醫(yī)院掛號員的個人年終總結(jié)

醫(yī)院掛號員的個人年終總結(jié)醫(yī)院掛號員的個人年終總結(jié)「篇一」在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。現(xiàn)對個人工作總結(jié)如下。一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務(wù)工作而不斷努力。二、思想道德、政治品質(zhì)方面對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到！醫(yī)院掛號員的個人年終總結(jié)「篇二」在期待已久的實習(xí)終于到了。即使我的教學(xué)老師不上班，我還是留在醫(yī)院，就是為了多學(xué)點東西。護士長臨時給我安排了其他老師。我剛開始的時候比較新鮮，興趣很高。護士辦公室、治療室、病房跟著老師跑前跑后。一天之內(nèi)看到了很多東西，記住了很多。一整天都感覺很累很開心！我待的科室——血液科病人多，是個很忙的科室。而且我每天都要上行政班，沒有太多空閑時間記腦子，也不可能每天在沒到之前就把實習(xí)經(jīng)歷記錄下來?，F(xiàn)在是七月尾，在血液學(xué)科實習(xí)了一個星期。血液學(xué)老師都很好，很負(fù)責(zé)。我想再過一周我就要轉(zhuǎn)專業(yè)了，我現(xiàn)在很舍不得離開！一個星期了，沒有太多練習(xí)的機會，針也屈指可數(shù)，但我明白，萬事開頭難，更重要的是，我明白護理行業(yè)的細(xì)心和細(xì)心。的確，給病人換水是再簡單不過的事情了。我們要叫病人的名字四次，治療室墻上醒目的“三查七對”時刻盯著我們。不要抱怨老師不讓我們?nèi)?，也不要說護士長那么嘮叨。也是為了我們好。小心翼翼保護好自己是我一周聽到最多的話。接下來的一周我會和血液科的老師和病人一起度過。每天真的很開心。祝各位老師一切順利。工作順利、病人們都早日康復(fù)！都早日康復(fù)！下周計劃盡可能的多實踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定。為了更早的實踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會做的更好！醫(yī)院掛號員的個人年終總結(jié)「篇三」見習(xí)，是一種體驗和磨練，是讓自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)流程，以及鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)學(xué)夢想的前期準(zhǔn)備。作為一名即將邁入大四的醫(yī)學(xué)生，為了謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的作風(fēng)，拋卻象牙塔的光環(huán)，虛心向社會學(xué)習(xí)，增強為人名服務(wù)的能力，保持真情奉獻(xiàn)社會的情懷；為了甩脫書呆子氣，確保理論聯(lián)系實際，加強對自身的鍛煉；為了更多的學(xué)習(xí)麻醉專業(yè)知識，了解麻醉師的職責(zé)，一名合格義務(wù)工作者的職責(zé)；為了盡快的給自己定位，儲備知識，讓自己能更好的準(zhǔn)備實習(xí)，融入醫(yī)療環(huán)境，了解自己以后從事工作的方方面面；也為了指導(dǎo)自己現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)，暑假期間，我到瀘醫(yī)附院麻醉科見習(xí)。在近兩周的見習(xí)時間里，我從老師那里學(xué)到了不少知識。出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，使疾病不攻自破。其次，要擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里。因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景?！拔⑿Ψ?wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。假如病人看到的你是一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼和擔(dān)心也就減少了一半。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是醫(yī)生本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。只做到以上這些都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對于任何一個醫(yī)生而言，對待工作的態(tài)度也是很重要的。唐代“醫(yī)圣”孫思邈說過“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦！”