軟件系統(tǒng)采購(gòu)協(xié)議書(shū)

軟件系統(tǒng)采購(gòu)協(xié)議書(shū)?甲方（采購(gòu)方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（供應(yīng)方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意向乙方采購(gòu)軟件系統(tǒng)，乙方具備提供該軟件系統(tǒng)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方采購(gòu)乙方軟件系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件系統(tǒng)名稱(chēng)及版本本次采購(gòu)的軟件系統(tǒng)名稱(chēng)為[軟件系統(tǒng)具體名稱(chēng)]，版本號(hào)為[版本號(hào)]。（二）功能模塊及詳細(xì)描述1.核心業(yè)務(wù)模塊客戶管理模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶基本信息的全面管理，包括客戶資料錄入、修改、刪除、查詢(xún)等功能。支持多維度客戶分類(lèi)，以便進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。能夠記錄客戶的歷史交易記錄、溝通記錄等，為客戶關(guān)系維護(hù)提供數(shù)據(jù)支持。訂單管理模塊：涵蓋訂單創(chuàng)建、審核、執(zhí)行、跟蹤、結(jié)算等全流程管理。支持多種訂單類(lèi)型，如銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)訂單、服務(wù)訂單等?？蓪?shí)時(shí)監(jiān)控訂單狀態(tài)，對(duì)異常訂單進(jìn)行預(yù)警和處理，確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確完成。庫(kù)存管理模塊：實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存數(shù)量、位置、出入庫(kù)情況等信息。支持庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存調(diào)撥等功能。能夠與采購(gòu)、銷(xiāo)售等模塊協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)平衡，避免庫(kù)存積壓或缺貨現(xiàn)象。2.數(shù)據(jù)分析與報(bào)表模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：根據(jù)不同維度和條件對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)、客戶活躍度分析等。報(bào)表生成功能：自動(dòng)生成各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表和自定義報(bào)表，如銷(xiāo)售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。報(bào)表格式可靈活調(diào)整，支持導(dǎo)出為多種常見(jiàn)格式，如Excel、PDF等，方便甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)查看和分析。3.系統(tǒng)管理模塊用戶管理：創(chuàng)建、修改、刪除用戶賬號(hào)，設(shè)置用戶權(quán)限，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和操作的規(guī)范性。不同用戶角色具有不同的功能訪問(wèn)權(quán)限，如管理員可進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和全局管理，普通用戶只能操作其權(quán)限范圍內(nèi)的功能模塊。系統(tǒng)配置：對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，如業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)備份策略、接口配置等。能夠根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整，以適應(yīng)不同階段的業(yè)務(wù)發(fā)展。（三）軟件系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)及運(yùn)行環(huán)境要求1.技術(shù)架構(gòu)本軟件系統(tǒng)采用[具體技術(shù)架構(gòu)，如B/S架構(gòu)或C/S架構(gòu)]，基于[數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型，如MySQL、Oracle等]數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建。具備良好的擴(kuò)展性和兼容性，易于與甲方現(xiàn)有的其他信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。2.運(yùn)行環(huán)境要求硬件環(huán)境：服務(wù)器要求具備[CPU型號(hào)及核心數(shù)、內(nèi)存大小、存儲(chǔ)容量等具體硬件參數(shù)]以上的配置，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。客戶端設(shè)備要求能夠支持[操作系統(tǒng)類(lèi)型及版本，如Windows、Linux、Mac等]，具備[最低硬件配置要求，如處理器性能、內(nèi)存大小等]。軟件環(huán)境：服務(wù)器端需安裝[服務(wù)器操作系統(tǒng)版本及相關(guān)軟件，如Web服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件等]，客戶端需安裝相應(yīng)的瀏覽器插件或客戶端軟件，以滿足系統(tǒng)的正常訪問(wèn)和使用。（四）軟件系統(tǒng)的交付形式及交付時(shí)間1.交付形式乙方以電子介質(zhì)（如光盤(pán)、U盤(pán)等）和在線部署的方式向甲方交付軟件系統(tǒng)。同時(shí)，提供詳細(xì)的軟件系統(tǒng)安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、用戶指南、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。2.交付時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的部署和調(diào)試，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。如因不可抗力或甲方原因?qū)е陆桓堆舆t的，交付時(shí)間相應(yīng)順延。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和時(shí)間交付軟件系統(tǒng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格前，有權(quán)對(duì)軟件系統(tǒng)的功能、性能等進(jìn)行測(cè)試和檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行合理的使用和配置。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用。為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、安排測(cè)試環(huán)境、指定聯(lián)系人等，以便乙方順利完成軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署和調(diào)試工作。在軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，妥善保管軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料，并按照乙方提供的使用規(guī)范進(jìn)行操作和使用。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用本軟件系統(tǒng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付軟件系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用。在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署和調(diào)試過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對(duì)軟件系統(tǒng)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)按照本協(xié)議約定授予甲方在一定范圍內(nèi)的使用權(quán)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述，按時(shí)、高質(zhì)量地完成軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署和調(diào)試工作，并確保軟件系統(tǒng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的業(yè)務(wù)需求。