《電子商務(wù)法律法規(guī)》課件-第二章-電子商務(wù)法律主體概論

【現(xiàn)在開庭】【基本案情】/ebnews/13776.html【你是判官】皮包公司開網(wǎng)店4個(gè)月騙取280萬請(qǐng)確定本案先前成功的焦點(diǎn)。如果你是判官，你將如何改進(jìn)？1學(xué)習(xí)要點(diǎn)電子商務(wù)法律主體概述1

電子商務(wù)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度2在線商店的等級(jí)制度323

第一節(jié)電子商務(wù)法律主體概述一、主體的概念電子商務(wù)法律主體是指電子商務(wù)法律關(guān)系的參加者，也即在電子商務(wù)法律關(guān)系中享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的個(gè)人或者組織。4二、主體的分類（一）在線自然人用戶和電子商務(wù)企業(yè)（二）直接主體和間接主體直接主體是指直接進(jìn)行電子商務(wù)交易的雙方當(dāng)事人。間接主體是指不直接進(jìn)行交易、但是交易的進(jìn)行和完成有賴于其提供服務(wù)的參與者，可分為三類：一是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，二是電子認(rèn)證服務(wù)商，三是在線金融服務(wù)商。5三、主體的特征（一）虛擬性（二）不確定性（三）數(shù)量、種類多于傳統(tǒng)交易（四）跨地域性四、電子商務(wù)主體的認(rèn)定（一）認(rèn)定的必要性（二）認(rèn)定的基本原則1.主體真實(shí)原則2.主體資格法定原則3.主體公示原則6（三）電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)定1．經(jīng)營性網(wǎng)站的認(rèn)定2．網(wǎng)上商店的認(rèn)定7１、企業(yè)登記新設(shè)企業(yè)登記，經(jīng)營性網(wǎng)站（《電信條例〉和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法〉）已設(shè)立企業(yè)從事在線交易的登記２、從事在線經(jīng)營活動(dòng)企業(yè)的公示工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶，通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動(dòng)的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。8經(jīng)營性網(wǎng)站的認(rèn)定9101112通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營者提出申請(qǐng)，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記注冊(cè)。

網(wǎng)上商店的認(rèn)定13

網(wǎng)上商店的認(rèn)定平臺(tái)提供者只提供交易機(jī)會(huì)，是交易行為的參加者，而不是交易當(dāng)事人。平臺(tái)提供者負(fù)有向當(dāng)事人披露真實(shí)交易主體存在或名稱的義務(wù)，不履行義務(wù)，平臺(tái)提供者可被認(rèn)為是當(dāng)事人。平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)聲明與在線商店設(shè)立人之間的法律關(guān)系。網(wǎng)站設(shè)立人與在線商店設(shè)立人之間的合同是一種混合合同。平臺(tái)提供者承擔(dān)直接故意的過錯(cuò)法律責(zé)任14網(wǎng)上購物上當(dāng)，該找誰算帳？

發(fā)布日期:2006-04-11位于美國加利福利亞的全球最大的網(wǎng)絡(luò)拍賣公司eBay網(wǎng)近日在華爾街和圣地牙哥法庭雙雙告捷，法官判決eBay并未承諾要保證拍賣的商品是真品，因此不需要為出售偽造紀(jì)念品負(fù)責(zé)。據(jù)悉，eBay公司每天都要在其網(wǎng)站上列出大約400萬件待價(jià)而沽的商品。此前，聯(lián)邦調(diào)查局、美國國稅局以及美國檢查局共從非法賣主那里沒收了價(jià)值1000萬美元的假冒紀(jì)念品，而這些假冒紀(jì)念品中的大多數(shù)都是通過eBay網(wǎng)站拍賣出售的。在這起集體起訴案中，原告要求eBay公司對(duì)網(wǎng)上拍賣假冒體育紀(jì)念品負(fù)責(zé)，主要基于如下兩點(diǎn)理由：15（1）eBay公司已經(jīng)因此賺了不少錢了，而且它還在繼續(xù)賺錢。賣主在該網(wǎng)站每列出一件假冒商品都必須向eBay公司交付一定金額的費(fèi)用，這些假冒商品在該網(wǎng)站出售之后賣主還得向eBay公司再交納一定的費(fèi)用。（2）eBay公司對(duì)在其網(wǎng)站上出售的假冒商品沒有認(rèn)真檢查，并且該公司還觸犯了加里福利亞州的有關(guān)“必須要求出售體育紀(jì)念品的銷售商出具證明其商品為正品的證書”的法律規(guī)定。16信譽(yù)好網(wǎng)店也賣假貨

