社會工作者-社會工作實務(wù)（高級）真題庫-1

社會工作者-社會工作實務(wù)（高級）真題庫_11、簡答題聯(lián)系實際談?wù)勎覈鐓^(qū)工作發(fā)展的狀況、成就與不足。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：中（江南博哥）國雖然沒有西方那樣長久的社區(qū)工作歷史，但卻有豐富的社區(qū)工作實踐。從20世紀(jì)20年代的鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動，到80年代中期以來民政部推動的城市社區(qū)服務(wù)，再到90年代中后期的社區(qū)建設(shè)，這些豐富的實踐活動既反映了不同時代的問題，也反映了社會工作在中國的發(fā)展?fàn)顩r。以下從社區(qū)服務(wù)、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)幾個方面介紹中國的社區(qū)工作。（1）中國社區(qū)服務(wù)①社區(qū)服務(wù)的狀況社區(qū)社會福利服務(wù)是指在政府的倡導(dǎo)下，以一定層次的社區(qū)組織為主體和依托，以自助—互助的廣泛群眾參與為基礎(chǔ)，既突出重點對象又面向全體社區(qū)成員的，用服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目來增進(jìn)公共福利，提高生活質(zhì)量的區(qū)域性、社會性的福利事業(yè)。最初我國的城市社區(qū)服務(wù)包括為民政對象服務(wù)、便民利民服務(wù)和與駐區(qū)單位實行雙向服務(wù)，后來它主要在福利—營利向度上進(jìn)行劃分，大致可以分成三個部分：a．救助福利性服務(wù)主要的服務(wù)對象是社區(qū)中的失業(yè)人員、貧困家庭、老年人、殘疾人和危重病人，等等。b．社區(qū)事務(wù)性服務(wù)服務(wù)對象是全體社區(qū)居民。c．市場化的營利性服務(wù)服務(wù)對象是全體社區(qū)居民，有時也會擴(kuò)展到社區(qū)之外，主要是根據(jù)本社區(qū)的實際需要，引入市場化的服務(wù)。②社區(qū)服務(wù)的成就自20世紀(jì)80年代中期以來，社區(qū)服務(wù)在我國城市經(jīng)濟(jì)生活、社會生活和政治生活中發(fā)揮了重要作用。主要表現(xiàn)在以下方面：a．滿足了居民的基本生活需要。社區(qū)服務(wù)的核心內(nèi)容是滿足困難群體和一般居民的多種需要，它在支持困難群體、滿足居民的發(fā)展需要方面發(fā)揮了積極作用。b．創(chuàng)造了一些就業(yè)機(jī)會。最初是開展便民利民服務(wù)，后來將社區(qū)服務(wù)作為解決失業(yè)人員再就業(yè)的一個領(lǐng)域，社區(qū)服務(wù)在促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了積極作用。c．支持了國有企業(yè)的市場化改革。在國有企業(yè)進(jìn)行市場化改革的過程中，社區(qū)服務(wù)不但幫助解決了部分失業(yè)人員的就業(yè)問題，而且承接了單位釋放出來的福利服務(wù)職能，改變了“企社不分”的現(xiàn)象，支持了國有企業(yè)的市場化改革。d．培育了人們的社區(qū)理念。通過社區(qū)服務(wù)和后來的社區(qū)建設(shè)，社區(qū)理念得到普及，這也支持和促進(jìn)了城市社區(qū)建設(shè)以及城市基層管理體制的改革。③社區(qū)服務(wù)工作中的不足社區(qū)服務(wù)工作中存在的問題主要表現(xiàn)在：a．社區(qū)服務(wù)的性質(zhì)定位問題。社區(qū)服務(wù)在本質(zhì)上是屬于福利服務(wù)還是營利服務(wù)，或者它在服務(wù)項目上如何進(jìn)行區(qū)分，這些問題在理論上和實際工作中爭論不休，從而影響了社區(qū)服務(wù)的健康發(fā)展。b．社區(qū)服務(wù)的隊伍建設(shè)問題。與前者相聯(lián)系，社區(qū)服務(wù)工作是專業(yè)化的服務(wù)工作，還是可以任人進(jìn)入的就業(yè)領(lǐng)域，或者它內(nèi)部有專業(yè)和非專業(yè)之劃分。如果沒有專業(yè)性，社區(qū)服務(wù)就會成為一個“筐”，其人員結(jié)構(gòu)也十分復(fù)雜起來。任何社區(qū)服務(wù)人員都不需要任何門檻而進(jìn)入，也沒有行業(yè)的相互支持、自我增能和自律，是社區(qū)服務(wù)水平難以提高的重要原因。c．社區(qū)服務(wù)的行政化問題。社區(qū)服務(wù)中心怎樣處理與政府的關(guān)系，不至于被當(dāng)作政府的“腿”，而能為自我發(fā)展，也是需要進(jìn)一步解決的問題。（2）社區(qū)發(fā)展中國的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展實踐可以追溯到20世紀(jì)20～30年代的鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動。這場由知識分子發(fā)起并推動的旨在發(fā)展農(nóng)村、振興中國的運(yùn)動，并沒有自稱為社區(qū)發(fā)展，但其內(nèi)容甚至方法與西方所說的社區(qū)工作有許多相似之處。鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動有多種實踐方法，其中最著名的是晏陽初領(lǐng)導(dǎo)的華北平民教育運(yùn)動和梁漱溟主持的鄉(xiāng)村建設(shè)實驗。這場聲勢浩大的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展運(yùn)動雖然因抗日戰(zhàn)爭的爆發(fā)而未獲正果，但是它對社區(qū)工作的貢獻(xiàn)卻是顯見的。經(jīng)濟(jì)體制改革以來，我國一些農(nóng)村開始進(jìn)行新的社區(qū)發(fā)展，這主要是發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)、改善農(nóng)民生活狀況的實踐。在貧困的農(nóng)村地區(qū)，由政府支持、多方參與的扶貧開發(fā)對改變落后農(nóng)村的面貌、提高農(nóng)村居民的素質(zhì)和能力發(fā)揮了積極作用。中國共產(chǎn)黨十六屆五中全會提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的任務(wù)，這是推動農(nóng)村發(fā)展的又一機(jī)遇。在這一過程中，認(rèn)真總結(jié)我國社區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)國際社區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗（比如聯(lián)合國社區(qū)發(fā)展的原則）是有益的。不足之處：許多農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、村級組織乏力，所以農(nóng)村發(fā)展進(jìn)展緩慢。（3）社區(qū)建設(shè)20世紀(jì)90年代以來，我國在城市中普遍開展了社區(qū)建設(shè)。按照政府的理解，社區(qū)建設(shè)是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員生活水平和生活質(zhì)量的過程。社區(qū)建設(shè)是在國有企業(yè)改革、向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和原來的城市管理體制嚴(yán)重不適應(yīng)的背景下提出的。上述改革將居民服務(wù)、城市社區(qū)管理的任務(wù)推向社區(qū)，但在計劃經(jīng)濟(jì)時期一直處于附屬地位的社區(qū)無力承擔(dān)這些職能，在這種情況下，提出社區(qū)建設(shè)的任務(wù)就是必然的。社區(qū)建設(shè)與社區(qū)工作是相通的。在社區(qū)建設(shè)中引入社區(qū)發(fā)展的思路、借鑒社區(qū)工作的方法是有益的。各地在社區(qū)建設(shè)的實踐中做法各不相同，有的以社區(qū)服務(wù)為主，有的突出社區(qū)文化，也有的嘗試推進(jìn)社區(qū)民主。在社區(qū)建設(shè)中既可以看到政府自上而下的強(qiáng)有力推動，也可以看到自下而上的社區(qū)基礎(chǔ)的力量。這是一個多方參與共同探索城市社區(qū)治理、社會管理新模式的過程，也是一個學(xué)習(xí)的過程。在這一過程中，許多街道、居民委員會工作人員參加了以社會工作為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，社會工作知識得到一定程度的普及，社會工作理論和方法對社區(qū)工作者有效地開展社區(qū)建設(shè)工作也起了積極作用。不足之處：社區(qū)建設(shè)發(fā)展仍然參差不齊，且涉及多個領(lǐng)域，是一個復(fù)雜的社會過程，而當(dāng)前居民的整體素質(zhì)還有待提高，專業(yè)性水平相對滯后。2、簡答題論述新時代我國社會工作的發(fā)展方向。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1．嚴(yán)格堅持正確的政治方向中國是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會主義國家，“黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的?！痹谥袊l(fā)展專業(yè)社會工作，必須堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，必須堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，必須堅持為黨和政府服務(wù)，必須堅持為最廣大的人民群眾服務(wù)，必須堅持為黨和政府服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社會主義和諧社會建設(shè)服務(wù)。2．致力于解決社會主要矛盾進(jìn)入新時代，我國社會矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。我國專業(yè)社會工作發(fā)展中的主要矛盾是社會對專業(yè)社會工作服務(wù)質(zhì)量的需要與專業(yè)社會工作能力不足的矛盾。新時代社會工作發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量引領(lǐng)階段，主要體現(xiàn)在以解決復(fù)雜問題為目標(biāo)、工作效果明顯超越非專業(yè)社會工作者、讓老百姓和政府都滿意三個維度，不斷提高社會工作專業(yè)服務(wù)水平。3．