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河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃書班級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷銷小組:“由你網(wǎng)”可視團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目組指導(dǎo)教師:我目錄1執(zhí)行總結(jié)1.1項(xiàng)目綜述我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,網(wǎng)民數(shù)量眾多,尤其是大學(xué)生這一消費(fèi)群體對(duì)商品需求量大,更易于接收網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這一方式?,F(xiàn)在雖然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站眾多,但千篇一律,毫無特色可言。僅僅是在無限循環(huán)式的進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。并沒有顧忌消費(fèi)者的心理。于是我們著手創(chuàng)建“由你團(tuán)”這一特色團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目?!坝赡銏F(tuán)”是一個(gè)基于大學(xué)生市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。其開創(chuàng)性的使用上了其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并無利用的視頻元素,并不僅僅是使用圖片而是使用錄制的視頻對(duì)商品進(jìn)行全面的展示和解析,幫助消費(fèi)者深入了解,確定團(tuán)購(gòu)的價(jià)值?!坝赡銏F(tuán)”由“可視高品團(tuán)”“好奇驚喜團(tuán)”“便宜實(shí)惠團(tuán)”“便捷高評(píng)團(tuán)”“團(tuán)只由你”五大板塊組成1.2公司公司屬于有限責(zé)任公司,每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。公司組織結(jié)構(gòu)采取按職能分工結(jié)構(gòu)。共分為辦公室,人事部,財(cái)務(wù)部,創(chuàng)新部,市場(chǎng)部,廣告部,采購(gòu)部和運(yùn)輸部共8個(gè)部門。1.3市場(chǎng)相對(duì)于現(xiàn)今團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的千團(tuán)戰(zhàn)爭(zhēng)。大學(xué)生團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)仍屬于較為初期的市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)團(tuán)購(gòu)的參與度與關(guān)注度相對(duì)較弱。由于大學(xué)的人員流動(dòng)性過強(qiáng),并無企業(yè)對(duì)其進(jìn)行深耕。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)注度不大。市場(chǎng)的開發(fā)度較低。大學(xué)消費(fèi)群體巨大,縱使擁有電腦對(duì)團(tuán)購(gòu)感興趣的僅僅是其中的很小一部分,其也構(gòu)成了一個(gè)數(shù)額龐大的市場(chǎng)。由于大學(xué)特色導(dǎo)致并無深耕企業(yè),而且團(tuán)購(gòu)屬于貨比三家,忠誠(chéng)度不高的行業(yè)。所以大學(xué)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是一個(gè)很好的細(xì)分市場(chǎng),具有很大的市場(chǎng)潛力。1.4公司戰(zhàn)略公司初期發(fā)展先從鄭州為試點(diǎn)城市進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng),在試營(yíng)業(yè)期間對(duì)整個(gè)公司的產(chǎn)品,系統(tǒng),管理等一系列內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略調(diào)整。其后將發(fā)展腳步逐步蔓延整個(gè)河南省。用迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速開展二三線城市的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),其后花費(fèi)半年至大半年的時(shí)間進(jìn)行適應(yīng)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略調(diào)整,然后目標(biāo)瞄準(zhǔn)一線城市,攻城略地。設(shè)置各級(jí)代理,用群眾的力量進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)。采用地面網(wǎng)絡(luò)雙渠道的渠道策略進(jìn)行合理推廣。保證大學(xué)人員流動(dòng)的影響降至最低。也間接的促進(jìn)大學(xué)生兼職事業(yè)的進(jìn)程。1.5營(yíng)銷策略在充分市場(chǎng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,鎖定我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶群。我們公司的營(yíng)銷策略是:采用產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略相結(jié)合的4P營(yíng)銷策略,并且以產(chǎn)品策略和促銷策略為核心,兼顧價(jià)格策略和渠道策略。在公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過程中制定和選擇最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。公司逐步建立以“校園代理——大區(qū)機(jī)構(gòu)——公司總機(jī)構(gòu)”為主體的全方位,多層次的的銷售和技術(shù)服務(wù)體系。1.6投資財(cái)務(wù)分析公司成立時(shí)注冊(cè)資本195萬元,團(tuán)隊(duì)成員自籌資金70萬,擬一次引入風(fēng)險(xiǎn)投資320萬。公司注冊(cè)資金中80萬元用于購(gòu)置固定資產(chǎn),流動(dòng)資金275萬元,開辦費(fèi)5萬元。