管理員考試備考經(jīng)驗(yàn)分享試題及答案

管理員考試備考經(jīng)驗(yàn)分享試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員需要掌握的基本技能？

A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置

B.系統(tǒng)安全管理

C.程序開(kāi)發(fā)

D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理

2.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)管理員常用的網(wǎng)絡(luò)診斷工具？

A.Wireshark

B.Photoshop

C.Notepad++

D.MicrosoftExcel

3.在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，下列哪個(gè)指標(biāo)用于衡量網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率？

A.帶寬

B.時(shí)延

C.跳數(shù)

D.丟包率

4.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員需要關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)安全威脅？

A.惡意軟件

B.網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)

C.自然災(zāi)害

D.硬件故障

5.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)應(yīng)該遵循的原則？

A.先易后難

B.由表及里

C.逐一排查

D.隨意猜測(cè)

6.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員在配置路由器時(shí)需要考慮的因素？

A.路由協(xié)議

B.端口速率

C.路由器型號(hào)

D.路由表

7.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員在部署無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要考慮的因素？

A.無(wú)線(xiàn)信號(hào)覆蓋范圍

B.無(wú)線(xiàn)安全設(shè)置

C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌

D.網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量

8.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)需要注意的事項(xiàng)？

A.定期檢查設(shè)備狀態(tài)

B.及時(shí)更新設(shè)備固件

C.隨意更換設(shè)備配件

D.定期備份設(shè)備配置

9.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)該采取的措施？

A.主動(dòng)了解用戶(hù)需求

B.及時(shí)解決問(wèn)題

C.隨意推諉責(zé)任

D.認(rèn)真記錄用戶(hù)反饋

10.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)管理員在制定網(wǎng)絡(luò)安全策略時(shí)需要考慮的因素？

A.防火墻規(guī)則

B.用戶(hù)權(quán)限管理

C.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置時(shí)，以下哪些是必須考慮的？

A.確保設(shè)備硬件兼容性

B.配置合適的IP地址段

C.設(shè)置設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)控制列表

D.安裝最新的操作系統(tǒng)

E.確保設(shè)備電源穩(wěn)定

2.在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃階段，以下哪些是網(wǎng)絡(luò)管理員需要收集的信息？

A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量

B.網(wǎng)絡(luò)流量預(yù)測(cè)

C.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)預(yù)算

E.網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)需求

3.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)管理員在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略時(shí)需要考慮的措施？

A.定期更新殺毒軟件

B.部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)

C.實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)控制

D.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)

E.禁止員工使用個(gè)人設(shè)備

4.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，以下哪些步驟是正確的？

A.收集故障信息

B.確定故障范圍

C.嘗試簡(jiǎn)單的故障排除

D.聯(lián)系設(shè)備制造商

E.忽略用戶(hù)反饋

5.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要注意的問(wèn)題？

A.無(wú)線(xiàn)信號(hào)干擾

B.無(wú)線(xiàn)安全漏洞

C.無(wú)線(xiàn)設(shè)備散熱

D.無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)帶寬

E.無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲

6.網(wǎng)絡(luò)管理員在配置交換機(jī)時(shí)，以下哪些配置是必要的？

A.設(shè)置VLAN

B.配置端口鏡像

C.配置STP

D.配置IP地址

E.配置DHCP服務(wù)器

7.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)管理員在監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能時(shí)需要關(guān)注的指標(biāo)？

A.網(wǎng)絡(luò)吞吐量

B.網(wǎng)絡(luò)延遲

C.網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤率

D.網(wǎng)絡(luò)利用率

E.網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)

8.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理用戶(hù)投訴時(shí)，以下哪些是應(yīng)該遵循的原則？

A.保持耐心和禮貌

B.主動(dòng)解決問(wèn)題

C.記錄詳細(xì)故障信息

D.及時(shí)向用戶(hù)反饋處理進(jìn)度

E.推卸責(zé)任給其他部門(mén)

