社會工作者-社會工作實務（中級）真題庫-6

社會工作者-社會工作實務（中級）真題庫_61、簡答題(2015年)某社會工作機構(gòu)計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；（江南博哥）有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷入情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的以下特點：(1)它是一個過程，建立在服務對象和社會工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上。(2)運用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務對象。(3)主要目標在于確保對復雜、具有多重問題以及失能的服務對象提供持續(xù)性的照顧?！静实啊繅狠S卷，考前會在金考典考試軟件更新哦~軟件下載鏈接(4)通過臨床干預來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題。(5)注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務傳輸方法。(6)所服務的目標人群需要各種社區(qū)服務或長期照顧服務。(7)需要對服務對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡加以評估，作為提供服務的依據(jù)。(8)肯定服務對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。2、簡答題(2016年)社會工作者在為某企業(yè)提供服務時發(fā)現(xiàn)，員工小張的父親最近遭遇嚴重車禍住院治療，小張的生活和經(jīng)濟面臨巨大壓力，情緒低落，工作多次出錯，還出現(xiàn)擅自離崗的情況，企業(yè)領(lǐng)導多次批評，并聲稱要扣發(fā)獎金。社會工作者在預估中，繪制了小張的社會生態(tài)系統(tǒng)圖：問題：1．依據(jù)上圖，分析小張的社會生態(tài)系統(tǒng)狀況。2．依據(jù)企業(yè)社會工作的服務內(nèi)容，社會工作者可以為小張?zhí)峁┠男┓?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．本案例中小張的社會生態(tài)系統(tǒng)狀況是：(1)微觀系統(tǒng)：員工小張與家庭緊密聯(lián)系，表現(xiàn)在與配偶和父母關(guān)系親近，但配偶與其父母有隔閡，家庭關(guān)系不是很和諧。其父親最近遭遇嚴重車禍住院治療，小張面臨經(jīng)濟困難和照顧困窘，家庭和單位兼顧不暇，導致小張的情緒低落，負面情緒大。小張工作中多次出錯還出現(xiàn)擅離崗位，領(lǐng)導對小張的工作態(tài)度不滿。(2)中觀系統(tǒng)：小張的社會功能并未喪失，小張有較好的人際關(guān)系，與同事、鄰居、老滲保持良好的關(guān)系，能從這些外部力量中獲得資源支持。(3)宏觀系統(tǒng)：小張與大環(huán)境的關(guān)系總體較為疏離，只與社會工作服務機構(gòu)關(guān)系較為緊密，不能妥善處理與企業(yè)、醫(yī)院、政府相關(guān)部門和媒體的關(guān)系，沒能借助這四個渠道得到支持。2．社會工作者應充分了解小張的困難和需求，采取專業(yè)方法對其進行幫助：(1)介入職工情緒管理。為員工小張?zhí)峁┬睦硎鑼?，幫助員工小張進行減壓和調(diào)節(jié)情緒，以疏導和緩和其負面情緒，改善心理狀態(tài)，并對其進行心理支持，協(xié)助他們掌握情緒管理的技巧，調(diào)整好心態(tài)，積極工作。(2)介入職工的工作生活平衡。由企業(yè)社工聯(lián)合企業(yè)相關(guān)部門，通過個案、小組、社區(qū)等工作方法，關(guān)注員工小張的家庭成員，關(guān)注他的家庭困難，為員工小張及其家庭提供物質(zhì)和精神幫助，協(xié)助小張擺脫困境。(3)介入勞動關(guān)系協(xié)調(diào)。針對員工小張和企業(yè)領(lǐng)導之間的沖突，把小張的情況反饋給領(lǐng)導，通過促使雙方協(xié)調(diào)溝通，使員工小張和企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)系得到調(diào)解，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力。(4)介入困難群體關(guān)懷。例如，由職業(yè)社工聯(lián)合企業(yè)相關(guān)部門，積極整合社會資源，為陷入經(jīng)濟困境的員工提供社會救助等服務。發(fā)動家人和朋友給予心理和社會的支持，以幫助其更好地適應生活。3、簡答題(2018年)林女士三年前從農(nóng)村嫁到城里，全職在家照顧兒子。半年前，兒子發(fā)高燒被誤診，智力發(fā)展受到了影響。丈夫?qū)Υ祟H有怨言，指責林女士不負責任，連個孩子都照顧不好，認為林女士沒有文化難溝通。林女士則埋怨丈夫每天早出晚歸，對自己極為冷淡；覺得城里沒人可以傾訴，常感到自卑和無助，害怕被丈夫拋棄。夫妻間常為一些小事爭吵，婚姻關(guān)系出現(xiàn)了危機。林女士向社會工作者小郭求助。小郭了解了林女士的情況后，決定對其進行家庭干預。小郭為夫妻雙方提供咨詢，幫助其分析面臨的困難，引導雙方將注意力集中在需要解決的婚姻問題上；改變對彼此的消極態(tài)度和看法，讓夫妻雙方從相互指責轉(zhuǎn)化為共同努力解決面臨的困難。同時，小郭挖掘林女士的優(yōu)勢和能力，引導她參與社區(qū)志愿服務，幫助她拓展社會支持網(wǎng)絡。經(jīng)過一段時間的努力，林女士的壓力得到了緩解，夫妻關(guān)系得到了改善。問題：1．本案例中小郭扮演了哪些專業(yè)角色?2．小郭運用了哪些家庭干預技巧?并列出對應的具體做法。?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．本案例中小郭扮演了以下專業(yè)角色：(1)小郭扮演了咨詢者的角色。小郭為夫妻雙方提供咨詢，幫助其分析面臨的困難。(2)小郭扮演了支持者的角色。小郭積極改變夫妻雙方對彼此的消極態(tài)度和看法，促使夫妻雙方共同努力解決目前的困難。(3)小郭扮演了使能者的角色。積極挖掘和調(diào)動林女士的優(yōu)勢和能力，推動其進行積極的轉(zhuǎn)變。(4)小郭扮演了資源連接者的角色。引導林女士參與社區(qū)志愿服務，幫助其拓展社會支持網(wǎng)絡。(5)小郭扮演了關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色。經(jīng)過一段時間的努力，林女士的壓力得到緩解，夫妻關(guān)系得到了改善。2、小郭運用了以下家庭干預技巧：(1)小郭運用了聚焦技巧，將夫妻雙方的注意力集中在需要解決的婚姻問題上，幫助夫妻雙方收窄注意的焦點。(2)小郭運用了再標簽技巧，幫助夫妻雙方從更加積極的角度界定問題，改變彼此的消極態(tài)度和看法，促使夫妻雙方產(chǎn)生積極的行為。(3)小郭運用了問題外化技巧，將家庭成員的問題轉(zhuǎn)化為需要整個家庭共同努力去解決的問題，促使夫妻雙方從相互指責轉(zhuǎn)向共同努力面對困難，提高家庭成員的互助能力。本題考查了兩個知識點。第一小題考查了社會工作者的專業(yè)角色?？忌诖痤}時應著重注意題干中有關(guān)社會工作者的工作內(nèi)容的描述，一句一句分析社會工作者扮演的專業(yè)角色，不要遺漏。第二小題考查了家庭社會工作的干預技巧。家庭干預的常用技巧有：觀察技巧：例子使用技巧；聚焦技巧；問題外化技巧；再標簽技巧。4、簡答題(2015年)近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生……部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設(shè)想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標?2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法(將答案對應相應的序號填寫在專用答題卡上)。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．本案例中，社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的以下目標：(1)促進居民參與，解決社區(qū)問題。本案例中，社會工作者在解決養(yǎng)狗擾民問題時，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會工作者只是起到一個組織引導的作用，最終養(yǎng)狗擾民問題基本得到解決。(2)改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識。本案例中，社會工作者注重協(xié)調(diào)居民與居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會之間的關(guān)系，合理解決相應的問題，同時調(diào)解居民與居民之間的關(guān)系，促進居民社區(qū)意識的提高。