1.7風(fēng)險(xiǎn)資本退出風(fēng)險(xiǎn)資本擬于4年后通過并購(gòu)或公司回購(gòu)的方式退出。公司將根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)資本退出機(jī)制的規(guī)劃,保證風(fēng)險(xiǎn)投資者和企業(yè)的雙贏。2產(chǎn)業(yè)背景2.1行業(yè)基本背景2.1.1團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量多,交易量大2008年11月,美國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon在美國(guó)上線,從此引發(fā)全球團(tuán)購(gòu)網(wǎng)市場(chǎng)井噴式發(fā)展,以星星之火可以燎原之勢(shì)蔓延至中國(guó)。始發(fā)于北京、上海、深圳等大城市的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),已成為一種時(shí)尚而前衛(wèi)的消費(fèi)方式。2010年前后,我國(guó)先后涌現(xiàn)出精品一購(gòu)、F團(tuán)、美團(tuán)、24券等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。目前,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的用戶總數(shù)已經(jīng)突破1.3億人,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)調(diào)查報(bào)告》顯示,2010年底國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)量超過1000家。2010年上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)累計(jì)購(gòu)買金額的月復(fù)合成長(zhǎng)率為109%,全年銷售額達(dá)到20億元以上,2011年的總體團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模保守地預(yù)測(cè)40億元,樂觀地可以達(dá)到100億元。2.1.2我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在大學(xué)校園里不斷呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)、家教網(wǎng)、BBS等平臺(tái)都為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開辟了廣闊的空間:與傳統(tǒng)的交易方式相比,基于網(wǎng)絡(luò)的交易方式有著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。在校學(xué)生對(duì)商品的需求量大,希望通過更為便捷的途徑以及更為合理的價(jià)格購(gòu)買到商品,這為我們網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的建設(shè)提供了穩(wěn)定的客源;另外,在大部分學(xué)校中,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)比較健全,每一個(gè)交換機(jī)都被分配到一個(gè)IP地址,具有穩(wěn)定、安全、高效等優(yōu)點(diǎn),這也為我們的團(tuán)購(gòu)提供了良好的條件;在校大學(xué)生課余時(shí)間充足,他們的思想前衛(wèi),能夠容易地接收網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這一新潮的購(gòu)物方式,所以為我們提供了更為廣闊的機(jī)遇。2.2產(chǎn)品介紹2.2.1產(chǎn)品基本介紹我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,網(wǎng)民數(shù)量眾多,尤其是大學(xué)生這一消費(fèi)群體對(duì)商品需求量大,更易于接收網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這一方式?,F(xiàn)在雖然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站眾多,但千篇一律,毫無特色可言。僅僅是在無限循環(huán)式的進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。并沒有顧忌消費(fèi)者的心理。于是我們著手創(chuàng)建“由你團(tuán)”這一特色團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目?!坝赡銏F(tuán)”是一個(gè)基于大學(xué)生市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。其開創(chuàng)性的使用上了其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并無利用的視頻元素,并不僅僅是使用圖片而是使用錄制的視頻對(duì)商品進(jìn)行全面的展示和解析,幫助消費(fèi)者深入了解,確定團(tuán)購(gòu)的價(jià)值?!坝赡銏F(tuán)”由“可視高品團(tuán)”“好奇驚喜團(tuán)”“便宜實(shí)惠團(tuán)”“便捷高評(píng)團(tuán)”“團(tuán)只由你”四大板塊組成2.2.2產(chǎn)品特色(1)可視的團(tuán)購(gòu)新時(shí)代團(tuán)購(gòu)只看到圖片,看著那些標(biāo)價(jià)有木有感到總是心里不放心,總是擔(dān)心又是商家的另一種欺騙手段。現(xiàn)在一個(gè)視頻解決您的疑惑。“可是高頻團(tuán)”主打高品質(zhì)高價(jià)格的商品,用視頻的手段進(jìn)行全方位的展示和解析,讓消費(fèi)者買的放心,買的舒心。(2)團(tuán)不團(tuán),團(tuán)什么,由你其特色“由你購(gòu)”板塊由消費(fèi)者自己提出團(tuán)購(gòu)商品,然后由網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng),排名前幾的商品將由網(wǎng)站人員進(jìn)行全程的貨源聯(lián)系,讓消費(fèi)者買到自己喜歡的商品。解決了消費(fèi)者找不到自己喜歡的團(tuán)購(gòu)商品的煩惱。真正做到了“團(tuán)什么,由你”的宗旨。(3)花樣百出,新奇頻見什么是團(tuán)購(gòu)的精髓,優(yōu)惠;什么是消費(fèi)者滿意度的提升點(diǎn),驚喜?!氨阋藢?shí)惠團(tuán)”、“好奇驚喜團(tuán)”和“便捷高評(píng)團(tuán)”真正抓住了消費(fèi)者的內(nèi)心?!