在生命所系的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，每個醫(yī)生都必須有顆強大的心臟。面對危急問題的不慌不忙，面對贊譽的不驕不燥，面對疑難雜癥的謹(jǐn)慎小心一句話：膽大心細(xì)。見習(xí)讓我成長，讓我少了些青春的張狂，多了些青春的踏實；少了些青春的迷茫，多了些青春的奮斗孵化夢想，需要汗水與堅強的臂膀，我付出，我收獲，我快樂！再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理。踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！醫(yī)院掛號員的個人年終總結(jié)「篇四」2008年醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)個人工作總結(jié)2008年醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)個人工作總結(jié)（范文）手術(shù)期間腸道門診護士"胡"暫時接替了我的工作，并且完成得不錯，得到了大家的好評，待我上班之后，"胡"有意向加入導(dǎo)醫(yī)團隊，向護理部李主任提出了加入導(dǎo)醫(yī)的想法，經(jīng)過2個月的慎重考慮，我最后決定吸收了她。"胡"在新院開業(yè)之時就曾擔(dān)任過導(dǎo)醫(yī)，任腸道門診護士以后，掛靠到防預(yù)組，工作服也換成了醫(yī)生服，為了導(dǎo)醫(yī)的形象統(tǒng)1，在我的勸說之下，50歲的"胡"克服了心里壓力及旁人的議論，終于勇敢的接受了導(dǎo)醫(yī)服的著裝。因為腸道門診沒有醫(yī)生，而腸道門診又必需保留，每年市防預(yù)站都要來檢查幾次，所以她平時也沒什么工作，每天上班就是1份報紙，1杯茶，甚至還是不少人員常來的聚積之地，對此醫(yī)院不少同事提出了意見，也有領(lǐng)導(dǎo)提議要將她利用起來，原本"吳"是3樓導(dǎo)醫(yī)，自從專家門診從導(dǎo)醫(yī)劃出去以后，3樓導(dǎo)醫(yī)也成了空缺，檢驗科的工作量大，病人多，又有出差的任務(wù)，當(dāng)檢驗科主任提出需要安排人員幫忙的時候，我便決定安排了"胡"，并得到了李主任的同意。"胡"開始思想不通，但她這點非常好，就算不通也能服從安排，經(jīng)過1段時間的說服，她終于能夠理解并且認(rèn)真、主動的做好了工作，多次得到了檢驗科主任及全體人員的贊揚，現(xiàn)在成了檢驗科不可缺少的編外人員。從工作考慮，我在排班上進行了新的安排，由我和"胡"負(fù)責(zé)星期6、星期天的大廳導(dǎo)醫(yī)工作，休息分別安排在下午，1個星期上6天班，起6天早床，對于住得近的同事來說這也許算不了什么，但我們都住得遠(yuǎn)，"胡"就更遠(yuǎn)了，因而費用也增加了不少。"胡"開始不同意，但她能溝通、能服從安排，慢慢也知道以工作為重，漸漸的接受了。2樓導(dǎo)醫(yī)"朱"自從進功能科幫忙之后，不僅能夠合理安排好2樓的導(dǎo)醫(yī)工作，同時還學(xué)會了心電圖的基本操作，經(jīng)常替代出診，與她本人相比的確有了很大的進步，也打破了人們對她的不良看法，讓人們對她有了新的認(rèn)識，雖然也會犯1些低級錯誤，但工作能服從安排，有事、有病也能事先請假，為功能科幫了不少忙，得到了功能科主任的認(rèn)可。她雖說工作在2樓，在功能科，但她仍屬于導(dǎo)醫(yī)團隊，考勤、排班也都由我負(fù)責(zé)，逢年過節(jié)我也會尊重功能科主任的意見進行排班。大廳導(dǎo)醫(yī)的工作1直是全院人的關(guān)注交點，由于醫(yī)院制度的逐步完善，掛號室人員的增加，大廳導(dǎo)醫(yī)的工作經(jīng)過兩年多已形成的服務(wù)模式，人們漸漸的接受并認(rèn)可了，對大廳導(dǎo)醫(yī)及對我本人的議論也漸漸的少了，包括看不慣的個別領(lǐng)導(dǎo)，也挑不出什么毛病了，原來許多由我代管的工作也都由相關(guān)部門管理，今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對穩(wěn)定，我的工作因此也輕松了起來。每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個不停，多則能做幾個月，少則只能做1-2天，甚至青黃不接時，只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運，開始大廳導(dǎo)醫(yī)是"靜"和"珊"，因"珊"不適合做導(dǎo)醫(yī)工作，我便在春節(jié)前辭退了她，大廳工作就由我和"靜"共同承擔(dān)，并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)10多天，當(dāng)時的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事上極不公平，抹殺了我們的工作成績，這個做法令我相當(dāng)反感，也非常氣憤，有被人利用的感覺，但我并沒有因此而影響工作。