(3)挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。社會工作者在處理問題時注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會”即由社區(qū)居民骨干組成，同時利用社區(qū)居委會、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關(guān)優(yōu)勢，共同修建相關(guān)設(shè)施，滿足社區(qū)的需求。2．5、簡答題(2016年)某社區(qū)有歷史悠久的民俗文化：社區(qū)擁有各類活動場所和服務器材，每年有一定的社會服務經(jīng)費；社區(qū)居民骨干、志愿者人數(shù)較多；轄區(qū)內(nèi)有多家社會組織和便民服務商，然而，該社區(qū)的服務效率低下、質(zhì)量較差，社區(qū)活動形式單一，難以滿足居民日益多元的服務需求。針對上述情況，社會工作服務機構(gòu)受街道辦事處委托，邀請了社區(qū)居委會人員、社區(qū)社會組織骨干和志愿者一起分析各自的優(yōu)勢、局限和角色差別，澄清了對社區(qū)服務的認識，達成了共同的目標，明確了各自職責，建立了信息搜集與共享制度、聯(lián)席會議制度和服務聯(lián)辦制度，在該社區(qū)逐步形成了社區(qū)居委會、社會工作服務機構(gòu)和社區(qū)社會組織分工合作的聯(lián)動機制，社區(qū)服務效率和質(zhì)量有了大幅提升。問題：1．列出該社區(qū)自身擁有的資源。2．本案例中社會工作服務機構(gòu)協(xié)調(diào)該社區(qū)各類服務資源時，把握了哪些原則?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．該社區(qū)自身擁有的資源有：(1)該社區(qū)的物力資源充足，擁有各類活動場所和服務器材。(2)該社區(qū)活動財力資源充足，每年有一定的社會服務經(jīng)費。(3)該社區(qū)人力資源充足，居民骨干和志愿者人數(shù)較多。(4)該社區(qū)組織資源豐富，擁有多家社會組織和便民服務商。2．本案例中社會工作服務機構(gòu)協(xié)調(diào)該社區(qū)各類服務資源時，應把握以下原則：(1)團結(jié)不同專業(yè)的服務人員以實現(xiàn)共同目標。(2)了解各方不同觀點，協(xié)助達成共同目標。(3)識別各專業(yè)的長處和差別，劃分職責。(4)與各方溝通情況，為有效協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。(5)協(xié)調(diào)前廣泛收集資料，提高協(xié)調(diào)效率，減少協(xié)調(diào)成本。6、簡答題今年38歲的阿芬與丈夫結(jié)婚已經(jīng)18年了，在與丈夫戀愛時，丈夫?qū)λб腊夙?，可婚后不久，她發(fā)現(xiàn)丈夫有賭博和嫖娼的嗜好，并且常常對她拳打腳踢，有時候，還連女兒一起打，因此這么多年女兒只要見到父親就害怕。阿芬偶爾抱怨丈夫，丈夫脾氣一上來就以離婚相威脅，阿芬害怕離婚，她覺得離過婚的女人是沒有未來的，會受旁人的指指點點，無法生活下去。同時，婆婆總是求阿芬原諒自己的兒子，還告訴阿芬兒子也可憐，小時候常遭父親的毒打，現(xiàn)在身上還有傷疤。另外，阿芬不愿意女兒在一個不完整的家庭中長大，害怕失去父愛會影響女兒的健康成長。正是這些信念讓阿芬一直維持著與丈夫的婚姻，她一直期待等丈夫年歲大些了脾氣會有所收斂，可是事與愿違。這18年來丈夫始終對她有家暴行為，甚至會把她打得鼻青臉腫，連班都上不了。問題：1．請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋。2．如果你是社會工作者，你將如何遵循針對婦女受暴的干預原則和干預策略進行工作請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．針對婚姻暴力的理論解釋：(1)心理學的觀點：側(cè)重從個人因素來探討，認為施暴者個人的認知、行為和情感方面的缺陷導致了暴力行為，如自卑、不會表達思想和情緒、害怕與人建立親密關(guān)系、多疑等。案例中的丈夫施暴的個人因素主要是賭博、酗酒后喪失理智所為。(2)社會學習理論：從個人與家庭等微觀系統(tǒng)分析暴力產(chǎn)生的原因，認為暴力是一個社會性習得行為，是通過直接體驗或者觀察而學到的，以此來解釋施暴者是如何在童年時代的經(jīng)驗中以及在社會化過程中學習到暴力行為的。本案中阿芬的丈夫幼年遭遇父親的家庭暴力，因而習得了應對壓力的暴力方式。根據(jù)此理論，既然暴力是習得的，那么干預中也可以通過再學習改正施暴行為。(3)社會性別理論：認為家庭暴力是一種男性對女性行使的權(quán)力，是父權(quán)文化的產(chǎn)物。社會文化把家庭暴力當成是“家務事”或者“私事”，并且將婦女受虐歸為“個人”原因。在“清官難斷家務事”的文化中，針對婦女的家庭暴力行為得到某種程度的掩飾。這些社會文化因素促使婦女變成“習得無助”，而沮喪和無助感使得她們在暴力面前越來越難采取行動，只能留在受暴的婚姻中。案例中的阿芬即是如此，為了保全家庭和女兒的成長，寧可自己受委屈。2．針對受到家庭暴力的婦女，社會工作者的干預原則和策略如下：(1)干預原則：①關(guān)注受害婦女的生命安全。②接受受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。③尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。(2)根據(jù)以上原則，采取如下策略：①為受暴婦女提供各種形式的服務。在本案例中，對阿芬進行個案輔導，調(diào)整其認知、疏導情緒、修正行為，引導其重新認識暴力行為。②建立受暴婦女支持小組。在社區(qū)將有類似遭遇的婦女組成小組，進行團體輔導，建立相互支持。引導小組成員發(fā)展出自己主動參與反暴工作和喚醒社會的理解和關(guān)注。③建立對施暴人的干預機制，不僅從法律上更是從思想認識上使其認識到如何尊重婦女，制止其暴力行為。④開展反對針對婦女暴力的綜合干預行動，建立多部門合作機制。從公、檢、法、司、城市、農(nóng)村、醫(yī)院、婦聯(lián)等領(lǐng)域進行研究、行動、倡導立法等形式綜合干預，建立多機構(gòu)合作的反對針對婦女暴力的機制。鼓勵和支持建立為受害者服務的專業(yè)機構(gòu)。⑤促進相關(guān)立法及法律完善。向有關(guān)機構(gòu)及其領(lǐng)導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；開展政府和非政府組織間的合作；建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；向大眾進行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育；倡導社會樹立尊重婦女的良好社會氛圍。7、簡答題王霞于6年前嫁給本村的隋偉。剛剛結(jié)婚時隋偉對王霞還是很好的，可時間久了，王霞發(fā)現(xiàn)隋偉的脾氣越來越大，經(jīng)常會因為一些小事就發(fā)脾氣，王霞還不能辯解，否則就會招致隋偉的毒打。傷心的王霞想著也許有了孩子后，隋偉的脾氣能夠好一些，可是現(xiàn)在兒子已經(jīng)3歲了，隋偉還是經(jīng)常打罵王霞，甚至連孩子一起打。王霞感覺特別無助，由于父母身體很不好，她不敢回去向他們訴苦，不想讓他們擔心。正在王霞感到絕望的時候，縣里的社會服務機構(gòu)來村里開展工作，主要內(nèi)容就是宣傳”反家庭暴力”，她馬上找到該機構(gòu)求助。[問題]1．婦女遇到的問題有哪些2．針對婦女暴力的干預原則有哪些3．針對王霞的問題，社會工作者應開展哪些工作請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．婦女遇到的問題有：①婦女的婚姻與家庭問題。在婚姻方面突出的問題是離婚率不斷上升，尤其是大城市離婚率更高。違法婚姻增多，重婚、姘居、婚外戀等現(xiàn)象嚴重地損害家庭生活。②針對婦女的暴力問題。針對婦女的暴力主要范圍包括婚姻暴力、拐賣婦女、性暴力、性騷擾和被迫提供性服務以及基于男孩偏好的強迫墮胎等。③婦女的生殖健康問題。此類問題主要表現(xiàn)在婦女生殖健康方面的服務、資源和信息不夠，社會和婦女自己也缺乏對生殖健康權(quán)利的認識，侵害婦女生殖健康的現(xiàn)象普遍發(fā)生。尤其是在流動人口和從事商業(yè)性性服務的婦女當中，生殖健康狀況更為嚴重。④留守婦女和流動婦女問題。留守婦女承擔著照顧家庭和種地等幾乎所有的工作，生活負擔重、精神壓力大，甚至針對留守婦女的犯罪也在上升。流動婦女的工作權(quán)益受到侵害、工資低、不穩(wěn)定，常常在留在城市和回到家鄉(xiāng)之間困擾以及面對與孩子長期分離（留守兒童）的精神壓力，生殖健康得不到保障。⑤婦女就業(yè)問題。城鎮(zhèn)婦女失業(yè)率高，女性在勞動力市場受到排斥，女性打工者很難享受到醫(yī)療服務（主要是生育健康及性傳播疾病和艾滋病的預防）。女性收入比男性差，女性就業(yè)者集中在報酬比較低的領(lǐng)域。婦女就業(yè)的崗位往往是合同工、臨時工，以及其他一些非正式部門提供的、缺乏社會保障的工作形式，其勞動權(quán)益嚴重受損，這些都嚴重地影響到婦女的生存和發(fā)展。⑥婦女的貧困化問題。我國貧困人口中，婦女占60%左右，而絕大多數(shù)在農(nóng)村。