社區(qū)書記在2025年收心工作會(huì)議上的發(fā)言材料

社區(qū)書記在2025年收心工作會(huì)議上的發(fā)言材料親愛的社區(qū)工作者們：今日，我們召開節(jié)后收心工作會(huì)議?；仡欉^去一年，我們攜手并進(jìn)，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)了智慧和力量，同時(shí)也收獲了豐碩的成果和成長(zhǎng)的喜悅。在此，我謹(jǐn)代表組織向每一位堅(jiān)守崗位、無私奉獻(xiàn)的社區(qū)工作者致以崇高的敬意和衷心的感謝，祝愿大家在新的一年里，工作順利、身體健康、家庭幸福。此次會(huì)議旨在引導(dǎo)大家迅速調(diào)整狀態(tài)，擺脫假期的放松氛圍，以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，全身心地投入到社區(qū)工作中。社區(qū)是我們共同的家園，我們的工作直接關(guān)系到每一位居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，承載著重要的責(zé)任和光榮的使命。一、調(diào)整狀態(tài)，投身社區(qū)工作（一）迅速由假期休閑狀態(tài)調(diào)整至工作狀態(tài)，心系社區(qū)事務(wù)。春節(jié)假期，大家放松了身心，與家人朋友共享天倫之樂。但隨著假期的圓滿結(jié)束，我們必須立即進(jìn)入工作狀態(tài)，將注意力和精力重新集中到社區(qū)事務(wù)上來。社區(qū)雖小，但其功能齊全，涵蓋了環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛調(diào)解、民生保障以及文化建設(shè)等多個(gè)方面，每一項(xiàng)工作都與居民的切身利益息息相關(guān)。當(dāng)我們踏入社區(qū)工作崗位的那一刻，就要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)。無論是在社區(qū)的大街小巷中巡視，還是在辦公室內(nèi)辦公，都應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)，積極思考如何為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。例如，在日常巡邏過程中，要仔細(xì)檢查社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施是否完好無損，環(huán)境衛(wèi)生是否存在盲區(qū)，這些看似細(xì)小的工作實(shí)則對(duì)居民的生活質(zhì)量有著直接的影響。唯有始終將社區(qū)事務(wù)放在心上，我們才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，為居民打造一個(gè)更加美好的生活環(huán)境。（二）恪守社區(qū)工作制度，確保準(zhǔn)時(shí)到崗，積極為居民提供專業(yè)服務(wù)。無規(guī)矩不成方圓，社區(qū)工作制度是我們開展工作的準(zhǔn)則和規(guī)范。我們必須嚴(yán)格遵守社區(qū)的考勤制度，確保準(zhǔn)時(shí)到崗，做到不遲到、不早退、不曠工。準(zhǔn)時(shí)到崗不僅是對(duì)工作的尊重，更是對(duì)居民負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。居民可能會(huì)在工作時(shí)間前來咨詢問題、辦理事務(wù)，如果我們不能準(zhǔn)時(shí)在崗，就會(huì)給居民帶來不便，影響社區(qū)工作的公信力。在服務(wù)居民時(shí)，我們要始終保持熱情。居民來社區(qū)辦事，可能帶著各種各樣的問題和需求，有的甚至情緒比較激動(dòng)。要耐心傾聽，用熱情的態(tài)度、溫暖的話語，讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷。一個(gè)微笑、一句問候，都能拉近我們與居民的距離。例如，在為居民辦理社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)時(shí)，要詳細(xì)解釋政策，幫助居民準(zhǔn)備資料，確保業(yè)務(wù)順利辦理。熱情服務(wù)居民，是我們社區(qū)工作者的基本素養(yǎng)，也是構(gòu)建和諧社區(qū)的基礎(chǔ)。（三）主動(dòng)了解居民需求，積極為居民排憂解難。社區(qū)工作的核心在于全心全意為人民服務(wù)，深入了解居民的需求是開展工作的基礎(chǔ)。我們不應(yīng)被動(dòng)等待居民提出問題，而應(yīng)積極主動(dòng)地深入社區(qū)的各個(gè)領(lǐng)域，與居民進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流。通過定期走訪、組織居民座談會(huì)、設(shè)立意見征集箱等多種方式，廣泛征集居民的意見和建議。在掌握居民需求的基礎(chǔ)上，要迅速采取有效措施，為居民排憂解難。對(duì)于居民提出的問題，能夠立即解決的應(yīng)立即解決。若問題復(fù)雜，無法立即處理，必須認(rèn)真記錄，及時(shí)跟蹤，并向居民反饋處理情況。例如，針對(duì)居民反映的小區(qū)停車難問題，應(yīng)與物業(yè)管理部門緊密合作，對(duì)小區(qū)停車位進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，并積極協(xié)調(diào)周邊資源，尋求解決方案。唯有切實(shí)為居民解決實(shí)際問題，才能獲得居民的信任與支持，確保社區(qū)工作的順利推進(jìn)。二、總結(jié)回顧，把握社區(qū)情況（一）在環(huán)境改善、文化活動(dòng)開展等方面的成果。過去的一年，我們?cè)谏鐓^(qū)環(huán)境改善方面取得了顯著成效。