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文檔簡介
宣傳傳播KPI協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)特定的宣傳傳播目標(biāo),并以關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)來衡量乙方的工作成果,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)宣傳傳播目標(biāo)1.提升甲方品牌在目標(biāo)市場的知名度和美譽(yù)度,使目標(biāo)受眾對甲方品牌的認(rèn)知度達(dá)到[X]%以上。2.增加甲方產(chǎn)品或服務(wù)的市場曝光度,在特定時(shí)間段內(nèi),將甲方產(chǎn)品或服務(wù)的信息覆蓋至少[X]人次的潛在客戶群體。3.通過宣傳傳播活動(dòng),引導(dǎo)目標(biāo)受眾對甲方產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生積極的興趣和購買意愿,促進(jìn)潛在客戶向?qū)嶋H客戶的轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化率達(dá)到[X]%以上。(二)宣傳傳播渠道及方式1.線上渠道社交媒體平臺:乙方將負(fù)責(zé)在微信、微博、抖音、小紅書等主流社交媒體平臺上策劃并執(zhí)行宣傳推廣活動(dòng)。包括但不限于發(fā)布有吸引力的圖文內(nèi)容、制作有趣的短視頻、開展互動(dòng)話題討論等,以吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注和參與。搜索引擎優(yōu)化(SEO):優(yōu)化甲方官方網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),提高在搜索引擎(如百度、谷歌等)中的自然排名,確保當(dāng)用戶搜索與甲方產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí),甲方網(wǎng)站能夠在搜索結(jié)果的首頁顯著位置展示。網(wǎng)絡(luò)廣告投放:根據(jù)甲方的目標(biāo)受眾特征和市場定位,選擇合適的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(如百度推廣、今日頭條廣告等)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。投放形式包括但不限于搜索廣告、信息流廣告、展示廣告等,以提高甲方品牌和產(chǎn)品的曝光度。2.線下渠道活動(dòng)策劃與執(zhí)行:乙方將策劃并組織各類線下宣傳活動(dòng),如新品發(fā)布會、行業(yè)研討會、主題講座、促銷活動(dòng)等?;顒?dòng)地點(diǎn)將根據(jù)甲方目標(biāo)市場的分布情況,選擇在主要城市的核心商圈、專業(yè)展會場館、行業(yè)協(xié)會活動(dòng)場地等。通過活動(dòng)現(xiàn)場的布置、宣傳資料發(fā)放、產(chǎn)品演示、嘉賓互動(dòng)等環(huán)節(jié),向目標(biāo)受眾全方位展示甲方品牌和產(chǎn)品。合作推廣:與甲方所在行業(yè)的相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、社團(tuán)等建立合作關(guān)系,通過聯(lián)合舉辦活動(dòng)、互相宣傳推廣等方式,擴(kuò)大甲方品牌的影響力和市場覆蓋面。(三)宣傳傳播內(nèi)容創(chuàng)作1.文案撰寫:乙方將為甲方量身定制各類宣傳傳播文案,包括品牌故事、產(chǎn)品介紹、活動(dòng)宣傳文案、新聞稿、社交媒體文案等。文案內(nèi)容將注重突出甲方品牌的核心價(jià)值、產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn),語言風(fēng)格將根據(jù)不同的傳播渠道和目標(biāo)受眾進(jìn)行靈活調(diào)整,確保文案具有吸引力、感染力和傳播力。2.創(chuàng)意設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各類宣傳資料和廣告素材,如海報(bào)、宣傳單頁、宣傳視頻、H5頁面、動(dòng)畫短片等。設(shè)計(jì)風(fēng)格將與甲方品牌形象保持一致,同時(shí)結(jié)合當(dāng)下流行的設(shè)計(jì)趨勢和目標(biāo)受眾的審美需求,打造具有視覺沖擊力和記憶點(diǎn)的創(chuàng)意作品。3.內(nèi)容策劃:結(jié)合甲方的宣傳傳播目標(biāo)和市場動(dòng)態(tài),制定長期和短期的內(nèi)容策劃方案。內(nèi)容策劃將涵蓋多樣化的主題和形式,以保持目標(biāo)受眾的關(guān)注度和參與度。例如,定期推出系列主題文章、策劃線上互動(dòng)活動(dòng)、制作品牌專屬的短視頻欄目等。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的宣傳傳播工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的宣傳傳播目標(biāo)、渠道及方式、內(nèi)容創(chuàng)作要求等開展工作,并對乙方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期工作效果時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與宣傳傳播工作相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的信息資料,包括但不限于甲方品牌和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、市場定位、目標(biāo)受眾特征、宣傳重點(diǎn)等。如因甲方提供信息不實(shí)或不完整導(dǎo)致的宣傳傳播效果不佳,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付宣傳傳播服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展宣傳傳播工作,如協(xié)助乙方組織線下活動(dòng)、提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)素材等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付宣傳傳播服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息資料和宣傳傳播目標(biāo),自主制定具體的宣傳傳播工作計(jì)劃和方案,但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意。在宣傳傳播工作過程中,有權(quán)根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和實(shí)際效果對工作計(jì)劃和方案進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化,但調(diào)整后的方案應(yīng)及時(shí)通知甲方并得到甲方認(rèn)可。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的宣傳傳播目標(biāo)、渠道及方式、內(nèi)容創(chuàng)作要求等,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和方案,并確保各項(xiàng)工作的順利執(zhí)行。投入專業(yè)的人力、物力和財(cái)力資源,組建專業(yè)的宣傳傳播團(tuán)隊(duì),包括文案策劃人員、創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員、新媒體運(yùn)營人員、活動(dòng)執(zhí)行人員等,確保宣傳傳播工作的質(zhì)量和效果。