快遞公司承包協(xié)議書

快遞公司承包協(xié)議書?甲方（發(fā)包方）：名稱：__________________法定代表人：______________地址：__________________聯(lián)系方式：______________乙方（承包方）：姓名：__________________身份證號碼：______________地址：__________________聯(lián)系方式：______________鑒于甲方系一家依法設(shè)立并從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方具備相應(yīng)的經(jīng)營管理能力和資源，有意承包甲方部分區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、承包區(qū)域及業(yè)務(wù)范圍1.承包區(qū)域：甲方將位于[具體區(qū)域名稱]的快遞業(yè)務(wù)承包給乙方經(jīng)營，該區(qū)域的具體范圍以雙方共同確認(rèn)的地圖或相關(guān)文件為準(zhǔn)。2.業(yè)務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)在承包區(qū)域內(nèi)收件、派件及相關(guān)快遞服務(wù)工作，包括但不限于按照甲方規(guī)定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，接收客戶的快件，對快件進(jìn)行分揀、運(yùn)輸、投遞等操作，并確保快遞服務(wù)的質(zhì)量和效率。二、承包期限本協(xié)議承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。承包期滿，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。三、承包費(fèi)用及支付方式1.承包費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付承包費(fèi)用，每年承包費(fèi)用為人民幣______元（大寫______元整）。2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)，向甲方支付首年承包費(fèi)用的____%作為定金，即人民幣______元（大寫______元整）。剩余承包費(fèi)用應(yīng)在每年的____月__日前一次性支付給甲方。甲方應(yīng)在收到乙方支付的承包費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方出具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照甲方的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況和公司經(jīng)營策略調(diào)整快遞服務(wù)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策，但應(yīng)提前____日通知乙方。如乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展快遞業(yè)務(wù)所需的相關(guān)資料、文件、標(biāo)識、商標(biāo)等授權(quán)，確保乙方在承包區(qū)域內(nèi)能夠合法、正常地開展業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)對乙方的工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，包括但不限于快遞業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。按照約定的結(jié)算周期與乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)結(jié)算，及時(shí)支付乙方應(yīng)得的費(fèi)用。協(xié)助乙方處理承包區(qū)域內(nèi)的重大客戶投訴和糾紛，提供必要的支持和指導(dǎo)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在承包區(qū)域內(nèi)按照本協(xié)議約定獨(dú)立開展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，享有相應(yīng)的經(jīng)營自主權(quán)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)支持和協(xié)助，包括但不限于資料提供、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。在乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的前提下，有權(quán)獲得本協(xié)議約定的承包費(fèi)用及其他應(yīng)得的收益。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，確保快遞服務(wù)的質(zhì)量和安全。按照甲方規(guī)定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真做好收件、派件及相關(guān)服務(wù)工作，確?？爝f服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)所需的人員招聘、培訓(xùn)、管理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。乙方招聘的工作人員應(yīng)符合甲方的要求，并與乙方簽訂勞動合同，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定為其繳納社會保險(xiǎn)等費(fèi)用。自行承擔(dān)承包區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營所需的設(shè)備、設(shè)施、交通工具等購置、租賃、維修、保養(yǎng)等費(fèi)用，并確保其正常運(yùn)行和使用。負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的市場開發(fā)和客戶維護(hù)工作，積極拓展業(yè)務(wù)渠道，提高客戶滿意度和忠誠度。按照甲方的要求，定期向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料、文件、標(biāo)識、商標(biāo)等授權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于其他非本協(xié)議約定的用途。如因乙方原因?qū)е录追较嚓P(guān)權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的承包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。五、快遞服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方制定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于快遞收寄時(shí)效、投遞時(shí)效、服務(wù)態(tài)度、貨物安全等方面的要求。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.考核機(jī)制：甲方將建立快遞服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期考核?？己酥笜?biāo)包括但不限于客戶投訴率、延誤率、丟失率、破損率等。