電子商務(wù)師職業(yè)技能大賽技術(shù)文件（職工個人賽）

附件42016年廣東省職業(yè)技能競賽韶關(guān)選拔賽電子商務(wù)師職業(yè)技能大賽技術(shù)文件（職工個人賽）2016年廣東省電子商務(wù)師職業(yè)技能大賽韶關(guān)選拔賽組委會二O一六年七月

一、競賽技術(shù)綱要制定的標準職工個人賽以《電子商務(wù)師國家職業(yè)標準》助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）中規(guī)定的應(yīng)具備的理論知識和實際技能操作要求作為主要依據(jù)，適當(dāng)增加新知識、新技術(shù)、新設(shè)備、新技能的相關(guān)內(nèi)容。二、競賽方式、時間、試題比重及試題類型（一）競賽方式分為理論知識競賽、技能操作競賽二部分。理論知識競賽、技能操作競賽在本次大賽指定的競賽平臺上進行。（二）競賽時間1.理論知識競賽時間60分鐘，滿分100分。2.技能操作競賽總時間90分鐘，滿分100分。（三）試題比重1.總成績按照理論知識成績40％。2.技能操作成績60％。分數(shù)相同的情況下參照電子商務(wù)師賽組委〔2016〕01號文件中第三點的說明進行排名。（四）試題類型1.理論知識競賽試題和技能操作競賽試題主要分四種類型，判斷題、填空題、單項選擇題、多項選擇題。2.技能操作競賽試題主要分五種類型，判斷題、填空題、單項選擇題、多項選擇題、操作題。三、理論知識競賽綱要職工個人賽以電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）的職業(yè)標準為依據(jù)，適當(dāng)增加新知識、新技術(shù)、新設(shè)備、新技能等相關(guān)內(nèi)容。（1）職業(yè)道德基本知識；（2）互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)知識（3）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識；（4）網(wǎng)上商店開設(shè)相關(guān)知識；（5）網(wǎng)上商店管理相關(guān)知識；（6）網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識；（7）電子支付相關(guān)知識；（8）物流配送相關(guān)知識；（9）電子商務(wù)安全管理知識。四、技能操作競賽綱要職工個人賽以電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）的職業(yè)標準為依據(jù)，適當(dāng)增加新知識、新技術(shù)、新設(shè)備、新技能等相關(guān)內(nèi)容。（1）網(wǎng)上商店開設(shè)（2）網(wǎng)上商店管理（3）網(wǎng)絡(luò)營銷（4）電子支付（5）物流配送（6）電子商務(wù)安全管理六、競賽場地與設(shè)施（一）理論知識競賽和技能操作競賽賽場硬件和軟件按照本次大賽指定的競賽平臺的要求進行配置。（二）軟件環(huán)境通用軟件配置：Windows7(中文版)AdobeFlashCS6Professional(中文版)AdobeFireworksCS6(中文版)AdobePhotoshopCS6Extended(中文版)AdobeDreamweaverCS6(中文版)MicrosoftOffice2010(中文版)ACDsee（中文版）WinRAR(中文版)以上軟件均不提供原介質(zhì)包以外的第三方插件。不允許另外安裝其他軟件。七、主要參考資料1.《電子商務(wù)師》（電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師），2012年7月，第2版，廣東省職業(yè)技能鑒定中心組編，中國出版集團出版。2.《電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)指導(dǎo)》，2012年，第1版，廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組編，人民郵電出版社出版。3.《電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定考試指南》（