堅持“以人民為中心”堅持“以人民為中心”是中國社會工作建立和發(fā)展的核心目標(biāo)，是社會工作專業(yè)服務(wù)的行動指南和發(fā)展原則。社會工作要把“人民對美好生活的向往”作為人民觀的核心內(nèi)容要求：一是人民的需要層次的提高和需要內(nèi)涵的擴(kuò)大，需要社會工作運(yùn)用其理論與方法來回應(yīng)和服務(wù)；二是樹立新時代背景下的人民觀是中國社會工作發(fā)展的目標(biāo)與任務(wù)。4．積極服務(wù)改善民生和創(chuàng)新社會治理當(dāng)前和今后一個時期，社會工作要主動配合黨和國家在民生保障領(lǐng)域的重大戰(zhàn)略部署，要堅決貫徹第十四次全國民政會議精神。著重在以下兩個方面加強(qiáng)服務(wù)：一是主動參與脫貧攻堅，將助力脫貧攻堅作為推進(jìn)社會工作的重中之重，引導(dǎo)社會工作資源和人才向貧困地區(qū)特別是深度貧困地區(qū)傾斜，有效發(fā)揮社會工作在人才扶貧、社會力量扶貧中的積極作用。二是積極服務(wù)特殊困難群體，充分發(fā)揮社會工作直接服務(wù)群眾的優(yōu)勢特點，幫助服務(wù)對象特別是生活困難群眾樹立生活信心，解決實際問題，修復(fù)社會功能，改善生活品質(zhì)，積極回應(yīng)他們對美好生活的需要，著力做好老年人、困境兒童、農(nóng)村留守人員和低收入家庭的服務(wù)工作。5．主動服務(wù)城鄉(xiāng)基層社區(qū)社區(qū)是當(dāng)前中國社會的基本細(xì)胞和最小單位，是中國社會發(fā)展、社會治理、社會和諧、社會穩(wěn)定的根基。社會工作者運(yùn)用專業(yè)知識、方法和技術(shù)，積極滿足服務(wù)對象和社區(qū)居民的全方位需求，可以更好地促進(jìn)城鄉(xiāng)基層社區(qū)的和諧發(fā)展，最終推動社會的良性運(yùn)行與和諧發(fā)展。專業(yè)社會工作應(yīng)當(dāng)多謀民生之利、多解民生之憂，自覺把工作重點放到城鄉(xiāng)基層社區(qū)。農(nóng)村基層社區(qū)更需要專業(yè)社會工作的廣泛參與和深度介入，而“打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”的主戰(zhàn)場和發(fā)力點也在廣大的農(nóng)村基層社區(qū)。6．科學(xué)建構(gòu)本土專業(yè)理論社會工作國際化的發(fā)展有賴于來自各地的社會工作創(chuàng)新的經(jīng)驗和理論探索，這要求各國的社會工作研究者和實踐者都能對推進(jìn)社會工作的國際化進(jìn)程有所貢獻(xiàn)。中央組織部、民政部等18個部門和組織聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》明確要求“著力加強(qiáng)中國特色社會工作專業(yè)人才理論研究和宣傳普及”“建構(gòu)中國特色的社會工作專業(yè)理論、課程和教材體系”，推動專業(yè)社會工作邁上新臺階、出現(xiàn)新氣象。由于中西文化背景差異的存在，在專業(yè)社會工作理論的建構(gòu)中不但需要引入具體的中國文化元素作為主要內(nèi)容，更要思考與注意外來社會工作理論對于中國文化元素的敏感性和適應(yīng)性，以及外來社會工作理論對專業(yè)社會工作實踐的適用性和指導(dǎo)性。只有立足中國社會、中國民眾和中國實踐建構(gòu)起來的專業(yè)理論，才能真正在國際社會工作界發(fā)出中國聲音、講好中國故事、確立中國話語權(quán)。7．認(rèn)真貫徹“法治保障”原則全面依法治國是中國特色社會主義的本質(zhì)要求和重要保障，專業(yè)社會工作的發(fā)展同樣需要法治的保障。法治化是對專業(yè)社會工作的最大保障，專業(yè)化、職業(yè)化和行業(yè)化的社會工作，必須要有相對完善的法律法規(guī)依法保障社會工作者的執(zhí)業(yè)權(quán)利，保障社會工作者擁有良好的工作環(huán)境和社會氛圍，并為專業(yè)社會工作的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。只有科學(xué)的法治精神和適用的法律規(guī)范才能真正保障專業(yè)社會工作在當(dāng)前中國的健康發(fā)展。3、簡答題試論述西方社會工作的專業(yè)化歷程及其對中國社會工作的啟示。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：社會工作作為一種專業(yè)、學(xué)科首先產(chǎn)生于西方，這是與西方社會具備了相應(yīng)的思想基礎(chǔ)、時代需要、實踐及理論準(zhǔn)備、國家干預(yù)等分不開的。分析和考察西方社會工作的專業(yè)化歷程，對我國發(fā)展社會工作具有一定的啟示與借鑒意義。(一)西方社會工作的專業(yè)化歷程首先，西方社會工作產(chǎn)生是有特定的歷史背景的。古希臘、古羅馬時期的助人思想，基督教的博愛思想，文藝復(fù)興時期形成的人道主義思想等，是西方社會工作產(chǎn)生的主要思想來源。從17世紀(jì)開始，工業(yè)化、市場經(jīng)濟(jì)在歐美的推進(jìn)，導(dǎo)致社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，傳統(tǒng)的社會福利模式逐漸解體，社會貧富分化嚴(yán)重，出現(xiàn)了各種社會問題，這是社會工作產(chǎn)生的基本時代背景。在這種情況下，西方開始了早期的社會工作實踐，國家、社會在提供社會救助方面的角色加強(qiáng)：英國頒布了《濟(jì)貧法》，正式承認(rèn)政府對濟(jì)貧負(fù)有責(zé)任，并建立了初步的救濟(jì)行政制度與救濟(jì)工作方法，成為各國現(xiàn)代社會救濟(jì)事業(yè)的開端；德國實行特有的救濟(jì)制度“漢堡制”“愛爾伯福制”；英國出現(xiàn)了慈善組織會社，興起了睦鄰組織運(yùn)動。這一時期的社會工作尚存在臨時性、非專業(yè)性的特點，但為后來提供了寶貴的經(jīng)驗和基本理念(如助人自助理念)。從19世紀(jì)末20世紀(jì)初開始，西方社會工作進(jìn)入專業(yè)化、制度化發(fā)展階段。國家(政府)對社會福利事務(wù)干預(yù)的強(qiáng)化推動了社會工作的規(guī)范化和專業(yè)化，現(xiàn)代社會福利制度在西方各國陸續(xù)建立并得到迅速發(fā)展。到二戰(zhàn)結(jié)束，西方社會福利制度進(jìn)入繁榮的“福利國家”階段，并逐漸形成了專業(yè)方法，從20世紀(jì)20年代到20世紀(jì)50年代，個案工作、小組工作、社區(qū)工作等社會工作方法相繼形成、確立下來，社會工作開始成為一種比較完善的專業(yè)。從20世紀(jì)50年代末至今，社會工作專業(yè)方法走向整合，專業(yè)社會工作的發(fā)展進(jìn)入了一個新階段。在社會工作的發(fā)展過程中，工作方法逐漸形成、豐富起來，目標(biāo)模式不斷優(yōu)化，工作對象在不斷拓展，適應(yīng)社會工作需要的多種服務(wù)模式相繼出現(xiàn)。(二)西方社會工作的專業(yè)化歷程對中國社會工作的啟示西方社會工作發(fā)展的歷程對中國社會工作的發(fā)展提供了一些有益的啟示。西方社會工作發(fā)展的歷程表明：社會工作的發(fā)展是和工業(yè)化、市場經(jīng)濟(jì)的需要分不開的；相關(guān)的社會福利理念是支撐社會工作發(fā)展的重要思想基礎(chǔ)；國家干預(yù)是推動社會工作發(fā)展特別是專業(yè)社會工作發(fā)展的關(guān)鍵力量；發(fā)展社會工作需要制度化的空間；發(fā)展專業(yè)社會工作是提升福利服務(wù)地位與效果的必然選擇等。首先，發(fā)展社會工作是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。改革開放以后，隨著計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，我國原有的社會福利模式已經(jīng)滿足不了人們的需要，專業(yè)的社會工作有了發(fā)展空間。我們在對原先的福利制度加以改革與完善的同時，有必要加快發(fā)展專業(yè)社會工作，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的需要。其次，吸收中外有價值的社會福利思想，營造適應(yīng)社會工作發(fā)展的理念基礎(chǔ)。我們應(yīng)當(dāng)有選擇地汲取中外有價值的社會福利思想，以營造適應(yīng)社會工作發(fā)展的觀念氛圍。只有從“社會責(zé)任觀”出發(fā)，真正將幫助弱勢群體視為國家(政府)、社會義不容辭的責(zé)任，社會工作的發(fā)展才有堅實的思想基礎(chǔ)。最后，強(qiáng)化國家(政府)的主導(dǎo)角色，采取切實措施推動中國社會工作的發(fā)展。西方社會工作發(fā)展的歷程表明，國家干預(yù)是推動社會工作特別是專業(yè)社會工作發(fā)展的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，我國黨和政府對社會工作的發(fā)展投入了極大的熱情，黨的十六屆六中全會通過的《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建設(shè)宏大的優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要?！辈⒕腿绾谓ㄔO(shè)宏大的社會工作人才隊伍提出了具體的措施，落實這些措施必將大大加快中國社會工作發(fā)展的進(jìn)程。4、簡答題試論述社區(qū)社會工作的價值觀。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：（1）尊重人和人的價值①社區(qū)社會工作者在開展工作時以對人的尊重和對人的基本需要的充分肯定為基礎(chǔ)。維護(hù)人的尊嚴(yán)最基本的就是維護(hù)人的各項權(quán)利。人的基本權(quán)利包括三大類：a．公民及政治權(quán)，指國家應(yīng)賦予其人民人身自由和參與政治活動的各項權(quán)利；b．經(jīng)濟(jì)、社會、文化權(quán)，指每個公民都應(yīng)享有的起碼生活條件，政府有責(zé)任維持社會安定，使經(jīng)濟(jì)得以自由地發(fā)展；c．特別社會群體的人權(quán)（婦女、弱小種族、傷殘人士、難民等的權(quán)益），主要是指維護(hù)和保障那些弱勢人群的合法權(quán)益。②在強(qiáng)調(diào)個人權(quán)利的同時，也要清楚地認(rèn)識到個人對他人、對社區(qū)和對自己生活的國家、社會應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。（2）正義正義包含著相當(dāng)多的內(nèi)容。一般說來，正義有公平、協(xié)調(diào)、合理、平等諸多含義。僅從類型學(xué)上來看，它可以分為報應(yīng)性正義和分配性正義兩類。具體含義為：①報應(yīng)性的正義是指做了違法或違背道德的事情之后是否得到了相應(yīng)的懲罰。