坝赡銏F(tuán)”用高額的返利力?!氨阋藢?shí)惠團(tuán)”的價(jià)格驚喜不斷。用精心挑選的新奇產(chǎn)品打造“好奇驚喜團(tuán)”。用日常好評(píng)度極高的商品打造“便捷高評(píng)團(tuán)”,真正讓團(tuán)購(gòu)走進(jìn)生活。真正做到處處有平價(jià),天天見驚喜。(4)活動(dòng)不斷,驚喜不停你見過注冊(cè)就上門送商品的團(tuán)購(gòu)嗎?你見過團(tuán)購(gòu)超過一定次數(shù)再次返利的團(tuán)購(gòu)嗎?“由你團(tuán)”真正做到團(tuán)購(gòu)不斷,驚喜不斷。推出多種促銷方式,促銷活動(dòng)。讓團(tuán)購(gòu)更歡心。2.3市場(chǎng)機(jī)遇相對(duì)于現(xiàn)今團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的千團(tuán)戰(zhàn)爭(zhēng)。大學(xué)生團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)仍屬于較為初期的市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)團(tuán)購(gòu)的參與度與關(guān)注度相對(duì)較弱。由于大學(xué)的人員流動(dòng)性過強(qiáng),并無企業(yè)對(duì)其進(jìn)行深耕。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)注度不大。市場(chǎng)的開發(fā)度較低。大學(xué)消費(fèi)群體巨大,縱使擁有電腦對(duì)團(tuán)購(gòu)感興趣的僅僅是其中的很小一部分,其也構(gòu)成了一個(gè)數(shù)額龐大的市場(chǎng)。由于大學(xué)特色導(dǎo)致并無深耕企業(yè),而且團(tuán)購(gòu)屬于貨比三家,忠誠(chéng)度不高的行業(yè)。所以大學(xué)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是一個(gè)很好的細(xì)分市場(chǎng),具有很大的市場(chǎng)潛力。2.4發(fā)展趨勢(shì)從圖表中可以看出,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了導(dǎo)入階段和成長(zhǎng)階段后,現(xiàn)已發(fā)展到成熟階段,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定,應(yīng)用方式為多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)知和接收??梢钥闯?,團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),團(tuán)購(gòu)數(shù)量激增后,開始趨于穩(wěn)定。據(jù)今年5月份有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)每周的訪問量持續(xù)增長(zhǎng),全月規(guī)模達(dá)到4625.8萬人,占所有網(wǎng)站訪問比重的12.4%,占購(gòu)物網(wǎng)站訪問量的19.3%,可以看出,網(wǎng)民對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的熱衷度越來越高漲,團(tuán)購(gòu)有巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?市場(chǎng)機(jī)會(huì)3.1目標(biāo)市場(chǎng)“由你團(tuán)”的主要目標(biāo)客戶是在校大學(xué)生,這類人群大多數(shù)均在晚7:00后進(jìn)行上網(wǎng)活動(dòng)。當(dāng)其有明確購(gòu)物目標(biāo)時(shí),往往會(huì)貨比三家進(jìn)行消費(fèi)。偶爾也會(huì)瀏覽各大購(gòu)物網(wǎng)站尋找到自己喜歡的東西往往也會(huì)進(jìn)行購(gòu)買。大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站忠誠(chéng)相對(duì)較高,內(nèi)心記住的網(wǎng)站往往不超過三個(gè),大多為規(guī)模較大或者有過良好服務(wù)經(jīng)歷的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)上主要團(tuán)購(gòu)的物品主要是服飾,其他商品為輔。喜愛團(tuán)購(gòu)的原因是由于其便宜、便捷。大學(xué)生消費(fèi)相對(duì)理性,對(duì)于團(tuán)購(gòu)還存在一定的心理障礙,擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和售貨服務(wù)?,F(xiàn)今的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目往往并無法滿足學(xué)生上網(wǎng)購(gòu)物的需求,往往導(dǎo)致大學(xué)生團(tuán)購(gòu)的積極性在經(jīng)過初期的興奮期后迅速下降。由你團(tuán)”是一個(gè)基于大學(xué)生市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)我們提供大學(xué)生所需要的各種產(chǎn)品和服務(wù),“,。在現(xiàn)有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站基礎(chǔ)上,我們整和了視頻鏈接這一塊,可以通過播放視頻來講授產(chǎn)品或服務(wù)的性能等,并且可以做到人員促銷的作用,現(xiàn)有網(wǎng)站只有圖片的形式不能使消費(fèi)者萬千了解產(chǎn)品的特性和功能,人員的講解,功能的介紹才能使得消費(fèi)者更進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息.我們的可視團(tuán)購(gòu)比單純的圖片團(tuán)購(gòu)更具有競(jìng)爭(zhēng)力.我們做只針對(duì)大學(xué)生的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,提供大學(xué)生所需要的產(chǎn)品和服務(wù),例如書刊雜志,新書都可以進(jìn)行團(tuán)購(gòu),運(yùn)動(dòng)服和中低端的服飾,以及運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品等,可以滿足大學(xué)生的需求.