(yùn)動(dòng)技能測(cè)試【正確答案】：ABC45.在職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中，符合“積善成德”要求的是（）。A、勿以善小而不為，勿以惡小而為之B、加強(qiáng)自我省察，做到“慎獨(dú)”C、不論遇到怎樣的人和事，都要有求必應(yīng)D、對(duì)自己所做的任何一件好事，都要牢記于心【正確答案】：AB46.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的()具有多樣性特點(diǎn)。A、表現(xiàn)形式B、制定主體C、作用方式D、法定內(nèi)容E、制定程序【正確答案】：ABC47.分析受訓(xùn)者群體特征可使用()等參數(shù)。A、學(xué)員構(gòu)成B、工作適應(yīng)性C、工作壓力D、工作特殊性E、工作可離度【正確答案】：ACE48.按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)適用的層次分，我國(guó)的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系包括()。A、國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)C、部頒勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D、地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E、企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ABDE49.職工代表大會(huì)行使自身的職權(quán)，必須注意權(quán)利行使的“度”包括職權(quán)()。A、強(qiáng)度B、力度C、廣度D、深度E、寬度【正確答案】：CD50.以下不屬于四班輪休制的有()。A、四六工作制B、四三制C、四班交叉制D、四八交叉制E、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制【正確答案】：ACD51.下列說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求的有（）。A、多說(shuō)俏皮話B、用尊稱，不用忌語(yǔ)C、語(yǔ)速要快，節(jié)省客人時(shí)間D、不亂幽默，以免客人誤解【正確答案】：BD52.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（）。A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)C、保守企業(yè)一切秘密D、妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴【正確答案】：ABD53.勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括()。A、集體合同制度B、勞動(dòng)合同制度C、勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度D、社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度E、工會(huì)和職工民主管理制度【正確答案】：ABCDE54.適用于解決問題能力的培訓(xùn)有()。A、文件筐法B、案例分析法C、頭腦風(fēng)暴法D、課題研究法E、集體討論法【正確答案】：BCDE55.衡量勞動(dòng)定額水平的方法，包括()。A、用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量B、用實(shí)測(cè)工時(shí)衡量C、用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量D、用實(shí)耗工時(shí)衡量E、通過(guò)現(xiàn)行定額的比較【正確答案】：ABCDE56.與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能相比，企業(yè)的民產(chǎn)管理制度是一種()方式。A、橫向協(xié)調(diào)B、自行協(xié)調(diào)C、內(nèi)部協(xié)調(diào)D、外部協(xié)調(diào)E、事前協(xié)調(diào)【正確答案】：BCE57.企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理法的5S包括()。A、整理B、整頓C、清掃D、清潔E、素養(yǎng)【正確答案】：ABCDE58.集體合同在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中重要作用體現(xiàn)在()。A、維護(hù)職工的合法權(quán)益B、加強(qiáng)企業(yè)的民主管理C、有利于企業(yè)約束員工行為D、產(chǎn)業(yè)集體合同E、彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足【正確答案】：ABCE59.外部招募的不足包括()。A、招募成本大B、新錄員工進(jìn)入角色慢C、篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)D、錄用決策風(fēng)險(xiǎn)大E、影響內(nèi)部員工的積極性【正確答案】：ABCDE60.文明禮貌的具體要求是（）。A、儀表堂堂B、語(yǔ)言規(guī)范C、舉止優(yōu)雅D、待人熱情【正確答案】：BD61.決策樹的構(gòu)成要素包括()。A、決策點(diǎn)B、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)C、方案枝D、概率收益值E、概率枝【正確答案】：ABCE62.崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括()。A、明確崗位在企業(yè)所處的地位B、為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平提供依據(jù)C、量化表現(xiàn)出崗位的綜合特征D、為崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)E、在定量分析基礎(chǔ)上定性測(cè)評(píng)【正確答案】：BCD63.企業(yè)建立員工申訴系統(tǒng)的主要功能有()。A、約束考評(píng)者B、確?？荚u(píng)質(zhì)量C、改進(jìn)績(jī)效方法和水平D、減少矛盾沖突E、為員工提供發(fā)表意見的通道【正確答案】：ADE64.下列關(guān)于奉獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)中，正確的是（）。A、考查員工是否具有奉獻(xiàn)精神，主要看其是否自愿無(wú)償加班B、只要員工額外勞動(dòng)得到了足夠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工的行為就不算奉獻(xiàn)C、在工作過(guò)程中精益求精、追求卓越是奉獻(xiàn)的內(nèi)在要求D、奉獻(xiàn)具有人人可為性，并非對(duì)人之事而高不可攀【正確答案】：BCD65.為什么說(shuō)職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證?