貧困不僅是缺少經(jīng)濟收入，還表現(xiàn)為健康狀況差、不識字、文化教育水平低、收人低、社會不安定、心理的不安全感等，這些是貧困導致的結(jié)果，同時也是致貧的誘因。⑦其他問題。婦女參政率低及婦女教育資源普遍不足等，都是阻礙婦女發(fā)展的重要問題。2．針對婦女暴力的干預原則包括：①接受受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。③關(guān)注受害婦女的生命安全。④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。3．針對王霞的問題，社會工作者應開展以下工作：①與隋偉進行溝通，明確指出打人是犯法的，幫助他樹立尊重婦女的觀念和處理夫妻關(guān)系的方法。②在幫助王霞時，要設(shè)身處地地體會王霞的感受，促使王霞勇敢地爭取在家庭中平等的權(quán)利和地位。③將村里與王霞有相同遭遇的婦女組織起來，定期舉辦小組活動，使她們建立起互相支持、互相幫助的關(guān)系。④在村委會、村黨支部會議上提出建立零家庭暴力、和諧文明村的議題，并鼓勵大家進行熱烈的討論。8、簡答題岳某(女)，有一兒一女，女兒在國外。近來岳某心事重重，經(jīng)常晚上失眠，唉聲嘆氣，原因是岳某與兒媳之間產(chǎn)生了矛盾，矛盾的焦點是房子問題。兒媳嫁來的時候，岳某家只有一套兩居室的住房。剛開始兩個人還能相處，但時間一長，兩人總因為一些小事而產(chǎn)生口角。后來，老兩口在外面租了一套房子自己住，矛盾暫時得以解決。近年來，房子漲價，老兩口下決心用養(yǎng)老的錢又買了一套房子，房產(chǎn)證只寫了老兩口的名字。結(jié)果，兒子和兒媳對老兩口的做法產(chǎn)生了不滿，認為現(xiàn)在兩套房子的產(chǎn)權(quán)證上都沒有他們的名字，兩位老人顯然是想把房子留給女兒。兒媳甚至對岳某說，如果房產(chǎn)證上沒有自己的名字，那么老兩口將來的養(yǎng)老問題她一概不負責。問題：1．上述案例中，岳某面臨的主要困境有哪些2．針對岳某目前的困境，社會工作者應采取哪些輔導策略請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．岳某面臨的主要困境有：(1)社會關(guān)系問題：岳某與兒媳之間存在矛盾。(2)情緒問題：因與兒媳產(chǎn)生矛盾而產(chǎn)生的情緒問題。2．主要輔導策略：(1)與岳某進行溝通，緩解其情緒問題。(2)協(xié)調(diào)岳某與兒媳之間的關(guān)系。協(xié)助雙方了解彼此的真正想法，消解誤會。針對房屋產(chǎn)權(quán)問題，讓岳某盡可能原諒兒媳以前因小事而產(chǎn)生的矛盾。對房屋產(chǎn)權(quán)的遺留問題，請岳某作一說明，強調(diào)如果兒子和兒媳能夠精心照顧老人，那么他們在房屋的繼承上就有優(yōu)先權(quán)。讓岳某與兒媳進行溝通，說明房屋產(chǎn)權(quán)證上沒有兒子和兒媳的名字，并不是說要把房子留給女兒，這只是老人希望兒子和兒媳能夠更好地照料自己的一種方式。(3)與岳某的兒子和兒媳進行溝通，讓他們明白老人對房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán)，而照料老人是每個子女應盡的責任和義務。9、簡答題淑華是普通的農(nóng)村婦女，丈夫沒有固定工作，有酗酒的習慣，而且酒后經(jīng)常對淑華施虐，甚至毒打。淑華是家庭的經(jīng)濟支柱，有一個女兒，正因為淑華生下的是女兒，所以她的丈夫和婆婆都認為是她的錯。淑華經(jīng)常向同村的好姐妹們訴苦，但是他們都認為要顧及面子，家丑不可外揚，大都勸她忍氣吞聲。淑華曾在無奈之下向婦聯(lián)和派出所民警求助，但是卻拒絕了他們的實質(zhì)幫助。有段時間，淑華因為不堪苦惱，幾乎想自殺，她自己也越來越覺得這就是她的命，天生注定，不可改變，生女兒也是她的錯。問題：1．根據(jù)增能社會工作的假設(shè)，淑華的無力感是怎樣形成的2．在優(yōu)勢視角看來，淑華的資源主要有哪些3．從個人、小組、社區(qū)三個層面，分析解決淑華問題的簡要策略。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．增能理論的假設(shè)：(1)個人的無力感是由環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生的，根源在于受壓迫群體的自我負向評價和與外在的互動過程形成的負面經(jīng)驗，宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中行動。(2)社會環(huán)境存在直接和間接的障礙，使人無法發(fā)揮自己的能力，但這種障礙可以改變。(3)每個人都不缺少能力，個人的能力可以通過社會互動不斷增加。(4)服務對象都是有能力和價值的，社會工作者的作用是通過共同活動幫助服務對象去除環(huán)境中的壓制和無力感，使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會功能。(5)社會工作者和服務對象是合作伙伴關(guān)系。分析案例，淑華的無力感來源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫，以及在家庭結(jié)構(gòu)和互動中的負面經(jīng)驗。另外，淑華的社會環(huán)境對其提供的幫助和支持也有限。2．優(yōu)勢視角來看，淑華的資源主要有：(1)個人資源與缺失：吃苦耐勞，勤勞，是家里的經(jīng)濟支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力；情緒不良、悲觀、認命等不良認知。(2)環(huán)境資源與缺陷：有同村的好姐妹可以訴苦，有婦聯(lián)、派出所等組織和機關(guān)可以求助；環(huán)境的缺失，家庭關(guān)系不良，同輩支持不足，婦聯(lián)和派出所認知不足、幫助有限等。3．介入策略包括：(1)個人層面：情緒疏導，改變認知，優(yōu)勢視角重建自信，重新規(guī)劃人生，技能培訓，職業(yè)培訓，家庭治療。(2)小組層面：婦女發(fā)展小組，支持小組，共同發(fā)展等。(3)社區(qū)層面：建立社會支持網(wǎng)絡，爭取資源和政策。10、簡答題青年李某，25歲，碩士研究生學歷，全球某知名公司職員。某日李某找到社會工作者尋求幫助，稱自己兩周前被上海市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，目前正在服用抗抑郁藥物——百憂解(一天一片)。求助者說，自己一個月以來胃口不好、全身疲乏、懶散易困、整天情緒低落，不愿與人交往，對任何事情都喪失興趣，覺得活著沒什么意思，特別是早上醒來，都不知道如何去面對一天的時間；有時候在和別人講話的時候，甚至出現(xiàn)思維和行動的遲緩，自己能夠覺察到這種異?，F(xiàn)象。求助者認為藥物治療并不能解決根本問題，希望社工能夠幫助他緩解抑郁癥狀，找回自信和生活的動力。社會工作者通過和李某交談得知，李某自幼生長于江南一個條件比較優(yōu)越的家庭當中，家中有一個哥哥和一個姐姐，從小全家人就在生活方面對他精心照顧、呵護備至，同時對他的學習和行為方面也進行嚴格要求和管教。案主很聽話也很爭氣，一直被老師譽為品學兼優(yōu)的模范學生。大一讀完后他逐漸對學校和專業(yè)產(chǎn)生不滿情緒，父母建議他考一流大學的插班生。當時由于壓力很大，案主曾經(jīng)出現(xiàn)過情緒低落、全身乏力、胃口差、惡心等現(xiàn)象，去醫(yī)院檢查后一切正常。之后經(jīng)過改換專業(yè)，放棄了考插班生，他逐漸恢復正常。大三的時候家里安排他畢業(yè)后去英國讀碩士。參加雅思考試之前案主又出現(xiàn)緊張情緒，無法看書，惡心嘔吐。之后姐姐帶他出去旅游散心，身體不適癥狀緩解，順利通過考試，赴英國深造。在英國畢業(yè)后，案主通過了很多場應聘考試，幸運地進入全球知名公司，并回到上海工作。抑郁癥就是出現(xiàn)在他回上海工作三個月后。社工請案主談談對工作的感受。案主說剛進入公司的時候，領(lǐng)導非常器重他，表示對他非常有信心，并說如果表現(xiàn)得好，打算安排他兩年后當部門經(jīng)理。案主當時受到激勵，躊躇滿志。他本來是給一位資深的銷售人員當助理，雖然雜務纏身，但覺得學到了很多東西，干勁十足。三個月以后，帶領(lǐng)他工作的人突然跳槽，所有事務一下子都移交給了案主。案主感受到前所未有的壓力。首先是工作負擔加重，經(jīng)常要加班加點；其次是由于業(yè)務生疏、經(jīng)驗不足等原因，導致工作進展緩慢、業(yè)績平平。想想領(lǐng)導當初的期望，案主對自己喪失了信心，并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn)，覺得每一件事情處理起來都很困難，怎么也高興不起來，認為自己能力不行，不如別人，自責給父母家人增添煩惱，很多原來喜歡參加的活動聚會也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后，在父母的建議下，他去了上海市精神衛(wèi)生中心，被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥，單次發(fā)作，并開始服藥。案主補充說自己身體狀況一直比較健康，沒有疾病，連感冒都很少，更沒有抑郁癥家族史，在沒有患抑郁癥之前，性格開朗，熱情活潑，朋友很多?！