在我們的網(wǎng)站上可以適當(dāng)添加其他關(guān)于大學(xué)生的網(wǎng)站信息,如兼職信息等,在點(diǎn)擊量達(dá)到一定的數(shù)量之后,可以進(jìn)一步增加網(wǎng)站廣告量,但是只針對(duì)大學(xué)生.3.2市場(chǎng)容量分析經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大學(xué)生有60%的學(xué)生進(jìn)行過團(tuán)購(gòu)行為,每季度購(gòu)買力約為214%,平均每次購(gòu)買價(jià)格約為225.25元。3.2.1市場(chǎng)層次分析潛在市場(chǎng)100%合格有效市場(chǎng)40%目標(biāo)市場(chǎng)30%滲透市場(chǎng)03.2.2河南工業(yè)大學(xué)每季度市場(chǎng)容量分析Q約=20000*0.5*60%*214%*225.25=2892210元3.2.3鄭州市每季度大學(xué)市場(chǎng)容量分析Q鄭州=2892210*100=2.89億3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前在中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以美團(tuán)網(wǎng),聚劃算,拉手網(wǎng)為領(lǐng)導(dǎo)地位在逐漸發(fā)展,許多小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被打壓至倒閉,但是針對(duì)大學(xué)生的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并沒有很多,也有的只是大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一個(gè)小模塊,并沒有完全的大學(xué)生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出。3.4發(fā)展趨勢(shì)3.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入微時(shí)代借助微博客進(jìn)行推廣,微博客帳號(hào),應(yīng)該是每個(gè)大學(xué)都有一個(gè),讓用戶通過Twitter快速了解團(tuán)購(gòu)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)的東西,并且通過用戶的RT方式二次傳播。Widget,如果能夠推出Widget,讓用戶能夠嵌入到自己的博客或者SNS中,這也是不錯(cuò)的選擇。3.4.2移動(dòng)應(yīng)用將是未來的重點(diǎn)移動(dòng)應(yīng)用,手機(jī)或者移動(dòng)終端成為人們生活中越來越重要的網(wǎng)絡(luò)終端,越來越多的人開始使用手機(jī)來瀏覽網(wǎng)頁,所以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)能夠推出移動(dòng)應(yīng)用,如iPhone和Android應(yīng)用,讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶也能享受優(yōu)惠。與手機(jī)應(yīng)用結(jié)合,緊密專注在本地的吃喝玩樂,成為一項(xiàng)本地化應(yīng)用服務(wù)。3.4.3團(tuán)購(gòu)是模式,網(wǎng)購(gòu)商城社區(qū)是其最終演化形態(tài)借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)特有的大學(xué)生的資源優(yōu)勢(shì),可以讓大學(xué)生真正的得到實(shí)惠。由團(tuán)購(gòu)需求而逐步衍生成為本地化社區(qū),最終大家都會(huì)想到,需要黏住顧客,需要建立顧客的忠誠(chéng),而不是現(xiàn)在同樣的用戶在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站間游走。4公司戰(zhàn)略4.1SWOT分析優(yōu)勢(shì)(S)利用視頻的方式增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的了解,增強(qiáng)可信度和誘惑度。引進(jìn)新奇,廉價(jià)貨源,吸引消費(fèi)者多種促銷返利方式,創(chuàng)新式的運(yùn)營(yíng)模式劣勢(shì)(W)1.公司規(guī)模較小,各項(xiàng)資源不足。機(jī)會(huì)(O)1.校園細(xì)分市場(chǎng)沒有團(tuán)購(gòu)特意關(guān)注威脅(T)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈各大巨資公司進(jìn)入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),意欲一整天下。4.2公司使命“由你網(wǎng)”旨在建設(shè)全新的團(tuán)購(gòu)制度,用真正的態(tài)度讓團(tuán)購(gòu)走進(jìn)你的生活,用團(tuán)購(gòu)裝點(diǎn)您高質(zhì)量的生活,消除消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的不良影響,幫助消費(fèi)者真正找到實(shí)惠,找到驚喜。4.3公司宗旨公司旨在充分了解消費(fèi)者需求,幫助消費(fèi)找到自己需要的商品。真正做到“由你而始,如你所愿”。4.4公司戰(zhàn)略目標(biāo)品牌發(fā)展目標(biāo)渠道發(fā)展目標(biāo)年度銷售目標(biāo)2011年—2012年“由你網(wǎng)”初步實(shí)現(xiàn)在大學(xué)生市場(chǎng)被消費(fèi)者認(rèn)知。2012年—2013年“由你網(wǎng)”在大學(xué)生市場(chǎng)被消費(fèi)者高度認(rèn)知。2013年—2015年“由你網(wǎng)”在消費(fèi)者心理成為值得信賴的可靠品牌。2011年—2012年完成河南產(chǎn)品渠道的建設(shè)在河南各城市高效建立“由你網(wǎng)”分級(jí)代理。2012年—2013年完成全國(guó)各二三線城市大學(xué)的渠道建設(shè)2013年—2014年完成全國(guó)各一線城市各名校的渠道建設(shè)。2014年—2015年完成全國(guó)總體大學(xué)市場(chǎng)的渠道建設(shè)工作。2011年—2012年單校突破一年5萬的銷售額。地區(qū)突破全年100萬的銷售額2012年—2013年單校突破全年30萬的銷售額地區(qū)突破全年600萬的銷售額2013年—2014年單校突破200萬的銷售額地區(qū)突破4000萬的銷售額2014年—2015年單校突破千萬大關(guān)地區(qū)突破億元大關(guān)4.5公司總體發(fā)展戰(zhàn)略4.5.1從周邊試營(yíng)業(yè)公司初期發(fā)展先從鄭州為試點(diǎn)城市進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng),在試營(yíng)業(yè)期間對(duì)整個(gè)公司的產(chǎn)品,系統(tǒng),管理等一系列內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略調(diào)整。