高招監(jiān)考教師培訓(xùn)實(shí)務(wù)指南

高招監(jiān)考教師培訓(xùn)實(shí)務(wù)指南演講人：日期:CONTENTS目錄01監(jiān)考職責(zé)與規(guī)范02考前準(zhǔn)備工作03考試實(shí)施過程管理04技術(shù)設(shè)備操作規(guī)范05突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略06培訓(xùn)考核機(jī)制01監(jiān)考職責(zé)與規(guī)范考試政策法規(guī)解讀了解高等教育法中關(guān)于考試、考核的相關(guān)規(guī)定，確保監(jiān)考工作的合法性。高等教育法熟悉學(xué)校或考試機(jī)構(gòu)制定的考試紀(jì)律規(guī)定，掌握對(duì)考生的基本要求?？荚嚰o(jì)律規(guī)定明確監(jiān)考人員的職責(zé)范圍，包括考場(chǎng)管理、試卷收發(fā)、考生身份驗(yàn)證等。監(jiān)考人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)考流程說明考場(chǎng)準(zhǔn)備考試過程管理考生入場(chǎng)考試結(jié)束檢查考場(chǎng)設(shè)施、座位安排、考試用品等，確?？紙?chǎng)環(huán)境符合規(guī)定。組織考生有序入場(chǎng)，核對(duì)考生身份，發(fā)放準(zhǔn)考證和座位號(hào)。監(jiān)督考生答題情況，處理考場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件，維護(hù)考場(chǎng)秩序。收集試卷，清點(diǎn)考場(chǎng)物品，確保試卷和答題卡的完整性。違紀(jì)行為界定標(biāo)準(zhǔn)考生違紀(jì)行為明確考生違反考試紀(jì)律的具體行為，如作弊、抄襲、交頭接耳等。01監(jiān)考人員違規(guī)行為界定監(jiān)考人員履行職責(zé)過程中的違規(guī)行為，如擅離職守、包庇考生等。02違紀(jì)行為處理了解違紀(jì)行為處理程序，包括記錄、上報(bào)、處罰等環(huán)節(jié)，確保違紀(jì)行為得到及時(shí)、公正處理。0302考前準(zhǔn)備工作考場(chǎng)布置驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng)環(huán)境設(shè)施檢查宣傳材料考場(chǎng)安全檢查考場(chǎng)內(nèi)是否整潔、安靜、明亮，桌椅擺放是否整齊，通道是否暢通。確?？紙?chǎng)內(nèi)電腦、考試系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等正常運(yùn)行，且符合考試要求。在考場(chǎng)內(nèi)醒目位置張貼考試規(guī)定、考場(chǎng)號(hào)、座位號(hào)等相關(guān)信息。檢查考場(chǎng)內(nèi)電源、防火、防盜等安全措施是否到位。考務(wù)物資核查清單試卷及答題卡核對(duì)試卷及答題卡數(shù)量，確保與報(bào)名人數(shù)相符，且無印刷錯(cuò)誤。考生信息核對(duì)核查考生信息，如姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等，確保準(zhǔn)確無誤?？荚囉闷窚?zhǔn)備考試必需品，如文具、草稿紙、計(jì)算器等，并確保其功能正常。考場(chǎng)記錄表準(zhǔn)備考場(chǎng)記錄表，用于記錄考試過程中出現(xiàn)的問題及處理情況。突發(fā)事件預(yù)案演練突發(fā)事件類型演練實(shí)施應(yīng)急處理流程演練總結(jié)明確可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，如設(shè)備故障、考場(chǎng)秩序混亂等。針對(duì)每種突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理流程，確?？焖?、有效地應(yīng)對(duì)。組織監(jiān)考人員進(jìn)行突發(fā)事件處理演練，熟悉應(yīng)急處理流程和操作。對(duì)演練過程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，提高應(yīng)急處理能力。03考試實(shí)施過程管理考生身份核驗(yàn)規(guī)范仔細(xì)核對(duì)考生身份證上的姓名、照片、考生號(hào)等信息，與報(bào)名信息進(jìn)行比對(duì)。身份證核驗(yàn)核對(duì)準(zhǔn)考證上的考生姓名、考生號(hào)、考場(chǎng)號(hào)等信息是否與身份證和考場(chǎng)信息一致。準(zhǔn)考證核驗(yàn)將考生本人與身份證照片、準(zhǔn)考證照片進(jìn)行比對(duì)，確認(rèn)考生身份?？忌掌葘?duì)違規(guī)處置操作指引違規(guī)情況記錄對(duì)考生的違規(guī)行為進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)情況等。01違規(guī)證據(jù)收集收集相關(guān)證據(jù)材料，如違規(guī)物品、試卷、草稿紙等，確保證據(jù)完整、真實(shí)。02違規(guī)處理根據(jù)違規(guī)情況，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理，如警告、扣分、取消考試資格等。03時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制要點(diǎn)提前到達(dá)考場(chǎng)，檢查考試設(shè)備和監(jiān)考材料，確保考試順利進(jìn)行?？