締栴}】1．按照社會工作實務通用過程模式，社會工作者針對李某這一案例，已經(jīng)完成了哪些工作2．針對李某的情況，社會工作者將采用何種介入策略請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．社會工作者已完成了接案和預估的工作。在接案階段，李某是自己主動向機構(gòu)尋求幫助的。李某在尋求社會工作者幫助之前被上海市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，并且進行藥物治療，但是李某認為藥物治療并不能解決根本問題，希望社會工作者能夠幫助他緩解抑郁癥狀。找回自信和生活的動力。李某求助動機強，社會工作者比較容易與之建立良好的關(guān)系。在這個基礎(chǔ)上，社會工作者安排了與李某的會談。通過會談，社會工作者搜集相關(guān)資料，對李某的個人成長經(jīng)歷、家庭狀況、工作情況、同伴關(guān)系有了簡單的了解，并對案例進行了頇估。根據(jù)李某的描述，造成李某現(xiàn)狀的原因主要是：(1)工作壓力比較大。工作三個月后，因為帶領(lǐng)他工作的人突然跳槽，李某要獨自面對工作上的很多問題，所以他倍感疲憊，沒有信心。(2)家人的期望。在李某的成長過程中，家人對李某總是寄予很大的期望，這也對李某的成長形成了無形的壓力。(3)李某個人的認知。為了達到家人周圍人為他設(shè)定的目標及要求，他從小到大一直都很努力地學習、工作；當他懷疑自己無法達到這些要求和目標的時候，就會產(chǎn)生強烈的負罪感，進而自我否定。同時伴有身體上的種種不適。所以，李某現(xiàn)在情緒低落、抑郁的現(xiàn)狀主要是由自責和內(nèi)疚引起的。而且李某對自己目前的狀態(tài)保持消極態(tài)度，在他描述情況的背后隱藏著這樣一種認知，即情緒低落并不受我的意志控制，我已經(jīng)盡力克服了，但是我?guī)筒涣俗约骸?．針對李某的情況，社會工作者可以采用如下介入策略：(1)幫助李某宣泄負面的情緒。通過心理社會治療模式的直接治療技巧支持，探討——描述——宣泄，讓李某把隱藏的各種負面情緒進行宣泄，有助于李某更好地進行自我認知。(2)改變李某的認知。根據(jù)李某的受教育水平，可以和李某介紹認知、行為、情緒之間的關(guān)系，并且運用理性情緒治療模式對李某進行服務。通過改變李某錯誤認知，即改變李某“一定要達到別人給自己設(shè)定的目標和要求，否則就會感覺自己很失敗”的認知，讓李某對自己的成長過程和現(xiàn)在所處的現(xiàn)狀和問題進行反思。(3)和李某的家人進行溝通。幫助他們真正了解李某的處境以及造成這種處境的根本原因，讓他們意識到根本原因之一就是家人對李某過高的期望給李某造成的壓力。通過交談，社會工作者可以使李某的家人對李某進行更多的支持、鼓勵，給李某創(chuàng)造一個更寬松的家庭環(huán)境。11、簡答題劉先生曾是一家公司的銷售員，在經(jīng)歷一次車禍后失去了雙腿。妻子是一家大公司的職員，有著豐厚的收入。兒子學習成績優(yōu)異，懂事。劉先生的母親照顧他的生活起居，而母親年老體弱，照顧兒子也顯得吃力。妻子工作非常忙，沒有時間照顧丈夫，而社區(qū)中又不能提供生活照顧和康復服務。一年來，劉先生一直待在家里，情緒很容易激動，經(jīng)常一個人偷偷地哭。劉先生原本是一個性格開朗、愛說愛笑、喜歡與人交往的人，經(jīng)歷了這次創(chuàng)傷之后，再和以前的朋友和同事來往，也很少說話，整個人很沉默。妻子看到丈夫變得越來越孤獨，前來求助社會工作者。問題：1．請你分析劉先生面臨的困境有哪些2．作為社會工作者，對劉先生可以采取哪些輔導策略請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．針對該案例對劉先生的身體、心理、社會適應能力進行全面分析，可以發(fā)現(xiàn)劉先生目前面臨的主要困境有：無法接受殘疾的事實，心情很糟糕；生活無法自理，難以適應日常生活；無法面對家人；無法從事原來的職業(yè)，失去經(jīng)濟來源，需要新的職業(yè)規(guī)劃。2．輔導策略：(1)危機事件時的輔導。使劉先生及其家人接受殘疾事實。介入系統(tǒng)：本人、家人。(2)日常生活的輔導。使劉先生適應殘疾狀態(tài)下的日常生活。介入系統(tǒng)：康復治療師、家人、鄰里、社區(qū)。(3)家庭輔導。改善家庭關(guān)系，協(xié)助建立和諧家庭，增強家庭成員的支持力。介入系統(tǒng)：家庭。(4)職業(yè)規(guī)劃輔導。使劉先生重新找到合適職業(yè)，提高社會地位和適應能力。介入系統(tǒng)：政府、原來的就業(yè)單位、社區(qū)。12、簡答題孫鵬今年23歲，16歲開始離開家鄉(xiāng)在多個地方打工，曾從事過餐廳服務員、自行車修理工、打字員等多項工作。自去年來到北京，在某駕校做臨時工，主要工作是維護保養(yǎng)車輛。該駕校規(guī)模相對較小，其管理制度比較混亂，工作人員可駕駛?cè)魏诬囕v，且無人管理。今年2月15日，駕校內(nèi)的路面要進行修理，維修部主管要求孫鵬與另一名工人將五輛汽車開到其他停車場，孫鵬當時并沒有駕駛證，而且從沒開車上過路，只是在其他學員學車時曾跟著一起學過幾天。在開車的過程中，孫鵬所駕駛的車輛剎車系統(tǒng)出現(xiàn)故障，因沒有駕車經(jīng)驗，孫鵬心慌之下將汽車撞到了墻上，導致頭部、胸部、腿部受到嚴重傷害，右腿被截肢。由于孫鵬屬于工傷致殘，駕校負擔了住院治療前期的工資、伙食補助、護理費、治療費等費用。支付了一段時間后，駕校開始拒付任何費用，到現(xiàn)在已經(jīng)拖欠醫(yī)院醫(yī)療費數(shù)千元，孫鵬多次找駕校索取都被領(lǐng)導拒絕。同時，孫鵬就賠償問題與駕校也發(fā)生較大的分歧，幾次協(xié)商都沒有結(jié)果，情況的發(fā)展對孫鵬越來越不利。孫鵬的父母都是農(nóng)民，沒有什么文化，對兒子的工傷待遇落實問題也不知道該如何解決，孫鵬只好向社會工作者尋求幫助。[問題]1．在本案例中，孫鵬面臨的困境主要有哪些2．針對孫鵬的困境，社會工作者應如何介入工作請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．孫鵬面臨的困境主要有：①醫(yī)療后續(xù)費用的解決，以保證繼續(xù)治療；②賠償問題。2．針對孫鵬的困境，社會工作者應從以下方面介入工作：①在孫鵬和駕校之間扮演中介者的角色，協(xié)調(diào)雙方當事人的意見，促進其溝通，盡快解決孫鵬的醫(yī)療費用問題。②醫(yī)療費用問題解決后，支持孫鵬盡快治療，恢復身體。③教導孫鵬學習職工工傷處理方面的法律知識，增強其處理賠償問題的能力。④教導孫鵬及其家人康復訓練方面的技巧，幫助其身體更好的恢復。⑤如果孫鵬的醫(yī)療費用問題解決不了，則需幫其聯(lián)系善于處理相關(guān)問題的律師，為其提供免費的法律援助。⑥幫助孫鵬適應殘疾人的角色，樹立生活信心，盡快融入正常的社會生活。13、簡答題陳先生今年45歲，去年他因車禍而癱瘓在床，失去了生活自理能力?，F(xiàn)在，全家人的生活主要靠陳先生妻子的收入維持，家庭經(jīng)濟十分困難。陳先生的妻子在一家民營企業(yè)上班，每天早出晚歸，十分辛苦。其女兒正在上高三，讀大學的學費還沒著落。陳先生看到家里的現(xiàn)狀，情緒十分低落，感到自己是家庭的拖累，有輕生的念頭。平時，陳先生白天由老母親照顧，晚上由妻子照料。最近，陳先生的老母親因為勞累，舊病復發(fā)住院了，家里變得像是一鍋粥?！締栴}】假設(shè)你是一位社會工作者，請根據(jù)上述情況擬訂一份個案服務方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)問題的陳述與分析上述案例中，陳先生面臨的問題主要有以下幾個方面：①心理問題。陳先生由于身體殘疾，以及家庭生活狀況的原因，情緒低落，甚至產(chǎn)生了輕生的念頭。②經(jīng)濟上困難。陳先生本是家里的頂梁柱，現(xiàn)在因車禍而癱瘓在床，喪失經(jīng)濟收入，全家人的生活主要靠陳先生妻子的收入維持，即將讀大學的女兒的學費還沒有著落，母親又舊病復發(fā)住院，經(jīng)濟上比較困難。③家庭情況復雜，包括：a．陳先生的妻子白天要外出工作，晚上回家后，還要做家務，照顧陳先生，壓力較大，非常辛苦；b．陳先生的老母親舊病復發(fā)住院。如此一來，不僅陳先生白天沒人照顧，還需要人照顧住院的母親，家庭情況比較復雜。(2)方案設(shè)計針對陳先生面臨的問題，社會工作者擬訂的服務方案如下：①方案目標a．陳先生能調(diào)整心態(tài)，重新找到生活的目標；b．陳先生能在生活上學會簡單的自理，并做一些力所能及的簡單工作，以減輕家人的負擔；C．幫助陳先生解決家庭問題，緩解家庭壓力，營造良好家庭氛圍。②方案實施策略a．為陳先生提供持續(xù)性的心理咨詢。社會工作者利用兩個月時問，為陳先生提供持續(xù)性的心理咨詢，主要針對車禍造成的創(chuàng)傷、面對癱瘓的心理調(diào)整、因家庭壓力造成的負疚感和無用感，新的人生期望等問題開展輔導。b．提供相關(guān)資訊和物質(zhì)性幫助。社會工作者可以幫助陳先生聯(lián)系相關(guān)資源，提供相關(guān)的恢復性治療療法和生活器械等。C．幫助申請經(jīng)濟援助。社會工作者整合社會資源，為陳先生一家申請經(jīng)濟援助，減緩其部分經(jīng)濟壓力，如陳先生母親住院的護理費用、女兒的讀書費用等。d．幫助尋找社區(qū)志愿者。社會工作者可以組織社區(qū)志愿者，到陳母所在的醫(yī)院和陳先生家，幫助照顧病中的陳母和癱瘓在床的陳先生。