如乙方的服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果未達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)的承包費(fèi)用或采取其他處罰措施。3.客戶投訴處理：乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶的投訴和糾紛。對于客戶投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)妥善解決。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V未能及時(shí)解決或處理結(jié)果不滿意，甲方有權(quán)代為處理客戶投訴，并從乙方的承包費(fèi)用中扣除相應(yīng)的處理費(fèi)用。六、快遞業(yè)務(wù)操作規(guī)范1.收寄環(huán)節(jié)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及甲方的規(guī)定，對收寄的快件進(jìn)行驗(yàn)視，確?？旒?nèi)容符合法律法規(guī)的要求，不得收寄禁止寄遞或限制寄遞的物品。對于收寄的快件，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的格式和要求填寫快遞運(yùn)單，準(zhǔn)確記錄寄件人、收件人信息、快件內(nèi)容、重量、體積等相關(guān)信息，并確保運(yùn)單信息的真實(shí)性和完整性。乙方應(yīng)在收寄快件后的____小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外），將快件信息上傳至甲方的快遞業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，以便甲方進(jìn)行跟蹤和查詢。2.分揀環(huán)節(jié)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的分揀規(guī)則和流程，對收寄的快件進(jìn)行分揀，確保快件能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)往目的地。在分揀過程中，乙方應(yīng)注意保護(hù)快件的安全，避免快件受到損壞、丟失等情況。3.運(yùn)輸環(huán)節(jié)乙方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的運(yùn)輸企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行快件運(yùn)輸，并確保運(yùn)輸過程中的安全和準(zhǔn)時(shí)。對于運(yùn)輸過程中發(fā)生的快件延誤、丟失、破損等情況，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.投遞環(huán)節(jié)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的投遞時(shí)間和方式，將快件準(zhǔn)確、及時(shí)地投遞到收件人手中。如收件人不在指定地址，乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行妥善處理，如與收件人協(xié)商約定新的投遞時(shí)間、轉(zhuǎn)投其他地址或通知寄件人等。在投遞過程中，乙方應(yīng)注意保護(hù)快件的安全，避免快件受到損壞、丟失等情況。如因乙方原因?qū)е驴旒茨艹晒ν哆f，乙方應(yīng)及時(shí)與收件人或寄件人溝通，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。七、快遞業(yè)務(wù)安全管理1.安全制度：乙方應(yīng)建立健全快遞業(yè)務(wù)安全管理制度，包括但不限于快件安全管理制度、人員安全管理制度、車輛安全管理制度等，并確保制度的有效執(zhí)行。2.安全培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識和安全操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于消防安全知識、交通安全知識、快件安全保護(hù)知識等。3.安全設(shè)施設(shè)備：乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、防盜設(shè)備等，并確保其正常運(yùn)行和使用。4.快件安全：乙方應(yīng)采取有效措施確保快件的安全，防止快件在運(yùn)輸、存儲過程中發(fā)生丟失、損壞、被盜等情況。對于貴重物品、易碎物品等特殊快件，乙方應(yīng)采取特殊的安全保護(hù)措施。5.應(yīng)急處置：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故和突發(fā)事件。如發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)向甲方報(bào)告。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)支持和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。如甲方未按照約定的結(jié)算周期與乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)結(jié)算，每逾期一日，應(yīng)按照未結(jié)算金額的____%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或甲方受到處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。如乙方未按照約定支付承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的承包費(fèi)用及違約金。如乙方違反本協(xié)議約定將承包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。如乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于其他非本協(xié)議約定的用途甲方提供的相關(guān)資料、文件、標(biāo)識、商標(biāo)等授權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議承包費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追较嚓P(guān)權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方未按照本協(xié)議約定履行快遞業(yè)務(wù)安全管理義務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或突發(fā)事件的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議承包費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追较嚓P(guān)權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起____年。2.協(xié)議變更與解除：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在本協(xié)議履行期間，如一方提出解除本協(xié)議，需提前____日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。3.通知條款：雙方在本協(xié)議中填寫的地址和聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方如發(fā)生地址