保安證書(shū)試題及答案

保安證書(shū)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開(kāi)展。A.領(lǐng)導(dǎo)指示B.合同約定C.個(gè)人意愿答案：B2.保安人員著制服時(shí)不得（）。A.戴帽子B.留胡須C.系腰帶答案：B3.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)（）。A.報(bào)告上級(jí)B.自行處理C.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：A4.以下不屬于保安職責(zé)的是（）。A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.安全檢查答案：B5.保安巡邏的主要目的是（）。A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)安全隱患C.與群眾聊天答案：B6.當(dāng)有人強(qiáng)行闖入場(chǎng)所，保安應(yīng)（）。A.立即動(dòng)手阻攔B.禮貌勸阻C.視而不見(jiàn)答案：B7.保安在值勤時(shí)，應(yīng)保持（）。A.精神飽滿B.昏昏欲睡C.隨意交談答案：A8.以下哪種行為不符合保安禮儀（）。A.微笑服務(wù)B.言語(yǔ)粗俗C.站姿端正答案：B9.保安查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法錯(cuò)誤的是（）。A.仔細(xì)核對(duì)B.隨意放行C.做好記錄答案：B10.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安首先要做的是（）。A.滅火B(yǎng).疏散人員C.搶救財(cái)物答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.守護(hù)B.巡邏C.押運(yùn)D.安全技術(shù)防范答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.紀(jì)律性C.溝通能力D.身體素質(zhì)答案：ABCD3.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.定點(diǎn)巡邏答案：ABC4.保安在查驗(yàn)物品時(shí)，應(yīng)注意（）A.輕拿輕放B.避免損壞C.檢查是否違禁D.隨意翻動(dòng)答案：ABC5.以下屬于保安工作中常見(jiàn)突發(fā)事件的有（）A.打架斗毆B.火災(zāi)C.盜竊D.自然災(zāi)害答案：ABCD6.保安人員的職業(yè)道德包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛(ài)崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：ABCD7.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，禁止（）A.酒后上崗B.擅自離崗C.濫用職權(quán)D.玩忽職守答案：ABCD8.保安守護(hù)的目標(biāo)可以是（）A.單位B.場(chǎng)所C.重要人物D.貴重物品答案：ABCD9.處理糾紛時(shí)，保安應(yīng)做到（）A.冷靜B.公正C.依法D.偏袒一方答案：ABC10.保安常用的通訊設(shè)備有（）A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.報(bào)警裝置D.信號(hào)燈答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意限制他人人身自由。（）答案：錯(cuò)2.保安工作時(shí)可以穿便服。（）答案：錯(cuò)3.發(fā)現(xiàn)可疑物品，保安應(yīng)立即自行打開(kāi)檢查。（）答案：錯(cuò)4.保安有義務(wù)協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。（）答案：對(duì)5.保安在值勤時(shí)可以吸煙。（）答案：錯(cuò)6.遇到緊急情況，保安應(yīng)先自行處理再報(bào)告。（）答案：錯(cuò)7.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)8.保安應(yīng)定期參加培訓(xùn)和演練。（）答案：對(duì)9.保安對(duì)出入車輛可以不檢查。（）答案：錯(cuò)10.保安可以接受業(yè)主的貴重禮物。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安在出入口守衛(wèi)時(shí)的工作要點(diǎn)。答案：嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員、車輛證件，核實(shí)信息；對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查，防止違禁品進(jìn)入；做好出入登記，記錄詳細(xì)準(zhǔn)確；保持警惕，注意觀察周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并報(bào)告。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：迅速報(bào)警，啟動(dòng)消防設(shè)施；組織人員按照預(yù)定疏散路線疏散，避免擁擠踩踏；利用附近滅火器材嘗試滅火，控制火勢(shì)蔓延；在安全區(qū)域做好人員清點(diǎn)和秩序維護(hù)。3.簡(jiǎn)述保安巡邏的重要性。答案：及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，如門(mén)窗未關(guān)、設(shè)施損壞等；預(yù)防盜竊、破壞等違法犯罪行為；維護(hù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序；增強(qiáng)客戶安全感，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。4.保安在處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：遵循冷靜原則，避免激化矛盾；公正原則，不偏袒任何一方；依法原則，依據(jù)法律法規(guī)處理；及時(shí)原則，快速解決糾紛，恢復(fù)正常秩序。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)？答案：加強(qiáng)招聘把關(guān)，選拔高素質(zhì)人員；定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；進(jìn)行思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德；建立考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作積極性，從而提升整體素質(zhì)。2.談?wù)劚０苍谏鐓^(qū)安全防范中的作用。答案：保安通過(guò)巡邏、站崗等，防范盜竊、搶劫等案件發(fā)生；檢查社區(qū)設(shè)施設(shè)備安全，消除隱患；協(xié)助管理車輛和人員出入，維護(hù)社區(qū)秩序；宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)居民安全意識(shí)。3.當(dāng)遇到暴力抗法人員，保安應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：保持冷靜克制，避免直接沖突；表明身份職責(zé)，勸其冷靜配合；及時(shí)報(bào)告上級(jí)和警方；若其攻擊，采取合理正當(dāng)防衛(wèi)