報應(yīng)性正義的實施是建立一套人人平等的法律系統(tǒng)。②分配性的正義是指各種社會的、經(jīng)濟(jì)的、法律的和政治的組織能否對公民的利益和負(fù)擔(dān)進(jìn)行合理而公平的分配。（3）民主和群眾參與①民主不是指“少數(shù)服從多數(shù)”的形式民主，而是指一種社會關(guān)系。指存在于政府與人民之間、人民代表與選民之間，乃至于社會組織與社會群體中領(lǐng)袖人物和其成員之間的權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系。改善社會關(guān)系可以體現(xiàn)在如下幾方面的工作上：a．民主文化的實踐。強(qiáng)調(diào)公民有平等參與決策的權(quán)利。社區(qū)社會工作者在工作中要特別注意共同商議、平等發(fā)言、尊重不同意見等。b．彌補(bǔ)制度的不足。社區(qū)社會工作者要在自己的工作實踐中，推動社會政策更加人性化，推進(jìn)社會福利制度更加完善，促進(jìn)各項福利政策得到最徹底的貫徹執(zhí)行等。c．扶助弱勢群體，提高他們自身的能力，彌補(bǔ)他們在財富、權(quán)利、知識和組織資源上的不足。②社區(qū)社會工作者還特別注意鼓勵和發(fā)揚(yáng)社區(qū)成員的參與精神。在社區(qū)社會工作中倡導(dǎo)群眾參與可以起到六個方面的積極作用：a．可以使社區(qū)居民學(xué)習(xí)到有關(guān)民主的技能；b．可以保證各項政策和制度更加符合社區(qū)的利益和需求；c．可以激發(fā)社區(qū)成員的積極性，提高他們解決問題的能力；d．可以避免制定社區(qū)政策的官僚主義作風(fēng)；e．可以滿足社區(qū)成員較高層次的需要；f．可以提高社區(qū)居民參與社會、改造社會的社會意識。最常見的群眾參與可以分為四大類和八個層次。四大類是指社會參與、社會運(yùn)動、政治參與和受助者的參與；八個層次（由低到高）是指操縱、治療、通信、咨詢、安撫、伙伴、賦予權(quán)力和市民控制。是否有參與能力、是否愿意參與和對群眾參與價值的認(rèn)識都是影響群眾參與的個人因素。從另一個方面看，制度因素則直接影響著群眾參與的形式。5、簡答題個案工作過程中如何協(xié)助案主體現(xiàn)案主的自決原則？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：（1）案主自決原則在個案工作過程中的主要表現(xiàn)①在社會工作中，案主自決原則即承認(rèn)案主有自己選擇和決定的權(quán)利。個案工作者不是救世主，也不是裁判者，而只是幫助的提供者。個案工作者應(yīng)處于分擔(dān)、支持、提示的地位，他（她）可以告訴案主如何獲得幫助，但該建議是否被采用則由案主自己決定。②對于一個社會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，個案工作者可能是不可缺少的，但對社會中的每個成員，是否愿意接受幫助以及希望接受怎樣的幫助，必須由他們自己作出決定，不能強(qiáng)加于人。只有在案主不具備作積極和建設(shè)性決定的能力，如年齡太小、精神不健全等，或者案主有違反法律、道德，對他人構(gòu)成直接威脅的情況下，才考慮限制案主的自決權(quán)。③當(dāng)案主求助時，并不意味著要放棄自我決定的權(quán)力，即使案主有放棄、逃避或推卸“自我決定”的傾向，工作者也應(yīng)盡力使其恢復(fù)自我選擇的能力。（2）案主自決原則在個案工作過程中的體現(xiàn)必須滿足的兩個前提①當(dāng)事人絕對清醒，有自決的意志和能力。②自決的方向和后果對當(dāng)事人絕對無害。在這兩個前提下，尊重當(dāng)事人的自決權(quán)，就是尊重當(dāng)事人的自由人權(quán)。不具備上述兩個前提條件，社會工作者則要為當(dāng)事人負(fù)起一定的責(zé)任，即在表面上違背自決原則。6、簡答題簡述各種政治思想派別對社會政策、社會福利的態(tài)度。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：各種政治思想派別對社會政策、社會福利的態(tài)度：（1）持自由主義觀點的人，強(qiáng)調(diào)在人的行為中理性和理智的作用，認(rèn)為社會是追求自我利益的個人的集合，個人是以不妨礙他人追求個人利益、能夠保護(hù)個人自由的規(guī)則為基礎(chǔ)結(jié)合在一起的。只要給個人以充分的自由，充分運(yùn)轉(zhuǎn)的自由市場存在，個人的需要就能夠得到滿足。國家的作用就是保證正常的社會秩序，包括制定必要的制度，強(qiáng)迫那些不情愿為自己謀生的人對自己的生活負(fù)起責(zé)任。（2）保守主義者把人看做是既由理智又由感情驅(qū)動的。由于人的行為部分地是由情緒和沖動驅(qū)使的，社會秩序的維持就需要一個強(qiáng)有力的權(quán)威中心。由強(qiáng)有力的國家來維持社會秩序，人們才能以一種文明的樣式生活在一起。對于不能由其他方式獲得滿足的一些最基本的個人需要，國家也應(yīng)該像家庭一樣給予必要的滿足。（3）社會民主主義認(rèn)為，在一般情況下個人自由如果能夠得到保障，個人和社會就能夠興旺、發(fā)達(dá)。但是，對某些人來說，社會狀況或個人的劣勢可能使個人的興旺、發(fā)達(dá)成為不可能。所以就需要社會和國家給予必要的幫助。這包括：①從人是環(huán)境的產(chǎn)物的角度來說，由于人在很大程度上是由教育、環(huán)境和對有關(guān)的因果關(guān)系的理解所塑造的，如果社會能夠理解每一種因素在形成人的本性中的作用，就能夠使教育和國家既有助于鼓勵不受束縛的個人的自由發(fā)展，又能推進(jìn)社會文明的發(fā)展。因此，國家在提供使每個人都能盡可能地利用他們的自由的條件方面要發(fā)揮作用。這包括減輕貧困的政策和確保每個人都受到良好教育的政策。②從個人在追求自我利益的同時也具有關(guān)心他人的情感和需要的角度說，國家應(yīng)該倡導(dǎo)社會良心的理念，推進(jìn)家庭和社區(qū)中的互助，制定鼓勵人們參加有益于他人的志愿工作。③社會民主主義者中比較偏向個人主義的人強(qiáng)調(diào)的是個人需要的滿足。他們假定人們對必須滿足的個人的基本需要是有共識的。這些基本需要可以被確切地表達(dá)，也可以表達(dá)為福利的權(quán)利。當(dāng)個人的這些基本需要不能得到滿足時，國家就有必要通過制定適當(dāng)?shù)纳鐣哂枰詽M足。④社會民主主義者中持功能論觀點的人認(rèn)為，是社會有某些需要，這些需要如果不能得到滿足，就會產(chǎn)生社會問題，甚至造成社會解體。個人的基本生活需要不能得到滿足、收費(fèi)教育把大多數(shù)人排斥在外等，都會導(dǎo)致社會問題。國家應(yīng)該對社會需要進(jìn)行了解和研究，當(dāng)新的社會需要被發(fā)現(xiàn)時，就應(yīng)該引入新的社會政策以解決新的社會問題。（4）激進(jìn)的社會主義也認(rèn)為人的本性是社會環(huán)境的產(chǎn)物。但是，他們認(rèn)為，關(guān)于人的本性的自由主義觀點反映的是資本主義社會中占主導(dǎo)地位的價值觀念，并不是各個地方、各個時代的人的普遍的態(tài)度。人不是天生的個人主義者，只是由于他們生活于其中的社會，為了生存需要持這種態(tài)度，人們才會變得如此。一旦現(xiàn)存社會中的弊病被消除了，個人自由與充分的和自發(fā)的對公共事務(wù)的參與就能夠相互協(xié)調(diào)。在真正的個人自由能夠得到保證、個人的潛能能夠得到充分發(fā)展的社會里，個人對他人的需要也能夠有充分的意識，因此所有的人的需要都能夠得到滿足。（5）國家作為規(guī)模巨大的總體社會，其內(nèi)部還有階級和階層，對社會階層在滿足社會福利需要方面的作用，不同的政治思想派別也有不同的見解，主要表現(xiàn)為：①對階層在滿足個人需要方面的作用，改良主義者認(rèn)為，個人通過其他方式不能被滿足的需要，應(yīng)引起社會的關(guān)注，被作為社會問題提上國家有關(guān)機(jī)構(gòu)的議事日程，形成相應(yīng)的社會政策，這樣的需要才能得到滿足。②對階層在滿足個人需要方面的作用，激進(jìn)主義者認(rèn)為，社會問題不僅是工業(yè)化、城市化和群體之間的沖突導(dǎo)致的，更是由于資本主義的生產(chǎn)方式和在此基礎(chǔ)上形成的社會關(guān)系形式所造成的，因此在資本主義社會，社會政策不可能取得更多的東西，個人的需要也不可能得到很好的滿足。7、簡答題試論述社會工作專業(yè)倫理的特點。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(一)優(yōu)先考慮服務(wù)對象的利益社會工作在通常情況下以保障服務(wù)對象的利益為基本出發(fā)點，把服務(wù)對象的利益放在第一位來優(yōu)先考慮。(二)專業(yè)價值高于個人價值在社會工作實踐中，處理具體案例時有可能會產(chǎn)生個人價值與專業(yè)價值之間發(fā)生沖突的情況。在此種情況下，社會工作專業(yè)倫理要求社會工作者個人的價值要服從專業(yè)的價值要求。(三)約束和鼓勵并重社會工作者的素養(yǎng)和行為對服務(wù)的效果和專業(yè)形象的建立至關(guān)重要，所以社會工作專業(yè)對從業(yè)人員的倫理行為要求非常嚴(yán)格，對其違反專業(yè)價值的行為進(jìn)行約束限制。同時，社會工作專業(yè)的倫理也會對與專業(yè)價值一致的行為進(jìn)行鼓勵。(四)系統(tǒng)性和權(quán)威性社會工作專業(yè)倫理所包含的價值觀和具體行為規(guī)范都是經(jīng)過系統(tǒng)、嚴(yán)格論證并由行業(yè)組織或協(xié)會統(tǒng)一發(fā)布的。社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容系統(tǒng)完整，對行業(yè)的所有從業(yè)人員都具有較強(qiáng)的約束力。8、簡答題43歲的女子楊某，是一名在社區(qū)服刑的矯正對象。她曾因多次盜竊和販賣毒品3次被判刑，但她并未吸取教訓(xùn)。后來她在南京一處公交站臺上扒竊他人的手機(jī)時被當(dāng)場抓獲?？紤]到楊某屬累犯等因素，法庭以盜竊罪判處她有期徒刑8個月，并處罰金2000元。而就在法院受理案件的當(dāng)天，經(jīng)醫(yī)院檢查證實，楊某已經(jīng)懷孕，法院決定對她實施監(jiān)外執(zhí)行。她激動不已，覺得自己做了錯事，反倒得到了某種程度的照顧。楊某覺得自己沒有臉面再回到自己的社區(qū)，覺得所有的人都會指責(zé)她，所以很郁悶，生活也沒有精神頭。在社區(qū)矯正工作者的幫助下，楊某向社區(qū)矯正工作者說出了她過去行為的不當(dāng)，表達(dá)了后悔莫及的心情。從此，楊某經(jīng)常找社區(qū)矯正工作者談心，精神狀態(tài)轉(zhuǎn)好，并且在矯正期間定期匯報思想和參加社區(qū)活動。同時，社區(qū)矯正工作者給了楊某莫大的鼓勵和安慰，使這位女性感受到了社區(qū)的溫暖、人間的關(guān)愛。1.請從矯正工作者的角度來回答，你認(rèn)為楊某在社區(qū)矯正初期遇到的主要問題是什么？