老人助浴協(xié)議書

老人助浴協(xié)議書?甲方（助浴服務提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（老人或其家屬）：姓名：______________________（若為家屬代簽，需注明與老人關系）身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方老人需要助浴服務，甲方具備提供專業(yè)助浴服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供老人助浴服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標準助浴前準備1.上門溝通：甲方在助浴服務開始前[X]個工作日與乙方溝通，了解老人的身體狀況、助浴需求及特殊注意事項等，并記錄在案。2.物品準備：甲方攜帶專業(yè)助浴設備及用品，包括但不限于專用浴桶、毛巾、浴巾、沐浴露、洗發(fā)水、一次性清潔用品等，確保物品清潔、衛(wèi)生、安全且符合相關質(zhì)量標準。助浴過程1.安全保障：甲方服務人員具備相應的專業(yè)技能和安全意識，在助浴過程中采取必要的安全防護措施，確保老人的人身安全。如老人身體狀況允許，服務人員協(xié)助老人在專用浴桶內(nèi)進行洗??；如老人身體較為虛弱或存在特殊情況，服務人員采用合適的方式進行局部清潔護理。2.專業(yè)操作：服務人員按照科學、規(guī)范的助浴流程進行操作，動作輕柔、熟練，避免對老人身體造成不必要的傷害。洗浴過程中注意水溫適宜（保持在[X]攝氏度左右），密切觀察老人的身體反應，如有不適及時停止并采取相應措施。3.個性化服務：根據(jù)老人的個人習慣和需求，提供個性化的洗浴服務，如協(xié)助老人選擇喜愛的沐浴用品、按照老人熟悉的方式進行洗浴等，以提高老人的舒適度和滿意度。助浴后護理1.擦干穿衣：助浴結(jié)束后，服務人員用柔軟的毛巾輕輕擦干老人身體，為老人穿上干凈、舒適的衣物，并整理好衣物穿著。2.整理床鋪：如在老人家中進行助浴，服務人員協(xié)助整理老人的床鋪，更換干凈的床單、被罩等床上用品，保持床鋪整潔。3.清理現(xiàn)場：將助浴過程中使用的設備及用品清理干凈，帶走所有垃圾，確保老人居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。服務標準1.甲方提供的助浴服務應達到行業(yè)通用的專業(yè)標準，確保服務質(zhì)量和安全性。2.服務人員應具備良好的服務態(tài)度，熱情、耐心、周到地為老人提供服務，尊重老人的意愿和隱私。3.在助浴過程中，服務人員應全程與老人或其家屬保持溝通，及時反饋服務進展情況，解答疑問。二、服務時間及地點服務時間雙方約定，助浴服務時間為每周[X]（具體日期）的[X]時[X]時，如遇特殊情況需要調(diào)整服務時間，甲方應提前[X]小時通知乙方并協(xié)商確定新的服務時間。服務地點服務地點為乙方指定的老人居住地址：______________________三、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取助浴服務費用。要求乙方提供老人真實、準確的身體狀況及相關信息，以便更好地提供服務。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)老人身體狀況出現(xiàn)異常或存在可能影響助浴服務安全進行的情況，有權暫停服務并及時告知乙方。2.義務嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關許可，為乙方提供符合質(zhì)量標準和安全要求的助浴服務。按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準、時間及地點為老人提供助浴服務，不得擅自變更或終止服務。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更或終止服務，應提前[X]天通知乙方，并協(xié)助乙方妥善安排后續(xù)事宜。對服務人員進行專業(yè)培訓和管理，確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能，服務人員應遵守職業(yè)道德和服務規(guī)范，不得泄露老人的隱私信息。在服務過程中，如因甲方原因?qū)е吕先巳松硎艿絺蜇敭a(chǎn)損失，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方權利與義務1.權利要求甲方按照本協(xié)議約定提供助浴服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。在服務過程中，有權對服務提出合理的意見和建議，要求甲方及時改進。如發(fā)現(xiàn)甲方服務人員存在違規(guī)行為或服務質(zhì)量不符合要求，有權要求甲方更換服務人員或采取其他補救措施。2.義務向甲方如實提供老人的身體狀況、健康信息、特殊需求等相關資料，并對所提供信息的真實性、準確性負責。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付助浴服務費用。在助浴服務前，為甲方服務人員提供必要的協(xié)助和便利條件，確保服務能夠順利進行。在服務過程中，配合甲方服務人員的工作，如發(fā)現(xiàn)老人身體出現(xiàn)不適或其他異常情況，應及時告知甲方服務人員并采取相應措施。尊重甲方服務人員的勞動成果，不得無故刁難或侮辱服務人員。四、服務費用及支付方式服務費用本協(xié)議約定的助浴服務費用為每次人民幣[X]元。此費用為含稅價，包含助浴服務所需的設備、用品、服務人員薪酬等一切費用。支付方式乙方應在每次助浴服務完成后的[X]個工作日內(nèi)，通過以下方式向甲方支付服務費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬甲方銀行賬戶信息：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________銀行賬號：______________________2.現(xiàn)金支付（如雙方協(xié)商一致采用現(xiàn)金支付方式）：乙方應在服務完成后當場支付現(xiàn)金給甲方服務人員，并要求服務人員出具收款憑證。五、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準、時間及地點為老人提供助浴服務，每逾期一次，應按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付的全部服務費用，并按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方服務人員在服務過程中因故意或重大過失導致老人人身受到傷害或財產(chǎn)損失，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、財產(chǎn)損失等；同時，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付的全部服務費用，并按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方泄露老人的隱私信息，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金；乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付的全部服務費用。乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一次，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權暫停服務直至乙方支付費用，并要求乙方按照未支付金額的[X%]支付違約金。2.若乙方提供的老人身體狀況、健康信息等相關資料存在虛假或隱瞞重要信息，導致甲方在服務過程中遭受損失或出現(xiàn)安全事故，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方的經(jīng)濟損失、因事故產(chǎn)生的法律責任等；同時，甲方有權解除本協(xié)議，乙方已支付的服務費用不予退還。3.若乙方無故拒絕或阻礙甲方正常提供助浴服務，應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金；如給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律