定期向甲方匯報(bào)宣傳傳播工作進(jìn)展情況,提交工作報(bào)表和數(shù)據(jù)分析報(bào)告,及時(shí)解答甲方的疑問和反饋。在每個(gè)宣傳傳播階段結(jié)束后,向甲方提供詳細(xì)的工作總結(jié)和效果評估報(bào)告。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和社會公德,確保宣傳傳播內(nèi)容合法、合規(guī)、真實(shí)、準(zhǔn)確,不進(jìn)行任何虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芊杉m紛或聲譽(yù)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的信息資料,不得泄露給任何第三方。在本協(xié)議終止后,應(yīng)將甲方提供的信息資料全部返還甲方或按照甲方要求進(jìn)行銷毀。三、KPI設(shè)定及考核方式(一)KPI設(shè)定1.品牌知名度提升在[具體時(shí)間段]內(nèi),通過社交媒體平臺、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等渠道,使甲方品牌的百度搜索指數(shù)增長[X]%以上。目標(biāo)市場中對甲方品牌有認(rèn)知的人群占比達(dá)到[X]%以上,該數(shù)據(jù)通過專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評估。2.產(chǎn)品曝光度增加在[具體時(shí)間段]內(nèi),甲方產(chǎn)品或服務(wù)的信息在主流社交媒體平臺上的累計(jì)曝光量達(dá)到[X]次以上。網(wǎng)絡(luò)廣告投放的點(diǎn)擊率達(dá)到[X]%以上,轉(zhuǎn)化率達(dá)到[X]%以上。線下宣傳活動(dòng)的參與人數(shù)達(dá)到[X]人以上,活動(dòng)現(xiàn)場收集到的潛在客戶信息數(shù)量達(dá)到[X]條以上。3.客戶轉(zhuǎn)化促進(jìn)通過宣傳傳播活動(dòng),使甲方產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶轉(zhuǎn)化率在[具體時(shí)間段]內(nèi)提高[X]%以上。潛在客戶轉(zhuǎn)化率通過對比活動(dòng)前后甲方產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際購買客戶數(shù)量與潛在客戶數(shù)量得出。甲方官方網(wǎng)站的在線咨詢量在活動(dòng)期間增長[X]%以上,咨詢轉(zhuǎn)化率達(dá)到[X]%以上。(二)考核方式1.乙方應(yīng)在每個(gè)考核周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的KPI完成情況報(bào)告,包括各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)的來源及分析說明等。2.甲方有權(quán)自行或委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對乙方提交的KPI完成情況報(bào)告進(jìn)行核實(shí)和評估。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的數(shù)據(jù)存在虛假或不實(shí)情況,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方在考核周期內(nèi)未能達(dá)到KPI設(shè)定的目標(biāo),應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃,并提交給甲方審核。整改計(jì)劃應(yīng)明確整改措施、責(zé)任人、整改時(shí)間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容。乙方應(yīng)按照整改計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,確保在下一考核周期內(nèi)達(dá)到KPI目標(biāo)。若乙方連續(xù)[X]個(gè)考核周期未能達(dá)到KPI目標(biāo),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下甲方應(yīng)向乙方支付的宣傳傳播服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.在每個(gè)考核周期結(jié)束且乙方達(dá)到該考核周期的KPI目標(biāo)后,甲方向乙方支付該考核周期對應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[X]%。具體支付金額根據(jù)考核周期內(nèi)乙方實(shí)際完成的工作量和效果進(jìn)行核算。3.在本協(xié)議約定的宣傳傳播工作全部完成且乙方達(dá)到所有KPI目標(biāo)后,甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(三)費(fèi)用調(diào)整如因甲方要求增加宣傳傳播工作內(nèi)容、擴(kuò)大宣傳傳播范圍或調(diào)整宣傳傳播目標(biāo)等原因?qū)е乱曳焦ぷ髁吭黾踊蚬ぷ麟y度加大,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停宣傳傳播工作,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更宣傳傳播目標(biāo)、渠道及方式、內(nèi)容創(chuàng)作要求等,導(dǎo)致乙方無法按照原計(jì)劃開展工作或乙方已完成的工作成果無法達(dá)到預(yù)期效果,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照乙方實(shí)際投入的工作量支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方變更要求給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求完成宣傳傳播工作,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期完成工作導(dǎo)致甲方遭受其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的KPI要求,未能達(dá)到本協(xié)議約定的宣傳傳播目標(biāo),乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:在第一個(gè)考核周期內(nèi)未達(dá)到KPI目標(biāo)的,乙方應(yīng)自行采取補(bǔ)救措施進(jìn)行整改。如在下一考核周期內(nèi)仍未達(dá)到KPI目標(biāo),乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金,并繼續(xù)采取補(bǔ)救措施。若乙方連續(xù)[X]個(gè)考核周期未能達(dá)到KPI目標(biāo),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方未達(dá)到KPI目標(biāo)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,向任何第三方披露或使用對方的保密信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的宣傳傳播工作全部完成且甲方支付完畢所有服務(wù)費(fèi)用之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一
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