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文檔簡介
社會責任與公共關(guān)系的關(guān)系試題及答案姓名:____________________
一、多項選擇題(每題2分,共10題)
1.下列哪些選項屬于企業(yè)社會責任的范疇?
A.提高員工福利待遇
B.增加產(chǎn)品銷售量
C.減少生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染
D.捐贈社會公益項目
E.增強企業(yè)品牌形象
2.公共關(guān)系在企業(yè)社會責任中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面?
A.增強企業(yè)社會責任感
B.提高企業(yè)聲譽
C.降低企業(yè)運營成本
D.促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
E.增強企業(yè)競爭力
3.以下哪些是公共關(guān)系活動中的社會責任體現(xiàn)?
A.員工培訓(xùn)與發(fā)展
B.消費者權(quán)益保護
C.財務(wù)公開與透明
D.企業(yè)社會責任報告發(fā)布
E.環(huán)保生產(chǎn)與綠色物流
4.企業(yè)在履行社會責任時,應(yīng)遵循哪些原則?
A.合法性原則
B.公正性原則
C.可持續(xù)性原則
D.社會責任最大化原則
E.利益相關(guān)者滿意原則
5.公共關(guān)系如何幫助企業(yè)應(yīng)對社會責任風險?
A.建立危機預(yù)警機制
B.提高企業(yè)應(yīng)對危機的能力
C.提升企業(yè)社會責任形象
D.降低社會責任風險
E.提高企業(yè)品牌美譽度
6.以下哪些是企業(yè)社會責任報告的編寫要求?
A.真實性
B.完整性
C.透明性
D.可比性
E.可讀性
7.企業(yè)在履行社會責任時,如何平衡經(jīng)濟效益和社會效益?
A.優(yōu)化資源配置
B.創(chuàng)新商業(yè)模式
C.提高生產(chǎn)效率
D.加強企業(yè)文化建設(shè)
E.強化社會責任管理
8.公共關(guān)系如何幫助企業(yè)塑造良好的社會責任形象?
A.加強與利益相關(guān)者的溝通
B.積極參與社會公益活動
C.優(yōu)化企業(yè)社會責任報告
D.提高企業(yè)社會責任意識
E.建立社會責任評價體系
9.企業(yè)在履行社會責任時,如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?
A.節(jié)能減排
B.資源循環(huán)利用
C.產(chǎn)品安全環(huán)保
D.員工職業(yè)健康
E.企業(yè)社會責任培訓(xùn)
10.以下哪些是公共關(guān)系在履行社會責任中的重要作用?
A.促進企業(yè)內(nèi)部和諧
B.增強企業(yè)社會責任感
C.提高企業(yè)社會影響力
D.塑造企業(yè)良好形象
E.實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.企業(yè)社會責任與公共關(guān)系是相互獨立的概念。(×)
2.公共關(guān)系活動可以提升企業(yè)的社會責任形象。(√)
3.企業(yè)在履行社會責任時,應(yīng)當以經(jīng)濟效益為首要目標。(×)
4.公共關(guān)系活動可以減少企業(yè)在履行社會責任過程中面臨的風險。(√)
5.企業(yè)社會責任報告的發(fā)布是為了展示企業(yè)的社會責任形象。(√)
6.企業(yè)社會責任的履行僅限于法律法規(guī)的最低要求。(×)
7.公共關(guān)系活動可以為企業(yè)提供社會責任方面的專業(yè)咨詢。(√)
8.企業(yè)在履行社會責任時,應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)自身利益。(×)
9.企業(yè)社會責任的履行是企業(yè)自身發(fā)展的需要,與公共關(guān)系無直接關(guān)系。(×)
10.公共關(guān)系活動可以通過加強與利益相關(guān)者的溝通,促進企業(yè)社會責任的履行。(√)
三、簡答題(每題5分,共4題)
1.簡述社會責任與公共關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系。
2.分析公共關(guān)系在提升企業(yè)社會責任形象中的作用。
3.闡述企業(yè)在履行社會責任時可能面臨的風險及其應(yīng)對策略。
4.如何通過公共關(guān)系活動促進企業(yè)社會責任的可持續(xù)發(fā)展?