2.作為矯正工作者，應(yīng)該遵循哪些矯正工作的價值理念去進(jìn)行服務(wù)？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1.從案例材料中我們可以看到，楊某最初遇到的問題是：她認(rèn)識到了自己行為的不當(dāng)，但是她為無法將自己的形象重新擺在社區(qū)居民面前而苦惱，擔(dān)心各種歧視和偏見，因而心理情緒低落。2.解析：作為矯正社會工作者應(yīng)該遵循以下價值理念去為矯正對象服務(wù)：（1）社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。在矯正社會工作領(lǐng)域，社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。在材料中，矯正工作者與楊某談心，幫助她面對現(xiàn)實，正是接納的表現(xiàn)。（2）社會工作者相信每一個人在一定的條件下都是可以改變的，犯罪者同樣具有可塑性。他們相信運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，可以幫助受助者改變其與社會生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，從而達(dá)到恢復(fù)其社會功能、重新成為正常社會成員的目標(biāo)。楊某在矯正工作者的幫助下，大膽地以樂觀的態(tài)度，新的形象站在大家面前，說明人在一定條件下是可以改變的。（3）社會工作者確信，任何人都是一個獨特的個體，都有其獨特的生理、心理特質(zhì)和生活經(jīng)驗。因此，矯正社會工作者不能用先入為主的觀點和態(tài)度來判斷服務(wù)對象所面對的問題，要敏感地覺察自己對服務(wù)對象的偏見并及時加以改正，傾聽和觀察矯正對象的一言一行，真正進(jìn)入矯正對象內(nèi)心世界并運(yùn)用不同的原則和方法來協(xié)助每一個矯正對象解決問題，重建和提升其社會適應(yīng)能力。材料中，矯正工作者經(jīng)常與楊某談心，對于改變楊某、促使她重新樹立生活的信念有很大的幫助。9、簡答題根據(jù)各福利國家的實際狀況，大體上可以從以下幾個方面刻畫福利國家的基本特征：首先實行市場經(jīng)濟(jì)體制，但是存在著某種形式的國家干預(yù)，不是純粹的自由放任。同時國家制定和實施的社會政策，不僅保證所有公民的最低生活需要，而且以一系列的政策組合來預(yù)防和減少其公民在工業(yè)化社會中可能遭遇的各種生活風(fēng)險。其次實現(xiàn)了資產(chǎn)階級與工人階級的和解，至少是緩和了社會矛盾，使不同階層的社會成員共同接受了由資本主義市場經(jīng)濟(jì)和福利國家共同建構(gòu)的混合經(jīng)濟(jì)。但是，這種和解和共識在一定程度上又是以“福特主義”的生產(chǎn)組織方式為條件的。最后把福利國家作為一種實現(xiàn)社會團(tuán)結(jié)、公正和平等的工具，依靠科層制組織和專家以及專業(yè)人員來提供社會福利，以“理性”“效率”“計劃”來推進(jìn)社會福利。并且其福利支出比重較大。1.福利國家遭遇的嚴(yán)重困難的原因有哪些？2.根據(jù)題目分析福利國家面臨的危機(jī)主要表現(xiàn)有哪些？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1.“福利國家危機(jī)”，是指在20世紀(jì)70年代中后期西方發(fā)達(dá)國家在福利政策的實施方面遭遇了嚴(yán)重的困難。福利國家遭遇的嚴(yán)重困難的原因包括：（1）是由于在持續(xù)的高速發(fā)展之后，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了衰退階段，同時已經(jīng)積累的社會結(jié)構(gòu)的多方面變化，導(dǎo)致了在經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到困難時國家承擔(dān)的社會福利責(zé)任兌現(xiàn)的困難；（2）是由于新自由主義——不同于20世紀(jì)初期的新自由主義，向古典自由主義復(fù)歸的自由主義——對國家干預(yù)的批判在實際的社會化政策制定和實施中已經(jīng)產(chǎn)生了相對廣泛的影響。2.福利國家危機(jī)的主要表現(xiàn)有：（1）國家在公民福利方面所支出的費(fèi)用過高由于社會政策的發(fā)展是由經(jīng)濟(jì)、政治、社會結(jié)構(gòu)、意識形態(tài)以及各種社會力量之間的博弈等多種因素促成的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不是唯一的推動力量，所以，各國在社會福利方面的支出與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度并不一致。由于工資和福利的剛性，已經(jīng)得到的利益在經(jīng)濟(jì)衰退時也很難減下來。（2）在社會政策領(lǐng)域政府宣稱的目標(biāo)并沒有實現(xiàn)福利國家的目標(biāo)不僅僅是提供最低生活保障、遭遇生活風(fēng)險時的收入維持，還包括推進(jìn)在收入、教育和社會服務(wù)等方面的平等。但是在整個社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的是自由而不是平均主義，所以社會政策追求社會平等的目標(biāo)是不可能實現(xiàn)的。（3）社會福利的增加限制了個人決策的權(quán)利一方面，有利于提高人的素質(zhì)，也擴(kuò)大了國內(nèi)的有效需求，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了條件。另一方面，在總的收入中國家通過社會政策支配的部分增加了，個人可以自由支配的部分自然減少，超過了一定的限度，引起人們的不滿，感覺國家限制了個人消費(fèi)需求的滿足，限制了個人在消費(fèi)領(lǐng)域中的選擇權(quán)。（4）社會福利機(jī)構(gòu)膨脹、效率低下在個人消費(fèi)領(lǐng)域公共支出擴(kuò)大不僅僅是個人的選擇自由受到了較多的限制，而且意味著國家機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大，亦即國家的收入被大量用于維持和啟動龐大的、不斷擴(kuò)大的國家社會福利機(jī)關(guān)。10、簡答題社會工作者在某職業(yè)學(xué)校開展服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在課堂上表現(xiàn)不佳，動輒與任課老師產(chǎn)生沖突，甚至擅自離開課堂；有些學(xué)生流連于網(wǎng)吧，經(jīng)常夜不歸宿。社會工作者經(jīng)過進(jìn)一步的評估，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生流露出對未來的迷茫，覺得讀職業(yè)學(xué)校沒有前途，既懊悔過去讀書不認(rèn)真，又不愿面對現(xiàn)實，更沒有為改變現(xiàn)實而采取行動。社會工作者決定依據(jù)現(xiàn)實療法中的“責(zé)任”“現(xiàn)實”和“正確”三個基本要點，開展以提升青少年自我管理能力為總目標(biāo)的小組活動。在小組活動過程中，社會工作者通過破冰游戲等方式來促進(jìn)組員間的相互交流，建立積極、正向的伙伴關(guān)系；與組員共同制定契約，形成小組規(guī)范，使組員逐步認(rèn)識到遵守規(guī)范的重要性。社會工作者通過“自畫像”“生命環(huán)”等活動，協(xié)助每位組員開展自我探索，了解自己的行為并進(jìn)行合理評估，學(xué)會對自己的行為負(fù)責(zé)。社會工作者借助良好的小組互動氛圍，通過角色扮演、示范、鼓勵等技巧，協(xié)助組員學(xué)會真實表達(dá)，并履行自己的決定和承諾。1.社會工作者在進(jìn)行小組工作時應(yīng)遵循的基本價值觀是什么？2.社會工作者在進(jìn)行上述小組工作過程中，應(yīng)該遵循的職業(yè)倫理守則是什么？請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：1.社會工作者在進(jìn)行小組工作時應(yīng)遵循的基本價值觀包括以下幾方面：（1）互助互惠的原則。①組員之間的關(guān)系是互助互惠的。小組工作的實務(wù)核心就是互助的概念。小組工作者必須明確地認(rèn)識到，這種互助式的助人關(guān)系，是導(dǎo)致個人改變的主要來源，因此，小組工作者的主要作用就是幫助組員建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，共同實現(xiàn)自己制定的目標(biāo)。②社會工作者與組員之間的關(guān)系也是互助互惠的關(guān)系，在小組過程中，社會工作者運(yùn)用自己的專業(yè)知識，協(xié)助小組建立良好的互動關(guān)系，使得組員獲得成長和改變。（2）尊重組員的權(quán)力和能力。小組工作過程中，要特別強(qiáng)調(diào)和重視組員的能力，相信組員有改變的能力和潛能，這是小組工作的核心和基本信念。同時，要尊重組員有選擇參與的權(quán)力和自由。（3）民主參與和決策。小組不僅可以發(fā)掘組員的潛能，促進(jìn)組員成長，還可以通過民主決策培養(yǎng)組員的民主參與精神。同時，小組中解決沖突的過程，對組員來講，也是一種重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。（4）賦權(quán)的原則。小組工作者促進(jìn)個人和小組的自治，小組目標(biāo)強(qiáng)調(diào)個體組員的成長、權(quán)力的提升和社會變革。（5）高度的個別化原則。了解每位組員的獨特性和特別的需求，有針對性地設(shè)計干預(yù)方案，具體的目標(biāo)要因人而異。2.解析：（1）小組工作的倫理守則是以社會工作的一般倫理守則為基礎(chǔ)發(fā)展出來的，特斯蘭德和利瓦斯提出了下列專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)：①組員擁有明確的知情權(quán)，在小組開始階段，社會工作者有責(zé)任告訴每個組員小組的目的和目標(biāo)是什么，參與小組可能的危險是什么，時間安排，每節(jié)的長度，參與是否是自愿的，整個小組的活動安排等。②明確保密的原則和措施。③從事小組工作的社工，必須經(jīng)過一定的培訓(xùn)和專業(yè)教育，具備一定的經(jīng)驗才可以帶領(lǐng)一個小組。④在特定的情況下，社工在帶領(lǐng)小組過程中，遇到問題時可接受督導(dǎo)和咨詢。⑤經(jīng)過篩選決定組員，形成小組后，要確保組員的需求能夠在小組中得到滿足。⑥社工有責(zé)任協(xié)助組員達(dá)成治療目標(biāo)。⑦組員在小組中必須得到保護(hù)，不受到身體傷害、威脅、被迫接受別人的價值觀、脅迫、其他形式的壓力和來自組員的壓力。⑧平等公正地對待每個組員。⑨社工不能利用組員來達(dá)到個人目的。