電子商務(wù)課程論文

電子商務(wù)課程論文電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務(wù)正迅速地滲透到社會生活的方方面面，已成為當(dāng)今IT行業(yè)最為熱門的話題和競爭的焦點(diǎn)。1.電子商務(wù)的基本原理電子商務(wù)主要特點(diǎn)有：1.時(shí)域性、互聯(lián)網(wǎng)可以突破時(shí)間和空間的限制來進(jìn)行信息交換和商品交換，可時(shí)刻進(jìn)行營銷。營銷的最終目的是占有市場份額，因此營銷可以脫離時(shí)間與空間限制進(jìn)行交易，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供突破地域的限制來進(jìn)行全球性的營銷服務(wù)，節(jié)省成本。2.富媒體、互聯(lián)網(wǎng)傳輸多種類型的媒體的相關(guān)信息，比如文字、聲音、圖像或視頻等相關(guān)推廣信息，這可以使交易中存在多種多樣的推廣營銷類型，進(jìn)而可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性，增加更多的營銷創(chuàng)意。3.交互式、互聯(lián)網(wǎng)通過商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動。用戶在使用商品過后還可以對商品進(jìn)行評價(jià)，以指導(dǎo)其他消費(fèi)者進(jìn)行商品選擇，并指導(dǎo)生產(chǎn)者對商品進(jìn)行更新和改進(jìn)，達(dá)到更好的營銷效果。4.個(gè)性化、互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。5.成長性、互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。6.整合性、互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。7.超前性、互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。8.高效性、計(jì)算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。9.經(jīng)濟(jì)性、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。10.技術(shù)性、網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。電子商務(wù)的分類：按照交易對象分類，電子商務(wù)可以分為四種類型：1、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即B2C；2、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B2B；3、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即C2C；4、企業(yè)與政府，即B2G。按照是否有支付情況發(fā)生，電子商務(wù)可以分為電子事務(wù)處理和電子貿(mào)易處理。按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子協(xié)議：是一種基于消息流的協(xié)議，它主要用來保證公共網(wǎng)絡(luò)上銀行卡支付交易的安全性。它定義了加密信息的格式和完成一筆交易過程中各方傳輸信息的規(guī)則。4.手機(jī)商城的網(wǎng)站架構(gòu)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖導(dǎo)航欄logo搜索欄商品分類檢索商品圖片展示開發(fā)者信息網(wǎng)站功能圖訂單買家下單訂單買家下單訂單同步訂單同步配貨買家付款配貨買家付款發(fā)貨訂單發(fā)貨發(fā)貨訂單發(fā)貨更新訂單更新訂單買家確認(rèn)買家確認(rèn)入庫入庫商品同步商品同步出庫商品管理出庫商品管理庫存同步庫存同步調(diào)撥調(diào)撥盤點(diǎn)盤點(diǎn)手機(jī)商城的用例圖：頂層用例圖：說明：1、手機(jī)品牌信息主要包括了手機(jī)品牌，手機(jī)型號，手機(jī)屏幕，手機(jī)內(nèi)核，手機(jī)CPU，手機(jī)電池容量等等。2、系統(tǒng)管理員主要是對各個(gè)店鋪及其店主進(jìn)行管理。3、手機(jī)確認(rèn)購買主要是顧客對所選手機(jī)是否滿意，所選手機(jī)可以是一部或多部。二級用例圖：說明：對顧客來說，首先是看看手機(jī)的性能進(jìn)行查看，然后決定買或是不買，當(dāng)然想買的手機(jī)可能不止一部。說明：對于系統(tǒng)管理員，當(dāng)然是對店鋪、店主、顧客以及代碼和日志的管理。說明：對于手機(jī)，包括了手機(jī)的各個(gè)屬性，包括屏幕、內(nèi)核、CPU、價(jià)格、電池容量等等。說明：這是對顧客的詳細(xì)用例圖，主要是對顧客的管理。沒有登錄的顧客是不允許購買手機(jī)，必須通過登錄之后才能進(jìn)行購買手機(jī)的相應(yīng)操作，當(dāng)然沒有用戶名的顧客可以通過注冊實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站流程圖：賣家:確認(rèn)收款發(fā)貨接受訂單確認(rèn)收款發(fā)貨接受訂單買家:確認(rèn)收貨付款發(fā)出訂單確認(rèn)收貨付款發(fā)出訂單5.技術(shù)支持在校園手機(jī)淘寶6.手機(jī)商城核心源碼7.其他在這次項(xiàng)目中，與其他組相比，我們組的界面做的不太美觀，在這一方面我們還有較大欠缺，在今后做項(xiàng)目中，我會更加注意這一點(diǎn)，多學(xué)習(xí)相關(guān)知識，彌補(bǔ)自身的不足。8.致謝通過應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)技術(shù)和電子商務(wù)的校園手機(jī)淘寶項(xiàng)目的鍛煉，我對項(xiàng)目的完成