誰為網(wǎng)上購物誠信埋單？

http://www.tjol.tv2006-8-02

近日，一份涉及幾十家店主的“淘寶假貨黑名單”的帖子在網(wǎng)上廣為傳播，隨后淘寶表示要嚴(yán)肅查處。記者昨日了解到，有些已經(jīng)被查實(shí)銷售假貨的店鋪已經(jīng)被淘寶封掉了，不過令人吃驚的是，被封的店鋪中還有網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)良好的鉆石會(huì)員。誠信問題再一次拷問網(wǎng)上購物市場(chǎng)。

17淘寶負(fù)責(zé)人告訴記者，由于他們只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，不直接接觸到售賣的商品，并且涉及的會(huì)員上千萬，自然會(huì)帶來監(jiān)管的困難。但淘寶表示：將堅(jiān)決查處此事，而且今后會(huì)繼續(xù)查處不規(guī)范的商家。

18就此次黑名單上出現(xiàn)的化妝品問題，一位淘寶賣家列出了網(wǎng)上識(shí)別假貨的四點(diǎn)辦法：一是批發(fā)店或品種繁多、價(jià)格低廉(與批發(fā)店相近)的小店為假貨多發(fā)店。經(jīng)營單一品牌店家的假貨率較低；二是“鉆石(等級(jí)比較高的會(huì)員)”與否不可全信，有很多大鉆石賣家也賣假貨。要仔細(xì)看店內(nèi)商品，若有任何質(zhì)量投訴或店內(nèi)有任何已知的假貨(例如：kose,歐伯萊，uno的眾多禮盒，如無意外，都是假的)，那就說明這個(gè)店鋪本身不可信；三是假貨多發(fā)類為日貨，而歐美貨中法國和德國等歐洲國家的品牌假貨較少。一般來說消費(fèi)者可到只賣日貨的店購買(而不是什么都有的批發(fā)店)；四是不要跟風(fēng)，如果一段時(shí)間內(nèi)突然眾多賣家都賣的貨，一般來說假貨較多。

19一位網(wǎng)上購物網(wǎng)站運(yùn)營者告訴記者，涉及假貨問題并不僅僅是化妝品，數(shù)碼產(chǎn)品也是重災(zāi)區(qū)，有至少50%以上的手機(jī)是水貨或者干脆就是黑手機(jī)，而數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品質(zhì)量投訴也一直居高不下。這位運(yùn)營者表示，由于目前網(wǎng)上購物平臺(tái)只是一個(gè)中介，不直接交易，而現(xiàn)在法律又沒有明確界定這些購物網(wǎng)站的責(zé)任，賣家多是個(gè)人太分散，監(jiān)管又是一個(gè)問題，最后就造成了這樣的結(jié)果?！霸谖覀儍?nèi)部一直有一個(gè)共識(shí)，沒有假貨水貨就沒有C2C網(wǎng)站的繁榮?！边@位人士最后向記者說了一句心里話。

20全國首例網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)責(zé)任案審結(jié)

