通關(guān)必讀：2025年保安證考試試題答案

通關(guān)必讀：2025年保安證考試試題答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.直接將其控制并報(bào)告

B.跟蹤觀察，在不引起對(duì)方注意的情況下報(bào)告

C.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏

D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)，避免引起對(duì)方警覺

2.保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是？

A.報(bào)警

B.使用滅火器進(jìn)行滅火

C.檢查電源開關(guān)

D.關(guān)閉門窗

3.保安人員在工作期間，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪項(xiàng)規(guī)定？

A.不得飲酒

B.不得擅自離崗

C.不得透露工作秘密

D.以上都是

4.保安人員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.認(rèn)真核實(shí)身份

B.記錄來訪人員信息

C.引導(dǎo)來訪人員到指定地點(diǎn)

D.以上都是

5.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持冷靜，迅速判斷

B.遵循應(yīng)急預(yù)案

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

6.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，應(yīng)當(dāng)？

A.立即制止

B.聯(lián)系警察處理

C.觀察情況，避免介入

D.以上都是

7.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持冷靜，迅速判斷

B.遵循應(yīng)急預(yù)案

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

8.保安人員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.立即報(bào)告上級(jí)

B.盡量保持現(xiàn)場(chǎng)原狀

C.采取保護(hù)措施

D.以上都是

9.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持耐心，認(rèn)真傾聽

B.記錄投訴內(nèi)容

C.盡快解決問題

D.以上都是

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.服從命令，聽從指揮

B.嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密

C.勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)

D.以上都是

11.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.服從命令，聽從指揮

B.嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密

C.勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)

D.以上都是

12.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持冷靜，迅速判斷

B.遵循應(yīng)急預(yù)案

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

13.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人倒地不起，應(yīng)當(dāng)？

A.立即進(jìn)行急救

B.聯(lián)系醫(yī)療急救部門

C.觀察情況，避免介入

D.以上都是

14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.服從命令，聽從指揮

B.嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密

C.勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)

D.以上都是

15.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持耐心，認(rèn)真傾聽

B.記錄投訴內(nèi)容

C.盡快解決問題

D.以上都是

16.保安人員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.立即報(bào)告上級(jí)

B.盡量保持現(xiàn)場(chǎng)原狀

C.采取保護(hù)措施

D.以上都是

17.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，應(yīng)當(dāng)？

A.立即制止

B.聯(lián)系警察處理

C.觀察情況，避免介入

D.以上都是

18.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持冷靜，迅速判斷

B.遵循應(yīng)急預(yù)案

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

19.保安人員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.認(rèn)真核實(shí)身份

B.記錄來訪人員信息

C.引導(dǎo)來訪人員到指定地點(diǎn)

D.以上都是

20.保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是？

A.報(bào)警

B.使用滅火器進(jìn)行滅火

C.檢查電源開關(guān)

D.關(guān)閉門窗

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員在工作期間，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些規(guī)定？

A.不得飲酒

B.不得擅自離崗

C.不得透露工作秘密

D.不得攜帶武器

2.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持冷靜，迅速判斷

B.遵循應(yīng)急預(yù)案

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)

3.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)以下哪些情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告？

A.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆

C.發(fā)現(xiàn)有人倒地不起

D.發(fā)現(xiàn)有人偷竊

4.保安人員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.認(rèn)真核實(shí)身份

B.記錄來訪人員信息

C.引導(dǎo)來訪人員到指定地點(diǎn)

D.保持禮貌

5.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持耐心，認(rèn)真傾聽

B.記錄投訴內(nèi)容

C.盡快解決問題

D.保持禮貌

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，可以隨意對(duì)其進(jìn)行搜查。（）

2.保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即使用滅火器進(jìn)行滅火。（）

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意透露工作秘密。（）

4.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，可以不予理睬。（）

5.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以擅自離開現(xiàn)場(chǎng)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)先觀察情況，在不引起對(duì)方注意的情況下報(bào)告，避免引起對(duì)方警覺。

2.A

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，報(bào)警是首要措施，以便迅速得到專業(yè)救援。

3.D

解析思路：保安人員需遵守多項(xiàng)規(guī)定，包括不飲酒、不擅自離崗、不透露工作秘密等，以確保工作安全。

4.D

解析思路：接待來訪人員時(shí)，需核實(shí)身份、記錄信息、引導(dǎo)到指定地點(diǎn)，并保持禮貌。

5.D

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，需保持冷靜、遵循應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并勇于擔(dān)當(dāng)。

6.D

解析思路：發(fā)現(xiàn)打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即制止、聯(lián)系警察處理、觀察情況，避免介入。

7.D

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，需保持冷靜、遵循應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并勇于擔(dān)當(dāng)。

8.D

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)、保持現(xiàn)場(chǎng)原狀、采取保護(hù)措施。

9.D

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，需保持耐心、記錄投訴內(nèi)容、盡快解決問題，并保持禮貌。

10.D

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)。

11.D

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)。

12.D

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，需保持冷靜、遵循應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并勇于擔(dān)當(dāng)。

13.B

解析思路：發(fā)現(xiàn)有人倒地不起時(shí)，應(yīng)聯(lián)系醫(yī)療急救部門，因?yàn)榉菍I(yè)人員不具備急救能力。

14.D

解析思路：執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)。

15.D

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，需保持耐心、記錄投訴內(nèi)容、盡快解決問題，并保持禮貌。

16.D

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)、保持現(xiàn)場(chǎng)原狀、采取保護(hù)措施。

17.D

解析思路：發(fā)現(xiàn)打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即制止、聯(lián)系警察處理、觀察情況，避免介入。

18.D

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，需保持冷靜、遵循應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并勇于擔(dān)當(dāng)。

19.D

解析思路：接待來訪人員時(shí)，需核實(shí)身份、記錄信息、引導(dǎo)到指定地點(diǎn)，并保持禮貌。

20.A

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，報(bào)警是首要措施，以便迅速得到專業(yè)救援。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安人員需遵守的規(guī)定包括不飲酒、不擅自離崗、不透露工作秘密、不攜帶武器等。

2.ABCD

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，需保持冷靜、遵循應(yīng)急預(yù)案、及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并勇于擔(dān)當(dāng)。

3.ABCD

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、打架斗毆、有人倒地不起、有人偷竊等情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告。

4.ABCD

解析思路：接待來訪人員時(shí)，需核實(shí)身份、記錄信息、引導(dǎo)到指定地點(diǎn)，并保持禮貌。

5.ABCD

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，需保持耐心、記錄投訴內(nèi)容、盡快解決問題，并保持禮貌。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員不得隨意對(duì)可疑人員進(jìn)行搜查，