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文檔簡介
公司業(yè)務(wù)部規(guī)章制度公司業(yè)務(wù)部規(guī)章制度「篇一」為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績效及績效工資,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。本方案的實施對象為公司銷售人員,績效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)。(1)考核制度的制定與修訂。(2)負責(zé)對部門內(nèi)銷售人員考核的具體實施。(3)對季度考核結(jié)果進行公示。(4)依據(jù)考核最終結(jié)果,作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。(5)對考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。二、考核指標(biāo):公司對銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。三、考核頻次:1、月度考核,每月評分一次。2、年度考核,公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。3、每月8日前,將被考核人員考核表報送人事部。四、考核細則:月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)五、銷售員日常工作考核(百分制):70%1、客戶的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者該項1不得分。(1)未完成每月的客戶開發(fā)維護計劃;(2)客戶存在問題,銷售員未能及時解決;(3)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,缺乏對公司產(chǎn)品的了解(4)沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;(5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;(6)回款不及時;2、銷售員管理方面(70分)(1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;①上周工作總結(jié)(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;②下周工作計劃(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;③客戶走訪情況(10分):每周須走訪3家以上,并對走訪情況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);④跟單記錄(10分):對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄,以備日后查詢(2)市場信息反饋(10分):必須如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分;(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負責(zé)考核。注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。六、考核權(quán)限:1、采取逐級考核原則。2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,由人事部負責(zé)考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復(fù)審。3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分,由人事部負責(zé)考核匯總,分管銷售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復(fù)審。4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(或授權(quán)人)考核。七、銷售人員考核細則xxx八、業(yè)務(wù)部跟單(合同)人員績效考核細則xxx九、考核結(jié)果與申訴1、業(yè)務(wù)部銷售人員(銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)員)的績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、及格、差四個等級,各等級對應(yīng)的分?jǐn)?shù)如下表所示。業(yè)務(wù)部人員績效考核結(jié)果等級對應(yīng)表2、相關(guān)人員對考核結(jié)果有意見的,在考核結(jié)果公布后3個工作日內(nèi),向行政部提出申訴。3、員工申訴超過申訴時間期限的,公司將不予以處理。4、接到申訴后,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查考核記錄,對考核得分進行確認,發(fā)現(xiàn)錯漏及時更改,并及時公布申訴結(jié)果。5、對于無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。十、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)提成和績效考核結(jié)果的運用(1)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)提成獎勵比例(根據(jù)集團提成獎勵比例規(guī)定執(zhí)行)(2)考核結(jié)果作為國內(nèi)市場部業(yè)務(wù)提成獎勵的唯一依據(jù)。1、在季度考核中被評為“優(yōu)秀”的可領(lǐng)取100%的季度業(yè)務(wù)提成。2、在季度考核中被評為“良好”的可領(lǐng)取85%的季度業(yè)務(wù)提成。3、在季度考核中被評為“及格”的可領(lǐng)取70%的季度業(yè)務(wù)提成。4、在季度考核中被評為“差“的,不享有季度業(yè)務(wù)提成獎勵。5、在季度考核中有連續(xù)二個季度被評為“差“的,或年度有三次被評為“差”的,公司將予以辭退。6、考核結(jié)果可作為銷售部對銷售人員的薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、和處罰的重要依據(jù)。7、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金+業(yè)務(wù)提成十一、如市場各級銷售人員在中途辭職或被公司辭退不計算考核期內(nèi)各類績效考核獎金公司業(yè)務(wù)部規(guī)章制度「篇二」為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,以及加強對業(yè)務(wù)人員的有效管理,特制定以下管理規(guī)定并經(jīng)總經(jīng)理簽字生效。第一章新員工上崗制度、工資福利1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,個人簡歷一份,2張一寸免冠彩色照片。