這起案件起訴于2000年，原告是在網(wǎng)上購物的一名消費(fèi)者楊某，他通過在上海注冊(cè)的易趣網(wǎng)訂購了在該網(wǎng)設(shè)立“美循環(huán)化妝品專賣店”銷售的一種日本產(chǎn)品，后經(jīng)調(diào)查證實(shí)是假貨，遂向上海市虹口區(qū)人民法院起訴易趣網(wǎng)，請(qǐng)求法院按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定判決被告返還貨款并賠償損失。這起案件作為全國首例網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)責(zé)任案受到廣泛的關(guān)注，在案件受理后的兩年多時(shí)間里，上海法律界、網(wǎng)絡(luò)界及消費(fèi)者協(xié)會(huì)、社會(huì)科學(xué)院及政府有關(guān)部門就此案涉及的電子商務(wù)法律問題展開了多次研討。212002年11月5日，上海虹口區(qū)人民法院終于做出裁定，依法駁回了原告的起訴。裁定書指出：作為消費(fèi)者的原告楊某與出售假貨的美循環(huán)公司是買賣合同關(guān)系，被告易趣網(wǎng)不是買賣合同當(dāng)事人，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賣方的權(quán)利義務(wù)。被告在易趣網(wǎng)站上為美循環(huán)公司設(shè)立網(wǎng)上專賣店，是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，與網(wǎng)絡(luò)用戶之間形成的是服務(wù)合同關(guān)系。因此，原告應(yīng)當(dāng)追究賣方的民事責(zé)任，而不是交易平臺(tái)服務(wù)方的責(zé)任。宣判后原告沒有上訴，裁定已經(jīng)生效。第二節(jié)電子商務(wù)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度一、電子商務(wù)企業(yè)與網(wǎng)站電子商務(wù)企業(yè)屬于參與電子商務(wù)法律關(guān)系的重要主體，在電子商務(wù)過程中直觀地表現(xiàn)為網(wǎng)站與在線自然人用戶之間發(fā)生聯(lián)系。然而網(wǎng)站本身并不具備法律主體的資格，也無法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。網(wǎng)站只是網(wǎng)站設(shè)立人即電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品、工具或者說虛擬經(jīng)營場(chǎng)所。從本質(zhì)上講電子商務(wù)企業(yè)仍是企業(yè)，或是有限責(zé)任公司，或是股份有限公司，或是個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)等，因此有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)范，譬如準(zhǔn)入制度仍然遵從傳統(tǒng)的規(guī)定。而網(wǎng)站作為電子商務(wù)企業(yè)的虛擬經(jīng)營場(chǎng)所，其本身卻難以依據(jù)傳統(tǒng)的法律進(jìn)行規(guī)范，因此，我國建立起一套專門針對(duì)網(wǎng)站的規(guī)范制度，根據(jù)網(wǎng)站的不同類別采取不同的管制政策。2223一、網(wǎng)站的概念及分類域名英文為DomainName，計(jì)算機(jī)主機(jī)在國際互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字地址的一種轉(zhuǎn)換形式，是互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的名字，是互聯(lián)網(wǎng)上企事業(yè)間相互聯(lián)系的地址。其功能近似于電話號(hào)碼或者門牌號(hào)碼。域名的形式是以若干個(gè)英文字母和數(shù)字組成，由“.”分隔成幾份。比如

指中央電視臺(tái)；指3721網(wǎng)絡(luò)公司。24中文域名中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一樣，是互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號(hào)碼。如www.新華.com中文域名同西文域名的類型大體上很相似，分為國際和國內(nèi)中文域名兩類。國際中文域名是以.com、.net、.org為后綴的，個(gè)人和單位均可申請(qǐng)注冊(cè)；國內(nèi)中文通用域名是以.cn、.中國、.公司、.網(wǎng)絡(luò)為后綴的，只允許單位注冊(cè)。網(wǎng)站名稱網(wǎng)站名稱就是網(wǎng)站設(shè)立人給網(wǎng)站本身所起的稱號(hào)，用來命名網(wǎng)站，而網(wǎng)站本身并不是一個(gè)主體。25