通過開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，加大對(duì)社區(qū)垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)的力度，社區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯提升。組織志愿者清理小區(qū)樓道的雜物，對(duì)社區(qū)內(nèi)的小廣告進(jìn)行了集中清除，讓社區(qū)的面貌煥然一新。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和更新，對(duì)破損的道路、路燈進(jìn)行了修復(fù)，顯著提升了居民出行的便利性。在社區(qū)文化活動(dòng)的開展上，我們也傾注了大量心血。成功舉辦了各類文藝演出、體育比賽、書畫展覽等豐富多彩的文化活動(dòng)，極大地豐富了居民的精神文化生活。以2024年6月舉辦的社區(qū)文化節(jié)為例，該活動(dòng)吸引了眾多居民積極參與，不僅促進(jìn)了居民間的交流與互動(dòng)，也為營(yíng)造濃郁的社區(qū)文化氛圍作出了積極貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是全體同仁共同努力的結(jié)果，是我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力和堅(jiān)定信心的源泉。（二）反思社區(qū)管理漏洞、居民矛盾等問題。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到社區(qū)工作中存在的問題。在社區(qū)管理方面，尚存一些薄弱環(huán)節(jié)。例如，對(duì)社區(qū)物業(yè)的監(jiān)督管理尚需加強(qiáng)，導(dǎo)致部分小區(qū)物業(yè)服務(wù)不盡如人意，居民意見較多。在社區(qū)公共設(shè)施的管理與維護(hù)方面，責(zé)任劃分不夠明確，維修響應(yīng)不夠及時(shí)。居民矛盾亦是我們關(guān)注的重點(diǎn)問題。鄰里間因噪音、房屋漏水等問題引發(fā)的矛盾時(shí)有發(fā)生，若不能及時(shí)妥善處理，可能影響社區(qū)的和諧穩(wěn)定。在矛盾調(diào)解工作中，還存在方法不夠靈活、溝通不夠深入的問題，導(dǎo)致一些矛盾未能得到根本解決。對(duì)于這些問題，我們必須認(rèn)真反思，深入剖析原因，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。（三）掌握社區(qū)居民結(jié)構(gòu)變遷及需求新動(dòng)向，明確工作重點(diǎn)。近幾年我社區(qū)新居民持續(xù)融入，老年人口比重逐步上升，居民需求日益呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化趨勢(shì)。年輕一代居民對(duì)社區(qū)文化娛樂設(shè)施及創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)抱有較高期待，而老年居民則更加關(guān)注醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域。我們必須及時(shí)洞察這些變化，依據(jù)居民需求新動(dòng)向，精準(zhǔn)定位工作重心。應(yīng)加大對(duì)社區(qū)文化娛樂設(shè)施的建設(shè)力度，增加投入，策劃并開展適應(yīng)不同年齡段居民的文化活動(dòng)。加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，為居民提供豐富的創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息及培訓(xùn)機(jī)會(huì)。完善社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系，建立老年人健康檔案，開展上門醫(yī)療服務(wù)等便民服務(wù)。唯有精準(zhǔn)把握居民需求，工作才能精準(zhǔn)施策，更好地滿足居民的殷切期望。三、聚焦重點(diǎn)，優(yōu)化社區(qū)服務(wù)（一）加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，改善居民生活環(huán)境。社區(qū)環(huán)境是居民生活質(zhì)量的重要體現(xiàn)，我們要持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理。務(wù)必持續(xù)深化社區(qū)環(huán)境治理，加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，提高垃圾清理頻次，科學(xué)配置垃圾桶，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，必須加強(qiáng)對(duì)社區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)與管理，定期修剪花草樹木，及時(shí)補(bǔ)植缺失綠植，打造優(yōu)美宜人的社區(qū)綠化景觀，對(duì)社區(qū)環(huán)境污染的治理，特別是對(duì)噪音污染、油煙污染等問題的專項(xiàng)治理。聯(lián)合相關(guān)部門，對(duì)社區(qū)內(nèi)的商業(yè)門店、施工場(chǎng)地等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，督促其采取有效措施降低污染。對(duì)居民的環(huán)保宣傳教育，提升居民環(huán)保意識(shí)，共同參與社區(qū)環(huán)境治理。（二）積極推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)，精心策劃并實(shí)施多樣化文體活動(dòng)。文化是社區(qū)的靈魂，豐富社區(qū)文化生活，對(duì)于增強(qiáng)居民的凝聚力和歸屬感具有至關(guān)重要的作用。我們要根據(jù)居民的興趣愛好和需求，科學(xué)規(guī)劃并廣泛開展各類文體活動(dòng)。