2、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排進行培訓(xùn),每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)方可正式上崗。3、上班時間為:9:00-12:00;1:30—6:30部門不加班(特殊情況例外)。每個員工實行指紋考勤,遲到半小時以外按公司制度扣發(fā)工資,每個月遲到累計四次扣發(fā)全勤獎150元;個人可根據(jù)自己的工作要求安排上班時間,每天保證上完8小時,每周大周末休息兩天,小周末休息一天,所扣的款項統(tǒng)一列入部門公益基金。4、公司對業(yè)務(wù)人員實行底薪+提成+全勤獎(150)+績效獎(400)的工資發(fā)放制度,當(dāng)月工資在下個月20號到25號發(fā)放。業(yè)績突出者公司頒發(fā)年終獎金,鼓勵業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。提成在公司基本價以上的按1%,基本價格以內(nèi)的根據(jù)訂單在0.5%左右,提成一單一議。5、新業(yè)務(wù)員由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正時間。(績效好的隨時提出轉(zhuǎn)正要求,由銷售總監(jiān)報總經(jīng)現(xiàn)批準(zhǔn))第二章日常行為規(guī)范1、在公司內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮。2、嚴(yán)格遵守工作時間,做到不遲到,不早退;下班時間到后,整理好物品下班。3、因私人原因需請假的須采用書面方式向銷售總監(jiān)申請,同意并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后到文員處備案,回公司后到文員處銷假;特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應(yīng)電話請假(分別致電銷售總監(jiān)和總經(jīng)理),說明事由,并事后補辦請假手續(xù),病假時間較長的須持看病證明補假。4、員工試用期滿合格轉(zhuǎn)正可請婚假,婚假期要和總經(jīng)理協(xié)商,婚假期滿回公司需到文員處銷假;在公司工作滿三年的女性員工享有60天的產(chǎn)假;其他節(jié)假日假期則按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(待定)5、如有事需調(diào)班,須提前1天跟銷售總監(jiān)申請,銷售總監(jiān)同意并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后到文員處登記備案,調(diào)上班時間僅限于周日。6、為了方便工作,員工一個月內(nèi)請假天數(shù)不得超過3天,調(diào)班天數(shù)不是超過2天。7、員工辭職需提前15天向總經(jīng)理提出書面申請,獲總經(jīng)理批準(zhǔn)并交接完工作后方可離職;未提前申請,離職時沒能結(jié)清工資則自行負責(zé)。7、上班時間應(yīng)認真工作,不許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自無故離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志,禁止玩游戲、看電影、下載等與工作無關(guān)的行為。8、工作時,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。9、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。10、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。11、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。12、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝,若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。13、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話;同事之間要和睦相處,互相團結(jié)、幫助。14、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則,男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、短褲;女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不穿吊帶衫、拖鞋。15、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫;雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。16、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。17、節(jié)約用水用電,安全用電,愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施;不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路,若有損壞,須通知相關(guān)人員進行更換、修理。18、必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦,切斷電源)。第二十條所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。第三章工作細則1、市場部日常工作一律在銷售總監(jiān)鄰導(dǎo)下開展,所有工作事宜由銷售總監(jiān)直接向總經(jīng)理報告和負責(zé)2、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時向外商解釋。3、業(yè)務(wù)人員在外商詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。4、為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù),由銷售總監(jiān)定期召集市場部所有員工進行會議,對前面的工作做出總結(jié),并安排接下來的工作內(nèi)容。5、對于外商的產(chǎn)品報價,由銷售總監(jiān)根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進行核算,并對產(chǎn)品價格進行調(diào)整;業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)銷售總監(jiān)出具的價格表對客戶進行報價。6、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。7、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準(zhǔn)確、全面。8、在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。9、業(yè)務(wù)員在本公司工作期間開發(fā)的客戶為公司所有,業(yè)務(wù)人員不得以公司名義私下與客戶進行交易;一旦公司發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)人員要為自己的行為承擔(dān)一定責(zé)任。