其后將發(fā)展腳步逐步蔓延整個(gè)河南省。4.5.2二、三線包圍一線城市用迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速開展二三線城市的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),其后花費(fèi)半年至大半年的時(shí)間進(jìn)行適應(yīng)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略調(diào)整,然后目標(biāo)瞄準(zhǔn)一線城市,攻城略地。4.5.3設(shè)置各級(jí)代理,推廣運(yùn)營(yíng)設(shè)置各級(jí)代理,用群眾的力量進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)。采用地面網(wǎng)絡(luò)雙渠道的渠道策略進(jìn)行合理推廣。保證大學(xué)人員流動(dòng)話影響降至對(duì)滴。也間接的促進(jìn)大學(xué)生兼職事業(yè)的進(jìn)程。5公司營(yíng)銷策略5.1產(chǎn)品策略5.1.1產(chǎn)品定位公司開發(fā)適合大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。公司也可以充分利用自己的優(yōu)勢(shì),開發(fā)適合大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)還要注重大學(xué)生休閑產(chǎn)品的開發(fā),企業(yè)在產(chǎn)品提供上要有針對(duì)性,使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時(shí)更新以適應(yīng)大學(xué)生多樣且多變的消費(fèi)性格?!坝赡銏F(tuán)”是一個(gè)定位大學(xué)生市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。其宗旨是“由你而始,如你所愿”。其開創(chuàng)性的使用上了其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并無利用的視頻元素,并不僅僅是使用圖片而是使用錄制的視頻對(duì)商品進(jìn)行全面的展示和解析,幫助消費(fèi)者深入了解,確定團(tuán)購(gòu)的價(jià)值。5.1.2產(chǎn)品創(chuàng)新公司不斷擴(kuò)充產(chǎn)品種類,加大新奇、特色產(chǎn)品的挖掘和開發(fā)。對(duì)網(wǎng)站等相關(guān)技術(shù)進(jìn)行不斷創(chuàng)新,保證貨源的充足,優(yōu)質(zhì)和特色。5.2價(jià)格策略由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體,經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,市場(chǎng)整體消費(fèi)水平不高,使得針對(duì)大學(xué)生而開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的定價(jià)成為一個(gè)重要問題。但大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是規(guī)模巨大,因此,企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)注重產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模,而不是產(chǎn)品的單價(jià)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模,降低產(chǎn)品成本,并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。采取差別價(jià)格策略公司主打“可視高品團(tuán)”采取中高定價(jià),產(chǎn)品選取高質(zhì)量,高性能的產(chǎn)品。打開團(tuán)購(gòu)的高端市場(chǎng)。作為公司的一個(gè)高端鎮(zhèn)店之選。公司主打“好奇驚喜團(tuán)”采取中低端定價(jià),產(chǎn)品選取新奇,特色的產(chǎn)品,打開新奇團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)路線。作為公司主贏利點(diǎn)之一。公司主打“便宜實(shí)惠團(tuán)”采取低端定價(jià),產(chǎn)品選取便宜實(shí)惠的產(chǎn)品,讓優(yōu)惠力度清晰可見。犧牲毛利換取銷量,作為公司主要銷量來源之一。公司主打“便捷高評(píng)團(tuán)”采取中層定價(jià),產(chǎn)品選取日常常用物品,以便捷,常用等優(yōu)勢(shì)抓去市場(chǎng),作為公司主贏利點(diǎn)之一。公司主打“團(tuán)只有你”采取差別定價(jià),產(chǎn)品選取消費(fèi)需要的產(chǎn)品。利用量大的優(yōu)勢(shì)獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì),作為公司特色之一。5.3渠道策略網(wǎng)上銷售、直銷及團(tuán)購(gòu)等方式,也是非常適合高校大學(xué)生這一群體的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)上最適合的產(chǎn)品是流行性高和新潮的產(chǎn)品,如書籍報(bào)刊、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等。采用這些銷售方式時(shí),還可以提高大學(xué)生消費(fèi)者的參與程度,比如與高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作,甚至可以提供一定的就業(yè)、實(shí)踐機(jī)會(huì)給大學(xué)生,樹立企業(yè)的形象,加強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷及培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。公司逐步建立以“校園代理—大區(qū)機(jī)構(gòu)—公司總機(jī)構(gòu)”為主題的全方位,多層次的的銷售和技術(shù)服務(wù)體系。(1)在鄭州的基礎(chǔ)上,建立市場(chǎng)營(yíng)銷中心。