⑩社工有責(zé)任對組員進(jìn)行及時評估和跟進(jìn)，以保證他們的需要得到滿足。（2）科諾普卡提出了下列小組工作實務(wù)的原則：①小組中的個人化原則。了解每個組員的獨特性和特別的需求，有針對性地設(shè)計干預(yù)方案，具體的工作目標(biāo)要因人而異。②小組個別化原則。每個小組的構(gòu)成和具體情況各不相同，因此，每個小組都是一個獨特的實體，有自己獨特的問題和需求，在設(shè)計小組的時候，必須考慮到每個小組的具體情景。③真誠地接納每個人的長處和短處。相信每個組員都有自己的長處和短處。④有意識地在社工和案主之間建立一種助人的關(guān)系。小組工作的基本信念是：在與別人的互動過程中，個人的改變才會發(fā)生，為了促進(jìn)這種變化，人們需要幫助，尤其需要專業(yè)的幫助，因此，建立一種職業(yè)的助人的關(guān)系將有助于導(dǎo)致變化。⑤積極鼓勵和促進(jìn)組員之間的互助合作的關(guān)系。組員間的平等的互動關(guān)系會帶來積極的改變，因此，工作者的主要責(zé)任就是幫助組員間建立一種積極的關(guān)系，以推動變化的出現(xiàn)，使小組實現(xiàn)自己的目標(biāo)。⑥在小組進(jìn)行過程中，可以適當(dāng)修改小組計劃，以更好地滿足小組和組員的需要。為了更好地完成小組目標(biāo)和個人目標(biāo)，在小組過程中，要不斷地進(jìn)行評估，根據(jù)小組和組員進(jìn)展情況，及時調(diào)整小組計劃。⑦根據(jù)組員個人的能力，因人制宜地鼓勵他們積極參與，提高他們的能力。積極參與小組活動是小組工作的核心，但是，由于個人的參與能力不同，社工要根據(jù)每個人的具體情況，決定他們的參與程度和改變的程度，使他們不感到有壓力，從而進(jìn)入一個健康發(fā)展的狀態(tài)。⑧鼓勵組員積極參與問題解決的過程和決策過程，體現(xiàn)民主精神。⑨小組工作者在主持小組過程中，要熱情，具有人情味和自律性。11、簡答題論述中國傳統(tǒng)文化對中國社會工作發(fā)展的影響。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：價值觀和職業(yè)倫理（或職業(yè)操守）不僅是社會工作專業(yè)的重要屬性，也是社會工作實踐的核心指南。作為社會工作知識基礎(chǔ)的不可或缺的組成部分，價值觀和職業(yè)倫理引領(lǐng)著社會工作者如何判斷、澄清問題，以及如何采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q問題的方法與策略，以滿足受助者的需要，改善他們的社會功能，促進(jìn)個人與社會的發(fā)展。而中國的傳統(tǒng)文化在價值觀方面對社會工作所產(chǎn)生的影響尤為明顯。具體表現(xiàn)為：（1）中國的傳統(tǒng)文化深受儒、釋、道教的思想影響，對“自我”“關(guān)系”及“權(quán)利”的看法與西方有明顯的差異。在中國社會，個人與外部世界的關(guān)系，不僅受到個人地位及身份的影響，也受到權(quán)力關(guān)系中集體、群我利益的左右。（2）在中國社會里，社會福利思想和制度對社會工作價值觀的影響也是十分明顯的。中國歷史上的民間慈善實踐強(qiáng)調(diào)互助仁慈，推崇尊老愛幼、扶貧濟(jì)困，有一定的宗教傳統(tǒng)。同時，在民間人們需要的滿足，各種困難或危機(jī)的解決，家庭是一個最重要的依賴機(jī)制。在中國文化里，人與人之間有親疏遠(yuǎn)近之分，強(qiáng)調(diào)推己及人。因此，對個人福祉而言，社會支持網(wǎng)絡(luò)中家庭核心成員是最重要的。長久以來，儒家倫理和秩序情結(jié)深刻影響了中國人的福利觀念。除了家庭為核心的系統(tǒng)外，歷代統(tǒng)治者為了維持社會秩序、穩(wěn)定天下，都不同程度地強(qiáng)調(diào)推行仁政的重要性。各朝代都會在特定情形下（如發(fā)生重大天災(zāi)人禍時），為民眾提供有限的救濟(jì)。而民間也通過各種方式，主要是通過親友、鄰里、同鄉(xiāng)等渠道來救濟(jì)窮人。（3）傳統(tǒng)文化根植于每個中國人心中，已經(jīng)成為我們本身不可分割的一部分，對我國社會工作價值觀影響深遠(yuǎn)。傳統(tǒng)觀念與社會工作價值觀的相互影響、融合有利于社會工作為我們的文化所認(rèn)同、接納，使社會工作能在中國順利開展、持續(xù)，并進(jìn)一步本土化、專業(yè)化。另一方面，文化與觀念的沖突常常成為社會工作開展中的難點。但是，傳統(tǒng)文化不是固定不變的，近代以來，受外來文化的沖擊，傳統(tǒng)文化已有很大改變，這也是社會工作價值觀能在中國得到認(rèn)同、接納的原因之一，且影響不是單方面的，社會工作價值觀受傳統(tǒng)文化影響的同時，也將影響著文化的發(fā)展。12、簡答題試述我國社區(qū)矯正的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：從試點工作開始至今，雖然我國的社區(qū)矯正工作在各級黨委、政府的大力支持下，在政法部門的積極參與下，在社會力量積極配合和協(xié)助下，取得了明顯的成績，但是，由于我國生產(chǎn)力發(fā)展水平還不是很高，社區(qū)矯正的基礎(chǔ)和相關(guān)配套措施還不是很理想，由于我們科研投入的力度還不是很大，因此目前我國社區(qū)矯正試點的水平和程度還僅僅停留在西方發(fā)達(dá)國家社區(qū)矯正的初級階段，而西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)達(dá)到了一個較高的水平。因此，在社區(qū)矯正工作方面，要趕上和接近西方發(fā)達(dá)國家的水平，我們還有很遠(yuǎn)的路要走。從目前的情況來看，我國社區(qū)矯正還存在著以下三個問題：（1）我國社區(qū)矯正的運(yùn)用率很低。由于認(rèn)識上的偏差，目前仍有相當(dāng)一部分人認(rèn)為，犯罪就意味著要坐牢，只有把犯罪人關(guān)在監(jiān)獄里才是最安全和最令人放心的，擔(dān)心犯人在社會上不保險，容易造成失控或者得不到良好的教育改造而重新走上犯罪的道路。絕大多數(shù)人仍然認(rèn)為，如果犯罪分子被判刑之后仍然留在社會中，則意味著犯罪分子沒有受到刑罰處罰，或最起碼沒有受到應(yīng)有的懲罰。由于這種觀念根深蒂固，所以我國社區(qū)矯正條件仍然不很理想。（2）社區(qū)矯正的法制化程度還不高。由于長期以來一直沒有出臺一部統(tǒng)帥和調(diào)整社區(qū)矯正活動乃至整個刑罰執(zhí)行的，與《刑法》《刑事訴訟法》相互協(xié)調(diào)、配套和銜接的《社區(qū)矯正法》，這使得社區(qū)矯正的執(zhí)行等一系列工作既缺乏法律依據(jù)，也缺乏可操作性，隨意性較大。（3）對犯罪人的法定權(quán)利認(rèn)識不足。西方各國強(qiáng)調(diào)犯罪人的法律地位，主張將犯罪人視為具有法律規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的人，而非被動消極接受改造的客體。例如，對于假釋，目前各國已普遍形成的共識是，假釋是罪犯通過自身改造而獲得的一種權(quán)利而不是恩賜。但是，這些權(quán)利的實現(xiàn)在我國還沒有相應(yīng)的制度保障。13、簡答題試論述社會工作專業(yè)倫理的作用。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：社會工作專業(yè)倫理在社會工作中具有重要的作用，其重要性一方面體現(xiàn)在對社會工作實踐的指導(dǎo)作用上，另一方面體現(xiàn)在對社會工作者的制約和影響上。具體來講，社會工作專業(yè)倫理有以下幾個方面的作用：(一)評判專業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)社會工作的專業(yè)倫理為社會工作者開展實務(wù)提供依據(jù)和指導(dǎo)，明確社會工作者的工作內(nèi)容中“哪些是應(yīng)該做的，應(yīng)該遵循怎樣的準(zhǔn)則”，并通過對社會工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，將社會工作者的專業(yè)服務(wù)與一般性的助人行為相區(qū)別，確保服務(wù)的專業(yè)性。(二)保障服務(wù)對象的權(quán)利社會工作有一個明顯的專業(yè)特點，即以“人”為服務(wù)對象。社會工作者在服務(wù)的過程中會遇到許多復(fù)雜的人際互動關(guān)系，其服務(wù)的軟性特征，使得社會工作者在服務(wù)過程中，在價值觀念、契約信任、服務(wù)效果、情感理性等方面容易產(chǎn)生沖突。當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象之間發(fā)生爭執(zhí)時，專業(yè)倫理就作為評判的標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以保障社會工作者的專業(yè)形象，還能保障服務(wù)對象和服務(wù)的提供者雙方能夠產(chǎn)生和維持相互信任的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上平和地化解爭端與沖突。(三)減輕社會工作者倫理抉擇上的壓力及兩難社會工作者在服務(wù)過程中常常會遇到核心價值觀念中對社會工作者的要求與義務(wù)發(fā)生沖突的情形，這就是倫理的兩難選擇。在這種情況下，社會工作者會面臨如何抉擇的巨大壓力，若不能及時有效地作出決定，不僅影響服務(wù)的進(jìn)一步展開，有時還會危及服務(wù)對象，對社會工作者也造成心理上的影響。當(dāng)倫理議題發(fā)生時，守則提供一整套價值、原則和標(biāo)準(zhǔn)以指引社會工作者作出決定和行為，為其提供抉擇的基本依據(jù)，能夠幫助社會工作者厘清思路，從而作出果斷的決定。(四)幫助社會工作者自我反思及價值澄清社會工作者在服務(wù)的開展中，不僅是提供服務(wù)者，也是學(xué)習(xí)者和實踐者。在服務(wù)的過程中，會遇到對個人價值的認(rèn)定問題。尤其是在面臨服務(wù)中的挫折和不順時，更容易產(chǎn)生沮喪悲觀和自我否定。專業(yè)倫理反映社會工作的價值觀念，能引導(dǎo)社會工作者開展自我反思，幫助其積累服務(wù)經(jīng)驗，并從中尋求和樹立與專業(yè)相一致的價值觀念，減少自我價值喪失感。(五)奠定社會對社會工作信任的基礎(chǔ)專業(yè)倫理是得到業(yè)內(nèi)認(rèn)可并得到社會大眾普遍認(rèn)同和參照的服務(wù)公約。社會工作倫理能夠約束社會工作者的言行，保障服務(wù)對象的基本權(quán)利，以便取得服務(wù)對象的信任，幫助建立和維護(hù)社會工作者人員與服務(wù)對象之間的良好關(guān)系，使社會工作者的服務(wù)得到服務(wù)對象以及社會的承認(rèn)，促進(jìn)社會工作專業(yè)形象的樹立與社會宣傳的開展。14、簡答題試論述社區(qū)社會工作的基本原則。