记皽?zhǔn)備考試開始考試結(jié)束準(zhǔn)時(shí)開始考試，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間發(fā)放試卷和草稿紙。準(zhǔn)時(shí)結(jié)束考試，及時(shí)收回試卷和草稿紙，確保考試公正、公平。04技術(shù)設(shè)備操作規(guī)范防作弊設(shè)備使用教程考場(chǎng)屏蔽器身份證識(shí)別儀金屬探測(cè)器考場(chǎng)監(jiān)控?cái)z像頭有效屏蔽考場(chǎng)內(nèi)無線信號(hào)，防止考生利用通訊工具作弊。檢查考生身上是否攜帶金屬物品，如手機(jī)、智能手表等電子設(shè)備。驗(yàn)證考生身份，防止替考。全程監(jiān)控考場(chǎng)情況，記錄考生考試過程。熟練掌握監(jiān)控畫面切換技巧，及時(shí)查看考場(chǎng)各個(gè)角落的情況。監(jiān)控畫面切換考試結(jié)束后，及時(shí)將監(jiān)控錄像保存并備份，以便后續(xù)查看。錄像保存與備份01020304提前開啟監(jiān)控系統(tǒng)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保監(jiān)控畫面清晰。監(jiān)控系統(tǒng)開啟發(fā)現(xiàn)考生違規(guī)行為時(shí)，及時(shí)記錄并報(bào)告相關(guān)部門。違規(guī)行為處理監(jiān)控系統(tǒng)操作指南設(shè)備故障判斷熟悉設(shè)備常見故障，能夠快速判斷設(shè)備是否出現(xiàn)故障。故障設(shè)備更換備用設(shè)備提前準(zhǔn)備好，出現(xiàn)故障時(shí)迅速更換，確?？荚図樌M(jìn)行。數(shù)據(jù)備份恢復(fù)及時(shí)備份考試相關(guān)數(shù)據(jù)，設(shè)備故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。緊急情況處理遇到緊急情況，如火災(zāi)、地震等，按照應(yīng)急預(yù)案迅速組織考生疏散，確保人身安全。設(shè)備故障應(yīng)急處理05突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略考生突發(fā)狀況處置監(jiān)考教師應(yīng)立即聯(lián)系考場(chǎng)工作人員，協(xié)助將考生送往醫(yī)療救治點(diǎn)，確?？忌玫郊皶r(shí)救治，同時(shí)安排其他監(jiān)考教師接替其監(jiān)考工作?？忌话l(fā)疾病考生作弊行為考生遲到或早退監(jiān)考教師應(yīng)立即制止作弊行為，沒收作弊工具，如實(shí)記錄作弊情況，并在考試結(jié)束后上報(bào)相關(guān)部門處理。監(jiān)考教師應(yīng)如實(shí)記錄遲到或早退情況，并要求考生填寫遲到或早退登記表，同時(shí)上報(bào)考場(chǎng)主管人員。考場(chǎng)安全事件響應(yīng)考場(chǎng)設(shè)施故障考場(chǎng)秩序混亂火災(zāi)、地震等緊急情況監(jiān)考教師應(yīng)立即采取措施，如啟用備用考場(chǎng)、調(diào)整考場(chǎng)座位等，確保考試順利進(jìn)行，同時(shí)報(bào)告考場(chǎng)主管人員。監(jiān)考教師應(yīng)迅速組織考生疏散，確保考生安全，同時(shí)向考場(chǎng)主管人員報(bào)告情況。監(jiān)考教師應(yīng)立即采取措施維護(hù)考場(chǎng)秩序，如制止干擾考試的行為、警告或驅(qū)逐影響考試的人員等，確?？荚嚬焦?。輿情管理注意事項(xiàng)輿情監(jiān)控監(jiān)考教師應(yīng)積極關(guān)注考場(chǎng)內(nèi)外輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理與考試相關(guān)的負(fù)面信息，防止輿情擴(kuò)散。應(yīng)對(duì)媒體采訪社交媒體管理監(jiān)考教師應(yīng)避免接受媒體采訪，如遇媒體采訪應(yīng)統(tǒng)一由考場(chǎng)主管人員或新聞發(fā)言人接待，確保信息準(zhǔn)確、權(quán)威。監(jiān)考教師應(yīng)謹(jǐn)慎使用社交媒體，不發(fā)布與考試相關(guān)的信息，避免引起不必要的輿情風(fēng)波。12306培訓(xùn)考核機(jī)制線上線下培訓(xùn)方式通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)，包括視頻學(xué)習(xí)、在線測(cè)試、資料下載等，靈活便捷。線上學(xué)習(xí)組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括模擬監(jiān)考、應(yīng)急處理演練等，強(qiáng)化實(shí)踐操作能力。線下實(shí)操結(jié)合線上學(xué)習(xí)和線下實(shí)操，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高培訓(xùn)效果?；旌夏Ｊ綅徫粍偃瘟υu(píng)估標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)掌握評(píng)估教師對(duì)考試政策、考場(chǎng)規(guī)則、考試流程等知識(shí)的掌握程度。01監(jiān)考技能評(píng)估教師在監(jiān)考過程中的操作技能，如考場(chǎng)布置、考生管理、試卷收發(fā)等。02應(yīng)急處理能力評(píng)估教師在遇到突發(fā)事件時(shí)的快速反應(yīng)和妥善處