養(yǎng)老平臺建設協(xié)議書

養(yǎng)老平臺建設協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有建設養(yǎng)老平臺的需求，乙方具備提供相關技術及服務的能力，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方建設養(yǎng)老平臺事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的物及服務具體描述（一）養(yǎng)老平臺建設內容1.基礎架構搭建乙方負責搭建養(yǎng)老平臺的整體架構，包括但不限于服務器選型、網(wǎng)絡架構設計、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設等，確保平臺具備高可用性、穩(wěn)定性和安全性，能夠承載大量用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務操作。2.功能模塊開發(fā)用戶信息管理模塊：實現(xiàn)對養(yǎng)老服務對象及其家屬信息的錄入、存儲、查詢、修改和刪除功能，確保信息的完整性和保密性。服務項目展示模塊：展示各類養(yǎng)老服務項目，如生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等，詳細介紹服務內容、價格、服務提供商等信息，方便用戶了解和選擇。服務預約與訂單管理模塊：用戶可在線預約養(yǎng)老服務項目，系統(tǒng)自動生成訂單，并對訂單進行跟蹤、管理和提醒，確保服務按時、準確執(zhí)行。服務評價與反饋模塊：服務完成后，用戶可對服務質量進行評價和反饋，平臺收集整理評價信息，為服務提供商提供改進依據(jù)，同時為其他用戶提供參考。數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計模塊：對平臺運營數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，如用戶行為分析、服務需求分析、服務提供商業(yè)績分析等，為甲方提供決策支持。3.界面設計與優(yōu)化乙方提供專業(yè)的界面設計服務，確保養(yǎng)老平臺界面簡潔、美觀、易用，符合老年人及家屬的操作習慣。同時，根據(jù)用戶反饋和業(yè)務需求，定期對界面進行優(yōu)化，提升用戶體驗。4.系統(tǒng)安全保障乙方采取多種安全措施保障養(yǎng)老平臺的安全，包括但不限于防火墻設置、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、漏洞掃描與修復等，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全事件的發(fā)生，確保用戶信息和業(yè)務數(shù)據(jù)的安全。（二）養(yǎng)老平臺服務內容1.平臺上線前測試在養(yǎng)老平臺建設完成后，乙方負責進行全面的測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保平臺各項功能正常運行，性能指標達到預期要求，安全無漏洞。測試合格后，向甲方提交測試報告。2.平臺上線部署乙方負責將養(yǎng)老平臺部署到甲方指定的服務器環(huán)境中，并確保平臺順利上線運行。上線過程中，乙方安排專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場支持，及時解決可能出現(xiàn)的問題。3.平臺日常維護與管理服務器維護：乙方負責對養(yǎng)老平臺服務器進行日常維護，包括服務器硬件檢查、軟件更新、數(shù)據(jù)備份等，確保服務器穩(wěn)定運行。系統(tǒng)監(jiān)控：實時監(jiān)控養(yǎng)老平臺的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障和異常情況，確保平臺7×24小時不間斷服務。數(shù)據(jù)管理：定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。同時，根據(jù)甲方需求，協(xié)助進行數(shù)據(jù)清理、遷移等操作。安全管理：持續(xù)關注網(wǎng)絡安全動態(tài)，及時更新安全防護措施，保障平臺安全穩(wěn)定運行。4.技術支持與培訓技術支持：甲方在使用養(yǎng)老平臺過程中遇到技術問題，可隨時向乙方咨詢，乙方應在接到咨詢后及時響應，提供技術支持和解決方案。培訓服務：乙方為甲方提供養(yǎng)老平臺操作培訓服務，包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等，確保甲方相關人員能夠熟練使用平臺。培訓方式可根據(jù)實際情況選擇現(xiàn)場培訓或在線培訓。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對養(yǎng)老平臺建設方案提出意見和建議，參與平臺建設過程中的重要決策。有權監(jiān)督乙方按照本協(xié)議約定履行義務，對乙方的工作進行檢查和評估。在養(yǎng)老平臺建設完成并通過驗收后，有權使用平臺提供的各項功能和服務。2.義務向乙方提供建設養(yǎng)老平臺所需的相關資料和信息，包括但不限于養(yǎng)老服務業(yè)務需求、用戶信息、政策法規(guī)要求等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。協(xié)助乙方開展工作，協(xié)調內部各部門與乙方進行溝通和協(xié)作，為乙方提供必要的工作條件和支持。按照本協(xié)議約定向乙方支付建設費用。