電子商務(wù)師中級(jí)試題

電子商務(wù)師中級(jí)試題

1.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶(hù)服務(wù)特征，說(shuō)法正確的是（）。

A］弱化了相對(duì)的規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)

B］提高了服務(wù)的不可感知性

C］改善了服務(wù)的不可存儲(chǔ)性（」C案）

D］強(qiáng)化了服務(wù)的時(shí)空不可分離性

2.（）是互聯(lián)網(wǎng)使用的協(xié)議，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最常用的協(xié)議。

A］TCP/1P（；）

B］IPX/SPX

CJNetWare

D］PSTN

3.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于很好的利用用戶(hù)的（），發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。

A］社交關(guān)系鏈

B］營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

0信息素養(yǎng)

D］品牌忠誠(chéng)度（—）

4.每條微博每條最多發(fā)布（）字。

A］100

B］14

C］70

D］140上］：二

5.按照（），客服中心報(bào)表可分為內(nèi)送報(bào)表和外送報(bào)表。

A］業(yè)務(wù)類(lèi)型

B］報(bào)送對(duì)象（至）

0報(bào)送周期

D］報(bào)表內(nèi)容

6.客戶(hù)向網(wǎng)站資料庫(kù)提交資料的在線服務(wù)叫（）。

A］在線填充

B］在線論壇

C］在線咨詢(xún)

D］在線表單?

7.即時(shí)客戶(hù)服務(wù)的手段可以（）。

A］縮短客戶(hù)服務(wù)時(shí)間…旦不能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

B］既縮短客戶(hù)服務(wù)時(shí)間，又提高客戶(hù)滿(mǎn)意度（Ei-：）

0既提高在線客戶(hù)服務(wù)水平，也提高離線服務(wù)水平

D］能提高離線服務(wù)水平，但不能提高在線服務(wù)水平

8.《合同法》中認(rèn)為書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件以及（）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)

容的形式。

A］微博信息

B］郵件列表

0群發(fā)短信

D］數(shù)據(jù)電文（工）

9.（）是反映物流各活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)和文件等的總稱(chēng)。

A］物流信息（―）

B］物流成本

C］物流流程

D］物流管理

10.覆蓋范圍從幾十千米到幾百千米的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（）。

A］廣域網(wǎng)（正確答案）

B］局域網(wǎng)

0城域網(wǎng)

D］互聯(lián)網(wǎng)

11.每個(gè)IP地址由（）組成。

A］子網(wǎng)掩碼和域內(nèi)地址

B］網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址（-17）

0通信地址和MAC地址

D］主機(jī)地址和客戶(hù)端地址

12.（）是將一副大圖像分割為一些小的圖像，在網(wǎng)頁(yè)中用沒(méi)有間距和寬度的表格

無(wú)健拼接成一幅完整的圖像。

A］圖像大小

B］圖像模板

C］圖像切片（I小答案）

D］圖像劃分

13.個(gè)人電腦、手持設(shè)備等終端一般以（）的方式連接到互聯(lián)網(wǎng)。

A］光纖接入

B］微波接入

18.以下密碼保存方法，最不安全的是（）。

A］將明文做單向哈希后存儲(chǔ)

B］直接存儲(chǔ)用戶(hù)的密碼明文（：一力

C］將密碼明文加密之后存儲(chǔ)

D］混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)