（）A、職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件B、每一個(gè)成功的人往往都有較高的職業(yè)道德C、職業(yè)活動(dòng)是人生歷程中的重要環(huán)節(jié)D、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作【正確答案】：ABD66.勞動(dòng)者受到國(guó)家的保障，具體體現(xiàn)為()等方面。A、特別保護(hù)B、基本保護(hù)C、權(quán)益保護(hù)D、全面保護(hù)E、優(yōu)先保護(hù)【正確答案】：BDE67.滿足安全需要的行為包括()。A、免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅B、受到許多人的喜歡C、避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)D、免受疾病和殘疾的威脅E、避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境【正確答案】：ACDE68.三維培訓(xùn)需求分析模型，是一種基于()等手段的培訓(xùn)需求分析方法。A、組織分析B、崗位勝任力分析C、崗位分析D、人才測(cè)評(píng)E、人員分析【正確答案】：BD69.人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)包括()。A、主體結(jié)構(gòu)B、比例結(jié)構(gòu)C、形式結(jié)構(gòu)D、費(fèi)用結(jié)構(gòu)E、時(shí)間結(jié)構(gòu)【正確答案】：ACE70.下列關(guān)于職業(yè)道德與人的自身發(fā)展的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（）。A、職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證B、職業(yè)道德是人格的一面鏡子C、職業(yè)道德是人類社會(huì)發(fā)展的基本條件D、職業(yè)道德是人全面發(fā)展最重要的條件【正確答案】：ABD71.崗位員工規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工的()所做統(tǒng)一規(guī)定。A、任職資格B、勝任能力C、知識(shí)水平D、價(jià)值觀念E、專業(yè)技能【正確答案】：ABCD72.員工培訓(xùn)激勵(lì)制度的激勵(lì)對(duì)象包括()。A、員工B、部門C、部門主管D、企業(yè)E、培訓(xùn)師【正確答案】：ABCD73.根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為()。A、習(xí)慣性購(gòu)買行為B、化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為C、單一性購(gòu)買行為D、尋求多樣化的購(gòu)買行為E、復(fù)雜的購(gòu)買行為【正確答案】：ABDE74.對(duì)直線制組織結(jié)構(gòu)的表述，正確的是()。A、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一B、責(zé)權(quán)關(guān)系明確，橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易C、信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率高D、組織具有專業(yè)化分工，有利于管理水平的提高E、組織結(jié)構(gòu)具有彈性，組織內(nèi)部便于橫向交流【正確答案】：ABC75.企業(yè)定員的原則包括()。A、要做到人盡其才，人事相宜B、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)C、定員標(biāo)準(zhǔn)要每年至少進(jìn)行一次修訂D、定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)E、定員必須為精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)【正確答案】：ABDE76.在面試過(guò)程中，應(yīng)聘者通常希望()。A、創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛B、充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題C、被理解、尊重，被公平對(duì)待D、盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平E、有足夠時(shí)間向考官展示自己的能力【正確答案】：ACE77.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本原則包括()。A、滿足需求B、突出重點(diǎn)C、立足當(dāng)前D、講求實(shí)用E、瞻前顧后【正確答案】：ABCD78.內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在()。A、容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象B、決策風(fēng)險(xiǎn)大C、影響內(nèi)部員工的積極性D、容易抑制創(chuàng)新E、篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)【正確答案】：AD79.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)，包括()。A、對(duì)員工的考評(píng)更加精確B、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加明確C、具有良好績(jī)效反饋功能D、具有良好的連貫性和較高的信度E、考評(píng)維度清晰便于綜合評(píng)價(jià)判斷【正確答案】：ABCDE80.人性具有()。A、能動(dòng)性B、社會(huì)性C、整體性D、兩面性E、可變性【正確答案】：ABCDE81.企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)，包括()。A、保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才B、對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)回報(bào)C、合理控制人工成本，提高勞動(dòng)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D、促進(jìn)企業(yè)包括績(jī)效管理在內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)P工作不斷健全和完善E、確立薪酬激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體【正確答案】：ABCE82.下列情況中，不屬于誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的有（）。A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒偽劣產(chǎn)品D、盜版【正確答案】：ACD83.群體決策的優(yōu)點(diǎn)包括()。