在養(yǎng)老平臺建設和使用過程中，遵守國家法律法規(guī)和平臺相關規(guī)定，不得利用平臺從事違法違規(guī)活動。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關資料和信息，協(xié)助開展工作。按照本協(xié)議約定收取建設費用。2.義務按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及本協(xié)議約定的技術要求和服務內容，進行養(yǎng)老平臺的建設和服務工作。組建專業(yè)的項目團隊，配備經驗豐富的技術人員和管理人員，確保項目順利實施。定期向甲方匯報養(yǎng)老平臺建設進展情況，及時溝通解決建設過程中出現(xiàn)的問題。在養(yǎng)老平臺建設完成后，負責進行平臺的測試、上線部署、日常維護與管理等工作，并提供技術支持與培訓服務。對甲方提供的資料和信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。在養(yǎng)老平臺建設和服務過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保平臺安全、穩(wěn)定、可靠運行。如因乙方原因導致平臺出現(xiàn)故障或安全問題，乙方應承擔相應的賠償責任。三、費用及支付方式（一）費用總額甲方應向乙方支付養(yǎng)老平臺建設費用共計人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定總價，包含乙方完成本協(xié)議約定的養(yǎng)老平臺建設及服務所需的全部費用，除因甲方提出的重大變更導致費用增加外，不再另行收取其他費用。（二）支付方式1.預付款本協(xié)議簽訂后______個工作日內，甲方向乙方支付費用總額的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）。2.中期款養(yǎng)老平臺建設進度達到______%，并經甲方驗收合格后______個工作日內，甲方向乙方支付費用總額的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。3.尾款養(yǎng)老平臺建設完成并通過最終驗收后______個工作日內，甲方向乙方支付費用總額的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、項目進度與驗收（一）項目進度1.乙方應在本協(xié)議簽訂后______個工作日內制定詳細的養(yǎng)老平臺建設項目計劃，并提交給甲方審核。項目計劃應明確各階段的工作任務、時間節(jié)點、責任人等內容。2.乙方按照項目計劃組織實施養(yǎng)老平臺建設工作，確保各階段工作按時完成。在項目實施過程中，如遇不可抗力或其他特殊情況導致項目進度延誤，乙方應及時通知甲方，并采取有效措施盡量減少延誤時間。同時，乙方應根據(jù)實際情況調整項目計劃，并報甲方備案。（二）驗收標準與程序1.驗收標準養(yǎng)老平臺應滿足本協(xié)議約定的功能、性能、安全等要求，具體驗收標準如下：功能驗收：平臺各項功能應正常運行，符合業(yè)務需求文檔中規(guī)定的功能要求，操作方便、界面友好。性能驗收：平臺響應時間、并發(fā)處理能力等性能指標應達到或優(yōu)于約定的標準，確保在高并發(fā)情況下系統(tǒng)穩(wěn)定運行。安全驗收：平臺具備完善的安全防護措施，數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全可靠，無安全漏洞，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全事件的發(fā)生。兼容性驗收：平臺應兼容主流的瀏覽器、操作系統(tǒng)和移動設備，確保不同用戶能夠正常訪問和使用。2.驗收程序初步驗收：養(yǎng)老平臺建設完成后，乙方應進行自測試，自測試合格后向甲方提交初步驗收申請。甲方在收到申請后______個工作日內組織相關人員進行初步驗收。初步驗收主要檢查平臺的功能完整性、基本性能和安全性等方面是否符合要求。如初步驗收發(fā)現(xiàn)問題，乙方應及時進行整改，直至通過初步驗收。最終驗收：初步驗收合格后，平臺試運行______個月。試運行期間，如平臺運行穩(wěn)定，未出現(xiàn)重大故障和問題，乙方應向甲方提交最終驗收申請。甲方在收到申請后______個工作日內組織進行最終驗收。最終驗收應全面檢查平臺是否滿足本協(xié)議約定的各項要求。如最終驗收合格，雙方簽署驗收報告；如最終驗收不合格，乙方應繼續(xù)整改，直至通過最終驗收。整改費用由乙方自行承擔，且整改時間不計入項目總工期。五、保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停養(yǎng)老平臺的建設或服務，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不準確或不完整，導致乙方工作延誤或無法達到預期效果，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和質量要求完成養(yǎng)老平臺建設及服務工作，每逾期一日，應按照費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照費用總額的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方提供的養(yǎng)老平臺存在質量問題或安全隱患，乙方應負責免費修復或整改。如因質量問題或安全隱患給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前______日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。