e．為陳妻提供心理支持。陳先生的妻子自陳先生癱瘓在床以后，就承受了巨大的生活壓力和心理壓力，社會工作者要對陳妻提供心理輔導，幫助其舒緩緊張情緒和心理壓力，用積極的心態(tài)面對生活，這對整個家庭以后的正常運轉(zhuǎn)來說非常必要。f．聯(lián)系社會團體，尋求社會支持。社會工作者可以聯(lián)系相關(guān)社會團體，比如慈善基金會，幫助陳先生安裝假肢，使他重新站起來以恢復正常生活等。還可以聯(lián)系殘疾人職業(yè)培訓機構(gòu)，針對陳先生的情況教授其力所能及的簡單工作，以補貼家用。③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。④方案評估包括陳先生及其家人對服務的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評估等。14、簡答題媛媛是個7歲的小女孩，現(xiàn)在就讀于某小學。因為幼時患上了小兒麻痹癥，媛媛的腿腳行動不便，這給媛媛的生活、學習以及進入社會造成了嚴重障礙。開學一個多月來，性格內(nèi)向、自卑的媛媛從不參與任何室外活動，也很少與同學交流，幾乎沒有要好的朋友。時間一長，她產(chǎn)生了厭學情緒，經(jīng)常對老師撒謊，借故請假。假如你是該小學的一名社會工作者，被要求為媛媛提供服務。【問題】1．在上述案例中。媛媛面臨的困境主要有哪些2．針對媛媛目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．上述案例中，媛媛面臨的困境主要可從生理、心理、社會三個維度來分析：(1)生理方面，媛媛幼時患有小兒麻痹癥，腿腳行動不便，給其生活、學習以及進入社會造成了嚴重障礙；(2)心理方面，媛媛不能很好地接受自身腿腳不靈便的事實，因為性格原因不與別人交流，產(chǎn)生了自卑心理和厭學情緒；(3)社會功能方面，媛媛還不能適應小學的學習生活，不能處理好與同學、老師的互動關(guān)系。2．針對媛嬡目前的困境，社會工作者可采取的介入策略如下：(1)對媛媛的情緒進行疏導社會工作者需要對媛媛的情緒進行疏導，幫助媛媛克服身份認同上的困難，接受腿腳不靈便的現(xiàn)實，增強學習和生活的自信心。(2)對媛媛的在校行為進行修正社會工作者需要對嬡媛的在校行為進行修正，幫助她改掉撒謊的壞習慣，傳授其人際交往技巧，幫助她建立良好的同伴關(guān)系。(3)與嬡媛的老師、同學和學校進行溝通社會工作者需要與媛媛的同學、老師和學校進行溝通，爭取他們的理解和幫助，從而組織同伴支持小組，建立支持性的學校環(huán)境。(4)與媛媛的家長進行溝通社會工作者需要與媛媛的家長進行溝通，教導他們學習必要的家庭養(yǎng)育技巧，旨在能夠讓他們運用科學的方式引導媛媛的健康成長。(5)聯(lián)系社區(qū)相關(guān)康復機構(gòu)，為媛媛提供輔助器材和康復訓練。15、簡答題翁女士和丈夫中年得子，這本來應該是一件令人高興的大喜事。但不幸的是，由于出生時孩子吸入了羊水，導致短暫窒息，出生后被診斷為腦癱兒童。這讓翁女士的丈夫難以接受，所以對兒子一直都很抗拒，沒有什么感情。他甚至想放棄這個孩子，但翁女士不同意，決心要好好撫養(yǎng)這個孩子?，F(xiàn)在，孩子已經(jīng)三歲了。由于丈夫?qū)⒆硬还懿粏?，而翁女士也不知道該如何才能更好地照顧孩子，常常感到無能為力?，F(xiàn)在，翁女士為照顧孩子的事情常常與丈夫吵架。假如你是一位社會工作者，請你為翁女士一家提供服務。[問題]1．請闡釋殘疾人社會工作的涵義及特點。2．在上述案例中，翁女士一家面臨的困境主要有哪些3．針對翁女士一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．殘疾人社會工作的涵義及目的分別如下：①涵義：殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務，專指在社會福利制度框架下，社會工作者秉承利他主義的宗旨，運用社會工作專業(yè)知識和方法，幫助殘疾人進行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會生活，并提升人類社會整體生活質(zhì)量的活動。②目的：殘疾人社會工作的目標是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進殘疾人平等的社會參與，實現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴生活，推動殘疾人樹立“自尊、自信、自強、自立”觀念，全面提升殘疾人素質(zhì)，使其為社會作出更大貢獻，構(gòu)建“殘疾友好”社會。1.理論視角的特殊性2.殘疾人社會工作功能發(fā)揮的特殊性3.實務前提的特殊性2．上述案例中，翁女士一家面臨的困境主要有以下幾個方面：①翁女士的丈夫接受不了孩子腦癱的事實。翁女士的丈夫希望能有一個健康的孩子，可沒想到自己人到中年，竟然生了一個腦癱兒子，他無法接受這個現(xiàn)實，甚至不想要這個孩子。②翁女士和丈夫因為孩子的問題導致關(guān)系不佳，需要改善。翁女士和丈夫為了孩子的照顧問題，經(jīng)常吵架，導致夫妻關(guān)系惡化。③翁女士不知道該如何照顧腦癱兒童。翁女士因為不知該如何照顧腦癱兒童而心情煩躁，而丈夫又對孩子不管不問，缺乏支持。3．針對翁女士一家的情況，社會工作者可采取以下介入策略：(1)對翁女士的丈夫進行情緒疏導：翁女士的丈夫接受不了孩子腦癱的事實，社會工作者需對他提供精神支持，幫助他正確認識現(xiàn)實，接受孩子腦癱的事實，改善和妻子的關(guān)系。(2)對家庭提供服務：社會工作者可以通過個案輔導等方式，加強翁女士夫妻間的溝通，使夫妻雙方對家庭角色、孩子照料等事項達成共識。(3)整合資源，提供進一步的服務①幫助翁女士夫婦正確理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學習機會。殘疾人同健全人一樣，也要經(jīng)歷生命歷程，除了生命周期理論中闡述的一般性的人生發(fā)展任務外，他們在不同的生命階段還會面臨獨特的問題和挑戰(zhàn)。翁女士的腦癱兒子雖然只有三歲，但是其面臨的服務需求是多方面的。②為翁女士夫婦提供相應的資訊，提高他們照顧腦癱兒童的能力。社會工作者可以為翁女士夫婦提供一些實用的服務資訊和資源，協(xié)助他們處理跟醫(yī)療體系和其他相關(guān)體系打交道時遇到的障礙和問題。③協(xié)助翁女士夫婦尋找相應的殘疾人醫(yī)療康復機構(gòu)，為孩子的康復和回歸社會提供幫助。社會工作者應協(xié)助翁女士夫婦讓孩子及早接受早期康復治療，主要是聯(lián)結(jié)相關(guān)資源，如讓孩子在專業(yè)康復機構(gòu)中接受治療，并讓父母學習掌握相關(guān)的康復知識和技巧，配合專業(yè)機構(gòu)對孩子開展康復治療等。16、簡答題某社區(qū)有很多老年殘疾人，他們大多需要子女的照顧才能生活。但是，由于不少子女工作繁忙，使得這些殘疾老年人的生活照顧無法得到保障。更糟糕的是，該社區(qū)中還存在一些“空巢”老年殘疾人，他們的生活更加困難?！締栴}】假如你是該社區(qū)的一位社會工作者，請針對這些老年殘疾人的需要。擬訂一份社區(qū)服務方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)問題的陳述與分析隨著人口的老齡化，我國老年人數(shù)量不斷增長，而老年殘疾人的數(shù)量也隨之增加。大多數(shù)老年殘疾人由于生理、個人能力等方面的劣勢，在家庭和社區(qū)中面臨著不同程度的困難和需求，主要有以下幾個方面：①“空巢”老年殘疾人缺乏家人的關(guān)懷；②由于子女工作繁忙，老年殘疾人的日常生活缺乏照料和扶助；③由于缺乏社區(qū)活動能力，導致其與社會隔絕；④缺乏必要的醫(yī)療和疾病常識，不能進行自我照料。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計的社區(qū)服務方案如下：①方案目標組織不同形式的社區(qū)活動，提升老年殘疾人的社區(qū)參與度，獲得更多的社會支持。②方案實施策略a．建立老年殘疾人互助小組。第一，舉辦疾病預防知識講座，普及醫(yī)學常識，提升自我照顧能力；第二，組織小組活動，豐富老年殘疾人的生活，培養(yǎng)他們的興趣愛好；第三，建議老年殘疾人的子女參與小組活動，增進家人之間的交流與溝通。b．充分利用社區(qū)醫(yī)療資源，聯(lián)合社區(qū)居委會、社區(qū)衛(wèi)生服務中心，定期為社區(qū)老年殘疾人提供上門義診服務。C．整合社區(qū)相關(guān)資源，提供社區(qū)照顧，組織社區(qū)志愿者，為行動不便又無人照料的老年殘疾人提供居家養(yǎng)老服務，比如送餐、打掃衛(wèi)生等。d．組織大學生志愿者，定期探望老人，通過探望，幫助老年殘疾人了解社會現(xiàn)狀，避免與社會脫節(jié)。③方案執(zhí)行社會工作者需要整合社區(qū)資源，聯(lián)合社區(qū)相關(guān)醫(yī)療人員、大學生志愿者、社會工作督導等人員為社區(qū)活動的開展與實施進行專業(yè)輔導和監(jiān)督。④方案評估包括老年殘疾人對服務的滿意度、老年殘疾人家屬對服務的滿意度，方案執(zhí)行情況及效果評估等。17、簡答題小楓在3歲時出現(xiàn)腿腳無力、走路經(jīng)常跌倒等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷，其患有進行性肌肉萎縮。