2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理實(shí)踐案例解讀技巧案例分析試卷

2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理實(shí)踐案例解讀技巧案例分析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、項(xiàng)目溝通管理要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答下列問(wèn)題。案例：某公司計(jì)劃開發(fā)一款新的智能手機(jī)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、銷售人員和客戶服務(wù)人員組成。項(xiàng)目周期為12個(gè)月，預(yù)算為1000萬(wàn)元。項(xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)、按預(yù)算、高質(zhì)量地完成新智能手機(jī)的開發(fā)。1.項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)階段組織一次項(xiàng)目溝通規(guī)劃會(huì)議，以下是會(huì)議中可能討論的內(nèi)容，請(qǐng)選擇正確的選項(xiàng)。（1）確定項(xiàng)目的溝通需求（2）制定溝通計(jì)劃（3）選擇溝通工具和技術(shù)（4）分配溝通責(zé)任（5）確定溝通的頻率和方式A.（1）（2）（3）B.（1）（2）（4）C.（2）（3）（5）D.（1）（3）（4）2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，研發(fā)人員與市場(chǎng)營(yíng)銷人員之間的溝通存在障礙，以下措施中，最適合解決這一問(wèn)題的方法是：A.項(xiàng)目經(jīng)理親自協(xié)調(diào)溝通B.設(shè)立專門的溝通協(xié)調(diào)員C.修改溝通計(jì)劃，增加溝通頻率D.提高研發(fā)人員和市場(chǎng)營(yíng)銷人員的溝通技能二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答下列問(wèn)題。案例：某公司計(jì)劃開發(fā)一款智能家居產(chǎn)品，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、硬件工程師、軟件工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和客戶服務(wù)人員組成。項(xiàng)目周期為18個(gè)月，預(yù)算為2000萬(wàn)元。項(xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)、按預(yù)算、高質(zhì)量地完成智能家居產(chǎn)品的開發(fā)。3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段組織了一次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議，以下風(fēng)險(xiǎn)中，屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的是：A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈B.硬件研發(fā)周期長(zhǎng)C.軟件開發(fā)難度高D.客戶服務(wù)響應(yīng)慢4.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，硬件研發(fā)周期比預(yù)期延長(zhǎng)了3個(gè)月，以下應(yīng)對(duì)措施中，最適合解決這一問(wèn)題的方法是：A.增加研發(fā)人員B.優(yōu)化研發(fā)流程C.延長(zhǎng)項(xiàng)目周期D.降低項(xiàng)目預(yù)算三、項(xiàng)目采購(gòu)管理要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答下列問(wèn)題。案例：某公司計(jì)劃開發(fā)一款新型電動(dòng)車，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、硬件工程師、軟件工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和客戶服務(wù)人員組成。項(xiàng)目周期為24個(gè)月，預(yù)算為3000萬(wàn)元。項(xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)、按預(yù)算、高質(zhì)量地完成新型電動(dòng)車的開發(fā)。5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段與供應(yīng)商進(jìn)行了初步洽談，以下洽談內(nèi)容中，屬于采購(gòu)管理范疇的是：A.確定供應(yīng)商資格B.確定采購(gòu)價(jià)格C.確定采購(gòu)數(shù)量D.確定采購(gòu)時(shí)間6.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商未能按時(shí)交付零部件，以下應(yīng)對(duì)措施中，最適合解決這一問(wèn)題的方法是：A.與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，要求其盡快交付B.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成C.尋找替代供應(yīng)商D.調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算四、項(xiàng)目質(zhì)量管理要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答下列問(wèn)題。案例：某公司計(jì)劃開發(fā)一款智能手表，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、硬件工程師、軟件工程師、質(zhì)量保證人員和市場(chǎng)營(yíng)銷人員組成。項(xiàng)目周期為15個(gè)月，預(yù)算為1500萬(wàn)元。項(xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)、按預(yù)算、高質(zhì)量地完成智能手表的開發(fā)。7.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定了質(zhì)量計(jì)劃，以下質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容中，不屬于質(zhì)量管理范疇的是：A.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.確定質(zhì)量保證活動(dòng)C.確定質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)D.確定項(xiàng)目預(yù)算8.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，軟件工程師提交的代碼存在大量缺陷，以下應(yīng)對(duì)措施中，最適合解決這一問(wèn)題的方法是：A.