有相同的網(wǎng)站名稱和域名嗎？網(wǎng)站的名稱就像你的名字.有人跟你相似,說不定還一樣呢.域名就是你的身份證,重不了.26網(wǎng)站設(shè)立人通常與所登記的名稱相同。對(duì)于商業(yè)性或經(jīng)營性網(wǎng)站而言，網(wǎng)站設(shè)立人的名稱即是企業(yè)名稱，應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)名稱規(guī)范，只有經(jīng)登記后才擁有名稱專有權(quán)。對(duì)于個(gè)人，便是其戶籍登記上的姓名。27網(wǎng)站的分類按照設(shè)立人的性質(zhì)進(jìn)行分類：政府機(jī)構(gòu)設(shè)立的網(wǎng)站即是政府網(wǎng)站企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等設(shè)立的即為商業(yè)網(wǎng)站科研機(jī)構(gòu)設(shè)立即為科研網(wǎng)站教育機(jī)構(gòu)設(shè)立即為教育網(wǎng)站按照是否營利進(jìn)行分類：經(jīng)營性網(wǎng)站和非經(jīng)營性網(wǎng)站（2000年9月25國務(wù)院頒布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》）除了從事B2C或B2B等在線交易或提供在線交易平臺(tái)服務(wù)明顯具有經(jīng)營性特征的信息服務(wù)外，從事廣告服務(wù)、有償信息服務(wù)和其他有償服務(wù)的行為也應(yīng)屬于經(jīng)營性信息服務(wù)，而除此之外的均屬于非經(jīng)營性信息服務(wù)。傾向于將經(jīng)營性網(wǎng)站限定在從事B2C或B2B等在線交易及其他商業(yè)服務(wù)上。28二、網(wǎng)站設(shè)立的法律制度非經(jīng)營性行為備案制度特殊行業(yè)服務(wù)特許制度特殊信息服務(wù)專項(xiàng)備案制度經(jīng)營性行為許可制度29

1．非經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)備案制度從事非經(jīng)營性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)站只需要到主管部門進(jìn)行備案，即可以開站運(yùn)營。302．特種行業(yè)信息服務(wù)審批制度從事新聞、出版、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，如果法律法規(guī)規(guī)定必須經(jīng)有關(guān)部門審批的，必須在申請(qǐng)辦理網(wǎng)站設(shè)立備案或許可前辦理必要的審核批準(zhǔn)手續(xù)，也就是這種審批是一種前置程序。此外，不管是經(jīng)營性信息服務(wù)，還是公益性或非經(jīng)營性信息服務(wù)如果涉及這些行業(yè)，都必須辦理審批手續(xù)。2001年12月《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理暫行規(guī)定〉2005年9月《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定〉313．從事特殊信息服務(wù)專項(xiàng)備案制度《辦法》第9條規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，擬開辦電子公告服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可或者辦理非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案時(shí)，按照國家有關(guān)規(guī)定提出專項(xiàng)申請(qǐng)或者專項(xiàng)備案。324.經(jīng)營性行為許可制度

經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)立的條件經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)在《中華人民共和國電信條例》中被劃為增值電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)。根據(jù)《辦法》第6條和《電信條例》第13條，舉辦經(jīng)營性網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（1）經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司；（2）有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；（3）有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力；

33

（4）有業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及相關(guān)技術(shù)方案；（5）有健全的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度；（6）服務(wù)項(xiàng)目屬于《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第5條規(guī)定范圍的已取得有關(guān)主管部門的同意的文件；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。34經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)申辦的程序要件根據(jù)《辦法》第7條的規(guī)定，包含經(jīng)營性信息服務(wù)內(nèi)容的網(wǎng)站必須辦理兩項(xiàng)手續(xù)，一是獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；二是在工商管理部門辦理登記手續(xù)。

3536三、網(wǎng)站經(jīng)營者作為公共信息服務(wù)提供者的義務(wù)和責(zé)任（一）服務(wù)行為合法義務(wù)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營許可范圍提供服務(wù)；應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營許可證編號(hào)或者備案編號(hào)；網(wǎng)站在從事特殊服務(wù)項(xiàng)目中要求登記備案的義務(wù)。這些記錄備份應(yīng)當(dāng)保存60日，并在國家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)，予以提供。

（二）保證信息內(nèi)容合法義務(wù)保證所提供的信息內(nèi)容的合法；記錄所提供信息的義務(wù)；停止繼續(xù)傳輸非法信息和報(bào)告義務(wù)37第三節(jié)在線商店的登記管理一、在線商店的概述在線交易不同于現(xiàn)實(shí)交易之處在于運(yùn)行的環(huán)境和使用的手段不同，此外還有一個(gè)重要的表現(xiàn)就是在線交易的主體具有虛擬性，在線商店是當(dāng)前電子商務(wù)中的一種重要交易主體。隨著在線商店的逐漸興起，與此相關(guān)的問題也日益增多，其中一些問題就涉及交易主體認(rèn)定的問題。要充分地了解在線商店必須首先理解一些相關(guān)概念。38

