公共關(guān)系的傳播入口與出口研究試題及答案

公共關(guān)系的傳播入口與出口研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系的傳播入口？

A.媒體渠道

B.公眾輿論

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

D.政府政策

2.公共關(guān)系傳播出口的目的是什么？

A.傳遞信息

B.影響公眾

C.塑造形象

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系傳播入口的特點(diǎn)？

A.傳播渠道多樣化

B.傳播內(nèi)容具有針對(duì)性

C.傳播效果難以衡量

D.傳播速度較快

4.公共關(guān)系傳播入口的主要傳播方式有哪些？

A.口頭傳播

B.書(shū)面?zhèn)鞑?/p>

C.電子傳播

D.以上都是

5.公共關(guān)系傳播出口的媒介類型包括哪些？

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.社交媒體

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系傳播出口的策略？

A.媒體關(guān)系管理

B.公眾關(guān)系活動(dòng)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

D.企業(yè)文化建設(shè)

7.公共關(guān)系傳播入口的傳播內(nèi)容主要包括哪些？

A.企業(yè)信息

B.產(chǎn)品信息

C.行業(yè)動(dòng)態(tài)

D.以上都是

8.公共關(guān)系傳播出口的傳播效果主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.媒體曝光度

B.公眾認(rèn)知度

C.品牌美譽(yù)度

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系傳播入口的傳播渠道？

A.廣播

B.電視

C.網(wǎng)絡(luò)

D.個(gè)人

10.公共關(guān)系傳播出口的傳播目標(biāo)包括哪些？

A.提高知名度

B.塑造良好形象

C.增強(qiáng)公眾信任

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系的傳播入口和出口是相互獨(dú)立的傳播過(guò)程。（×）

2.公共關(guān)系的傳播入口主要關(guān)注內(nèi)部信息的傳遞。（×）

3.公共關(guān)系傳播出口的目的是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。（×）

4.在公共關(guān)系傳播中，傳播入口的渠道選擇比傳播出口更為重要。（×）

5.公共關(guān)系傳播入口的傳播內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。（√）

6.公共關(guān)系傳播出口的媒介選擇應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)進(jìn)行。（√）

7.公共關(guān)系傳播入口的傳播效果可以通過(guò)市場(chǎng)份額的變化來(lái)衡量。（×）

8.公共關(guān)系傳播出口的傳播效果可以通過(guò)媒體曝光量和公眾反饋來(lái)評(píng)估。（√）

9.公共關(guān)系傳播入口的傳播渠道包括內(nèi)部溝通和外部溝通兩種。（√）

10.公共關(guān)系傳播出口的策略應(yīng)當(dāng)包括危機(jī)管理和形象修復(fù)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系傳播入口的作用。

2.分析公共關(guān)系傳播出口中，新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別。

3.闡述在公共關(guān)系傳播中，如何平衡傳播入口和傳播出口的關(guān)系。

4.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明公共關(guān)系傳播入口和出口在危機(jī)管理中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系傳播入口與出口在塑造企業(yè)形象中的作用及其相互關(guān)系。

2.結(jié)合當(dāng)前社交媒體的快速發(fā)展，探討公共關(guān)系傳播入口與出口在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)的策略與挑戰(zhàn)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播入口的核心是：

A.信息的收集與處理

B.信息的傳遞與溝通

C.信息的反饋與調(diào)整

D.信息的發(fā)布與推廣

2.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播出口的主要媒介？

A.電視

B.廣播

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.人力資源部門(mén)

3.公共關(guān)系傳播入口的目的是：

A.提高企業(yè)的知名度

B.建立良好的企業(yè)形象

C.滿足企業(yè)內(nèi)部溝通需求

D.以上都是

4.公共關(guān)系傳播出口的最終目標(biāo)是：

A.提升企業(yè)品牌價(jià)值

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.維護(hù)企業(yè)利益

D.以上都是

5.公共關(guān)系傳播入口的信息來(lái)源包括：

A.企業(yè)內(nèi)部

B.企業(yè)外部

C.政府機(jī)構(gòu)

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播出口的策略？

A.媒體關(guān)系管理

B.公眾關(guān)系活動(dòng)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

D.內(nèi)部培訓(xùn)

7.公共關(guān)系傳播入口的傳播渠道中，最直接的方式是：

A.口頭傳播

B.書(shū)面?zhèn)鞑?/p>

C.電子傳播

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播出口的媒介類型？

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.社交媒體

D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

9.公共關(guān)系傳播入口的傳播效果可以通過(guò)以下哪項(xiàng)來(lái)衡量？

A.媒體曝光量

B.市場(chǎng)占有率

C.企業(yè)利潤(rùn)

D.以上都是

10.公共關(guān)系傳播出口的成功與否，主要取決于：

A.傳播內(nèi)容的質(zhì)量

B.傳播渠道的選擇

C.傳播時(shí)機(jī)

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：公共關(guān)系的傳播入口涉及多種渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不屬于傳播入口的范疇。

2.D

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的目的包括信息傳遞、影響公眾和塑造形象，這些都是傳播出口的核心目標(biāo)。