增加測(cè)試人員B.重新編寫代碼C.修改質(zhì)量計(jì)劃，增加測(cè)試時(shí)間D.提高軟件工程師的編碼技能五、項(xiàng)目進(jìn)度管理要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答下列問(wèn)題。案例：某公司計(jì)劃開發(fā)一款健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、銷售人員和客戶服務(wù)人員組成。項(xiàng)目周期為20個(gè)月，預(yù)算為2500萬(wàn)元。項(xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)、按預(yù)算、高質(zhì)量地完成健康監(jiān)測(cè)設(shè)備的開發(fā)。9.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定了進(jìn)度計(jì)劃，以下進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容中，不屬于進(jìn)度管理范疇的是：A.確定項(xiàng)目里程碑B.確定項(xiàng)目活動(dòng)C.確定項(xiàng)目資源D.確定項(xiàng)目預(yù)算10.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，研發(fā)人員的工作進(jìn)度比預(yù)期慢，以下應(yīng)對(duì)措施中，最適合解決這一問(wèn)題的方法是：A.增加研發(fā)人員B.優(yōu)化研發(fā)流程C.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成D.降低項(xiàng)目預(yù)算六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答下列問(wèn)題。案例：某公司計(jì)劃開發(fā)一款智能手環(huán)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、硬件工程師、軟件工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和客戶服務(wù)人員組成。項(xiàng)目周期為18個(gè)月，預(yù)算為1800萬(wàn)元。項(xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)、按預(yù)算、高質(zhì)量地完成智能手環(huán)的開發(fā)。11.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段組織了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以下團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容中，不屬于團(tuán)隊(duì)管理范疇的是：A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通B.提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力D.確定項(xiàng)目預(yù)算12.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員之間存在沖突，以下應(yīng)對(duì)措施中，最適合解決這一問(wèn)題的方法是：A.項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)解沖突B.設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)員C.修改項(xiàng)目計(jì)劃，調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)D.提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通技能本次試卷答案如下：一、項(xiàng)目溝通管理1.答案：A.（1）（2）（3）解析思路：項(xiàng)目溝通規(guī)劃會(huì)議的主要目的是確定項(xiàng)目的溝通需求、制定溝通計(jì)劃以及選擇溝通工具和技術(shù)，這些都是項(xiàng)目溝通管理的核心內(nèi)容。2.答案：B.設(shè)立專門的溝通協(xié)調(diào)員解析思路：當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間存在溝通障礙時(shí)，設(shè)立專門的溝通協(xié)調(diào)員可以幫助協(xié)調(diào)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的溝通，提高溝通效率。二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3.答案：C.軟件開發(fā)難度高解析思路：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)通常與項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜性相關(guān)，軟件開發(fā)難度高意味著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性增加。4.答案：C.延長(zhǎng)項(xiàng)目周期解析思路：當(dāng)硬件研發(fā)周期延長(zhǎng)時(shí)，最直接的方法是調(diào)整項(xiàng)目周期，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。三、項(xiàng)目采購(gòu)管理5.答案：A.確定供應(yīng)商資格解析思路：在采購(gòu)管理中，確定供應(yīng)商資格是確保采購(gòu)過(guò)程合規(guī)性的第一步。6.答案：A.與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，要求其盡快交付解析思路：當(dāng)供應(yīng)商未能按時(shí)交付零部件時(shí)，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通是解決問(wèn)題的首選方法，以便盡快解決問(wèn)題。四、項(xiàng)目質(zhì)量管理7.答案：D.確定項(xiàng)目預(yù)算解析思路：項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的范疇，不屬于質(zhì)量管理的直接內(nèi)容。8.答案：A.增加測(cè)試人員解析思路：增加測(cè)試人員可以提高測(cè)試的覆蓋率，從而發(fā)現(xiàn)并修復(fù)更多的缺陷。五、項(xiàng)目進(jìn)度管理9.答案：C.確定項(xiàng)目資源解析思路：項(xiàng)目資源是項(xiàng)目資源管理的范疇，不屬于進(jìn)度管理的直接內(nèi)容。10.答案：C.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成解析思路：當(dāng)研發(fā)人員的工作進(jìn)度比預(yù)期慢時(shí)，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