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顧客欠款協(xié)議書?甲方(債權(quán)人):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(債務(wù)人):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方為乙方提供了[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)內(nèi)容],乙方因[具體原因]未能按時(shí)支付款項(xiàng),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下欠款協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物/服務(wù)詳情1.[標(biāo)的物名稱或服務(wù)內(nèi)容]詳細(xì)規(guī)格:[具體規(guī)格說(shuō)明]數(shù)量:[具體數(shù)量]單價(jià):[具體單價(jià)]總價(jià):[人民幣大寫金額]¥[具體小寫金額]2.服務(wù)提供時(shí)間起始日期:[開(kāi)始日期]結(jié)束日期:[結(jié)束日期]3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及雙方事先約定的[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情]為乙方提供服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中,甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[具體質(zhì)量要求],并向乙方提供相關(guān)服務(wù)記錄及報(bào)告。乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改。如甲方未在規(guī)定期限內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。(二)交付方式1.標(biāo)的物交付[標(biāo)的物交付地點(diǎn)],甲方應(yīng)在[交付期限]內(nèi)將標(biāo)的物交付給乙方,并提供相關(guān)的交付憑證,包括但不限于送貨單、驗(yàn)收單等。交付憑證應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物后[驗(yàn)收期限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題或與約定不符,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)向甲方提出書面異議。甲方應(yīng)在收到異議后[處理期限]內(nèi)進(jìn)行處理,如確屬甲方責(zé)任,應(yīng)負(fù)責(zé)更換或補(bǔ)足標(biāo)的物,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.服務(wù)交付甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及工作流程為乙方提供服務(wù),并向乙方提交服務(wù)成果。服務(wù)成果包括但不限于[具體服務(wù)成果清單]。乙方應(yīng)在收到服務(wù)成果后[確認(rèn)期限]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如對(duì)服務(wù)成果有任何疑問(wèn)或不滿意之處,應(yīng)在確認(rèn)期限內(nèi)向甲方提出書面意見(jiàn)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,直至乙方滿意為止。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付欠款及相關(guān)費(fèi)用。在乙方未按時(shí)支付欠款時(shí),有權(quán)采取合法措施追討欠款,包括但不限于通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。對(duì)乙方提出的關(guān)于標(biāo)的物或服務(wù)的合理疑問(wèn)和要求,有權(quán)進(jìn)行解釋和說(shuō)明,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及方式向乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)。對(duì)所提供的標(biāo)的物或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),如因質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。向乙方提供與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的合法有效的發(fā)票及其他憑證。在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和隱私信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。在甲方未按照約定提供標(biāo)的物或服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付欠款。在收到標(biāo)的物或服務(wù)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收,并在約定的期限內(nèi)給予甲方反饋。配合甲方完成與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的工作,提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。三、欠款金額及支付方式(一)欠款金額乙方確認(rèn)尚欠甲方款項(xiàng)共計(jì)人民幣大寫[欠款金額大寫]¥[欠款金額小寫],該欠款系因[具體欠款事由]產(chǎn)生。(二)支付方式1.支付期限乙方應(yīng)在[支付期限起始日期]前向甲方支付全部欠款。2.支付方式乙方應(yīng)通過(guò)以下方式之一向甲方支付欠款:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將欠款金額足額轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號(hào):__________________支票支付:乙方應(yīng)開(kāi)具以甲方為收款人的有效支票,并在支票上注明付款日期及金額。支票應(yīng)在[支票交付期限]內(nèi)交付給甲方。其他方式(如有):__________________四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及方式向乙方提供標(biāo)的物或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照欠款金額的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[違約期限]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照欠款金額的[較高違約比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方提供的標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、修理或補(bǔ)足,并承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠或其他間接損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付欠款,每逾期一日,應(yīng)按照欠款金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[違約期限]日的,甲方有權(quán)采取以下措施:暫停為乙方提供后續(xù)服務(wù)(如有),直至乙方支付全部欠款及違約金為止。通過(guò)法律途徑追討欠款,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.若乙方擅自更改或轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付欠款金額的[違約比例]作為違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方拒絕或拖延對(duì)甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收,或在驗(yàn)收后未按照約定及時(shí)支付款項(xiàng),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[通知期限]日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議后,方可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。(三)不可抗力條款1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(四)協(xié)議生效及份數(shù)
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