主要負(fù)責(zé):A、與各個(gè)政府部門關(guān)系的建立和拓展;B、產(chǎn)品的整體營(yíng)銷策劃;C、系統(tǒng)開展面向?qū)I(yè)化媒體和行業(yè)客戶的市場(chǎng)宣傳策劃。(2)在重要區(qū)域城市設(shè)立區(qū)域售后物流主要負(fù)責(zé):A、為用戶提供專業(yè)、全面有效的售后物流服務(wù)B、總管地區(qū)高校代理C、負(fù)責(zé)大區(qū)的營(yíng)銷工作(3)在全國(guó)各高校設(shè)立高校代理主要負(fù)責(zé):A、在高校展開營(yíng)銷調(diào)研工作。B、根據(jù)用戶的需要提供信息化建設(shè)方面的規(guī)劃和設(shè)計(jì);C、為用戶提供售后物流等服務(wù);5.4促銷策略促銷策略應(yīng)注重信息傳遞的有效性,公司重點(diǎn)不放在傳統(tǒng)的媒體,如電視、報(bào)紙等大眾媒體,而轉(zhuǎn)向針對(duì)性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告、校園賣場(chǎng)的POP廣告等。而激發(fā)熱情的互動(dòng)性活動(dòng)策劃將是大學(xué)生市場(chǎng)促銷的非常有效的形式。各種形式的競(jìng)賽、文體活動(dòng)、講座、晚會(huì)和各類社團(tuán)活動(dòng)吸引了大量學(xué)生參加,是企業(yè)增強(qiáng)大學(xué)生的關(guān)注,加深對(duì)品牌的印象的時(shí)機(jī)。加強(qiáng)與高校有關(guān)部門和各種學(xué)生組織的聯(lián)絡(luò),將當(dāng)前最新的商品信息和消費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)在學(xué)生中進(jìn)行宣傳,也能有效地促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。5.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的最顯著特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性。因而開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)充分利用網(wǎng)上工具,如電子郵件、電子論壇、常見問題解答等與大學(xué)生保持聯(lián)系電子郵件可傾聽大學(xué)生的心聲或個(gè)性化的需求,從而為企業(yè)產(chǎn)品的改進(jìn)和研發(fā)提供依據(jù);電子論壇可發(fā)現(xiàn)他們需求變化的新趨向,可了解大學(xué)生對(duì)企業(yè)整體形象的評(píng)價(jià),對(duì)公司的發(fā)展具有重要的參考意義;常見問題解答,幫助大學(xué)生準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品詳細(xì)信息、售后服務(wù)情況及解決交易中可能遇到的各種問題,從而減少他們?cè)谫?gòu)物時(shí)由于信息不對(duì)稱而造成的交易風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)其消費(fèi)信心。5.6信用管理策略在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者面對(duì)的是虛擬商店,對(duì)產(chǎn)品的了解只能通過網(wǎng)上介紹完成,交易時(shí)消費(fèi)者需要將個(gè)人重要信息如信用卡號(hào)、密碼和個(gè)人身份信息通過網(wǎng)上傳送。由于因特網(wǎng)的開放性,網(wǎng)上信息存在被非法截取和非法利用的可能,存在一定的安全隱患。同時(shí),在購(gòu)買時(shí)消費(fèi)者將個(gè)人身份信息傳送給商家,可能被商家掌握消費(fèi)者的個(gè)人隱私,有時(shí)這些隱私信息被商家非法利用,因此網(wǎng)上交易還存在個(gè)人隱私被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)。公司通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ?guī)范自己的行為,降低網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),確保大學(xué)生更積極地投入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中。具體來說:公司可以通過多種方式展示商品原型,比如清晰的圖片、現(xiàn)場(chǎng)視頻等,減小大學(xué)生對(duì)虛擬環(huán)境中購(gòu)物的不確定性;對(duì)消費(fèi)者付款信息、個(gè)人資料等進(jìn)行嚴(yán)格保密,避免因消費(fèi)者交易資料外泄而給對(duì)方或自己造成損失;公司可以采取實(shí)名制認(rèn)證的方式由網(wǎng)站對(duì)賣家進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,來減輕消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)憂。6管理體系6.1組織形式公司屬于有限責(zé)任公,每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。6.2部門職責(zé)和人員配置6.2.1組織結(jié)構(gòu)圖6.2.2部門職責(zé)總經(jīng)理:總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)董事會(huì)授權(quán),對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù);組織經(jīng)營(yíng)管理班子,提出任免副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)及部門經(jīng)理等高級(jí)職員的人選;薪酬增幅下降定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況,向董事會(huì)提交年度報(bào)告及各種報(bào)表、計(jì)劃、方案,包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案等財(cái)務(wù)部:主要職能是在本公司一定的整體目標(biāo)下,關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金),以及利潤(rùn)分配的管理。