管理學(xué)案例分析試題及答案

管理學(xué)案例分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于組織文化的構(gòu)成要素？

A.組織價(jià)值觀

B.組織制度

C.組織愿景

D.組織領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人風(fēng)格

2.在企業(yè)中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力？

A.定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.設(shè)立明確的職責(zé)分工

C.增強(qiáng)員工之間的溝通與交流

D.提高員工的個(gè)人能力

3.下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理過(guò)程中的核心步驟？

A.環(huán)境分析

B.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

C.制定戰(zhàn)略計(jì)劃

D.評(píng)估戰(zhàn)略效果

4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于處理危機(jī)和緊急情況？

A.調(diào)整型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.交易型領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

5.下列哪項(xiàng)不是影響組織變革成功的關(guān)鍵因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)者的支持

B.員工的接受程度

C.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力

6.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的目的？

A.評(píng)估員工績(jī)效

B.提高員工士氣

C.激勵(lì)員工工作

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

7.在企業(yè)中，以下哪種激勵(lì)方式最有助于提高員工的創(chuàng)新精神？

A.薪酬激勵(lì)

B.獎(jiǎng)金激勵(lì)

C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

D.情感激勵(lì)

8.以下哪項(xiàng)不屬于組織變革的阻力來(lái)源？

A.員工的不滿

B.組織文化的阻礙

C.領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤

D.外部環(huán)境的變化

9.下列哪項(xiàng)不是影響組織溝通效果的因素？

A.溝通渠道的選擇

B.溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性

C.溝通者的個(gè)人素質(zhì)

D.溝通時(shí)間的安排

10.以下哪種管理職能不屬于戰(zhàn)略管理范疇？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理就是通過(guò)他人完成任務(wù)的過(guò)程。（）

2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向。（）

3.激勵(lì)理論認(rèn)為，只有物質(zhì)激勵(lì)才能有效提高員工的工作積極性。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是制定決策和執(zhí)行決策。（）

5.企業(yè)文化對(duì)組織績(jī)效的影響是短期性的。（）

6.在進(jìn)行組織變革時(shí)，員工參與度越高，變革成功的可能性越大。（）

7.績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該完全公開(kāi)，以便員工了解自己的表現(xiàn)。（）

8.溝通是信息傳遞的唯一途徑。（）

9.組織的規(guī)模越大，其結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，溝通效率越高。（）

10.管理者應(yīng)該具備一定的技術(shù)能力和人際交往能力。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理的四大職能及其相互關(guān)系。

2.分析組織變革過(guò)程中可能遇到的阻力及其應(yīng)對(duì)策略。

3.闡述領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。

4.說(shuō)明績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要作用及其實(shí)施原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其在企業(yè)發(fā)展中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過(guò)有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)提升組織績(jī)效。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的本質(zhì)是：

A.指揮

B.協(xié)調(diào)

C.控制

D.決策

2.組織設(shè)計(jì)的基本原則中，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)環(huán)境變化的是：

A.目標(biāo)一致性原則

B.職責(zé)明確原則

C.管理幅度原則

D.分權(quán)原則

3.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論中的內(nèi)容？

A.馬斯洛需求層次理論

B.期望理論

C.人力資源規(guī)劃

D.強(qiáng)化理論

4.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激勵(lì)下屬來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于：

A.交易型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.轉(zhuǎn)型型領(lǐng)導(dǎo)

D.情境領(lǐng)導(dǎo)

5.組織變革的阻力主要來(lái)自：

A.組織文化

B.員工態(tài)度

C.領(lǐng)導(dǎo)層決策

D.外部環(huán)境

6.績(jī)效考核的主要目的是：

A.評(píng)估員工的工作表現(xiàn)

B.提高員工的工作積極性

C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

D.選拔優(yōu)秀員工

7.溝通中，信息傳遞的障礙主要來(lái)自于：

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通者

D.溝通環(huán)境

8.以下哪項(xiàng)不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素？

A.職責(zé)分配

B.權(quán)力結(jié)構(gòu)

C.決策過(guò)程

D.組織文化

9.企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟不包括：

A.環(huán)境分析

B.戰(zhàn)略選擇

C.戰(zhàn)略實(shí)施

D.戰(zhàn)略評(píng)估

10.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.溝通能力

B.決策能力

C.情感管理能力

D.財(cái)務(wù)管理能力

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

2.A,C

3.D

4.C

5.D

6.B

7.C

8.C

9.D

10.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.管理的四大職能包括：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。它們相互關(guān)系是：計(jì)劃是管理的基礎(chǔ)，組織是計(jì)劃實(shí)施的保證，領(lǐng)導(dǎo)是管理的核心，控制是確保計(jì)劃實(shí)施的效果。

2.組織變革過(guò)程中可能遇到的阻力包括：?jiǎn)T工的抵觸情緒、組織文化的阻力、領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤等。應(yīng)對(duì)策略包括：加強(qiáng)溝通、提高員工參與度、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)員工等。

3.領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括：溝通能力、決策能力、激勵(lì)能力、問(wèn)題解決能力、情緒管理能力等。

4.績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要作用包括：評(píng)估員工工作表現(xiàn)、激勵(lì)員工提升績(jī)效、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、選拔和培養(yǎng)人才等。實(shí)施原則包括：公平性、客觀性、一致性、發(fā)展性等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性在于：確保企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)資源配置，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力