銷售部門各崗位描述

銷售部門各崗位描述

一、總經(jīng)理崗位責(zé)任

1.審批公司銷售管理規(guī)章制度、公司信用政策以及客戶信

用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

2.審批銷售價(jià)格、賒銷及折讓政策，批準(zhǔn)公同銷售計(jì)劃及

銷售預(yù)算。

3.審批公司銷售合同格式，并批準(zhǔn)信用額度以外的銷售合

同。

4.參與銷售合同標(biāo)的超過50萬元的銷售業(yè)務(wù)談判。

二、營銷總監(jiān)崗位責(zé)任

1.審核公司銷售管理規(guī)章制度、公司信用政策。

2.審核銷售價(jià)格、賒銷及折讓政策。

3.審核公同銷售計(jì)劃以及銷售預(yù)算。

4.審核公司銷售合同格式，以及客戶信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

5.審核信用額度以外的銷售合同；負(fù)責(zé)超出銷售部經(jīng)理權(quán)

限的銷售談判。

三、銷售部經(jīng)理崗位責(zé)任

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1.制定公同銷售管理規(guī)章制度、銷售價(jià)格及賒銷與折讓政

策。

2.負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。

3.組織制定公司銷售合同的格式，并核定客戶信用額度。

4.負(fù)責(zé)超出銷售業(yè)務(wù)員權(quán)限的銷售談判。

5.參與制定公司信用政策以及客戶信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

6.負(fù)責(zé)審核確認(rèn)發(fā)貨通知單、客戶退貨申請以及銷售臺(tái)賬

等。

四、銷售業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任

1.負(fù)責(zé)收集客戶信用資料，協(xié)助進(jìn)行客戶信用調(diào)查。

2.處理客戶訂單，并負(fù)責(zé)銷售合同標(biāo)的5萬元以下的銷售談

判，根據(jù)權(quán)限與客戶簽訂銷售合同。

3.開具發(fā)貨通知單，并催收銷售貨款。

4.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶退貨原因；設(shè)置銷售臺(tái)賬；建立客戶信息

檔案。

五、銷售業(yè)務(wù)員鹵位

1、負(fù)責(zé)設(shè)定每月公同的銷售目標(biāo)，按照目標(biāo)有質(zhì)有量的去

完成。目標(biāo)要根據(jù)市場和公司的實(shí)際情況去定，不能亂設(shè)目

標(biāo)。

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2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同，對待客戶要真誠、服務(wù)

到家，要熱情招待，從而達(dá)到一個(gè)滿意的接待。

3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)客服的資料和意見，做好市場分析，針對

不同的客戶應(yīng)該對公司的產(chǎn)品如何銷售作出一個(gè)相關(guān)的決

策。

4、負(fù)責(zé)做好銷售的表格，方便月份和年份的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)

漏的要幾時(shí)修改好，還要根據(jù)每月或者每個(gè)季度的表格作出

分析。

5、負(fù)責(zé)收集客戶投訴或者建議，妥善處理各方面的銷售策

略。

6、完成臨時(shí)決定的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，市場經(jīng)常發(fā)生變化，

對于臨時(shí)的銷售目標(biāo)的完成對公司十分有利的。畢竟銷售是

根據(jù)市場的發(fā)展C

7、負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，每個(gè)人要落實(shí)好自己的

個(gè)人目標(biāo)，從而達(dá)到成個(gè)銷售部門的目標(biāo)完成。

六、銷售（營銷）總監(jiān)崗位職責(zé)

1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)

測。

2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡

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發(fā)展。

4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工

完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5、收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)

市場的發(fā)展。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、

與代理商的關(guān)系。

8、協(xié)助上級(jí)做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

工作職責(zé)：參與公司戰(zhàn)略研究；根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，提

供公司年度經(jīng)營預(yù)算和投資提案，制訂營銷工作方針、政策,

提供公司內(nèi)部營銷管理改進(jìn)方案；并貫徹實(shí)施；組織市場調(diào)

研，收集有關(guān)市無信息，分析內(nèi)、外環(huán)境，確定目標(biāo)市場,

收集分析競爭對象信息，制訂公司競爭策略并組織實(shí)施；組

織產(chǎn)品的定位及開發(fā)；維持、開拓銷售渠道，不斷擴(kuò)大市場

份額；維護(hù)與關(guān)鍵客戶的聯(lián)系，參與重大業(yè)務(wù)洽談，