人事部:負(fù)責(zé)本公司招聘事項(xiàng),保證企業(yè)的用人需求;負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)工作,有效執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)劃、開展、評(píng)估系列工作;負(fù)責(zé)本公司的績(jī)效考核工作,對(duì)績(jī)效考核工作承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)責(zé)任;負(fù)責(zé)本公司的薪酬福利工作,在合理范圍內(nèi)進(jìn)行本公司的薪酬政策制定、調(diào)整,以及發(fā)放工作,并保證員工福利,主要是社會(huì)保險(xiǎn)的繳納協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)關(guān)系管理工作,有效處理企業(yè)與員工之間勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)創(chuàng)新部:肩負(fù)著研制、開發(fā)新模式,完善網(wǎng)站功能的任務(wù)。具體分為計(jì)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、測(cè)試和維護(hù)五個(gè)步驟。在計(jì)劃、設(shè)計(jì)階段結(jié)束后,進(jìn)行階段性檢查,在執(zhí)行階段將進(jìn)行三次檢測(cè)和驗(yàn)收,每次檢測(cè)和驗(yàn)收后都有獨(dú)立的可運(yùn)行的版本,之后進(jìn)行測(cè)試階段;代碼覆蓋測(cè)試、數(shù)據(jù)覆蓋測(cè)試完成后,進(jìn)入維護(hù)階段,包括對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)和升級(jí),進(jìn)一步完善對(duì)客戶的服務(wù),樹立公司品牌。市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,要給市場(chǎng)明確的信息,我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部,因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場(chǎng)部。向銷售渠道如自己隊(duì)伍,代理商,零售商提供支持。包括產(chǎn)品培訓(xùn),競(jìng)爭(zhēng)分析,銷售技巧,銷售工具等;負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),如廣告,促銷,活動(dòng),產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)有效的溝通,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法。廣告部:負(fù)責(zé)擬定、審核及實(shí)施企業(yè)的廣告計(jì)劃。負(fù)責(zé)有關(guān)廣告的具體工作。媒介的廣告部經(jīng)理負(fù)責(zé)出售報(bào)刊等的版面,廣播、電視的時(shí)間等。負(fù)責(zé)網(wǎng)站視頻,美工的全面工作。采購(gòu)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購(gòu)事宜。負(fù)責(zé)與廠商進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品采購(gòu)的談判,負(fù)責(zé)尋找適合公司出售的產(chǎn)品。負(fù)責(zé)與廠商建立長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。運(yùn)輸部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸倉(cāng)促等事宜。負(fù)責(zé)產(chǎn)品你的清點(diǎn),退換??蛻舨浚贺?fù)責(zé)與消費(fèi)者的共同事宜,負(fù)責(zé)解決網(wǎng)站售后問題,負(fù)責(zé)解決與消費(fèi)者的糾紛。7投資與財(cái)務(wù)分析7.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司成立時(shí)注冊(cè)資本195萬元,股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如表8-1所示:團(tuán)隊(duì)成員自籌資金70萬擬一次引入風(fēng)險(xiǎn)投資320萬表7-1股本結(jié)構(gòu)表單位:萬元股本來源金額創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)70風(fēng)險(xiǎn)投資320圖7—1股權(quán)結(jié)構(gòu)圖7.2主要財(cái)務(wù)假設(shè)公司將嚴(yán)格遵守《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)法律法規(guī)。公司以人民幣為記賬本位幣,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制,以歷史成本為計(jì)價(jià)基礎(chǔ),同時(shí)根據(jù)各項(xiàng)資產(chǎn)的可回收金額計(jì)提減值準(zhǔn)備。公司對(duì)固定資產(chǎn)采用直線法,期末無殘值,固定資產(chǎn)折舊年限為5年,無形資產(chǎn)按平均年限法在10年內(nèi)攤銷。7.3初期投資預(yù)測(cè)表7-2初期投資預(yù)測(cè)表單位:萬元項(xiàng)目投資值固定資產(chǎn)80研發(fā)設(shè)備52其它辦公用具28開辦費(fèi)5流動(dòng)資產(chǎn)275無形資產(chǎn)30總投資3908風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制8.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)成為了千家花開的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。業(yè)務(wù)擴(kuò)展帶來的資金需求。主營(yíng)本地化生活服務(wù)的模式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,運(yùn)營(yíng)過程必然需要在不同城市進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,積累商戶及消費(fèi)者資源;在此過程中,網(wǎng)站需投入大批人力、加大網(wǎng)站推廣、增強(qiáng)網(wǎng)站的處理能力,因此企業(yè)發(fā)展離不開配套資金的支持。但由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈,極易發(fā)生資金鏈斷裂的情況。百朝辛苦一朝荒廢的情況也極易出現(xiàn)。