19.一個(gè)完善的內(nèi)容管理系統(tǒng)能提供強(qiáng)大的（），使站點(diǎn)管理員方便管理站點(diǎn)用

戶(hù)、配置站點(diǎn)參數(shù)、管理站點(diǎn)數(shù)據(jù)。

A］站點(diǎn)管理功能（了）

B］網(wǎng)站開(kāi)發(fā)功能

C］內(nèi)容原創(chuàng)功能

D］動(dòng)態(tài)建站功能

20.當(dāng)滿(mǎn)足某一條件計(jì)算機(jī)病毒才發(fā)作，這說(shuō)明計(jì)算機(jī)病毒具有（）。

A］可隱蔽性

B］可欺騙性

C］可感染性

D］可觸發(fā)性（—

21.（）是郵件接收者了解郵件的第一信息，要提綱攜領(lǐng)、簡(jiǎn)單易懂。

A］郵件內(nèi)容主題（「”）

B|郵件標(biāo)題

Q郵件內(nèi)容

D］郵件內(nèi)容頁(yè)標(biāo)題

22.3款襯衣如果分別包含2種顏色，則具有（）個(gè)SKU。

A］5

B］2

C］3

D］6

23.（）是單位長(zhǎng)度上的像素有多少。

A］圖像分辨率（正確答

B］圖像類(lèi)型

C］圖像尺寸

D］圖像大小

24.幀是制作動(dòng)畫(huà)的核心，他們控制著動(dòng)畫(huà)的（）和動(dòng)畫(huà)中各種（）。

A］藝術(shù)，功能的多少

B］時(shí)間，動(dòng)作的發(fā)生（廣監(jiān)答案）

C］效果，效率的高低

D］時(shí)間，空間的大小

25.（）是在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)部或者網(wǎng)頁(yè)之間表示兩個(gè)對(duì)象之間聯(lián)系的紐帶。

A］超媒體

B］超網(wǎng)站

C］超鏈接（正確鐵?

D］超文本

26.（）既是對(duì)某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量，也是下一次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的

基礎(chǔ)。

A］供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

B］供應(yīng)商分類(lèi)

C］供應(yīng)商選擇

D］組建供應(yīng)商聯(lián)盟

27.地理類(lèi)頂級(jí)域名共有（）個(gè)國(guó)家和地區(qū)代碼。

AJ365

B］123

C］243（正確答案）

D］4I2

28.瀏覽器可向萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)器發(fā)送各種請(qǐng)求，并從定服務(wù)器發(fā)來(lái)的超文本信息和各

種多媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行（）。

A］解釋、顯示和播放（

B1搜索、請(qǐng)求和播放

Q請(qǐng)求、解釋和搜索

D］訪問(wèn)、顯示和播放

29.通過(guò)自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品的廣告形式是（）。

A］企業(yè)名錄形式

B］黃頁(yè)形式

C］主頁(yè)形式（父）

D］網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商形式

30.電子商務(wù)法調(diào)整的對(duì)象是（）。

A］電子商務(wù)活動(dòng)中平等主體間形成的社會(huì)關(guān)系

B|交易主體與提供數(shù)據(jù)電文服務(wù)中間人的關(guān)系

0電子商務(wù)活動(dòng)中管理者與被管理者之間的關(guān)系

D］電子商務(wù)活動(dòng)的參與者在參與電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中所形成的各種社會(huì)關(guān)系①前

答案）

31.客戶(hù)的服務(wù)區(qū)域、銷(xiāo)售能力和發(fā)展?jié)摿Φ刃畔儆冢ǎ?/p>

A］客戶(hù)業(yè)務(wù)狀態(tài)

R］客戶(hù)特征信息

0客戶(hù)基礎(chǔ)資料

D］客戶(hù)交易活動(dòng)現(xiàn)狀（一「左）

32.在網(wǎng)頁(yè)布局中，（）對(duì)文本和圖片的定位最為方便。

A］CSS

B］表格（正確答案）

C］框架

D］WAV

33.一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的框架太多會(huì)導(dǎo)致（）。

A］服務(wù)器存儲(chǔ)不便

B］網(wǎng)頁(yè)下載速度變慢

C］用戶(hù)瀏覽使用不便

D］網(wǎng)頁(yè)不美觀

34電子商務(wù)是指（）。

A］涉及買(mǎi)賣(mài)雙方提供支勺和貨品或服務(wù)交付服務(wù)

B］與商品買(mǎi)賣(mài)和服務(wù)相關(guān)的一切事物活動(dòng)