9.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)管理員在制定備份策略時(shí)需要考慮的因素？

A.備份頻率

B.備份介質(zhì)選擇

C.備份存儲(chǔ)位置

D.備份驗(yàn)證

E.備份恢復(fù)時(shí)間

10.網(wǎng)絡(luò)管理員在部署VPN時(shí)，以下哪些是必須配置的？

A.VPN服務(wù)器

B.VPN客戶(hù)端

C.驗(yàn)證方法

D.加密算法

E.VPN策略

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置時(shí)，不需要考慮設(shè)備的物理位置。（×）

2.在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是唯一需要考慮的因素。（×）

3.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)安全威脅時(shí)，可以完全依賴(lài)防火墻來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。（×）

4.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)該先檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源。（√）

5.無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置應(yīng)該與有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)完全相同。（×）

6.網(wǎng)絡(luò)管理員在配置交換機(jī)時(shí)，VLAN可以用于隔離不同部門(mén)的數(shù)據(jù)流。（√）

7.網(wǎng)絡(luò)管理員在監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能時(shí)，網(wǎng)絡(luò)延遲是衡量網(wǎng)絡(luò)速度的唯一指標(biāo)。（×）

8.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理用戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)該立即采取措施，而不需要進(jìn)一步調(diào)查。（×）

9.網(wǎng)絡(luò)管理員在制定備份策略時(shí)，備份頻率越高，數(shù)據(jù)恢復(fù)越快。（×）

10.網(wǎng)絡(luò)管理員在部署VPN時(shí)，客戶(hù)端配置比服務(wù)器配置更重要。（×）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置前需要做哪些準(zhǔn)備工作。

2.請(qǐng)列舉至少三種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障及其可能的原因。

3.如何確保無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全，請(qǐng)列舉至少三種安全措施。

4.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)管理員在監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能時(shí)，如何識(shí)別和解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸。

5.請(qǐng)解釋什么是VLAN，并說(shuō)明其在網(wǎng)絡(luò)中的作用。

6.網(wǎng)絡(luò)管理員在處理用戶(hù)投訴時(shí)，如何確保問(wèn)題得到有效解決？請(qǐng)從幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析思路：網(wǎng)絡(luò)管理員不需要進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)，這是軟件工程師的職責(zé)。

2.A

解析思路：Wireshark是一款網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析工具，用于網(wǎng)絡(luò)診斷。

3.A

解析思路：帶寬是衡量網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的指標(biāo)。

4.C

解析思路：自然災(zāi)害不屬于網(wǎng)絡(luò)安全威脅，而是自然災(zāi)害。

5.D

解析思路：網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)遵循科學(xué)的故障排除原則，而非隨意猜測(cè)。

6.D

解析思路：路由器型號(hào)屬于設(shè)備選擇范疇，而非配置因素。

7.C

解析思路：無(wú)線(xiàn)設(shè)備品牌屬于采購(gòu)范疇，而非部署考慮因素。

8.C

解析思路：隨意更換設(shè)備配件可能導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。

9.C

解析思路：網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)認(rèn)真記錄用戶(hù)反饋，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。

10.D

解析思路：網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)涵蓋防火墻規(guī)則、用戶(hù)權(quán)限管理等，而非設(shè)備采購(gòu)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,E

解析思路：設(shè)備硬件兼容性、IP地址段、訪(fǎng)問(wèn)控制列表和電源穩(wěn)定是配置設(shè)備時(shí)必須考慮的因素。

2.A,B,C,D,E

解析思路：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)流量預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)算和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)需求是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃階段需要收集的信息。

3.A,B,C,D,E

解析思路：更新殺毒軟件、部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)、實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)控制、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和禁止使用個(gè)人設(shè)備都是網(wǎng)絡(luò)安全策略的措施。