到5歲時，小楓病情加重到無法走路，每天只能躺在床上，由父母照顧他的生活起居?？吹酵g的孩子們每天上學放學，小楓也特別向往，但以他現(xiàn)在的狀況，如果讀書就得有人專門接送，還得在學校照顧他，但其父母都需要工作，沒有辦法專職照顧他。問題：1．殘疾人社會工作的概念是什么2．小楓所面臨的問題主要有哪些3．針對小楓所面臨的問題，社會工作者應從哪些方面介入工作請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務，專指在社會福利制度框架下，社會工作者秉承利他主義的宗旨，運用社會工作專業(yè)知識和方法，幫助殘疾人進行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會生活，并提升人類社會整體生活質(zhì)量的活動。2．小楓面臨的問題主要有：(1)小楓患有進行性肌肉萎縮，到了上學的年齡，很希望能像同齡孩子一樣去學校讀書。(2)小楓的身體狀況需要有專人全程照顧才能去學校，但父母需要工作。(3)小楓從患病開始就在床上待著，沒有與其他小朋友交往過，人際交往能力差。3．針對小楓所面臨的問題，社會工作者應從以下方面介入工作：(1)與小楓的父母進行溝通，鼓勵他們幫助小楓實現(xiàn)上學的愿望。(2)幫助小楓尋找康復機構(gòu)進行治療。(3)與小楓進行溝通，教授他與他人溝通的技巧，鼓勵他與其他小朋友交往，學會保護自己。(4)與當?shù)氐膶W校進行溝通，請老師和同學對小楓提供幫助和支持。(5)組織小楓所在社區(qū)的居民充當志愿者，輪流照顧小楓上學、放學。18、簡答題某社區(qū)內(nèi)有十多位殘疾人，他們都有長期的照顧者。最近，這些殘疾人照顧者大多由于長期照顧而不堪壓力，紛紛表現(xiàn)出不同程度的煩躁、低落情緒?！締栴}】假定你是該社區(qū)服務中的殘疾人社會工作者，請針對此情況為這些殘疾人照顧者設(shè)計一個小組服務方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)問題的陳述與分析由于殘疾人主要是生理、心理和社會交往方面存在嚴重缺損的人，他們遭遇的困難和問題非常多，需要幫助的范圍也非常廣，而殘疾人照顧者一般不具有與殘疾人相同的生活經(jīng)歷，這就增加了對殘疾人生活境況及心理感受的理解難度。殘疾人照顧者面對他們的照顧對象時，往往面臨許多問題，主要有：①缺乏相應的專業(yè)護理知識，深感在護理方面力不從心，容易心煩氣燥；②長期的日常生活照顧、護理工作枯燥、繁重，而殘疾人康復的希望卻非常微小，殘疾人照顧者缺乏成就感，心理壓力很大：③缺乏有效的資源和支持，沒有專家指導，同時也不知道該如何利用社區(qū)資源。(2)方案設(shè)計針對以上情況，社會工作者可以通過小組工作的方式，為這些殘疾人照顧者提供相應的服務，具體方案如下：①小組名稱：你我在一起。②小組性質(zhì)：支持小組。⑧小組成員：殘疾人照顧者10～15名。④小組目標：總目標：協(xié)助殘疾人照顧者掌握護理知識、提升護理技能，學會自我調(diào)節(jié)壓力，形成有效地相互支持和幫助的網(wǎng)絡。具體目標：通過專家培訓，提升殘疾人照顧者的護理技能；通過小組內(nèi)學習和訓練，有效調(diào)節(jié)自我壓力；通過小組活動，形成有效的相互支持和幫助網(wǎng)絡。⑤小組成員招募方式：在社區(qū)范圍內(nèi)張貼海報，以自愿和推薦結(jié)合的方式進行招募。⑥小組綱要計劃設(shè)計，如表2—1所示。表2—1⑦方案執(zhí)行a．整合社區(qū)資源。與社區(qū)負責人共同協(xié)調(diào)小組場地、時間、物資準備等。b．提供具體服務。在本小組中，社會工作者扮演組織者的角色，協(xié)助成員學習基本的護理技巧，并促進小組成員彼此分享經(jīng)驗，建立相互支持網(wǎng)絡。c．監(jiān)督執(zhí)行進度。在每節(jié)小組活動開始前做好準備工作，并在每一節(jié)結(jié)束后進行總結(jié)與反思，及時調(diào)整小組中不適合的部分。d．處理困難。小組可能面臨組員流失等現(xiàn)象，需要做好應對工作。⑧方案評估a．小組的過程評估。由小組成員填寫評估表，在小組執(zhí)行過程中進行評估。b．小組成員滿意度評估。由小組成員對小組進行成效評估。c．社會工作者的小組報告，以及社會工作者的反思。19、簡答題楊敏，女，15歲，2008年家住四川的她由于遭受地震，失去了右腿。原本是班級學習委員的她，面對著要靠輪椅生活，性格一下變得內(nèi)向起來，再加上家人間的溝通也比較少，使她平日很少說話。她總覺得世界對她是不公平的，整日打不起精神來。[問題]請你根據(jù)楊敏的情況擬一份個案服務方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)問題的陳述和分析①本案例中的楊敏由于地震造成身體殘疾，原本是學習委員的她性格變得內(nèi)向起來；②家人間缺乏溝通，導致她在溝通方面存在障礙，并且在家庭中得不到鼓勵和溫暖；③心態(tài)產(chǎn)生了一定的扭曲，認為世界對自己不公平，整日打不起精神來。(2)方案設(shè)計①接案階段。社會工作者與楊敏和其家人接觸，協(xié)助他們了解此次會談的目的，并了解問題的成因和發(fā)展程度。②預估階段。社會工作者要全面了解情況，確定問題與需要，初步確定楊敏的問題主要是突然殘疾造成的心理問題。③計劃階段。總目標是幫助楊敏舒緩心理壓力，樹立信心。④實施階段。可采取的措施有：a．對楊敏進行心理輔導，使其發(fā)泄內(nèi)心苦悶情緒，幫助她正視現(xiàn)實情況，重拾自信；b．與楊敏的父母溝通，使他們多關(guān)心楊敏，了解楊敏的內(nèi)心世界，為她提供更多的家庭支持；c．與楊敏的老師和同學聯(lián)系，請他們多與楊敏交流，發(fā)揮楊敏的特長，增加楊敏的自我效能感；d．與殘疾人協(xié)會及相關(guān)康復中心聯(lián)系，為楊敏安裝假肢，幫助她重新站立，更好的生活。⑤評估階段。社會工作者及楊敏一家對個案輔導進行成效評估、效果評估。⑥結(jié)案階段。社會工作者與楊敏一起回顧整個工作過程，社會工作者要每隔一個階段對其進行回訪。20、簡答題某社區(qū)殘疾人比例較高，特別是近半年間發(fā)生兩起重大事故使兩人致殘，一起事故是小區(qū)張奶奶的孫女出小區(qū)大門沒有左右觀望被公共汽車撞倒，車輪從左腿碾過，住院治療三個月，最終一條腿還是沒有保住。另一起是張大媽晚上在小區(qū)遛彎，被七層掉下來的花盆砸在了腦袋上，當場暈倒，送到醫(yī)院搶救，醫(yī)生說引發(fā)了腦出血，最后落得了神志不清楚，左半身行動不便。針對社區(qū)出現(xiàn)事故造成人員傷殘的情況，社區(qū)的社會工作者機構(gòu)準備組織實施相關(guān)的服務項目。問題：請以關(guān)愛生命為主題設(shè)計社區(qū)康復項目方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．背景與理念調(diào)查表明，導致殘疾的主要原因是：遺傳、疾病、意外傷害和有害環(huán)境，而社區(qū)內(nèi)每一個成員都離不開社區(qū)的生存環(huán)境、生活方式、防病治病的條件和社區(qū)安全設(shè)施。該社區(qū)半年內(nèi)發(fā)生兩起致人傷殘的重大事故，說明社區(qū)內(nèi)居民安全意識不強，社區(qū)內(nèi)存在安全隱患，安全隱患不清除，安全意識不強化，就難以杜絕危險事故發(fā)生。2．項目名稱“關(guān)愛生命”社區(qū)康復周。3．目的與目標營造安全社區(qū)的文化氛圍。具體目標包括：消除社區(qū)安全隱患；提高社區(qū)居民安全意識和責任感；建立社區(qū)安全隱患監(jiān)督機制；為殘疾人提供康復服務；建立殘疾人社會支持網(wǎng)絡。4．具體行動方案(1)實施社區(qū)康復三級預防：通過實施監(jiān)督免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷殘的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生；通過實施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險因素、改變不良生活方式、預防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預、早期康復治療等措施防止傷害后出現(xiàn)殘疾；通過實施康復功能訓練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復咨詢、支持性醫(yī)療及護理、必要的矯形替代性及補償性手術(shù)等措施防治殘疾后出現(xiàn)殘障。(2)開展康復評定和建檔工作。邀請專業(yè)機構(gòu)在社區(qū)中針對殘疾人運用客觀、科學的方法開展功能障礙性質(zhì)、部位、范圍、程度、發(fā)展趨勢等作出全面評定。包括肌力品定、運動功能評定、日常生活能力評定、認知功能評定、心理功能評定、社會交往功能評定、職業(yè)技能評定等。同時，在社區(qū)建立殘疾人服務檔案，根據(jù)殘疾人的特征、發(fā)展趨勢和潛能開發(fā)可能性，提供適當性的社區(qū)康復方案。(3)開展具體的康復服務。社區(qū)康復的內(nèi)容是多樣化的，就是要整合社區(qū)中的各種資源，通過各種康復性治療，最大限度地恢復殘疾人所喪失的功能。社區(qū)康復是集教育康復、職業(yè)康復和醫(yī)療康復等功能，實施“治療康復服務”整合性服務。