住賓館安全協(xié)議書

住賓館安全協(xié)議書?甲方（賓館方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（住客方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方選擇入住甲方經(jīng)營(yíng)的賓館，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方入住甲方賓館期間的安全事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.賓館設(shè)施與服務(wù)甲方經(jīng)營(yíng)的賓館提供各類客房供乙方居住使用，客房?jī)?nèi)配備有床、桌椅、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間等基本設(shè)施。同時(shí)，賓館設(shè)有前臺(tái)接待、安保巡邏、保潔等服務(wù)崗位，為乙方提供24小時(shí)的接待、安全保障及清潔衛(wèi)生等服務(wù)。2.賓館安全保障措施賓館入口處設(shè)置門禁系統(tǒng)，非本賓館住客未經(jīng)許可不得進(jìn)入。客房門配備合格的門鎖，窗戶安裝防護(hù)設(shè)施。賓館內(nèi)安裝有監(jiān)控設(shè)備，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。配備專業(yè)的安保人員，定時(shí)對(duì)賓館進(jìn)行巡邏，保障賓館及住客的安全。消防設(shè)施設(shè)備齊全且定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保能正常使用，同時(shí)賓館內(nèi)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí)，疏散通道保持暢通無(wú)阻。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及賓館相關(guān)規(guī)定向乙方收取住宿費(fèi)用。對(duì)乙方在賓館內(nèi)的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反法律法規(guī)、賓館規(guī)定或危害公共安全的行為，有權(quán)制止并采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。確保賓館的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，保證其正常運(yùn)行。如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)賓館的安保人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備相應(yīng)的安全保障能力和應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)對(duì)賓館公共區(qū)域的安全巡邏，做好安全防范工作，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。在賓館內(nèi)顯著位置張貼安全提示和注意事項(xiàng)，告知乙方相關(guān)安全信息。對(duì)可能危及乙方人身安全的情況，如惡劣天氣、設(shè)施設(shè)備維修等，應(yīng)提前通知乙方。制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地采取措施，保障乙方的生命財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故，應(yīng)立即采取救助措施，并及時(shí)通知相關(guān)部門，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)乙方因安全事故造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，按照法律法規(guī)及本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的住宿服務(wù)和安全保障。在入住期間，對(duì)賓館的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，有權(quán)向甲方提出合理的意見和建議。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息及其他必要信息，并保證所提供信息的真實(shí)性。按照本協(xié)議約定及賓館規(guī)定，按時(shí)支付住宿費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得在賓館內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或損害公共利益的行為。妥善保管個(gè)人財(cái)物，不得將貴重物品、危險(xiǎn)物品等帶入賓館。如因乙方自身原因?qū)е仑?cái)物丟失、損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方有重大過錯(cuò)的除外。正確使用賓館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或不當(dāng)使用造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守賓館的各項(xiàng)管理制度，聽從甲方工作人員的合理安排和指揮。不得私自更換房間門鎖或破壞賓館的安全設(shè)施。入住期間如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方工作人員。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)積極配合甲方工作人員采取的應(yīng)急措施，不得妨礙或干擾正常的救援工作。三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。如因甲方設(shè)施設(shè)備故障、安保措施不到位等原因，造成乙方無(wú)法正常入住或影響乙方住宿體驗(yàn)的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償，如減免部分住宿費(fèi)用、提供其他服務(wù)等。若甲方違反本協(xié)議約定，未及時(shí)處理乙方提出的合理意見和建議，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定支付住宿費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部住宿費(fèi)用及違約金。乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、賓館規(guī)定或本協(xié)議約定，在賓館內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或損害公共利益行為的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退房。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失，包括但不限于聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?。乙方因故意或不?dāng)使用賓館設(shè)施設(shè)備造成損壞的，應(yīng)按照損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。如乙方拒絕賠償，甲方有權(quán)從乙方的押金中扣除相應(yīng)金額，不足部分乙方應(yīng)另行支付。乙方未遵守賓館管理制度，不聽從甲方工作人員合理安排和指揮的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行警告。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退房。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方退房之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