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述在全球化背景下,企業(yè)如何通過公共關(guān)系提升其國際社會責任形象。
2.結(jié)合實際案例,分析公共關(guān)系在應(yīng)對企業(yè)社會責任危機中的作用和效果。
五、單項選擇題(每題2分,共10題)
1.企業(yè)社會責任的核心是什么?
A.經(jīng)濟責任
B.法律責任
C.道德責任
D.社會責任
2.以下哪項不是公共關(guān)系的核心職能?
A.溝通
B.危機管理
C.市場營銷
D.品牌建設(shè)
3.公共關(guān)系活動的目的是什么?
A.提高企業(yè)知名度
B.增加企業(yè)利潤
C.維護企業(yè)形象
D.促進企業(yè)銷售
4.以下哪項不是公共關(guān)系的基本原則?
A.誠信原則
B.尊重原則
C.客觀原則
D.利益最大化原則
5.企業(yè)社會責任報告的編寫應(yīng)當遵循哪些原則?
A.真實性、完整性、透明性、可比性、可讀性
B.真實性、公正性、可持續(xù)性、社會責任最大化、利益相關(guān)者滿意
C.法律性、公正性、可持續(xù)性、社會責任最大化、利益相關(guān)者滿意
D.法律性、公正性、客觀性、社會責任最大化、利益相關(guān)者滿意
6.公共關(guān)系在處理企業(yè)與社會關(guān)系時,最注重的是什么?
A.企業(yè)利益
B.社會利益
C.雙方利益
D.企業(yè)形象
7.以下哪項不是公共關(guān)系活動中的社會責任體現(xiàn)?
A.員工培訓(xùn)與發(fā)展
B.消費者權(quán)益保護
C.財務(wù)公開與透明
D.增加產(chǎn)品銷售量
8.企業(yè)在履行社會責任時,應(yīng)遵循哪些原則?
A.合法性原則
B.公正性原則
C.可持續(xù)性原則
D.利益最大化原則
9.公共關(guān)系如何幫助企業(yè)應(yīng)對社會責任風險?
A.建立危機預(yù)警機制
B.提高企業(yè)應(yīng)對危機的能力
C.提升企業(yè)社會責任形象
D.以上都是
10.以下哪項是公共關(guān)系在履行社會責任中的重要作用?
A.促進企業(yè)內(nèi)部和諧
B.增強企業(yè)社會責任感
C.提高企業(yè)社會影響力
D.實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
試卷答案如下
一、多項選擇題(每題2分,共10題)
1.ACD
2.ABD
3.ABD
4.ABCDE
5.ABD
6.ABCDE
7.ACD
8.ABCDE
9.ABCDE
10.ABCDE
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.×
2.√
3.×
4.√
5.√
6.×
7.√
8.×
9.×
10.√
三、簡答題(每題5分,共4題)
1.區(qū)別:社會責任是指企業(yè)在法律和道德規(guī)范下,對利益相關(guān)者的責任;公共關(guān)系是企業(yè)與公眾之間建立和維護關(guān)系的活動。聯(lián)系:公共關(guān)系是企業(yè)履行社會責任的重要手段和途徑。
2.公共關(guān)系通過加強與利益相關(guān)者的溝通,提升企業(yè)社會責任形象,包括:發(fā)布社會責任報告、開展公益活動、參與社會討論、提升員工素質(zhì)等。
3.風險:公眾輿論壓力、法律訴訟、環(huán)境事故、道德危機等。應(yīng)對策略:建立危機預(yù)警機制、提高危機應(yīng)對能力、加強內(nèi)部管理、維護企業(yè)社會責任形象等。
4.通過公共關(guān)系活動:加強與利益相關(guān)者的溝通,提高社會責任意識;開展公益活動,樹立良好形象;優(yōu)化企業(yè)社會責任報告,增強透明度;實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)長期利益。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.在全球化背景下,企業(yè)通過公共關(guān)系提升國際社會責任形象
溫馨提示
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