0通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（卜??；"））

D］商品的電子交易

35.（）型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商。

A］戰(zhàn)略

B］交易（正確答案）

0眾多

D］少數(shù)

36.獨(dú)立于供需雙方，為客戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流

服務(wù)模式叫做（）。

A］第三方物流（E'；彳」

B］第一方物流

C］第二方物流

D］第四方物流

37.搜索引擎優(yōu)化的目的是（）。

A］讓網(wǎng)頁(yè)被收錄并獲得好排名（二）

B］讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)符合搜索引擎搜索原則

0讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)符合搜索引擎算法

D］分析搜索引擎的檢索特點(diǎn)

38.與全文搜索引擎檢索相比，分類(lèi)目錄檢索的優(yōu)勢(shì)是（）。

A］查詢(xún)速度更加高效

B］查詢(xún)內(nèi)容更加全面

C］查詢(xún)結(jié)果更加準(zhǔn)確」」）

D］查詢(xún)方式更加便捷

39.在搜索引擎輸入框中輸入site:，這一字符串可以（）。

A］屏蔽網(wǎng)站的所有信息

B］查看矢鍵詞site:的信息

0盡快將地址登錄到搜索引擎

D］查看網(wǎng)站在該搜索引擎是否被收錄（」.刖）

40.CMYK色彩模式代表的四種顏色分別是（）。

A］青色、洋紅、黑色、m色

B］白色、黑色、黃色、洋紅

C］紅色、綠色、藍(lán)色、黃色

D清色、洋紅、黃色、黑色（―）

41.決定網(wǎng)頁(yè)在某關(guān)鍵詞搜索時(shí)的搜索引擎排序指標(biāo)是（）。

A］綜合指數(shù)

B］所出價(jià)格

C］質(zhì)量度（確答案）

D］無(wú)法確定

42.（）相當(dāng)于繪畫(huà)時(shí)最下層的不透明紙。

A］文字層

B］普通層

C］背景層（正確鐵?

D］調(diào)節(jié)層

43.以下密碼中安全性較高的是（）。

A]xy8110

B]000000

C]158110

D]Xy8U0(j

44.將信息從本地計(jì)算機(jī)傳遞到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，讓網(wǎng)絡(luò)上的人能夠看到，這一

過(guò)程被稱(chēng)為（）。

A］傳送

B］下載

C］上傳（正確答案）

D］傳遞

45.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)信息檢索的一般過(guò)程是（）。

A］明確目標(biāo).提煉關(guān)鍵詞■輸入執(zhí)行.評(píng)價(jià)調(diào)整（正網(wǎng)答實(shí)）

B］明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行

C］提煉關(guān)鍵詞?輸入執(zhí)行■評(píng)價(jià)調(diào)整■明確目標(biāo)

D］提煉關(guān)鍵詞-明確目標(biāo)-評(píng)價(jià)調(diào)整-輸入執(zhí)行

46.萊維特認(rèn)為客戶(hù)服務(wù)是能夠使客戶(hù)更加了解（）的潛在價(jià)值的各種行為和信

息。

A］售后服務(wù)

B］核心價(jià)值

C］核心產(chǎn)品或服務(wù)（二工）

D］網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

47.建立郵件列表資源的途徑中，（）是最有力的手段。

A］通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)送E-mail

B］通過(guò)現(xiàn)有客戶(hù)來(lái)擴(kuò)展

C］通過(guò)網(wǎng)站上的表單鼓勵(lì)訪問(wèn)者自愿加入你的郵件列表（一

D］通過(guò)廣告鼓勵(lì)人們用

E-mail與你聯(lián)系

48.做好商品信息描述，最重要的目的是（）。

A］最大化程度提升廣告效果，提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量

B］最大化促進(jìn)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)，提高用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率⑴―）