1.在線交易的直接模式的過程可以分為以下6個(gè)步驟：（1）消費(fèi)者進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，查看在線商店或企業(yè)的主頁；（2）消費(fèi)者通過購物對(duì)話框填寫姓名、地址、商品品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格；（3）消費(fèi)者選擇支付方式，如信用卡，也可選用借記卡、電子貨幣或電子支票等；（4）在線商店或企業(yè)的客戶服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)匯款數(shù)額；（5）在線商店或企業(yè)的客戶服務(wù)器確認(rèn)消費(fèi)者付款后，通知銷售部門送貨上門；（6）消費(fèi)者的開戶銀行將支付款項(xiàng)傳遞到消費(fèi)者的信用卡公司，信用卡公司負(fù)責(zé)發(fā)給消費(fèi)者收費(fèi)清單。

（一）在線交易的模式392.在線交易的中介模式在線交易的中介模式可分為以下幾個(gè)步驟：（1）買賣雙方將各自的供應(yīng)和需求信息通過網(wǎng)絡(luò)告訴給網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通過信息發(fā)布服務(wù)向參與者提供大量的、詳細(xì)準(zhǔn)確的交易數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息；（2）買賣雙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品交易中心提供的信息，選擇自己的貿(mào)易伙伴；（3）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽訂合同；（4）買方在網(wǎng)絡(luò)商品交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)；（5）指定銀行通知網(wǎng)絡(luò)交易中心買方貨款到賬；40（6）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知賣方將貨物發(fā)送到設(shè)在離買方最近的交易中心配送部門；（7）配送部門送貨給買方；（8）買方驗(yàn)證貨物后通知網(wǎng)絡(luò)商品交易中心貨物收到；（9）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通知銀行買方收到貨物；（10）銀行將買方貨款轉(zhuǎn)交賣方；（11）賣方將回執(zhí)送交銀行；（12）銀行將回執(zhí)轉(zhuǎn)交買方。41在線商店是中介模式下的一種常見的在線交易狀態(tài)，即由企業(yè)或個(gè)人在作為網(wǎng)上交易平臺(tái)的網(wǎng)站上開設(shè)的用于出售商品或服務(wù)的網(wǎng)上商店或?qū)Ｙu店。在線商店的設(shè)立主體個(gè)人。開展電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)被習(xí)慣性地稱為在線企業(yè)，由于互聯(lián)網(wǎng)又被稱為虛擬世界，在線企業(yè)也被稱為虛擬企業(yè)。（二）在線商店的概念42一、認(rèn)定的必要性網(wǎng)上交易主體具有虛擬性。由于虛擬主體不具有享有承擔(dān)義務(wù)的能力，因此法律從來不承認(rèn)虛擬主體。電子商務(wù)法的首要任務(wù)就是要確保網(wǎng)上交易主體的真實(shí)存在，并具有從事相應(yīng)網(wǎng)上交易的資質(zhì)。43二、認(rèn)定的基本原則1、主體真實(shí)原則2、主體資格法定原則3、主體公示原則441．民事主體真實(shí)原則民事主體真實(shí)原則，即是說民事法律關(guān)系的主體必須是真實(shí)存在的，而不應(yīng)當(dāng)是“虛擬”的或不存在的。452．民事主體資格法定原則民事主體資格法定是民法的一個(gè)基本原則，即哪些主體可以參加民事法律關(guān)系，享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)由法律規(guī)定。民事主體資格法定突出地表現(xiàn)在商事主體法定上。463．主體公示原則商事主體的名稱或商號(hào)最主要的功能是區(qū)別交易主體，不同的名稱即視為不同的主體，以誰的名義締結(jié)合同，誰即是合同的當(dāng)事人。主體公示原則要求在線交易主體必須在網(wǎng)上顯示其真實(shí)主體。47三、在線商店的登記管理制度(一)網(wǎng)絡(luò)交易參與主體的登記與管理根據(jù)規(guī)定，在線商店的設(shè)立主體應(yīng)當(dāng)滿足下列條件：1.實(shí)名注冊(cè)