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：社區(qū)社會工作的基本原則主要包括：（1）以人為本是基礎(chǔ)以人為本是社區(qū)社會工作實踐中所遵循的最基本的原則。在一個特定社區(qū)中，人的發(fā)展是社區(qū)發(fā)展的前提和最終目標(biāo)。社區(qū)社會工作就是要促進(jìn)社區(qū)居民的發(fā)展，滿足社區(qū)居民的需要。解決社區(qū)存在的問題和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展是相輔相成、同時進(jìn)行的。前者是任務(wù)目標(biāo)，后者是過程目標(biāo)。促進(jìn)社區(qū)居民發(fā)展有兩方面的含義：①要滿足社區(qū)居民的物質(zhì)需要，提高其生活質(zhì)量，改善其生活環(huán)境；②要提高社區(qū)居民的精神素養(yǎng)，提高他們自覺參與社會和社區(qū)事務(wù)的意識，發(fā)揮他們的內(nèi)在潛能。（2）社區(qū)發(fā)展是目標(biāo)促進(jìn)社區(qū)發(fā)展既是社區(qū)社會工作的目標(biāo)，也是社區(qū)社會工作的基本原則之一。在社區(qū)社會工作實踐中，通過解決社區(qū)問題，整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)潛力，協(xié)調(diào)社區(qū)與社區(qū)、社區(qū)與個人、社區(qū)與組織之間的關(guān)系，從而達(dá)到社區(qū)發(fā)展的目的。（3）注重社區(qū)居民的參與和自治社區(qū)社會工作的主旨是發(fā)展社區(qū)，即通過整合社區(qū)資源、強(qiáng)化社區(qū)功能、增強(qiáng)社區(qū)活力、培育社區(qū)歸屬感等活動，使居民與社區(qū)之間建立起協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧有序的平衡關(guān)系。社區(qū)參與的形式可分為制度性參與和非制度性參與兩大類。制度性參與是指社區(qū)成員在既定制度規(guī)范內(nèi)的參與活動，常見的形式有選舉、表態(tài)、執(zhí)行、管理、決策、監(jiān)督、觀察等。非制度性參與是指社區(qū)成員超越既定制度規(guī)范的參與活動，常見的形式有議論、投訴、抗議等。15、簡答題陳女士現(xiàn)年45歲，有一個20歲的兒子小明，身體和智力都很正常，但是性格非常內(nèi)向，高中畢業(yè)后沒有繼續(xù)上學(xué)，整天待在家里打游戲。小明很少出門，沒有什么朋友，每天玩游戲累了，就躺在床上睡覺。他經(jīng)常神情呆滯，晚上經(jīng)常失眠，有時會歇斯底里地大聲叫喊，多次說活著沒什么意思，自己想要自殺。?問題：?如果你是一名社會工作者，請你結(jié)合社會工作價值觀的相關(guān)知識，說說你將怎樣對待服務(wù)對象陳女士及其兒子。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：目前，國際社會工作界通行的社會工作價值觀有以下六個方面：①服務(wù)大眾；②踐行社會公正；③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。建立和發(fā)展中國社會工作價值觀應(yīng)注意以下幾個方面：①以人為本，回應(yīng)需要；②接納和尊重；③個別化和非批判；④注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；⑤平等待人，注重民主參與；⑥權(quán)利與責(zé)任并重；⑦個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合。根據(jù)社會工作價值觀的相關(guān)知識，在處理這個案件時，社會工作者應(yīng)秉承以下基本信念：尊重服務(wù)對象。尊重陳女士及其兒子小明，每一次見面談話時，都要保持恰當(dāng)?shù)亩Y節(jié)和稱謂。在服務(wù)過程中，要耐心地詢問、引導(dǎo)，認(rèn)真傾聽他們的講述，不將自身的觀點、思想強(qiáng)加到他們身上，如果認(rèn)為他們的言行或觀念存在問題，不能橫加指責(zé)和批判，而應(yīng)當(dāng)委婉地指出來，幫助他們認(rèn)識到自身的問題。個別關(guān)懷，全面服務(wù)。充分認(rèn)識到服務(wù)對象和服務(wù)案件的特殊性，并針對服務(wù)對象的年齡、性格、性別等，以及案件的具體特性，針對性地進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。相信服務(wù)對象能夠改變自己、走出困境。相信服務(wù)對象自身具有很大的潛能和能動性，堅信在經(jīng)過自己的專業(yè)服務(wù)和干預(yù)后，服務(wù)對象在心理、情緒、溝通技能和社會適應(yīng)能力等方面都會獲得不同程度的提高。在具體工作中，社會工作者應(yīng)當(dāng)遵循以下實踐原則，正確處理專業(yè)關(guān)系及服務(wù)中的各種處境。接納服務(wù)對象。社會工作者應(yīng)當(dāng)從內(nèi)心接納陳女士和她的兒子小明，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對他們的價值理念、習(xí)慣偏好等都保持寬容與尊重的態(tài)度，不對他們有任何歧視，用心為他們提供專業(yè)的服務(wù)。加強(qiáng)溝通與合作。尊重服務(wù)對象在觀念和生活方式上的選擇，對他們不做傾向性的批評和判斷，不強(qiáng)迫服務(wù)對象接受社會工作者的任何決定或服務(wù)。要加強(qiáng)溝通交流，與他們一起探討解決問題的方法，建立良好的關(guān)系。個別化。充分考慮和尊重服務(wù)對象的個體差異，堅持具體問題具體分析，具體服務(wù)對象具體對待，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能，為他們提供個性化服務(wù)，而不是根據(jù)經(jīng)驗或套用模式給他們提供服務(wù)。保密。注意保護(hù)服務(wù)對象的隱私，在沒有得到服務(wù)對象允許的情況下，不將他們的情況向任何人透露。如果必須透露有關(guān)信息，要向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限公開隱私信息的必要性及采取的相關(guān)保護(hù)措施。服務(wù)對象的自我決定。陳女士和小明對社會工作服務(wù)享有知情權(quán)，社會工作者要及時向他們提供必要信息，讓他們自己選擇服務(wù)內(nèi)容和方式。16、簡答題女，38歲，2001年，外出打工多年的胡某回到家鄉(xiāng)，時年29歲。因為長期在外地，胡某的婚事也就被耽擱了?；氐郊亦l(xiāng)后，胡某認(rèn)識了當(dāng)?shù)啬凶隅娔?，很快，兩人開始交往，鐘某當(dāng)時只有23歲，也就是說比女方要小6歲，在交往時，胡某沒有交待自己的真實年齡。兩人交往一段時間以后，胡某意外懷孕，于是結(jié)婚這事被正式提上日程。這時候，胡某的真實年齡便也就被識破，鐘某堅決反對他們二人結(jié)婚。最終，經(jīng)過“一哭二鬧三上吊”等一系列戲碼，加上胡某已懷孕這一事實，婚還是結(jié)了?；楹?，兩人的感情卻并不穩(wěn)定，鐘某一直對妻子隱瞞年齡一事耿耿于懷。從結(jié)婚第二年起，兩人就開始常常把“離婚”掛在嘴邊，但都因為種種的原因，兩人依舊生活在一起。今年，兩人的關(guān)系徹底惡化，鐘某總是很晚回家或徹夜不歸，胡某懷疑鐘某在外面有外遇，經(jīng)常查看其手機(jī)通話記錄及短信，鐘某覺得她不可理喻，兩人發(fā)生爭執(zhí)。兩人之間的相互信任漸無。最后胡某帶著小女兒（兩人生有一兒一女）回了娘家，現(xiàn)在兩人分居。結(jié)婚9年，糾纏了8年，胡某早已青春不再，38，對女人來說是一個很殘忍的數(shù)字。胡某究竟該何去何從？是爽快離婚，還是繼續(xù)糾纏？因此，胡某請求社會工作者幫助。在與社會工作者的溝通中，胡某透露她曾經(jīng)找人跟蹤過鐘某，并發(fā)現(xiàn)鐘某確實有出軌行為，但她認(rèn)為鐘某是因為一直對她隱瞞年齡耿耿于心，真正還是喜歡她的。并要求社會工作者不要把曾派人跟蹤這件事告訴鐘某。問題：作為一名社工，你怎樣處理案例中涉及的倫理問題？?請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：（1）涉及到的倫理問題：第一，社會工作者的保密性原則，受助者享有資料保密的權(quán)利。第二，受助者丈夫有對此事的知情權(quán)，以做自己的決定，解決受助者的家庭問題。第三，受助者的派人對他人進(jìn)行跟蹤的行為侵犯他人的隱私，與社會的價值觀沖突。未經(jīng)過當(dāng)事人允許，任何人私自進(jìn)行跟蹤調(diào)查、取證都是違法的。（2）社會工作者自身的價值觀、責(zé)任及義務(wù)：對社會工作者來說，其專業(yè)工作的目標(biāo)是幫助他們解決婚姻問題，同時幫助胡某發(fā)揮她的最大潛力，以至讓其自主作出決定。（3）認(rèn)識論理行動的各個過程及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險：社會工作者是否應(yīng)該就受助者對其丈夫進(jìn)行跟蹤并認(rèn)為其有出軌行為告訴受助者丈夫；并且是否對受助者的侵犯他人隱私這一行為進(jìn)行批評。要認(rèn)識到受助者雖然只是胡某一個人，但所牽連到的利益群體還包括雙方的家庭、兩個子女，不僅要幫助胡某解決婚姻問題，還要考慮到兩個子女的撫養(yǎng)、教育、社會化問題。（4）深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由，分析倫理決定的影響預(yù)估：對受助者的丈夫鐘某進(jìn)行訪談，并告訴鐘某受助者對其進(jìn)行過跟蹤，所形成的影響是，不僅鐘某對受助者更加的懷疑、不信任、憎惡、心存瓜葛，更嚴(yán)重的后果是會引起家庭暴力，受助者家庭瓦解，兩個子女的成長受到不好家庭環(huán)境的熏陶。對受助者的丈夫鐘某進(jìn)行溝通，尊重受助者的要求，對其提供的信息進(jìn)行保密，將受助者的情況與其丈夫鐘某進(jìn)行溝通，了解受助者的丈夫鐘某的感情狀況。這樣做的影響是以更好的給受助者提供更多的可供選擇的機(jī)會，更好的結(jié)果是幫助受助者和其丈夫之間建立信任，解決婚姻問題，給受助者的兩個子女一個更好的家庭環(huán)境。（5）就自己的分析預(yù)估向同事和法律倫理專家進(jìn)行咨詢。（6）做出倫理決定并記錄決定過程：尊重受助者的要求，對其提供的信息進(jìn)行保密，將受助者的情況與其丈夫鐘某進(jìn)行溝通。并對受助者派人對他人進(jìn)行跟蹤這一行為已經(jīng)違反法律這一重要的法律知識告訴受助者，以確保受助者的行為合乎法律。（7）監(jiān)督和評估倫理決定。17、簡答題試論述社會工作價值觀的內(nèi)容及其運(yùn)用。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(一)社會工作價值觀的內(nèi)容自20世紀(jì)70年代以來，社會工作者對專業(yè)價值觀曾有過廣泛而深入的討論，并一直在強(qiáng)調(diào)專業(yè)實踐中價值觀的重要性。