電商運(yùn)營合作合同協(xié)議書

電商運(yùn)營合作合同協(xié)議書

甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有電商業(yè)務(wù)相關(guān)資源，但缺乏專業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和能力，乙方具備豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方進(jìn)行電商運(yùn)營合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.店鋪運(yùn)營：乙方負(fù)責(zé)甲方在[電商平臺名稱]開設(shè)的電商店鋪的整體運(yùn)營工作，包括但不限于店鋪搭建、頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化、商品上架與管理、店鋪日常維護(hù)等。2.營銷推廣：制定并執(zhí)行電商平臺內(nèi)外部的營銷推廣策略，提高店鋪和商品的曝光率、流量和轉(zhuǎn)化率，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體推廣、活動策劃與執(zhí)行等。3.客戶服務(wù)：建立完善的客戶服務(wù)體系，處理店鋪日?？蛻糇稍?、訂單處理、售后問題等，提高客戶滿意度和忠誠度。4.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化：定期對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果提出針對性的運(yùn)營優(yōu)化建議，并負(fù)責(zé)實(shí)施優(yōu)化措施，以提升店鋪運(yùn)營效果和銷售業(yè)績。二、合作期限本合作協(xié)議自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合作期滿前，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對方是否續(xù)簽。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)對乙方的運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.向乙方提供開展運(yùn)營工作所需的資料和信息，包括但不限于商品信息、品牌資料、授權(quán)文件等，并保證所提供信息的真實(shí)性、完整性和合法性。4.負(fù)責(zé)商品的采購、庫存管理、發(fā)貨及售后退換貨等實(shí)際業(yè)務(wù)操作，確保商品供應(yīng)的及時(shí)性和質(zhì)量。5.配合乙方開展運(yùn)營工作，如需要甲方參與的活動、提供相關(guān)支持等，甲方應(yīng)積極配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方提供開展運(yùn)營工作所需的必要支持和配合。2.按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.按照行業(yè)規(guī)范和雙方約定，為甲方提供專業(yè)、高效的電商運(yùn)營服務(wù)，盡最大努力提升店鋪的銷售業(yè)績和品牌形象。4.定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營工作進(jìn)展和成果，包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表、營銷活動總結(jié)等。5.嚴(yán)格遵守甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)信息和運(yùn)營數(shù)據(jù)，不得擅自使用甲方的品牌、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.業(yè)績提成：在合作期間，若店鋪實(shí)際銷售額超過雙方約定的目標(biāo)銷售額，甲方應(yīng)按照超出部分的[X]%向乙方支付業(yè)績提成。業(yè)績提成在每個(gè)自然季度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算支付。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有店鋪所售商品的知識產(chǎn)權(quán)及店鋪品牌相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方在運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的與店鋪運(yùn)營相關(guān)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、文案等知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用或業(yè)績提成，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供運(yùn)營服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。八、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或電商平臺政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前[X]日書面通知對方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起