例如，舉辦文藝演出，邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的文藝愛好者和專業(yè)團(tuán)隊(duì)參與，為居民帶來精彩的表演。大力開展體育競(jìng)技比賽，如籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等，激勵(lì)居民踴躍參與，以提升體質(zhì)健康。定期組織文化講座、讀書分享會(huì)等，旨在提高居民的文化素養(yǎng)。構(gòu)建社區(qū)文化活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，如舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)、書法繪畫協(xié)會(huì)等，為居民搭建交流與展示的廣闊平臺(tái)。定期開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，以提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和活力。通過豐富多彩的文化活動(dòng)，使居民在社區(qū)中充分感受文化的魅力，共同營(yíng)造積極向上、和諧美好的社區(qū)文化氛圍。（三）完善社區(qū)養(yǎng)老、托幼等服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平。養(yǎng)老和托幼問題始終是社區(qū)居民關(guān)注的焦點(diǎn)民生問題。我們必須進(jìn)一步加大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度和資金投入，全面優(yōu)化社區(qū)老年活動(dòng)中心的功能配置，包括配備健身器材、圖書報(bào)刊、康復(fù)設(shè)備等，旨在為廣大老年人打造一個(gè)集休閑娛樂、交流學(xué)習(xí)于一體的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)所。積極推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)，為行動(dòng)不便的老年人提供上門護(hù)理、送餐、代購等全方位服務(wù)，確保老年人能夠安享幸福晚年。同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)托幼服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)托幼服務(wù)事業(yè)。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)托育中心，提供安全、舒適的托育環(huán)境，配備專業(yè)的托育人員，以解決家長(zhǎng)的后顧之憂。此外，通過開展豐富多彩的親子活動(dòng)、育兒講座等活動(dòng)，旨在提升家長(zhǎng)的育兒能力，促進(jìn)嬰幼兒的健康成長(zhǎng)。四、強(qiáng)化互動(dòng)，共建和諧社區(qū)（一）加強(qiáng)與居民的溝通交流，傾聽居民意見和建議。與居民的溝通交流是社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)。必須拓展溝通渠道，強(qiáng)化與居民的互動(dòng)。除定期走訪、召開居民座談會(huì)外，還應(yīng)充分利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布社區(qū)工作動(dòng)態(tài)，廣泛收集居民的意見和建議。在與居民溝通交流過程中，務(wù)必要真誠(chéng)傾聽，設(shè)身處地。對(duì)于居民提出的問題和建議，務(wù)必認(rèn)真記錄，積極回應(yīng)。對(duì)于切實(shí)可行的建議，要迅速采納并貫徹實(shí)施；對(duì)于暫時(shí)難以解決的問題，要向居民闡明原因，爭(zhēng)取居民的理解與支持。通過深化與居民的溝通交流，增進(jìn)相互間的信任與理解，共同促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。（二）組織居民志愿者參與社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)居民歸屬感。居民志愿者是社區(qū)建設(shè)的重要力量。我們要積極組織居民志愿者參與社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。廣泛開展志愿者招募活動(dòng)，吸引更多的富有愛心、具備社會(huì)責(zé)任感的居民踴躍加入志愿者隊(duì)伍。針對(duì)志愿者的興趣愛好與能力特點(diǎn)，科學(xué)合理地安排其服務(wù)崗位，如環(huán)境維護(hù)、治安巡邏、關(guān)愛弱勢(shì)群體等。同時(shí)，建立完善的志愿者培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制，定期對(duì)志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以提升其服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于表現(xiàn)突出的志愿者，應(yīng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。通過這些舉措，使居民在參與社區(qū)建設(shè)的過程中，深刻體會(huì)到自己是社區(qū)的主人翁，從而有效增強(qiáng)居民的歸屬感和責(zé)任感。（三）協(xié)調(diào)社區(qū)各方資源，構(gòu)建共建共享的和諧格局。社區(qū)建設(shè)亟需匯聚各方力量，形成合力。我們應(yīng)主動(dòng)作為，加強(qiáng)與社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等的溝通協(xié)作，共同營(yíng)造共建共享的和諧格局。積極與企事業(yè)單位攜手，爭(zhēng)取其在資金、技術(shù)、人力資源等方面的有力支持，共同推進(jìn)社區(qū)公