巴特利、戈登、畢斯臺、泰徹以及美國《社會工作教育會議課程方針聲明》等都對社會工作的基本價值進(jìn)行了概括和總結(jié)。作為一門職業(yè)和專業(yè)，社會工作實踐已經(jīng)跨越了國界，它在國際人道主義援助、救災(zāi)、地區(qū)發(fā)展、教育、扶貧、醫(yī)療服務(wù)等眾多領(lǐng)域發(fā)揮著顯著的作用。作為一個廣泛得到認(rèn)可的專業(yè)，社會工作價值觀的基本理念與倫理守則也得到了聯(lián)合國組織、國際機(jī)構(gòu)以及各國社會工作者的認(rèn)同。目前，國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為如下六個方面：1．服務(wù)大眾社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。2．踐行社會公正社會工作者應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動社會變革，在服務(wù)中與服務(wù)對象一起工作，了解他們的問題和需要，在社會政策的推行過程中倡導(dǎo)和尋求適度的社會變革。3．強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值社會工作者對每一位服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重，充分認(rèn)識和理解服務(wù)對象個體在生理、心理和社會文化等方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。4．注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為。因此，社會工作者應(yīng)充分認(rèn)識到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀以及彼此分享和相互幫助。5．待人真誠和守信社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認(rèn)識到自身的不足，能真誠地分析自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會服務(wù)。6．注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，堅持在實踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念，在新觀念、新知識和新技能的學(xué)習(xí)中不斷提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善對服務(wù)對象和社會大眾的福祉。在我國，社會工作價值觀的形成和發(fā)展不僅應(yīng)當(dāng)借鑒國際上社會工作發(fā)展的經(jīng)驗，也要考慮本土社會工作實踐的經(jīng)驗以及本土的文化特色，尤其是具體的國情、社情和民情。在建立和發(fā)展中國社會工作價值觀時應(yīng)注意以下幾個方面：(1)以人為本，回應(yīng)需要(2)接納和尊重(3)個別化和非批判(4)注重和諧，促進(jìn)發(fā)展(5)平等待人，注重民主參與(6)權(quán)利與責(zé)任并重(7)個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合(二)社會工作價值觀的運(yùn)用1．在實際運(yùn)用中，社會工作價值觀對社會工作者的基本信念和實踐原則具有重要影響。(1)基本信念尊重。在社會工作實踐中，“尊重”主要體現(xiàn)為社會工作者在接觸并與服務(wù)對象溝通過程中保持尊重的態(tài)度與方式，尊重服務(wù)對象在服務(wù)過程中表達(dá)的觀點、意見或決定，不把自身的意見或建議強(qiáng)加給服務(wù)對象。獨特性。社會工作者相信每個服務(wù)對象都是獨特的，每個人都有不同的生命經(jīng)驗、不同的人格特征和潛質(zhì)。在服務(wù)過程中，社會工作強(qiáng)調(diào)針對每個服務(wù)對象的特點和個性，提供個性化專業(yè)服務(wù)，落實“個別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則。相信人能改變。社會工作者堅信人有能動性，具有改變的潛力；相信服務(wù)對象可以改變，相信服務(wù)對象有能力去面對并解決自己的問題。(2)實踐原則接納。社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。非批判。在社會工作實踐過程中，“非批判”原則具體體現(xiàn)為社會工作者對服務(wù)對象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治傾向等不作傾向性的批評和判斷，尊重服務(wù)對象在觀念和生活方式上的選擇。不將自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。個別化。社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)適用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要。要充分考慮服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。保密。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。服務(wù)對象的自我決定。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，服務(wù)對象有權(quán)在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。18、簡答題試論述社會工作實踐過程中的倫理難題。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：社會工作實踐過程中的倫理困境涉及個人信息處理、專業(yè)關(guān)系、價值觀沖突、實踐原則之間的矛盾等。在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要是以下幾個方面：1．保密問題社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。2．人情與法制及規(guī)定的沖突問題我國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。3．價值介入與客觀性的矛盾社會工作是一個價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運(yùn)用于助人的實踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學(xué)實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)介入方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。4．社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者有時很難兼顧工作與個人的利益，這就要求社會工作者盡可能減少二者沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。5．自我決定問題社會工作實踐中強(qiáng)調(diào)社會工作者盡力鼓勵服務(wù)對象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使服務(wù)對象在自助中成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務(wù)對象，由于生理、心理和其他原因，這些服務(wù)對象可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業(yè)社會工作者來代替其作決定。盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務(wù)對象作倫理決定。如果實在不能避免此種情形，社會工作者則需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個適當(dāng)?shù)膫惱頉Q定，以避免出現(xiàn)負(fù)面后果和風(fēng)險。19、簡答題試論述社會工作中的倫理難題的處理原則、處理步驟。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：(一)倫理難題處理的基本原則1．保護(hù)生命原則2．差別平等原則3．自由自主原則4．最小傷害原則5．生命質(zhì)量原則6．隱私保密原則7．真誠原則(二)處理倫理難題的一般步驟(1)認(rèn)識案件的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責(zé)任和義務(wù)。(2)清楚識別任何個人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。(3)正確認(rèn)識倫理行動的各個過程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險。(4)深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由。(5)與同事和適當(dāng)?shù)膶＜疫M(jìn)行咨詢。(6)作出倫理決定并記錄決定過程。(7)監(jiān)督和評估倫理決定。社會工作者必須清楚地認(rèn)識到，上述一般步驟是在實踐中應(yīng)掌握的通用規(guī)則。在現(xiàn)實中，由于問題、環(huán)境、人、組織和制度的多樣性與復(fù)雜性，社會工作者還必須更深入理解當(dāng)時當(dāng)?shù)氐奶厥馓幘澈头?wù)對象的特質(zhì)，根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題以及環(huán)境等條件來對倫理難題的影響和后果作出正確與適當(dāng)?shù)脑u判，以保證社會工作實踐符合公正、平等、正義和不傷害等基本倫理原則。20、簡答題試論中國文化傳統(tǒng)和社會福利思想對社會工作價值觀的影響。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：社會工作價值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物，也是時代變遷的結(jié)果。它一方面反映了文化傳統(tǒng)對專業(yè)實踐和理念的影響；另一方面也反映了福利制度的演變對專業(yè)倫理的重塑。社會工作引入中國后，社會工作價值觀也在被重塑和本土化，受到了中國文化傳統(tǒng)和社會福利思想的影響。