21、簡答題黃女士今年37歲，家中有三口人，她、12歲的女兒以及74歲的老母親。丈夫在去年因病去世。黃女士身體也不好，三年前，她因患有肺病而失去了超市的售貨員工作，到如今她還沒有找到穩(wěn)定的工作，只能靠做些小時工掙得一點錢，再加上每月320元的低保金生活，一家三口生活很拮據(jù)。女兒正讀小學五年級，再過一年就要升初中了，需要準備學費，還有老母親的醫(yī)藥費等，面對家中的境況，黃女士一籌莫展。【問題】請你設(shè)計一個家庭幫助計劃，幫助黃女士改變家庭困境。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)黃女士面臨問題的陳述與分析上述案例中，黃女士一家面臨的困境主要有：①黃女士本人身患肺病，丈夫已去世；②黃女士已失業(yè)三年，沒有穩(wěn)定的工作，家庭缺乏經(jīng)濟來源；③女兒正讀小學五年級，升初中的學費沒有著落；④老母親平時需要看病吃藥；⑤一家三口零就業(yè)，僅靠黃女士做小時工和每月320元的低保金生活，家庭經(jīng)濟狀況非常困難。根據(jù)黃女士目前的處境，主要應為黃女士一家解決其基本的生活保障問題，包括黃女士的就業(yè)問題和看病問題、老母親的看病問題以及女兒的上學問題。(2)幫助計劃方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計的服務方案應包括：①方案目標通過多方支持，幫助黃女士一家改變失業(yè)、貧困、疾病纏身等家庭困境。②方案實施策略a．通過溝通交流，做好黃女士的心理輔導工作，鼓勵黃女士重拾生活的希望；b．根據(jù)黃女士一家的情況，咨詢低保政策執(zhí)行部門是否能夠上調(diào)黃女士一家的低保救助資金數(shù)額；c．聯(lián)系有關(guān)醫(yī)療救助政策執(zhí)行部門，幫助黃女士及其老母親辦理醫(yī)療救助；d．聯(lián)系再就業(yè)培訓部門，協(xié)助黃女士參加職業(yè)技能培訓，提供就業(yè)信息，幫助其找到力所能及的穩(wěn)定工作；e．聯(lián)系教育部門，協(xié)助黃女士的女兒辦理教育救助，減免其學雜費，保障其受教育權(quán)利；f．聯(lián)系黃女士所在社區(qū)及鄰里，為黃女士提供必要的幫助，構(gòu)建社會支持和危機援助系統(tǒng)。③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)相關(guān)資源、提供服務、監(jiān)督服務執(zhí)行進度、處理危機等。④方案評估包括黃女士一家對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及服務效果評估。22、簡答題案例：44歲的友軍是一名貨車司機，兩年前的一天，在送貨途中不行遭遇車禍，導致下半身癱瘓，只能依靠輪椅行動。這對友軍來說無疑是一個沉重的打擊，因為他失去的不僅僅是行走能力，還有工作能力。這么一來，一家人的生活重擔全都落在了妻子身上，這讓家里的經(jīng)濟條件迅速下降。妻子因此而感到壓力倍增，但又不得不比原來更努力地賺錢維持家用。但在妻子心情不好的時候，她常常會對友軍和兒子發(fā)脾氣：一方面抱怨兒子不聽話，不好好學習，容易和兒子起沖突；另一方面又埋怨丈夫的無能，讓自己為家庭付出太多，失去的太多。每當聽到這些話，友軍也感覺很難過，他想好好地和兒子溝通，但他的想法似乎并不奏效，兒子總是無視他的關(guān)心和管教，他想分擔妻子的辛勞，看著自己已不能動彈的雙腿，他感到無能為力，覺得自己是一個沒有未來的廢人。問題：1．在上述案例中，友軍目前面臨的主要困境與需要有哪些2．如何幫助友軍進行職業(yè)康復請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．在上述案例中，友軍目前面臨的主要困境與需要有以下幾點：(1)需要職業(yè)康復訓練。友軍已經(jīng)殘疾兩年了，生活自理能力應該發(fā)展出來了，但是還沒有工作，友軍44歲仍然需要工作。同時，所有經(jīng)濟重擔壓在了妻子身上，家庭經(jīng)濟出現(xiàn)困難，也需要友軍去工作。(2)需要建立生活的信心。一場意外導致友軍身患殘疾，并因此而對未來充滿絕望，失去生活目標，認為自己是一個廢人，沒有價值，需要幫助友軍重新建立生活的信心。(3)需要協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。友軍與家人之間的溝通出現(xiàn)一定的障礙，妻子抱怨他無能，兒子與他的溝通越來越困難，這些都導致友軍無法緩解緊張的家庭關(guān)系。(4)需要協(xié)調(diào)親子關(guān)系。他想好好地和兒子溝通，但他的想法似乎并不奏效，兒子總是無視他的關(guān)心和管教，友軍需要和兒子有很好的溝通和交流。2．如何幫助友軍進行職業(yè)康復職業(yè)康復是指通過一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，主要是提供職業(yè)服務，包括職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)指導、職業(yè)訓練和有選擇的安置工作。如果說教育康復重點是提升殘疾人融入社會的能力和素質(zhì)，那么職業(yè)康復重點就是實現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻社會的價值。結(jié)合職業(yè)康復的流程，幫助友軍的職業(yè)康復工作如下：(1)提供職業(yè)咨詢。分析友軍的情況，雖然下身癱瘓，但由于以前是貨車司機，雙手有力靈活，建議可以尋求不需要用下身，而需要動手能力強的工作。(2)職業(yè)評估。即是評定殘疾人的工作能力和適應職業(yè)的可能性，連接專業(yè)機構(gòu)對友軍進行身體、心理和職業(yè)適應性的評估，為友軍職業(yè)生涯規(guī)劃提供科學性的依據(jù)。(3)職業(yè)培訓。連接職業(yè)培訓機構(gòu)，讓友軍接受相關(guān)的基礎(chǔ)知識和技能培訓，并形成從事該職業(yè)活動所具有的能力和態(tài)度以便適應實際的工作能力和工作環(huán)境。(4)就業(yè)指導。在選擇職業(yè)、職業(yè)準備、求職面試等方面提供指導。社會工作者常常擔任就業(yè)指導師角色。職業(yè)康復是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合了“治療康復發(fā)展”三種功能的方法。23、簡答題陳建，男，23歲，未婚，四川人，高中畢業(yè)后到海南打工。幾個月前發(fā)生重大車禍，雖然保住了生命，但卻留下重度殘疾。在其手術(shù)住院期間，由于醫(yī)院缺乏專業(yè)的康復訓練條件和康復技術(shù)指導，未對患者進行康復治療。不久，陳建來到?？谑心晨祻椭行倪M行康復治療，他請求康復機構(gòu)的社會工作者給予幫助。針對他存在的問題，社會工作者與有關(guān)部門、患者家屬及主管醫(yī)生交流情況，并多次進行法律咨詢。【問題】請根據(jù)社會工作的通用過程模式。擬訂一份社會工作者服務方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)問題的陳述與分析按照社會工作通用過程模式，首先進行接案和預估兩項工作程序：①接案是社會工作者與前來求助的潛在的服務對象開始接觸、了解其需要、幫助其逐漸成為服務對象并接受服務的過程。它的目標是要通過與服務對象的接觸，在社會工作者和服務對象之間建立起一個彼此信任的、良好的專業(yè)關(guān)系。本案例中，陳建是主動尋求幫助的，是自愿性服務對象，尋求改變的意愿和動力較強。社會工作者經(jīng)過與陳建的面談后，與其建立了初步的專業(yè)關(guān)系，對其所處的環(huán)境和面I臨的問題有了比較清晰的分析和判斷。②預估是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關(guān)服務對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實踐活動。在預估環(huán)節(jié)，社會工作者通過收集資料等與案主陳建建立專業(yè)關(guān)系，更加準確地判斷出其所面臨的問題。這主要包括：a．存在心理壓力、康復訓練和回歸社會的多種困難；b．有就業(yè)要求，需要提供就業(yè)技能培訓；c．需要與當?shù)卣嘘P(guān)部門聯(lián)系，協(xié)商對案主回歸社會進行安置。③案主陳建在遭遇不幸之后，并不是自暴自棄，而是主動尋求幫助，其強烈的改變動機也是社會工作者在介入時可發(fā)揮的案主優(yōu)勢。社會工作者要充分相信陳建是有解決問題潛能的，可以通過充分發(fā)揮陳建本身的能動性進行治療。這些都為制定具體的服務計劃打下了基礎(chǔ)。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計出的服務方案如下：①方案目標鼓勵陳建以積極的態(tài)度進行社會康復和職業(yè)康復訓練，學習和掌握回歸家庭、重新參與社會的技能，努力實現(xiàn)自己的生活目標。②方案實施策略a．心理輔導通過與陳建的交流溝通，積極傾聽他的真實感受，緩解他的心理壓力和焦慮狀態(tài)，為其提供心理支持。b．身體康復指導第一，與職業(yè)指導師、主管醫(yī)護人員和康復醫(yī)生組成治療小組，制定陳建的康復方案，提供有針對性的服務，有步驟地實施康復方案；第二，在康復醫(yī)生的專業(yè)指導下，幫助陳建改善身體機能和日常生活自理能力，調(diào)整身心機能，為開展職業(yè)康復做好準備。