2025年得物試題及答案

得物試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪個(gè)品牌是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)？

A.騰訊體育

B.得物

C.淘寶運(yùn)動(dòng)

D.京東運(yùn)動(dòng)

2.得物平臺(tái)的核心價(jià)值觀是什么？

A.誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏

B.用戶至上、品質(zhì)第一

C.快速、高效、專業(yè)

D.品牌優(yōu)先、市場(chǎng)導(dǎo)向

3.得物平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)是什么？

A.電商平臺(tái)

B.運(yùn)動(dòng)品牌代理

C.運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)

D.運(yùn)動(dòng)裝備租賃

4.得物平臺(tái)的用戶群體主要是哪些人？

A.運(yùn)動(dòng)愛好者

B.運(yùn)動(dòng)品牌粉絲

C.運(yùn)動(dòng)健身教練

D.以上都是

5.得物平臺(tái)在哪些方面實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新？

A.交易模式

B.供應(yīng)鏈管理

C.用戶服務(wù)

D.以上都是

6.得物平臺(tái)如何保障商品質(zhì)量？

A.嚴(yán)格審查供應(yīng)商

B.7天無理由退換貨

C.與品牌方合作，確保正品

D.以上都是

7.得物平臺(tái)在哪些方面提升了用戶體驗(yàn)？

A.簡(jiǎn)潔的界面設(shè)計(jì)

B.快速的物流配送

C.專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)

D.以上都是

8.得物平臺(tái)在哪些方面實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展？

A.減少碳排放

B.提高資源利用率

C.倡導(dǎo)綠色消費(fèi)

D.以上都是

9.得物平臺(tái)如何處理用戶隱私？

A.嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私

B.不公開用戶信息

C.限制用戶信息使用

D.以上都是

10.得物平臺(tái)在哪些方面實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化？

A.拓展海外市場(chǎng)

B.引進(jìn)國(guó)際品牌

C.提供多語言服務(wù)

D.以上都是

二、填空題（每題2分，共10分）

1.得物平臺(tái)的口號(hào)是“______，______?！?/p>

2.得物平臺(tái)成立于______年。

3.得物平臺(tái)總部位于______。

4.得物平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)是______。

5.得物平臺(tái)致力于打造______的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.得物平臺(tái)只銷售正品商品。（）

2.得物平臺(tái)支持七天無理由退換貨。（）

3.得物平臺(tái)與各大品牌方建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。（）

4.得物平臺(tái)擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，為用戶提供全方位服務(wù)。（）

5.得物平臺(tái)致力于推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，減少碳排放。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述得物平臺(tái)在供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢(shì)。

2.分析得物平臺(tái)如何通過技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)。

3.闡述得物平臺(tái)在品牌合作方面的策略。

4.舉例說明得物平臺(tái)在用戶服務(wù)方面的具體措施。

五、論述題（10分）

論述得物平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)領(lǐng)域的發(fā)展前景。

六、案例分析題（10分）

閱讀以下案例，回答問題。

案例：某運(yùn)動(dòng)品牌計(jì)劃在得物平臺(tái)進(jìn)行新品推廣，品牌方希望通過得物平臺(tái)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.提高品牌知名度；

2.增加產(chǎn)品銷量；

3.拓展年輕消費(fèi)群體。

問題：

1.作為得物平臺(tái)，應(yīng)如何幫助該品牌實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)？

2.分析得物平臺(tái)在此次合作中的角色和作用。

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.B

解析思路：通過排除法，得物是一個(gè)專門的運(yùn)動(dòng)平臺(tái)，因此排除A、C、D選項(xiàng)，選擇B。

2.A

解析思路：根據(jù)得物平臺(tái)的官方表述，其核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏。

3.A

解析思路：得物平臺(tái)最初定位為一個(gè)電商平臺(tái)，因此選擇A。

4.D

解析思路：得物平臺(tái)的用戶群體非常廣泛，包括運(yùn)動(dòng)愛好者、品牌粉絲、健身教練等，因此選擇D。

5.D

解析思路：得物平臺(tái)在交易模式、供應(yīng)鏈管理和用戶服務(wù)等方面都實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。

6.D

解析思路：得物平臺(tái)通過嚴(yán)格審查供應(yīng)商、提供7天無理由退換貨以及與品牌方合作確保正品來保障商品質(zhì)量。

7.D

解析思路：得物平臺(tái)通過簡(jiǎn)潔的界面設(shè)計(jì)、快速的物流配送和專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)來提升用戶體驗(yàn)。

8.D

解析思路：得物平臺(tái)通過減少碳排放、提高資源利用率和倡導(dǎo)綠色消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

9.D

解析思路：得物平臺(tái)通過嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私、不公開用戶信息和限制用戶信息使用來處理用戶隱私。

10.D

解析思路：得物平臺(tái)通過拓展海外市場(chǎng)、引進(jìn)國(guó)際品牌和提供多語言服務(wù)來實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。

二、填空題（每題2分，共10分）

1.愛運(yùn)動(dòng)，愛生活

解析思路：這是得物平臺(tái)的口號(hào)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)和生活的結(jié)合。

2.2015

解析思路：根據(jù)得物平臺(tái)的成立時(shí)間，填入2015年。

3.上海

解析思路：得物平臺(tái)總部位于中國(guó)上海。

4.電商平臺(tái)

解析思路：得物平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)是作為電商平臺(tái)進(jìn)行商品交易。

5.專業(yè)、便捷、時(shí)尚

解析思路：得物平臺(tái)致力于打造專業(yè)、便捷、時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：得物平臺(tái)雖然銷售正品商品，但也有可能存在假貨，因此不能完全保證所有商品都是正品。

2.√

解析思路：得物平臺(tái)支持七天無理由退換貨，這是其用戶服務(wù)政策的一部分。

3.√

解析思路：得物平臺(tái)與眾多品牌方建立了合作關(guān)系，包括知名的運(yùn)動(dòng)品牌。

4.√

解析思路：得物平臺(tái)設(shè)有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，旨在為用戶提供全方位的服務(wù)。

5.√

解析思路：得物平臺(tái)通過減少碳排放、提高資源利用率和倡導(dǎo)綠色消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.解析思路：得物平臺(tái)在供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢(shì)包括嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選、高效的物流配送和與品牌方的緊密合作。

2.解析思路：得物平臺(tái)通過技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)，如優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用、提供個(gè)性化推薦和增強(qiáng)虛擬試穿功能。

3.解析思路：得物平臺(tái)在品牌合作方面的策略包括引入熱門品牌、舉辦品牌活動(dòng)合作和提供品牌專享優(yōu)惠。

4.解析思路：得物平臺(tái)在用戶服務(wù)方面的具體措施包括快速響應(yīng)客戶咨詢、提供專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和便捷的退換貨服務(wù)。

五、論述題（10分）

解析思路：論述得物平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)領(lǐng)域的發(fā)展前景，包括市場(chǎng)潛力、技術(shù)創(chuàng)新、用戶需求變化等方面。

六、案