0最大限度給網(wǎng)站帶來(lái)客戶(hù)，提高商城訪問(wèn)流量

D］最大限度提升網(wǎng)絡(luò)推廣效果，為網(wǎng)站增加流量

49.郵件（）本質(zhì)就是一個(gè)客戶(hù)端工具，往往需要自己注冊(cè)或者利用軟件注冊(cè)很多

個(gè)發(fā)件箱來(lái)進(jìn)行郵件群發(fā)。

A］管理系統(tǒng)［

B］群發(fā)軟件、

0代發(fā)平臺(tái)［

D］編輯系統(tǒng)

50.訂單的處理、產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)送屬于（）服務(wù)。

A］售后［

B］售前（正確答

C］售中［

D］全程

51.如果背景圖像的顏色為淡色調(diào)，則前景文字或圖像要（）。

A］以單色顯示

B］以深色顯示（「："）

C］以白色顯示

D］以淡色顯示

52.面向老客戶(hù)設(shè)計(jì)FAQ內(nèi)容，需要做到（）。

A］提供深層次的技術(shù)細(xì)節(jié)和技術(shù)改進(jìn)信息等（卜「；了）

B］詳細(xì)、圖文并茂地提供產(chǎn)品和服務(wù)的特征

0提供新產(chǎn)品使用、維修、注意事項(xiàng)信息等

D］不用過(guò)分區(qū)分，直接羅列問(wèn)題及解答即可

53.三A銀行的“三A”是指（）。

A］任何地方、任何目的、任何支付

B］任何時(shí)間、任何地方、任何方式（正確答案）

C］任何人、任何時(shí)間、任何支付

D］任何人、任何地方、任何方式

54.物流服務(wù)管理以（）為首要目標(biāo)。

A］提高效率

B］企業(yè)滿(mǎn)意

C］客戶(hù)滿(mǎn)意（正確咨

D］物流水平

55.Cookie是一小段文本信息，與（）相關(guān)聯(lián)的。

A］注冊(cè)頁(yè)面

R］網(wǎng)站站點(diǎn)（—

C］具體頁(yè)面

D］支付頁(yè)面

56啟然語(yǔ)言智能查詢(xún)可克服關(guān)鍵詞檢索和目錄查詢(xún)的缺點(diǎn)，它使得（）。

A］查準(zhǔn)率大大提高

B］網(wǎng)絡(luò)交流更加人性化，查詢(xún)更加直接有效（：；）

0資源類(lèi)信息檢索的針對(duì)性增強(qiáng)

D］查全率大大提高

57.狹義的郵件列表可以被認(rèn)為是（）。

A］討論型郵件列表

B］新聞組

C］討論組

D］有管理者管制的討論組（）

58.（）是聲音、動(dòng)畫(huà)、文字、圖像和視頻等多種媒體的組合。

A］網(wǎng)站

B］網(wǎng)頁(yè)

C］多媒體（正確答案）

D］瀏覽器

59.（）是指使用瀏覽器插件或者其他腳本語(yǔ)言、java語(yǔ)言等編寫(xiě)的具有復(fù)雜視覺(jué)

效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。

A］Banner廣告

B|RichMcdia（

0插播式廣告

D］文字鏈接廣告

1.從面向的服務(wù)客戶(hù)類(lèi)型來(lái)分,FAQ可以分為（）。

A］針對(duì)高端客戶(hù)設(shè)計(jì)的FAQ

B］針對(duì)潛在客戶(hù)設(shè)計(jì)的FAQ7，殺）

Q針對(duì)新的客戶(hù)設(shè)計(jì)的FAQ產(chǎn)條）

D］針對(duì)老的客戶(hù)設(shè)計(jì)的FAQ（i-

2.以下屬于社會(huì)化媒體特征的是（）。

A］內(nèi)容在媒體和用戶(hù)之間雙向傳播（升―）

B］可以明確媒體與受眾之間的界限

C］鼓勵(lì)人們?cè)u(píng)論、反饋和分享信息（二―）

D］可在一個(gè)虛擬社區(qū)中充分的交流（；耳攵）

3.C2c電子商務(wù)的主要模式有（）。

AJ企業(yè)自建運(yùn)作模式

B］拍賣(mài)平臺(tái)運(yùn)作模式（正確

0網(wǎng)上商城運(yùn)作模式（"彳；）

D］多對(duì)多市場(chǎng)運(yùn)作模式

4.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)法正確的有（）。

A］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是電子營(yíng)銷(xiāo)