4.A,B,C,D

解析思路：收集故障信息、確定故障范圍、嘗試簡(jiǎn)單排除和聯(lián)系設(shè)備制造商是處理網(wǎng)絡(luò)故障的正確步驟。

5.A,B,E

解析思路：無(wú)線(xiàn)信號(hào)干擾、無(wú)線(xiàn)安全漏洞和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲是維護(hù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要注意的問(wèn)題。

6.A,B,C,D

解析思路：設(shè)置VLAN、配置端口鏡像、配置STP、配置IP地址和配置DHCP服務(wù)器是交換機(jī)配置的必要步驟。

7.A,B,C,D,E

解析思路：網(wǎng)絡(luò)吞吐量、網(wǎng)絡(luò)延遲、網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤率、網(wǎng)絡(luò)利用率和網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能時(shí)需要關(guān)注的指標(biāo)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：保持耐心和禮貌、主動(dòng)解決問(wèn)題、記錄詳細(xì)故障信息、及時(shí)反饋處理進(jìn)度和記錄用戶(hù)反饋是處理用戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。

9.A,B,C,D,E

解析思路：備份頻率、備份介質(zhì)選擇、備份存儲(chǔ)位置、備份驗(yàn)證和備份恢復(fù)時(shí)間是制定備份策略時(shí)需要考慮的因素。

10.A,B,C,D,E

解析思路：VPN服務(wù)器、VPN客戶(hù)端、驗(yàn)證方法、加密算法和VPN策略是部署VPN時(shí)必須配置的要素。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：網(wǎng)絡(luò)管理員在配置設(shè)備前需要考慮設(shè)備的物理位置，以確保設(shè)備布局合理。

2.×

解析思路：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的一個(gè)重要因素，但不是唯一需要考慮的。

3.×

解析思路：防火墻雖然重要，但不能完全依賴(lài)它來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，還需要其他安全措施。

4.√

解析思路：檢查電源是處理網(wǎng)絡(luò)故障的第一步，以確保設(shè)備正常運(yùn)行。

5.×

解析思路：無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置與有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不同，需要針對(duì)無(wú)線(xiàn)環(huán)境進(jìn)行特殊配置。

6.√

解析思路：VLAN用于隔離網(wǎng)絡(luò)流量，防止不同部門(mén)的數(shù)據(jù)流相互干擾。

7.×

解析思路：網(wǎng)絡(luò)延遲只是衡量網(wǎng)絡(luò)速度的一個(gè)指標(biāo)，還有其他指標(biāo)如吞吐量等。

8.×

解析思路：處理用戶(hù)投訴時(shí)，需要先調(diào)查了解情況，才能采取有效措施。

9.×

解析思路：備份頻率越高，恢復(fù)速度不一定越快，還需要考慮備份介質(zhì)和恢復(fù)策略。

10.×

解析思路：VPN客戶(hù)端和服務(wù)器配置同等重要，缺一不可。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.網(wǎng)絡(luò)管理員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置前需要做以下準(zhǔn)備工作：了解網(wǎng)絡(luò)需求、選擇合適的設(shè)備、準(zhǔn)備配置工具、規(guī)劃設(shè)備布局、備份現(xiàn)有配置等。

2.常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障及其可能的原因包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障（如交換機(jī)、路由器等）、線(xiàn)路故障（如光纖、雙絞線(xiàn)等）、配置錯(cuò)誤（如IP地址沖突、子網(wǎng)掩碼錯(cuò)誤等）、病毒攻擊等。

3.確保無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的安全措施包括：使用強(qiáng)密碼、開(kāi)啟WPA2加密、定期更新設(shè)備固件、限制接入設(shè)備、啟用MAC地址過(guò)濾等。

4.網(wǎng)絡(luò)管理員在監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能時(shí)，識(shí)別和解決網(wǎng)絡(luò)瓶頸的方法包括：分析流量統(tǒng)計(jì)、檢查設(shè)備負(fù)載、優(yōu)