3.C

解析思路：公共關(guān)系傳播入口的特點(diǎn)包括渠道多樣化、內(nèi)容針對(duì)性，但傳播效果難以衡量是其特點(diǎn)之一。

4.D

解析思路：公共關(guān)系傳播入口的傳播方式包括口頭、書(shū)面和電子傳播，涵蓋了多種形式。

5.D

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的媒介類型包括傳統(tǒng)媒體、新媒體和社交媒體，覆蓋了廣泛的傳播渠道。

6.D

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的策略不包括企業(yè)文化建設(shè)，這是企業(yè)內(nèi)部管理的一部分。

7.D

解析思路：公共關(guān)系傳播入口的傳播內(nèi)容涉及企業(yè)、產(chǎn)品和行業(yè)動(dòng)態(tài)，這些都是對(duì)外傳播的核心內(nèi)容。

8.D

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的傳播效果可以通過(guò)多個(gè)方面來(lái)衡量，包括媒體曝光度、公眾認(rèn)知度和品牌美譽(yù)度。

9.D

解析思路：公共關(guān)系傳播入口的傳播渠道包括廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，個(gè)人傳播不是主要渠道。

10.D

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的傳播目標(biāo)包括提高知名度、塑造形象和增強(qiáng)公眾信任，這些都是綜合性的目標(biāo)。

二、判斷題

1.×

解析思路：公共關(guān)系的傳播入口和出口是相互關(guān)聯(lián)的，它們共同構(gòu)成了公共關(guān)系的傳播過(guò)程。

2.×

解析思路：公共關(guān)系傳播入口不僅關(guān)注內(nèi)部信息的傳遞，還包括對(duì)外部信息的收集和分析。

3.×

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的目的不僅僅是提高市場(chǎng)占有率，還包括塑造形象和建立良好的公眾關(guān)系。

4.×

解析思路：公共關(guān)系傳播入口和出口同等重要，兩者共同作用于塑造企業(yè)形象和傳遞信息。

5.√

解析思路：公共關(guān)系傳播入口的傳播內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，以保證信息的可信度。

6.√

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的媒介選擇應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)進(jìn)行，以提高傳播效果。

7.×

解析思路：公共關(guān)系傳播入口的傳播效果不能直接通過(guò)市場(chǎng)份額的變化來(lái)衡量。

8.√

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的傳播效果可以通過(guò)媒體曝光量和公眾反饋來(lái)評(píng)估。

9.√

解析思路：公共關(guān)系傳播入口的傳播渠道包括內(nèi)部溝通和外部溝通，兩者都是信息傳遞的重要途徑。

10.√

解析思路：公共關(guān)系傳播出口的策略應(yīng)當(dāng)包括危機(jī)管理和形象修復(fù)，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

三、簡(jiǎn)答題

1.公共關(guān)系傳播入口的作用：

-收集和整理企業(yè)內(nèi)外部信息。

-分析和評(píng)估信息的重要性。

-為傳播出口提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持。

-維護(hù)企業(yè)內(nèi)部溝通的順暢。

2.公共關(guān)系傳播出口中，新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別：

-傳播速度：新媒體傳播速度快，信息傳播范圍廣；傳統(tǒng)媒體傳播速度相對(duì)較慢。

-傳播方式：新媒體以互動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)性化傳播為主；傳統(tǒng)媒體以單向傳播為主。

-受眾群體：新媒體受眾群體年輕化、多元化；傳統(tǒng)媒體受眾群體相對(duì)穩(wěn)定。

-傳播效果：新媒體傳播效果難以量化，傳統(tǒng)媒體傳播效果相對(duì)容易評(píng)估。

3.如何平衡傳播入口和傳播出口的關(guān)系：

-保持信息的一致性：確保傳播入口和出口傳遞的信息一致，避免產(chǎn)生誤導(dǎo)。

-優(yōu)化傳播渠道：根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，選擇合適的傳播渠道，提高傳播效果。

-強(qiáng)化內(nèi)部溝通：加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，確保傳播入口和出口的協(xié)同工作。

-及時(shí)調(diào)整策略：根據(jù)傳播效果和反饋，及時(shí)調(diào)整傳播策略，提高傳播效果。

4.公共關(guān)系傳播入口和出口在危機(jī)管理中的應(yīng)用：

-傳播入口：及時(shí)收集危機(jī)相關(guān)信息，分析危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，為傳播出口提供決策依據(jù)。

-傳播出口：通過(guò)多種渠道發(fā)布危機(jī)應(yīng)對(duì)措施，引導(dǎo)公眾正確理解危機(jī)，維護(hù)企業(yè)形象。

四、論述題

1.公共關(guān)系傳播入口與出口在塑造企業(yè)形象中的作用及其相互關(guān)系：

-傳播入口：收集和整理企業(yè)形象相關(guān)信息，為傳播出口提供素材和依據(jù)。

-傳播出口：通過(guò)多種渠道傳遞企業(yè)形象信息，塑造和維護(hù)企業(yè)形象。

-相互關(guān)系：傳播入口和出口相互依存，共同作用于企業(yè)形象塑造。傳播入口為出口提供信息支持，出口則通過(guò)信息傳遞塑造和強(qiáng)化企業(yè)形象。

2.結(jié)合當(dāng)前社交媒體的快速發(fā)展，探討公共關(guān)系傳播入口與出口在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)的策