B］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)（產(chǎn)"）

C］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等同于電子商務(wù)（―）

D］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)單向溝通

5.以紙張為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)簽字履行的功能有（）。

A］肯定是該人自己的簽字I

B］確保合同不被修改

C］確定一個(gè)人的身份（I］

D］使該人與文件內(nèi)容發(fā)生關(guān)系（

6.在做搜索引擎優(yōu)化工作時(shí)，通常要注意的問(wèn)題有（）。

A］確定合理的主關(guān)鍵詞（：％）

B］標(biāo)題中盡量體現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)中的核心關(guān)鍵詞（，）

C］盡量拓展網(wǎng)頁(yè)的鏈接廣度（二可答案）

D］拓展鏈接的深度

7.以下關(guān)于表格在網(wǎng)頁(yè)的作用說(shuō)法正確的是（）。

A］可以將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位，但只能產(chǎn)生對(duì)稱(chēng)效果

B］每個(gè)重疊的表格可以為網(wǎng)頁(yè)增加一層修飾效果（工廠」）

C］可以將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位，但只能產(chǎn)生非對(duì)稱(chēng)效果d”）

DJ表格嵌套表格，可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)定位（―、）

8.以下可以用來(lái)制作網(wǎng)宜的軟件工具有（）。

A］DreamWeaver

B］記事本（正確答案）

C］word

D］AdobeReader（U：ti）'jJ

9.有關(guān)超鏈接，描述正確的是（）。

A］超鏈接可以實(shí)現(xiàn)不同文檔的鏈接

B］超鏈接的目標(biāo)只能是網(wǎng)頁(yè)、圖像和多媒體文件

C］超鏈接可以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)頁(yè)的鏈接（；：，）

D］超鏈接可以鏈接至同一文件（?’.:莖）

10.以下屬于視頻文件格式的是（）。

A］mpg（正確名

B］avi（；

C］mp4（i-

D］wav

11.關(guān)于IPv6地址，說(shuō)法正確的有（）。

A］IPv6地址具備尋址方便及支持即插即用特性（.二E"￡）

B］IPv6地址采用128位標(biāo)識(shí)（二,答案）

□IPv6地址相當(dāng)于IPv4地址的4倍

D］IPv6地址專(zhuān)門(mén)供組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部使用

12.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照傳輸技術(shù)分類(lèi)有（）網(wǎng)絡(luò)。

A］點(diǎn)到點(diǎn)式（正確卷?

用報(bào)文交換

C］分組交換

D］廣播式（正確答案）

13.在做關(guān)鍵詞廣告投放時(shí)選擇關(guān)鍵詞需要注意（）。

A］選擇投資回報(bào)率高的關(guān)鍵詞（

B］選擇與網(wǎng)站內(nèi)容相父的父鍵詞（

C］選擇具體的關(guān)鍵詞

D］選擇競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞

14.在編寫(xiě)新聞郵件時(shí)要注意的問(wèn)題有（）。

A］發(fā)送時(shí)間最好做到隨磯發(fā)送

B］主題、發(fā)送地址、創(chuàng)意、格式和品牌保持一致（正確答案）

C新聞內(nèi)容盡量做到言簡(jiǎn)意賅（；：”）

D］注重品牌元素以方便用戶(hù)識(shí)別（

15.顏色的顯示模式有（）。

A］位圖色彩模式（

B］LAB色彩模式（東）

C］索引色模式（正確答

D］灰度色彩模式（「?）

16.網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的服務(wù)需求角（）。

A］了解經(jīng)營(yíng)全過(guò)程信息（；石）

B］得到產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)信息（：「）

C］幫助解決問(wèn)題（工）

D］與企業(yè)人員溝通「―）

17.商品的供求信息包括（）。

A］流通渠道信息（.\7）

B］價(jià)格信息（.：不）

C］商品供給信息（'：至）

D］商品需求信息（.q；）

18.進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)發(fā)送商務(wù)電子郵件的原則有（）。