在軟件系統(tǒng)交付前，進(jìn)行全面的測(cè)試和質(zhì)量檢查，確保軟件系統(tǒng)無(wú)重大缺陷和故障。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，直至軟件系統(tǒng)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在軟件系統(tǒng)交付后，按照本協(xié)議約定提供一定期限的技術(shù)支持和售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)等。及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)，并在[解決問(wèn)題的時(shí)間期限]內(nèi)解決問(wèn)題。向甲方提供軟件系統(tǒng)的源代碼、技術(shù)文檔等相關(guān)資料，并保證所提供的資料真實(shí)、完整、有效。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方泄露甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和軟件系統(tǒng)相關(guān)信息。三、軟件系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用及支付方式（一）采購(gòu)費(fèi)用金額本軟件系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，不再另行收取其他費(fèi)用。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付采購(gòu)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.驗(yàn)收款：軟件系統(tǒng)部署和調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付采購(gòu)費(fèi)用的[驗(yàn)收款比例]，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金：采購(gòu)費(fèi)用的[質(zhì)保金比例]作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。質(zhì)保期為自軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起[質(zhì)保期時(shí)長(zhǎng)]年。質(zhì)保期滿后，如軟件系統(tǒng)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金無(wú)息支付給乙方。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能模塊及詳細(xì)描述要求，各項(xiàng)功能均能正常運(yùn)行，無(wú)明顯缺陷和故障。2.軟件系統(tǒng)的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等。在正常使用情況下，系統(tǒng)應(yīng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，不出現(xiàn)頻繁死機(jī)、崩潰等現(xiàn)象。3.軟件系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方的業(yè)務(wù)風(fēng)格和操作習(xí)慣，操作流程應(yīng)簡(jiǎn)潔、方便、易懂。用戶能夠方便快捷地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)提示信息應(yīng)準(zhǔn)確、清晰。4.乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)的測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等相關(guān)資料，資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、有效，能夠滿足甲方對(duì)軟件系統(tǒng)的使用和維護(hù)需求。（二）驗(yàn)收流程1.乙方完成軟件系統(tǒng)的部署和調(diào)試后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供軟件系統(tǒng)的測(cè)試報(bào)告等相關(guān)資料。2.甲方收到乙方的驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)軟件系統(tǒng)的功能、性能等進(jìn)行演示和測(cè)試，乙方應(yīng)積極配合。3.如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)存在問(wèn)題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面整改意見(jiàn)。乙方應(yīng)在收到甲方整改意見(jiàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署軟件系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，軟件系統(tǒng)視為正式交付甲方使用。如甲方在驗(yàn)收期限屆滿后未提出書(shū)面異議的，視為軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方擁有軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。乙方應(yīng)確保其提供的軟件系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（二）甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享有軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，有權(quán)使用軟件系統(tǒng)開(kāi)展自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將軟件系統(tǒng)用于任何其他目的或向第三方轉(zhuǎn)讓、授權(quán)使用軟件系統(tǒng)。（三）本協(xié)議終止或解除后，甲方應(yīng)立即停止使用軟件系統(tǒng)，并按照乙方要求返還或銷(xiāo)毀軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料。六、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付采購(gòu)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，并要求甲方支付已到期款項(xiàng)及逾期付款違約金。2.若甲方擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用本軟件系統(tǒng)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方提供的使用規(guī)范操作和使用軟件系統(tǒng)，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)損壞或出現(xiàn)故障，乙方不承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失，并按照本協(xié)議約定支付軟件系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求交付軟件系統(tǒng)，每逾期一日，應(yīng)按照采購(gòu)費(fèi)用的[逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照采購(gòu)費(fèi)用的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。2.若軟件系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換。如因軟件系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照采購(gòu)費(fèi)用的[未提供服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]次的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的質(zhì)保金，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。4.若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)立即停止違約行為，采取措施消除影響。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至軟件系統(tǒng)質(zhì)保期滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同