(一)中國傳統(tǒng)文化和社會福利思想對社會工作價值觀的影響1．中國傳統(tǒng)文化對社會工作價值觀的影響中國的傳統(tǒng)文化里蘊(yùn)含著深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中就有詳細(xì)地記載，比如《周禮》中提出很多思想就涉及愛幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福六個方面，而《大同篇》更是繪制了一幅理想社會的藍(lán)圖。儒家傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)政治秩序和社會穩(wěn)定，提出要注重“仁愛”。而道家提出“無為而治”的觀念，它主張順應(yīng)自然，并宣揚(yáng)人應(yīng)尊重生命，主張個性自由。在民間流傳很廣泛的佛教則一貫強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛、眾生平等”。2．中國社會福利思想對社會工作價值觀的影響中國社會福利思想和制度對社會工作價值觀的影響是十分明顯的。中國歷史上的民間慈善實踐強(qiáng)調(diào)互助仁慈，推崇尊老愛幼、扶貧濟(jì)困。尤其是家庭成為人們需求得以滿足、困難得以化解的最可靠制度。除了以家庭為核心的系統(tǒng)外，歷代統(tǒng)治者為了維持社會秩序、穩(wěn)定天下，都不同程度地強(qiáng)調(diào)推行仁政的重要性，各朝代都會在特定情形下(如發(fā)生重大天災(zāi)人禍時)為民眾提供有限的救濟(jì)。而民間也通過各種方式(主要是通過親友、鄰里、同鄉(xiāng)等渠道)來救濟(jì)窮人。中華人民共和國成立后，社會主義計劃經(jīng)濟(jì)體制和社會福利制度對人們的生活和觀念產(chǎn)生了深刻影響。城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)也形成了分割的、有差異的社會保障體制，確保了社會穩(wěn)定。改革開放以來，尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國政府加快了社會保障體制和社會管理體制的改革進(jìn)程，提出了經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。尤其是最近幾年，政府積極推進(jìn)“以人為本”的行政管理和公共服務(wù)體制的改革，強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生、執(zhí)政為民，實施了一系列社會政策，在社會救助、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域進(jìn)行了積極的政策干預(yù)，努力推進(jìn)和諧社會的建設(shè)進(jìn)程。新時期的社會福利體制改革和社會政策實施有力地推動了社會工作專業(yè)的發(fā)展，也奠定了社會工作實踐的基本價值觀。21、簡答題試從社會工作員身份及角度，說明社會工作實務(wù)過程中，如何從“以人為本”及“以社區(qū)為本”的基礎(chǔ)上，建構(gòu)實務(wù)介入概念，理論框架和介入過程模式？（可以選擇個人、小組、社區(qū)其中一種的介入方式）請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：（1）介入概念在以人為本的原則基礎(chǔ)上的介入行動要體現(xiàn)出從服務(wù)對象的需要和利益出發(fā)，并且在決定介入行動時要有服務(wù)對象的參與。由服務(wù)對象決策和參與的介入行動將會使他們有更大的動機(jī)去承擔(dān)責(zé)任和完成任務(wù)。例如，社會工作者希望通過幫助失業(yè)者找工作、上職業(yè)培訓(xùn)班等方法改變其失業(yè)后無所事事的人生態(tài)度。雖然上述愿望非常好，但也一定要由服務(wù)對象自己決定是否愿意這樣做。（2）理論框架——人本主義和存在主義理論①人本主義社會工作的主要觀點人本主義強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價值和能力，強(qiáng)調(diào)每一個人都要受到尊重。社會工作者要對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。強(qiáng)調(diào)小組是全體成員的小組，每一個人都具有參與決定小組事務(wù)的權(quán)利。小組重視創(chuàng)造鼓勵表達(dá)的氣氛，讓每一個成員能夠充分表達(dá)自己情感和意見。該觀點被應(yīng)用于社區(qū)工作、組織和政治發(fā)展，提出社會工作應(yīng)該促使人們掌握我們都擁有的“個人權(quán)利”以實現(xiàn)其目標(biāo)。②存在主義社會工作的觀點存在主義社會工作在實踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任。社會工作者必須明確，受助者的行為是可以改變的，社會工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標(biāo)，克服實現(xiàn)目標(biāo)的限制。社會工作者要致力于將負(fù)面的因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素。在實踐中，社會工作者關(guān)注受助者的主觀經(jīng)驗。存在主義取向的社會工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定受助者應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定受助者有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助受助者肯定自己的本質(zhì)。（3）介入過程模式——人本治療模式人本治療模式是以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化。①理論假設(shè)a．對人性的基本看法。認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。b．自我概念。服務(wù)對象的自我概念的形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對象的自我概念依賴周圍他人的價值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。c．心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)。為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗的表面一致，這時的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。如果沖突進(jìn)一步加劇，就會導(dǎo)致嚴(yán)重的心理適應(yīng)失調(diào)。d．求助者的主觀經(jīng)驗世界。認(rèn)為只有求助者自己才是真正了解自己的人，個案工作者只能通過建立和諧、接納合作關(guān)系幫助求助者更好地理解自己，在整個治療過程中工作者應(yīng)當(dāng)以求助者為中心。②人本治療模式的治療策略人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。人本治療模式的重點不是解決求助者的問題，而是協(xié)助求助者重整自我概念，讓求助者更好地依據(jù)自己的真實愿望生活，變成一個能夠充分發(fā)揮自己機(jī)能的人。求助者的改變過程分為七個階段：a．求助者不愿表達(dá)自己。b．求助者開始流露自己的感受，但無法分辨感受本身。c．求助者開始直接表達(dá)自己的感受，但對很多感受不能接納，因此所談?wù)摰拇蠖嗍沁^去的感受。d．求助者開始體會自己當(dāng)下的各種感受，開始懷疑自己的理解框架，但對感受又存在明顯的擔(dān)心和不安，個人感受和意義的分化逐漸加強(qiáng)。e．求助者以現(xiàn)在的方式自在地表達(dá)自己的感受，對于自己體驗中的矛盾之處，逐漸能夠面對，而不是回避。f．求助者直接體會到自己生活在體驗展開的過程中，意義和感受的分化鮮明。g．求助者在治療關(guān)系內(nèi)外都能體驗到一些新的感受，對感受的變化過程逐漸產(chǎn)生信任感。內(nèi)在的溝通非常清晰，能體驗到自身對新的存在方式所作的有效選擇。③人本治療模式的特點a．注重社會工作者自身的品格和態(tài)度，認(rèn)為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心地與服務(wù)對象交流，才能為服務(wù)對象創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對象的自我發(fā)展。b．強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系，這種個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷三項充分必要條件，包括六個方面的內(nèi)容：表里如一；不評價；同感；無條件的接納；無條件的愛；保持獨立性。c．關(guān)注個案輔導(dǎo)過程，認(rèn)為借助具體的個案輔導(dǎo)過程，社會工作者才能與服務(wù)對象進(jìn)行真誠的溝通交流，讓服務(wù)對象體會此時此地的各種內(nèi)心沖突和不安，了解自己的真實的需要，發(fā)揮自己的各種潛在能力。d．注重非指導(dǎo)性影響技巧，包括傾聽、釋意、澄清、情感反映和自我揭示等。其目的是為了創(chuàng)造良好的輔導(dǎo)環(huán)境，使求助者能夠自由地探索和表達(dá)自己的各種內(nèi)心感受。22、簡答題談?wù)劇皵⑹轮委煛狈椒ǖ幕纠砟詈屠碚摷軜?gòu)。請輸入答案,該題沒有正確答案請自行判斷..0/500正確答案：

參考解析：（1）敘事治療的基本理念①敘事是講故事，而一個故事包含開始、主體和結(jié)尾等基本結(jié)構(gòu)，對其的敘述有時間次序、因果次序和主題次序，并且往往會對故事進(jìn)行總結(jié)、歸納，反映出作者的主觀理解。②敘述故事就是作者在重新概括自己的生活歷程，建構(gòu)自己的生活意義，所以敘述故事不要追究故事本身的絕對真實客觀。③故事的敘述是使用語言創(chuàng)建故事，建構(gòu)生活的意義，所以對話情景對故事產(chǎn)生很重要。故事的情景總是圍繞著當(dāng)事人之間的權(quán)力分配和運(yùn)用，正是不同情景下的權(quán)力關(guān)系決定著敘事的類型，所以敘事情景中一定要注意給當(dāng)事人賦權(quán)，以當(dāng)事人為中心，大家平等對話。（2）敘事治療的基本方法敘事治療的基本步驟包括外化困擾問題，發(fā)掘獨特結(jié)構(gòu)和編寫新故事，鞏固新故事。①外化困擾問題外化困擾問題就是令家庭成員不再繼續(xù)把困擾問題本質(zhì)化，而是強(qiáng)調(diào)困擾問題就是困擾問題，從而使當(dāng)事人不那么絕望。外