c．職業(yè)康復指導按照職業(yè)康復的服務內(nèi)容和工作程序，對陳建提供職業(yè)能力評估和咨詢，幫助他了解自己的一般能力、特殊能力、職業(yè)興趣等，作為選擇職業(yè)的依據(jù)。并在此評估基礎(chǔ)之上，對陳建提供職業(yè)技能培訓，掌握再就業(yè)的技能。d．增進社會支持根據(jù)陳建職業(yè)康復的情況，聯(lián)系職業(yè)康復專業(yè)人員與陳建及其家屬面談，了解陳建對職業(yè)康復的想法和要求，并聯(lián)系當?shù)卣块T和陳建及其家屬共同協(xié)商有關(guān)安置事宜，幫助陳建重新回歸社會。③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。④方案評估主要包括陳建康復的情況、對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。24、簡答題某城區(qū)為了舉辦殘奧會而成立了一家專門為附近社區(qū)智障人士提供服務的機構(gòu)。該機構(gòu)的活動設(shè)施比較健全，另有三名專職人員負責活動和管理。該機構(gòu)的學員年齡參差不齊，智障程度也不盡相同。在殘奧會期間，該機構(gòu)的活動內(nèi)容比較豐富，形式也多樣化，深受學員和家長的喜愛。但隨著殘奧會的閉幕和一名專職人員的離職，該機構(gòu)的活動內(nèi)容變得單一，且流于形式，致使康復設(shè)施擱置，前來提供服務的志愿者大大減少，學員也沒有多大的積極性。這種狀況讓學員家長非常憂慮。[問題]假如你是該機構(gòu)的社會工作者，請你針對目前情況設(shè)計一份社區(qū)服務方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(1)問題的陳述與分析社會康復的理念是幫助殘疾人全面康復，實現(xiàn)回歸社會生活的主流。社區(qū)康復就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府、企業(yè)、社會組織、社會工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等)，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等康復領(lǐng)域為殘疾人提供方便、經(jīng)濟、有效和可行的“全面康復”服務，促進殘疾人在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務，并建立"親和性”高的殘疾人社區(qū)文化。本案例中的服務機構(gòu)由于缺乏專業(yè)人員，康復設(shè)施使用率較低，影響智障人士康復的效果和質(zhì)量。如何因地制宜地調(diào)動和挖掘社區(qū)資源，充分利用家庭和社區(qū)網(wǎng)絡提供切實有效的服務，是該中心面臨的挑戰(zhàn)。(2)方案設(shè)計根據(jù)該中心面臨的問題，社會工作者設(shè)計出的服務方案應包括如下內(nèi)容：①方案目標。根據(jù)該服務中心中康復對象的需求，開發(fā)和設(shè)計出適合他們的康復服務，增進康復的效果，促進家庭和社會生活的和諧。②方案實施策略：a．提供針對性服務。針對學員的特點和實際情況，根據(jù)學員們的智障等級程度，按類別、分層次地設(shè)置不同的康復訓練項目，調(diào)整和設(shè)計新的康復活動，組織適合各類學員們的興趣小組，建立長效機制。b．調(diào)動資源。聯(lián)系社區(qū)內(nèi)一些潛在的、有幫助的人際網(wǎng)絡和服務資源，如智障人士親屬、鄰居和志愿服務者，鼓勵并激發(fā)這些人際網(wǎng)絡發(fā)揮作用，共同幫助智障人士進行康復訓練。例如，可以建立助智志愿者隊伍，通過培訓，使志愿者掌握智障的基本知識以及為智障人士提供服務的方法和技能。c．創(chuàng)造新資源。社會工作者協(xié)助該中心建立一些新的互助團體或支持團體，以加強對殘障人的照顧和支持，這些團體可以采取多種形式。比如，可以組織智障人士家長小組，通過社會工作者引導，定期開展各種主題活動，幫助小組成員相互交流經(jīng)驗，提供情感支持，重構(gòu)與社區(qū)和周圍環(huán)境的關(guān)系。d．社區(qū)倡導和教育。社區(qū)倡導為備受忽視的殘疾人爭取合理的照顧和權(quán)益，包括在服務中心為智障人士爭取更好的服務。比如，通過黑板報、社區(qū)刊物、舉辦講座等多種形式，動員家庭、社區(qū)及社會等各種改變媒介系統(tǒng)積極參與其中，提高社區(qū)對智障人士的理解和接納，爭取更多社區(qū)公眾對殘疾人工作的支持和參與。③方案執(zhí)行。主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度等。④方案評估。包括智障人士及其家長對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。25、簡答題周先生，32歲，幾年前因車禍而癱瘓，情緒十分低落，感到自己活著還不如死去，經(jīng)常有輕生的念頭。周先生的妻子在車禍發(fā)生后就和周先生離婚了，留給周先生一個不滿5歲的女兒。周先生和女兒的生活主要靠親戚朋友救濟，周先生的父親早已去世，母親聽說兒子出了車禍也重病在床，周先生還有一個弟弟一個妹妹，妹妹遠嫁外地，弟弟負責照顧母親，偶爾也過來看看周先生父女倆。平時周先生的日常生活都由小女兒來照顧。小女兒已到上幼兒園的年齡，可是沒有錢去上，另外周先生的生活還要指望她來照料，所以小女兒上幼兒園的事一拖再拖?！締栴}】請根據(jù)上述情況為周先生設(shè)計一份服務方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．問題的陳述及分析：(1)周先生面臨的首要問題是情緒問題，經(jīng)常有輕生的念頭；(2)經(jīng)濟上的困難和家庭生活困難，周先生的生活主要靠親戚朋友救濟；弟弟因為照顧母親不能對他進行照顧；小女兒還年幼，卻擔負起了照顧整個家庭的重擔。(3)周先生的女兒應該上幼兒園，卻由于經(jīng)濟困難和需要照顧家庭，一直沒有去上。2．方案設(shè)計：根據(jù)周先生的上述情況，設(shè)計出服務方案，其中包括：(1)方案目標：讓周先生調(diào)整心態(tài)，重新找到生活的目標。在生活上，讓他學會簡單的自理，以減輕家人的負擔。為周先生提供多種資源，能夠改善周先生一家的生活狀態(tài)。(2)方案實施策略：第一，聯(lián)系相關(guān)社區(qū)服務機構(gòu)(社區(qū)志愿者、殘聯(lián)、社會救助站等)對周先生給予支持。第二，幫助周先生尋求合適的社區(qū)照顧人員，照料其日常生活。第三，為該家庭申請經(jīng)濟援助，減緩部分經(jīng)濟壓力。第四，對周先生提供持續(xù)性的心理咨詢。第五，聯(lián)系附近幼兒園，針對周先生的家庭狀況，減免費用讓周先生的女兒上幼兒園。(3)方案執(zhí)行：主要包括提供服務、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進度等。(4)方案評估：包括周先生對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。26、簡答題某小區(qū)殘障人士比例較高，尤其是近一年間發(fā)生的兩起重大意外事故造成了兩人傷殘，一起事故是小區(qū)王爺爺?shù)膶O子出小區(qū)大門玩耍，過馬路時不小心一輛汽車撞倒，車輪從右腿上碾過，住院治療四個月，最后一條腿還是沒能保住。另一起是陳阿姨晚上在小區(qū)散步，被六樓掉落的花盆砸到腦袋，當場暈倒，被送到醫(yī)院搶救，醫(yī)生說事故造成腦出血，最后陳阿姨變得神志不清楚，左半身行動也不便。針對社區(qū)出現(xiàn)事故造成人員傷殘的情況，社區(qū)的社會工作機構(gòu)準備組織實施相關(guān)的服務項目來提供幫助。【問題】請以關(guān)愛生命為主題設(shè)計社區(qū)康復項目方案。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：以關(guān)愛生命為主題設(shè)計社區(qū)康復項目方案的步驟包括：(1)背景與理念調(diào)查表明，導致殘疾的主要原因是：遺傳、疾病、意外傷害和有害環(huán)境，而社區(qū)內(nèi)每一個成員都離不開社區(qū)的生存環(huán)境、生活方式、防病治病的條件和社區(qū)安全設(shè)施。該社區(qū)半年內(nèi)發(fā)生兩起致人傷殘的重大事故，說明社區(qū)內(nèi)居民安全意識不強，社區(qū)內(nèi)存在安全隱患。安全隱患不清除，安全意識不強化，就難以杜絕危險事故的發(fā)生。(2)項目名稱“關(guān)愛生命”社區(qū)康復周。(3)目的與目標營造安全社區(qū)的文化氛圍。具體目標包括：①消除社區(qū)安全隱患；②提高社區(qū)居民安全意識和責任感；③建立社區(qū)安全隱患監(jiān)督機制；④為殘疾人提供康復服務；⑤建立殘疾人社會支持網(wǎng)絡。(4)具體行動方案①實施社區(qū)康復三級預防。包括：a．通過實施監(jiān)督免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢及保健、減少暴力、