A、比個(gè)體決策需要更多時(shí)間B、增加決策的可接受性C、提供比個(gè)體更多的不同決策方案D、增加決策過(guò)程民主性E、提供比個(gè)體更為豐富全面的信息【正確答案】：BCDE84.職業(yè)道德的社會(huì)作用在于（）。A、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序B、促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成C、有利于提高人們的社會(huì)道德水平D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展【正確答案】：ABCD85.以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法，正確的有()。A、費(fèi)時(shí)費(fèi)力B、適用于非管理崗位C、與目標(biāo)管理法基本類似D、能對(duì)員工進(jìn)行全面的評(píng)估E、有更加明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用【正確答案】：ABCDE86.老年人口勞參率下降的主要原因包括()的完成和推廣。A、收入保障制度B、績(jī)效考核制度C、薪酬管理制度D、商業(yè)保險(xiǎn)制度E、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃【正確答案】：AE87.失業(yè)是指勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求在()上的失衡所形成的。A、結(jié)構(gòu)B、總量C、數(shù)量D、形式E、比例【正確答案】：AB88.在培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，可以采用小組活動(dòng)的方式，具體包括()。A、案例分析B、商業(yè)游戲C、角色扮演D、行為示范E、敏感訓(xùn)練【正確答案】：ABCD89.政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括()。A、調(diào)整貼現(xiàn)率B、調(diào)整稅率C、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)D、調(diào)整利率E、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率【正確答案】：ACE90.勞動(dòng)法基本原則的作用包括()。A、反映勞動(dòng)法律部門特點(diǎn)B、是指導(dǎo)性的法律規(guī)范C、指導(dǎo)勞動(dòng)法實(shí)施，正確適用法律D、有助于理解、解釋勞動(dòng)法E、指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止【正確答案】：CDE91.在下列選項(xiàng)中符合平等待人要求的有（）。A、以對(duì)等的態(tài)度對(duì)待同事B、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)C、按貢獻(xiàn)獲取報(bào)酬D、按德才謀取職位【正確答案】：ACD92.關(guān)于筆試法的表述，正確的有()。A、成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀B、花較少的時(shí)間達(dá)到高效率C、提高了知識(shí)能力測(cè)試的信度和效度D、可同時(shí)對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選E、成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加下輪面試【正確答案】：BCDE93.關(guān)于選擇排列法特點(diǎn)的表述，正確的有()。A、是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣B、該方法簡(jiǎn)便易行，使用范圍較大，具有較高的效度C、可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中D、利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理E、它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工【正確答案】：ACD94.崗位規(guī)范的內(nèi)容包括()。A、崗位勞動(dòng)規(guī)則B、定員定額標(biāo)準(zhǔn)C、崗位工作權(quán)限D(zhuǎn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范E、崗位員工規(guī)范【正確答案】：ABDE95.下列各項(xiàng)中，屬于職業(yè)化各層次的內(nèi)容有（）。A、職業(yè)化素養(yǎng)B、職業(yè)化技能C、職業(yè)化行為規(guī)范D、職業(yè)化監(jiān)管體系【正確答案】：ABC96.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)主義職業(yè)道德特征的有（）。A、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一B、階級(jí)性與人民性相統(tǒng)一C、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一D、歷史性與先進(jìn)性相統(tǒng)一【正確答案】：ABC97.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理應(yīng)關(guān)注的問題包括()。A、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)B、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享C、構(gòu)建配套的培訓(xùn)制度與文化D、充分考慮員工的自我發(fā)展需求E、對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的分析【正確答案】：DE98.下列選項(xiàng)中，體現(xiàn)職業(yè)道德規(guī)范“誠(chéng)信”特征的是（）。A、私密性B、智慧性C、止損性D、資質(zhì)性【正確答案】：BCD99.我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)（）。A、以為人民服務(wù)為核心B、以集體主義為原則C、以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求D、以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、享受為導(dǎo)向【正確答案】：ABC100.下列關(guān)于組織設(shè)計(jì)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)則的表述。正確的有()。A、為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，各項(xiàng)工作必須明確責(zé)任B、企業(yè)組織成員要承擔(dān)責(zé)任，就必須要有相應(yīng)的權(quán)力C、權(quán)責(zé)不明確容易產(chǎn)生官僚主義，無(wú)政府狀態(tài)，使組織系統(tǒng)產(chǎn)生矛盾D、有權(quán)無(wú)責(zé)或權(quán)大責(zé)小，就會(huì)束縛企業(yè)管理人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性E、有責(zé)無(wú)權(quán)或責(zé)大權(quán)小，很容易產(chǎn)生不負(fù)責(zé)的指揮和濫用權(quán)力?！