4月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)"薇"和"華"，身高均在170mm以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀(jì)律、工作熱情主動、踏實、反應(yīng)快、好學(xué)，是我所帶的近30個小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，前來搶救的病人也逐漸增多，我們憑著單薄的力氣，冒著小雨，奮力從68路車上抬下暈倒的病人，抬上平車，推至搶救室；我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人；我們用平車從漢森大藥房接來嚴(yán)重哮喘發(fā)作、病情危急的病人，將其推進搶救室后，個個全身已被汗水濕透；我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過敏、來時血壓都監(jiān)測不到的病人送進了搶救室。我們還親自上門用輪椅接送病人，護送行動不便的老人和殘疾人過馬路，為孤寡老人進行全程醫(yī)療服務(wù)，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿藥，熱情耐心的回答每1位病人的問題，并掌握了1些相關(guān)檢查等費用的價格，對醫(yī)院的所有新的項目、儀器、設(shè)備都有1定的了解。由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng)，病人常常會出現(xiàn)將醫(yī)保號掛為普通號的現(xiàn)象，而醫(yī)保又是專用處方，所以類似給病人增加麻煩的事情，又常常由我們幫病人跑腿，平息了病人的不滿。退費系統(tǒng)牽扯到財務(wù)管理制度，病人退費也相當(dāng)麻煩，但退費又是難免的，而且是誰收的費誰才能退，這樣更加大了病人退費的難度，為了方便病人，這樣的退費工作1般都由我們代辦，病人隨時有空隨時來取，為此我們還由個人付出了掛號費。發(fā)放宣傳冊，為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。回收并利用廢舊塑料袋，為雨天前來就診的病人裝好雨具，既方便了病人，又維護了醫(yī)院的清潔。我可以很自豪、很驕傲的說：我們站好了醫(yī)院最前沿的第1哨崗，做出了驕人的成績，我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。在工作中成長，在矛盾中進步，我今年的最大成就，就是經(jīng)過兩年多的磨礪，學(xué)會了處人與處事，不僅能夠管理好年青的小導(dǎo)醫(yī)，同時還學(xué)會了對年長老護士的管理方法，有條不紊的管理并合理安排好了每1位導(dǎo)醫(yī)的工作，得到了她們的信任和尊重。事實證明我作為導(dǎo)醫(yī)的牽頭人工作是有成效的，我們導(dǎo)醫(yī)的每1位成員都能獨擋1面，做好自己的工作。我創(chuàng)建的新醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作模式也得到了廣大病員及全院職工的認(rèn)同和贊賞，并隨著醫(yī)院的進步正穩(wěn)步地發(fā)展。我將努力的使導(dǎo)醫(yī)這個團隊更加成熟、更加團結(jié)，發(fā)揮每1個人的優(yōu)勢和熱情，成為醫(yī)院的1支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)團隊！醫(yī)院掛號員的個人年終總結(jié)「篇五」一轉(zhuǎn)眼，新的一年即將到來，在過去一年里，我們中藥房門診部門在部門職工的共同努力下，又一次實現(xiàn)了業(yè)績的突破，取得了一定的成績。為了能夠在20xx年繼續(xù)保持良好的發(fā)展形勢以及更好的鞭策自己，在此特將20xx年工作總結(jié)如下：從20xx年工作以來，我緊緊圍繞中醫(yī)藥工作重點，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，廉潔自律。堅持以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)達(dá)到了作為一名中藥師的水平。一年以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品。積極協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)完善醫(yī)院內(nèi)藥品管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。工作中，我堅決做到明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，近*年來，發(fā)放藥品無數(shù)，未出現(xiàn)