2.發(fā)布商品3.履行銷售者的義務(wù)（1）經(jīng)營行為合法48三、在線商店的登記管理制度（2）公布必要信息（3）合理收費(fèi)（4）信息保管與保密（5）真實(shí)宣傳，依法競(jìng)爭(zhēng)4.國家機(jī)關(guān)的管理監(jiān)督(1)建立信用檔案(2)處罰違法行為(3)建立相關(guān)制度49四、在線商店與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的關(guān)系（一）合伙關(guān)系（二）租賃關(guān)系（三）居間關(guān)系（四）技術(shù)服務(wù)合同關(guān)系50網(wǎng)民發(fā)帖罵人網(wǎng)站要擔(dān)責(zé)發(fā)帖網(wǎng)站賠錢道歉新華網(wǎng)河南頻道8月12日訊河南商報(bào)報(bào)道網(wǎng)民發(fā)帖侮辱他人，網(wǎng)站賠了人家６０００塊錢不說，還得在網(wǎng)站上刊登４個(gè)月的賠禮道歉聲明。昨日記者獲悉，因未及時(shí)刪除網(wǎng)站上有辱他人形象的帖子，深圳海川信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱深圳海川）被告上法庭。51發(fā)布帖子惹官司2006年８月２０日，署名為ｌｉｂａｎｇｔｕｌｉａｏｄｅ的作者，在被告的網(wǎng)站ｂｂｓ．ｃｏａｔｉｎｇｏｌ．ｃｏｍ電子論壇上發(fā)布了“有在用河南惠康公司（以下簡(jiǎn)稱惠康公司）膠粉的嗎？請(qǐng)指教?！钡奶樱笥校常橙讼嗬^進(jìn)行了回復(fù)。８月２８日，署名為“水性漆”的作者在論壇上發(fā)布了標(biāo)題為“騙人的河南惠康公司”的帖子，其中含有“他們公司的產(chǎn)品，什么膠水技術(shù)都是騙人的，我是上當(dāng)者”等內(nèi)容，之后先后有２３人對(duì)此帖子進(jìn)行了回復(fù)。９月１５日，署名為“ｃｈｅｎｇｓｈｉ”的作者，在論壇上發(fā)布了標(biāo)題為“關(guān)于河南惠康公司內(nèi)幕”的帖子，內(nèi)容為“河南惠康實(shí)業(yè)有限公司是以生產(chǎn)假冒產(chǎn)品為主的建材公司，公司經(jīng)理李某某以前就是老鞏縣造假復(fù)合肥的，他的膠水配方是剽竊別人的，膠粉更不能相信，本人所講半句假話天打五雷轟”。之后有２１人對(duì)此帖進(jìn)行了回復(fù)。由于這些帖子無任何根據(jù)，河南惠康將深圳海川告上了法庭，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失６萬元。522007年１月２０日，鄭州市金水區(qū)法院做出一審判決，判令深圳海川賠償河南惠康經(jīng)濟(jì)損失６０００元，并在網(wǎng)上刊登聲明賠禮道歉４個(gè)月。然而，雙方均不服判決，上訴到鄭州市中級(jí)人民法院。惠康提出賠償６０６００元二審中，惠康公司認(rèn)為，由于其侵權(quán)，惠康公司的銷售額大幅度下降，６０００元的賠償不足以彌補(bǔ)他們的損失，并向深圳海川提出６０６００元的經(jīng)濟(jì)賠償?；菘倒就瑫r(shí)還稱，深圳海川網(wǎng)站上的這些帖子，無任何根據(jù)地對(duì)惠康公司的商業(yè)信譽(yù)、名譽(yù)進(jìn)行侮辱、誹謗，甚至對(duì)惠康公司法定代表人進(jìn)行人身攻擊時(shí)間長達(dá)６個(gè)月，因此，要求深圳海川在網(wǎng)站上刊登聲明，賠禮道歉６個(gè)月。

53海川說誰跟帖子找誰去

深圳海川上訴稱，帖子的內(nèi)容基本上屬于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)，且有相當(dāng)多的帖子系正面評(píng)價(jià)。所以電子論壇本身不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，注冊(cè)用戶應(yīng)對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，誰跟的帖子河南惠康應(yīng)該找他們?nèi)?。深圳海川同時(shí)還稱，深圳海川不知道“河南惠康”、“惠康公司”等網(wǎng)名即現(xiàn)實(shí)中的“河南惠康實(shí)業(yè)有限公司”，所以，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)管理責(zé)任。鄭州市中級(jí)人民法院于２００６年７月２６日做出了駁回上訴、維持原判的終審判決。54廈門網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)第1案落幕