A］及時(shí)回復(fù)?:工）

B］附上聯(lián)系方式（—；）

C］尊重隱私權(quán)（：

D］內(nèi)容簡(jiǎn)練?7J

19.電話服務(wù)對(duì)聲音的要求有（）。

A］語(yǔ)速要適當(dāng)（心案）

B］咬字要清晰：二二關(guān)）

C］盡量用方言

D］感情要親切（［

20.以下屬于手機(jī)商品屬性的是（）。

A］外觀樣式（二上）

B］上市時(shí)間（F?晌答的

C］網(wǎng)絡(luò)模式（：—）

D］主屏材質(zhì)（二條）

21.有關(guān)B2C訂單狀態(tài)說(shuō)法正確的是（）。

A］已收款表示貨款已到，可將其視為有效訂單（正確涔約

B］未處理表示客戶(hù)的訂單剛提交，還沒(méi)有進(jìn)行處理）

c］待確認(rèn)表示客戶(hù)的訂單已經(jīng)配送，待用戶(hù)確認(rèn)收貨（正?）

D舊取消表示客戶(hù)提父的訂單已經(jīng)被取消（」—）

22.為方便對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，供應(yīng)商可以分為（）。

A］戰(zhàn)略型（一?1Q

B］低級(jí)型

C］交易型

D］大額型（’：：定）

23.第三方支付平臺(tái)的特點(diǎn)有（）。

A］作為中立的第三方，具有公信度（正確答案）

B］手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（芳涔案）

C］結(jié)算周期可根據(jù)用戶(hù)需求設(shè)定（力

D］可確保商戶(hù)在后期服務(wù)、支付出現(xiàn)問(wèn)題得到及時(shí)解決，

24.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的資源包括（）。

A］打印機(jī)（」

B］文件（F.西”、架）

C］文件夾（正確?’

D］掃描儀（正確各、

25.無(wú)形商品的電子商務(wù)模式主要有（）°

A|廣告支持模式

B］網(wǎng)上訂閱模式（―

c］付費(fèi)瀏覽模式

D］網(wǎng)上贈(zèng)與模式（f3票）

26.開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)有（）。

A］開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)的方法

BJE-mail營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)（）

營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)

［C］用戶(hù)的E-mail地址資源

|D］E-mail營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容

27.時(shí)間軸窗口是由（）組成。

A］播放指針（［：￡）

B］幀?國(guó)答案）

C］層（正確答案）

D］元件

28.以下屬于社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）的是（）。

A］人人網(wǎng)（正確答案）

B］微博

C］博客

D］開(kāi)心網(wǎng)（f

29.關(guān)于博客營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)法正確的是（）。

A］博客內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式單一（―）

B］博客可以實(shí)現(xiàn)作者與讀者的交流

C］博客文章易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長(zhǎng)期閱讀（d/.-）

D］博客營(yíng)銷(xiāo)具有較大的封閉性

30.建立郵件列表資源的途徑有（）。

A］轉(zhuǎn)化網(wǎng)站訪問(wèn)者（，系）

B］充分利用現(xiàn)有客戶(hù)（」，

0轉(zhuǎn)化其他相關(guān)業(yè)務(wù)的頑客」」）

DJ通過(guò)J'告獲取用戶(hù)（

31.以下關(guān)于密碼安全建議正確的是（）。

A］千萬(wàn)不要定期改動(dòng)密碼

B］盡量使用多種字符相結(jié)合（「1

C］務(wù)必保證足夠的密碼長(zhǎng)度（:）

D］盡量使用重復(fù)密碼

32.有關(guān)框架的描述正確的是（）。

A］在網(wǎng)頁(yè)制作中使用框架越多越好

B］框架是對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分的（B