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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售早會流程演講人:日期:CATALOGUE目錄02昨日數(shù)據(jù)回顧01考勤檢查03當日目標分解04重點客戶分析05銷售技巧強化06激勵動員環(huán)節(jié)考勤檢查01確保所有參與早會的人員都能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成簽到。晨會開始前10分鐘完成簽到可以采用電子簽到或手動簽到方式,確保簽到數(shù)據(jù)的準確性。簽到方式主管人員可以查看簽到記錄,了解早會參與情況。簽到記錄查看晨會簽到流程遲到人員記錄遲到人員名單確認主管人員需要確認遲到人員名單,并記錄遲到原因。01根據(jù)公司規(guī)定,對遲到人員進行相應的處理,如罰款、通報批評等。02遲到人員備注對于因特殊情況遲到的員工,主管人員需要在記錄中備注原因。03遲到人員處理外出報備確認報備內(nèi)容員工因故不能參加早會,需提前向主管人員申請外出報備。報備審批外出申請外出人員需要說明外出原因、外出地點以及預計返回時間。主管人員需要對外出報備進行審批,確保外出人員的工作安排合理。昨日數(shù)據(jù)回顧02成交業(yè)績通報成交套數(shù)統(tǒng)計昨日銷售團隊成交的房產(chǎn)套數(shù),包括不同戶型的銷售情況。01成交金額匯總昨日銷售團隊的成交金額,評估銷售業(yè)績是否達到預期。02成交均價計算昨日成交房產(chǎn)的平均價格,了解市場接受度和銷售策略。03成交區(qū)域分析成交房產(chǎn)的地理分布,評估不同區(qū)域的銷售情況。04客戶到訪量統(tǒng)計統(tǒng)計昨日到訪的客戶數(shù)量,包括新客戶和老客戶。到訪客戶數(shù)量分析客戶來源,評估各渠道的效果和投放比例??蛻魜碓辞栏鶕?jù)客戶的購房意向和行為表現(xiàn),評估客戶的購房意向度??蛻粢庀蚨戎贫ㄡ槍ξ闯山豢蛻舻母M計劃,提高客戶轉(zhuǎn)化率。客戶跟進計劃問題案例復盤問題案例復盤成交問題總結同事經(jīng)驗分享客戶反饋整理改進措施制定總結昨日成交過程中遇到的問題和困難,分析原因并提出解決方案。收集客戶對項目的意見和建議,及時調(diào)整銷售策略和服務質(zhì)量。邀請同事分享成功的銷售案例和經(jīng)驗,促進團隊成員之間的學習和成長。根據(jù)復盤結果,制定具體的改進措施和行動計劃,提升銷售團隊的整體水平。當日目標分解03銷售任務分配設定銷售目標根據(jù)銷售員的能力、經(jīng)驗和客戶需求,合理分配房源,確保資源的充分利用。激勵措施分配房源根據(jù)房源情況、市場需求和公司銷售計劃,制定具體的銷售目標,包括銷售額、銷售套數(shù)等。根據(jù)銷售目標制定激勵措施,如獎金、提成等,鼓勵銷售人員積極完成任務。重點房源聚焦優(yōu)質(zhì)房源推介針對市場需求和客戶群體,篩選出優(yōu)質(zhì)房源進行重點推介,提高銷售效率和成交率。01房源特點分析分析重點房源的特點、優(yōu)勢和賣點,為客戶提供更為專業(yè)的咨詢和推薦服務。02競品對比將重點房源與競品進行比較,突出其優(yōu)勢和差異化特點,吸引客戶關注和購買。03客戶跟進策略客戶分類根據(jù)客戶的購房需求、預算和意向程度,將客戶分為不同類別,制定個性化的跟進策略。跟進方式意向客戶重點跟進采用電話、微信、郵件等多種方式與客戶保持聯(lián)系,及時了解客戶需求和反饋,提供專業(yè)的解答和建議。對有意向的客戶進行重點跟進,邀請其到現(xiàn)場看房,提供更為深入的購房咨詢和服務,促進成交。123重點客戶分析04意向客戶分類A類客戶C類客戶B類客戶D類客戶有明確購房需求,購房意向較高,有經(jīng)濟實力和決策能力。有購房需求,但購房意向不夠明確,需進一步跟進和挖掘。購房意向較弱,或購房需求不明確,需加強溝通和了解。暫無購房需求,但未來有可能成為潛在客戶,需保持聯(lián)系。制定跟進計劃根據(jù)客戶分類,制定針對性的跟進計劃,包括電話拜訪、邀約到訪、看房安排等。確定跟進周期根據(jù)客戶購房意向和實際情況,確定跟進的周期和時間節(jié)點,確保及時跟進。跟進方式多樣化采用多種方式跟進客戶,包括電話、短信、郵件、社交媒體等,提高跟進效果。跟進記錄詳細每次跟進后,需記錄跟進情況和客戶反饋,為下次跟進提供依據(jù)。跟進計劃制定疑難問題攻堅深入了解問題對客戶提出的疑難問題,要深入了解問題的本質(zhì)和背景,避免敷衍了事。提供專業(yè)解答根據(jù)客戶的問題,提供專業(yè)的解答和建議,幫助客戶解決問題,提高客戶信任度。尋求支持協(xié)作對于復雜或棘手的問題,及時向上級或相關部門尋求支持和協(xié)作,共同解決問題。跟進反饋結果對于提供的解答和建議,需跟進客戶反饋結果,確保問題得到有效解決。銷售技巧強化05包括打招呼、介紹項目、回答客戶問題等環(huán)節(jié)的話術演練。接待客戶時的話術學會用合適的語言化解客戶的疑慮和顧慮,增強信任感。處理客戶異議時的話術掌握逼定技巧,引導客戶做出購買決策。促成交易時的話術話術情景演練競品對比分析分析競品的優(yōu)勢與劣勢了解競品的特點,找出自身的優(yōu)勢和不足。01針對競品劣勢,提煉出自身項目的核心競爭力,強化銷售優(yōu)勢。02制定差異化競爭策略根據(jù)競品分析,制定差異化的銷售策略,突出自身特點。03提煉自身核心競爭力逼定策略示范逼定前的準備了解客戶需求,把握購買信號,為逼定做好鋪墊。01逼定過程中的技巧運用語言、肢體動作等多種手段,巧妙施壓,促使客戶成交。02逼定后的跟進無論成功與否,都要及時跟進,了解客戶反饋,為后續(xù)銷售做好準備。03激勵動員環(huán)節(jié)06團隊士氣鼓舞強調(diào)團隊合作對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵全體員工向榜樣看齊。分享成功經(jīng)驗表揚優(yōu)秀鼓勵團隊成員相互協(xié)作,共同面對挑戰(zhàn),實現(xiàn)目標。邀請成功員工分享銷售經(jīng)驗和技巧,提高團隊整體水平。目標達成獎勵為達成目標的員工提供現(xiàn)金獎勵,激發(fā)員工的積極性和動力。現(xiàn)金獎勵頒發(fā)榮譽證書或獎杯,增強員工的榮譽感和歸屬感。榮譽獎勵設立高額的提成制度,鼓勵員工創(chuàng)造更好的
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