網(wǎng)站提供發(fā)帖者資料“我和朋友到榮華小吃店吃飯后上吐下瀉。經(jīng)調(diào)查，榮華小吃店一直在使用地溝油。請(qǐng)有關(guān)部門給予查處，也希望大家集體聲討?！薄l(fā)帖人lostar。2006年3月28日13點(diǎn)28分，當(dāng)這個(gè)帖子出現(xiàn)在論壇上時(shí)，立刻引來大量跟帖，帖子迅速火了起來?！皬?qiáng)烈聲討黑心店！”“以后再也不吃了?！庇械娜肆x憤填膺；“消息可靠嗎？”“不會(huì)是有人要搞這家店吧？”“有可靠證據(jù)沒？一起去投訴?！币灿腥藢?duì)帖子的真實(shí)性提出疑問。但是，網(wǎng)上的“論戰(zhàn)”還僅僅是“熱身”，很快地，事情就鬧上了法院。552006年4月13日16點(diǎn)54分，小魚社區(qū)站長陳先生收到了一封《關(guān)于要求廈門小魚社區(qū)網(wǎng)停止侵權(quán)的函》的電子郵件。直到此時(shí)，陳先生才意識(shí)到，論壇上的帖子可能惹上了麻煩。當(dāng)日18點(diǎn)08分，陳先生立刻對(duì)爭(zhēng)議帖予以隔離，除了他自己外，其他上網(wǎng)者再也無法瀏覽到帖子的內(nèi)容。盡管如此，小吃店的老板還是一紙?jiān)V狀把陳先生告上了法院。4月11日，思明法院正式受理了此案。思明法院一審認(rèn)定，姚女士訴陳先生侵犯其名譽(yù)權(quán)一案，缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，法院不予支持。為此，法院判決：陳先生應(yīng)在判決生效之日起五日內(nèi)，向姚女士提供本案始作俑者“l(fā)ostar”的注冊(cè)資料；駁回姚女士索賠2.6萬元、要求陳先生公開道歉等請(qǐng)求。56作為一個(gè)“開先河”的個(gè)案，法院針對(duì)本案幾大焦點(diǎn)作出的評(píng)判，自然也頗為耐人尋味。57焦點(diǎn)1“地溝油帖”算不算侮辱和誹謗？法院：該信息體現(xiàn)的更多是消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行投訴并希望引起廣泛關(guān)注的意思表示，而非明顯屬于侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的信息。姚女士認(rèn)為，“l(fā)ostar”在無任何事實(shí)依據(jù)的情況下，發(fā)布“榮華小吃店一直在使用地溝油”的虛假信息，屬于惡意誹謗；由于找不到“l(fā)ostar”，她認(rèn)為“小魚社區(qū)”的站長該對(duì)此負(fù)責(zé)。陳先生則聲稱自己主觀上無過錯(cuò)，“地溝油帖”中不存在侮辱內(nèi)容，他也無法判斷這是否屬于誹謗信息；即便是誹謗，侵權(quán)人也應(yīng)該是“l(fā)ostar”，而不是他。58法院認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯(cuò)來認(rèn)定。網(wǎng)站“站長”負(fù)有保障用戶在網(wǎng)上自由發(fā)表言論的權(quán)利和不得隨意刪除用戶信息的義務(wù)，除非這個(gè)信息存在違反法律規(guī)定的事由。因此，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)糾紛的情況下，首先應(yīng)由發(fā)帖人對(duì)發(fā)布的信息內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，至于網(wǎng)站是否要承擔(dān)責(zé)任，則要依據(jù)它是否已盡到一定的審查義務(wù)來判斷?；诨ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的不同，網(wǎng)站的審查義務(wù)應(yīng)為在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行表面合理標(biāo)準(zhǔn)的審查。在這里，“合理的時(shí)間”應(yīng)指違法(或者涉嫌違法)信息出現(xiàn)后，網(wǎng)站應(yīng)在一定的時(shí)間內(nèi)將其刪除；而“表面合理標(biāo)準(zhǔn)”是指網(wǎng)站依照平常人的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息表面進(jìn)行審查，判斷其是否屬于違法信息。法院認(rèn)為，從本案爭(zhēng)議帖的內(nèi)容看，既有要求有關(guān)部門給予查處的請(qǐng)求，也有希望大家聲討的呼吁，所以該信息體現(xiàn)的更多是消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行投訴并希望引起廣泛關(guān)注的意思表示，而非明顯屬于侮辱或誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的信息。59焦點(diǎn)2“小魚社區(qū)”有沒有及時(shí)刪帖？法院：被告隔離而不是刪除帖子，是為了便于查證發(fā)帖者的身份情況，在需要時(shí)可以提供發(fā)帖人的IP地址和郵箱，此舉符合《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》。姚女士認(rèn)為爭(zhēng)議帖自2006年3月28日13時(shí)28分發(fā)布，至4月13日18時(shí)08分被隔離，前后保留了半個(gè)月的時(shí)間，陳先生未履行及時(shí)刪帖的義務(wù)；陳先生則持相反意見。法院注意到，姚女士是在4月13日16時(shí)54分才通過電子郵件向陳先生發(fā)出律師函的，陳先生收到后，即于18時(shí)08分對(duì)該爭(zhēng)議帖進(jìn)行了隔離，并回函姚女士。所以爭(zhēng)議帖雖然被保留了半個(gè)月，但對(duì)于陳先生而言，主觀上并無過錯(cuò)。而且，他在收到姚女士要求停止侵權(quán)的電子郵件后，即采用必要的技術(shù)手段對(duì)爭(zhēng)議帖進(jìn)行了有效隔離，除陳先生外，其他上網(wǎng)者已無法再瀏覽帖子內(nèi)容。陳先生的行為，符合《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，因此應(yīng)認(rèn)定他已履行了及時(shí)刪帖的義務(wù)。60焦點(diǎn)3“地溝油帖”有沒有讓小吃店生意受損？