建立完善的財(cái)務(wù)體制,做到內(nèi)部節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)算支出。主要資金來源仍以內(nèi)部籌資為主,外部籌資為輔的方式,不過分依賴資本投資。保證發(fā)展過大過程中財(cái)務(wù)的穩(wěn)定和有序,防止資金方面的劇烈波動(dòng)。8.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)本網(wǎng)站采用的是大眾系統(tǒng)平臺(tái),技術(shù)性相對(duì)較低,運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新極易被剽竊。對(duì)于這種問題應(yīng)積極開發(fā)新的使用于網(wǎng)站的新的電子商務(wù)系統(tǒng),對(duì)于運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行實(shí)時(shí)不斷的創(chuàng)新,加強(qiáng)自身網(wǎng)站的含金量。8.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策門檻太低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之所以能夠在國(guó)內(nèi)如雨后春筍般快速涌現(xiàn),門檻低是其中最重要的原因之一。這樣的低門檻,一個(gè)業(yè)務(wù)員加一臺(tái)服務(wù)器就可以開辦這類網(wǎng)站。很顯然,門檻低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量會(huì)在短期激增,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站蜂擁而上必將導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的加劇。當(dāng)幾百家網(wǎng)站同時(shí)爭(zhēng)搶一個(gè)客戶時(shí),會(huì)出現(xiàn)不惜代價(jià)甚至自己貼錢來搶商戶,做著“賠本賺吆喝”的生意。目前人人網(wǎng)、騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等“巨頭”紛紛進(jìn)入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的生長(zhǎng)猶如雨后春筍,到目前為止,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)在千家以上,使得競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。運(yùn)營(yíng)一旦無法良好進(jìn)行,會(huì)帶來較大風(fēng)險(xiǎn)。努力積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),建立市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制??礈?zhǔn)勢(shì)頭,不斷創(chuàng)新,用時(shí)間和辛勤的工作態(tài)度拉小和巨資公司的差距。價(jià)格戰(zhàn)是打不起的,用犧牲部分產(chǎn)品的毛利作為宣傳,在另一些產(chǎn)品上拉回價(jià)格差異。如有可能,加速高端團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,平衡中低端市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況。8.4經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)8.4.1網(wǎng)站保障服務(wù)不完善團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為商家和消費(fèi)者提供了交易的通道,網(wǎng)站需完善平臺(tái)的保障服務(wù)。國(guó)內(nèi)的F網(wǎng)、美團(tuán)實(shí)行用戶先付款后消費(fèi)的方式,如何保證團(tuán)購(gòu)商品的質(zhì)量、交易過程發(fā)生的糾紛由誰負(fù)責(zé)等問題需要明確。容易產(chǎn)生糾紛。建立針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的維權(quán)機(jī)制,即團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站先行賠付機(jī)制。若產(chǎn)品質(zhì)量有問題且證據(jù)確鑿,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站先行賠付。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)體驗(yàn)。較好的解決與客戶的糾紛。8.4.2團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資信風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在商家與消費(fèi)者間起著一個(gè)中介的作用,而這個(gè)“中介組織”和“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”的資質(zhì)就顯得十分重要。由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的投入成本低,也給一些不法分子有了可乘之機(jī),他們克隆知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,采用網(wǎng)絡(luò)釣魚方式,以極其低廉的價(jià)格引誘消費(fèi)者上當(dāng),再盜取消費(fèi)者提供的銀行卡賬號(hào)及密碼信息實(shí)施盜竊。完善網(wǎng)上支付機(jī)制。目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所采用的“無確認(rèn)”在線支付方式,一方面將阻礙消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)的積極性,另一方面也將阻礙了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的豐富和延伸,否則,只能停留在低價(jià)、低端產(chǎn)品領(lǐng)域。因此,目前完善網(wǎng)上支付機(jī)制,為了保證團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商家和消費(fèi)者三者的合法權(quán)益,可采
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