菊_答案】：ABC1.()員工配置的基本方法包括以人為標(biāo)準(zhǔn)、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)和以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.()政府支出不包括轉(zhuǎn)移支付和政府購(gòu)買。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.我國(guó)在經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動(dòng)參與假說(shuō)中將勞動(dòng)力分為一級(jí)勞動(dòng)人和二級(jí)勞動(dòng)人及.三級(jí)勞動(dòng)人()。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.()根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會(huì)就業(yè)總量取決于總供給水平和總需求水平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.()培訓(xùn)服務(wù)制度條款需要明確的內(nèi)容，包括培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂后，方可參加培訓(xùn)、培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后，培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù)和根據(jù)個(gè)人和組織需要，向培訓(xùn)管理部門提出申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.()行為觀察法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.()企業(yè)可以通過(guò)多種形式與商學(xué)院合作，主要包括組織員工到商學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、開設(shè)聯(lián)合課程，為企業(yè)定向培養(yǎng)員工、對(duì)商學(xué)院教學(xué)計(jì)劃提出修改意見、商學(xué)院提供長(zhǎng)期的知識(shí)傳播培訓(xùn)、共同開展案例編撰、企業(yè)文化研究等專項(xiàng)課程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.()對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)過(guò)程的評(píng)估，主要采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有信度、效度、公平程度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.()外部招募存的不足包括進(jìn)入角色慢和篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)等。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.()現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.()亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要包括決策類角色、信息類角色和人際關(guān)系類角色。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.()為了判斷應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性，筆試通常測(cè)試包括特殊知識(shí)和能力和綜合知識(shí)和能力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.()屬于領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)的是自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)和人格健全。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.()失業(yè)是指勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求在結(jié)構(gòu)和總量上的失衡所形成的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.()情境模擬測(cè)試的主要特點(diǎn)是針對(duì).被試者的心理素質(zhì)進(jìn)行測(cè)試。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.()自我保護(hù)的行為以及需要屬于員工的基本特征。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.()最優(yōu)人力資本投資決策，主要包括最優(yōu)的投資方法、最優(yōu)的投資規(guī)模等。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.()領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括內(nèi)驅(qū)力、創(chuàng)造力、自信心、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.()勞動(dòng)定額法工作研究的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織最優(yōu)化和工位器具設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化等。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.()企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外觀環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)平衡。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.()采用直接指標(biāo)考評(píng)非管理人員，可采用的指標(biāo)有成本利潤(rùn)率和廢品率等。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.()企業(yè)定員的對(duì)象包括臨時(shí)用工和一般員工。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.()面試評(píng)價(jià)階段一般采用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估和