法院：人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的言論并不會(huì)持完全相信的態(tài)度，所以，一般公眾對(duì)該爭(zhēng)議帖內(nèi)容的判定并不必然導(dǎo)致對(duì)榮華小吃店評(píng)價(jià)的降低。姚女士表示，“地溝油帖”使小吃店生意急劇下降，造成經(jīng)濟(jì)損失。法院則認(rèn)為，從一般公眾認(rèn)識(shí)的角度看，互聯(lián)網(wǎng)上的言論與其他媒體存在著明顯不同的是，網(wǎng)絡(luò)上的言論一般沒有經(jīng)過特定人嚴(yán)格的審檢認(rèn)可，通常人們僅僅把它當(dāng)作發(fā)布者個(gè)人的意見，所以人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的言論并不會(huì)持完全相信的態(tài)度；從本案中相關(guān)的跟帖內(nèi)容看，也說明了這一點(diǎn)，所以，一般公眾對(duì)“地溝油帖”內(nèi)容的判定并不必然導(dǎo)致對(duì)榮華小吃店評(píng)價(jià)的降低。61博客元年南京大學(xué)教授“開啟”中國首例博客案2005年9月，南京大學(xué)新聞學(xué)副教授陳堂發(fā)上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在中國博客網(wǎng)()“長套襪”網(wǎng)頁上有一篇題為“爛人爛教材”的博客文章，對(duì)他指名道姓地謾罵為“爛人”、“猥瑣人”、“流氓”。陳認(rèn)為，這是對(duì)他的人格進(jìn)行肆意的辱罵和攻擊，嚴(yán)重侵害了其人格尊嚴(yán)與名譽(yù)權(quán)。陳要求中國博客網(wǎng)刪除該帖，但由于意見不一，文章長時(shí)間留在網(wǎng)上。陳一怒之下，將中國博客網(wǎng)所屬的杭州博客信息技術(shù)有限公司告上南京市鼓樓區(qū)法院。此案經(jīng)早報(bào)報(bào)道后迅速引起各界關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)及法律界人士圍繞“博客網(wǎng)站的監(jiān)管責(zé)任與博客作者的表達(dá)自由”等話題展開討論，媒體將此案稱為“中國博客第一案”。62論