軟件運維成本度量規(guī)范

1軟件運維成本度量規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息化項目軟件運維成本度量的方法及測本標(biāo)準(zhǔn)適用于信息化運行維護服務(wù)各類組織度量軟件運維服GB/T22239-2008信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護基DB11/T1424—2017信息化項目軟件運維費用測算規(guī)范ISO/IEC20926軟件和系統(tǒng)工程軟件軟件運維softwareoperationandmai2直接非人力成本directnon-human注：改寫SJ/T11463-20134軟件運維成本構(gòu)成軟件運維成本應(yīng)包括軟件運維中供方的所有直接成本和間接成本 35.1基本流程——充分利用基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，對工作量、費用進行——在測算規(guī)模時，應(yīng)根據(jù)項目特點和需求的詳細(xì)程度選擇合適的方法；差異，可采用專家評審方法或加權(quán)平均方法確5.2規(guī)模度量對于以定制化為主的應(yīng)用軟件，應(yīng)根據(jù)已知的項目功能描述，采用功能點方法度量軟件規(guī)模。規(guī)模估算所采用的方法，應(yīng)根據(jù)項目特點和估算需求，選用IFPUG方法或NESMA方法，IFPUG方法見4CF的取值參考相關(guān)行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)或本組織歷史S=N×L×K5.3工作量估算b)根據(jù)經(jīng)驗或相關(guān)性分析結(jié)果，確定影響工作量的主要屬性。AE——測算工作量，單位為人時；MLF——運維水平要求調(diào)整因子，取值參見附錄B.4或本組織歷史數(shù)據(jù)；5.4成本度量在獲得了工作量估算結(jié)果后，采用以下公式計算軟件運維成5HM——人月折算系數(shù)，單位為人時每人月，取值為6A.1功能點計數(shù)項分類），交易功能是系統(tǒng)提供給用戶的處理數(shù)據(jù)的功能，體現(xiàn)系統(tǒng)如何處理和使用那些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)對象）。交易功能又稱為基本過程，是用戶可識別的，業(yè)數(shù)據(jù)功能和事務(wù)功能，包括ILF、EIF、EI、而維護的數(shù)據(jù)屬于編碼數(shù)據(jù)。所有的編碼數(shù)據(jù)均不應(yīng)識別為邏輯文件，與之相關(guān)的操作也b)確定邏輯文件數(shù)量。根據(jù)業(yè)務(wù)上的邏輯差異及從屬關(guān)系確定邏輯文件的數(shù)量；a)識別業(yè)務(wù)對象。業(yè)務(wù)對象應(yīng)是用戶可理解和識別的，業(yè)務(wù)對象包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)規(guī)則，而一些為了程序處理而維護的數(shù)據(jù)則屬于編碼數(shù)據(jù)，所有的編碼數(shù)據(jù)均不識別為邏輯文A.4EI的識別EI是處理來自系統(tǒng)邊界之外的數(shù)據(jù)或控制信息的過程，其目的是維護一個或多個ILF或者改變系統(tǒng)7a)應(yīng)是來自系統(tǒng)邊界之外的輸入數(shù)據(jù)或c)EO不應(yīng)被重復(fù)計數(shù)。任何被分別計數(shù)的兩個EO至少滿足下面一個條件（否則被視為同一）：A.6EQ的識別EQ是向系統(tǒng)邊界之外發(fā)送數(shù)據(jù)或控制信息的基本處理過程，其目的是向用戶呈現(xiàn)未經(jīng)加工的已有d)EQ不應(yīng)被重復(fù)計數(shù)。任何被分別計數(shù)的兩個EQ至少滿足下面一個條件（否則被視為同一8注：本表格中生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)是基于CSBMK（201809）版本的數(shù)據(jù)庫，可隨著行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的變化而變化。生產(chǎn)率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)通常使用P50的取值測算工作量、費用的最有可能值，使用P25和P75的值分別測算上下限。特