10、對于公司的客戶,業(yè)務(wù)員要遵從公司的分配。業(yè)務(wù)人員有義務(wù)提供客戶信息,以供公司備案;同時,公司也有義務(wù)為各個業(yè)務(wù)人員的客戶進行保密,以免造成業(yè)務(wù)人員之間的矛盾。11、市場部每天早晚各有一次碰頭會,時間為半小時,必要時可延長;6:30后為培訓(xùn)時間,業(yè)務(wù)人員非工作需要不得請假;業(yè)務(wù)人員每天向銷售總監(jiān)提寫工作日報,以此作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)。公司業(yè)務(wù)部規(guī)章制度「篇三」一、目的:為了加強業(yè)務(wù)部各項工作管理,使其管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升公司凝集力,提高工作效益,特制定本規(guī)定。二、對象:本規(guī)定適合于錦源興所有業(yè)務(wù)人員。三、規(guī)章制度一、考勤制度1、公司實行每周六天制,實行考勤簽到打卡制度;2、每天上班時間為上午:8:00~12:00下午:13:30~17:30晚上18:00-20:003、上班時間不得無故遲到或早退;4、每周日辦公室有安排人員值班,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在周六下班前把周日的工作交接給值班同事,需要處理的事項列個計劃給主管確認后,給到當(dāng)天值班的同事幫忙處理;(休息期間聯(lián)系手機必須24小時處于開機狀態(tài));二、會議制度1、公司會議分為臨時會議和例會。2、公司定于每天晚上18:15為公司生產(chǎn)例會,參加人員為全體業(yè)務(wù)人員(含生產(chǎn)各部門主管、采購、品質(zhì)、工程人員);3、參加會議人員不得遲到、早退、缺度或中途離開。特殊情況不能按時到會,應(yīng)提前向會議召集人請假;4、會議主題主要為:生產(chǎn)各部門報告當(dāng)天所生產(chǎn)的訂單進度和存在的問題點;以及新產(chǎn)品的要求等。業(yè)務(wù)人員把生產(chǎn)部門和各部門所報告的訂單生產(chǎn)情況、異常問題,每位業(yè)務(wù)人員認真聽取會議內(nèi)容并做好記錄,以便隨時了解訂單及回復(fù)客戶;三、紀(jì)律制度1、上班時間內(nèi)禁止利用網(wǎng)絡(luò)進行下載與工作無關(guān)的任何軟件,游戲,影視文件等資料。2、上班時間內(nèi)禁止玩游戲,聽音樂,看電影、電視,上QQ聊與工作無關(guān)等事情。3、業(yè)務(wù)部每位同事下班前應(yīng)首先把自己的工作臺面整理清潔,確認電腦等電源是否關(guān)閉;保持好辦公室環(huán)境整潔,做好清潔衛(wèi)生工作。4、會議請假:因公事及特殊情況不能達到者,需提前向會議組織者批準(zhǔn)得到同意方可請假。5、請假者(一天以上)需提前一天寫請假條,并向部門主管申請批準(zhǔn),再報經(jīng)理審批;請長假者(三天或以上),需寫請假條,報主管、經(jīng)理批準(zhǔn),最后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)方可請假。6、在請假期間業(yè)務(wù)人員需把自己的工作交接給代理人;代理人清楚所交接的工作并簽字確認才可以請假;(請假期間業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系電話必須24小時處于開機狀態(tài));四、業(yè)務(wù)人員基本職責(zé)及行業(yè)道德1、以誠實謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸、洽談,注意言行舉止,會見客戶時注意服裝儀容整潔;業(yè)務(wù)人員不得與客戶吵架、說粗話等,應(yīng)尊重客戶,做到客戶至上,為公司樹立好的形象,始終保持和氣的態(tài)度,微笑的面孔。2、熟悉公司公司產(chǎn)品,生產(chǎn)流程,牢記公司產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價格。3、及時處理客戶各種抱怨,客訴,退貨等。4、業(yè)務(wù)人員嚴(yán)禁用公司規(guī)定以外的郵箱與客戶聯(lián)系;所有和業(yè)務(wù)工作有關(guān)的郵件一律要求客戶發(fā)到公司郵箱;5、所有發(fā)出的郵件都必須把所發(fā)郵件的原因報備主管;不得私自發(fā)郵件(除報價郵件外)6、定期電話回訪客戶,了解客戶對公司品質(zhì)、服務(wù)、交期等各種信息是否滿意;了解市場第一手資料,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察客戶銷售及信用等綜合資料,以便本公司更好的進行業(yè)務(wù)工作的開展;7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟悉市場,掌握市場各種信息;有計劃有目的的尋找客戶;8、業(yè)務(wù)人員每天不定期的在公司注冊的商務(wù)平臺上尋找和開發(fā)新客戶,把公司的商務(wù)平臺推廣發(fā)揮到最實處;提高公司業(yè)績,創(chuàng)造公司更高的利潤;9、收到財務(wù)提到的未收到客戶貨款的信息,應(yīng)協(xié)助財務(wù)收取客戶貨款。10、客戶訂單的生產(chǎn)跟進,直至落實到整個訂單完成出貨。11、客戶現(xiàn)金提貨的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和客戶及財務(wù)對好賬,將客戶帶到財務(wù)室把貨款交給財務(wù);12、業(yè)務(wù)人員不得收取任何貨款;不得以任何理由挪用貨款;13、應(yīng)以公司所核定之信用度管制客戶之出貨,所有產(chǎn)品出貨前必需提前半天通知倉庫,以便倉庫有足夠的時間把數(shù)理驗收準(zhǔn)確,并協(xié)助倉庫核對出貨數(shù)量,避免出現(xiàn)多送,少數(shù)現(xiàn)象,減少財務(wù)壞帳損失。14、忠于本職工作和誠實于本公司。對于泄露公司機密,將客戶轉(zhuǎn)假于公司外的同行等一切善作主張損公濟私的行為,公司將立即將其除名并追究其相關(guān)的經(jīng)濟責(zé)任。15、對本公司各項業(yè)務(wù)計劃、行政策略、產(chǎn)品開發(fā)、銷售價格、客戶資料等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露。16、業(yè)務(wù)人員不私自在外做生意或炒單,遵守行業(yè)道德;五、報價單、合同、訂單、客戶管理1、所有報價單、合同、訂單業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一歸檔并上鎖保管,不得私自將價格及客戶信息泄露;2、所有報價單、合同、訂單文件信息不得轉(zhuǎn)給其它部門同事查看;3、所有新開發(fā)客戶產(chǎn)品單價,如果接近公司底價或低于公司底價的項目公司要接受,必須經(jīng)過公司總經(jīng)理批準(zhǔn),業(yè)務(wù)人員無權(quán)答應(yīng)客人的任何價格降低要求;4、所有模具和產(chǎn)品單價一經(jīng)確認,業(yè)務(wù)人員不得隨意改動,除總經(jīng)理要求調(diào)價。5、業(yè)務(wù)人員對所開發(fā)的客戶統(tǒng)一錄入公司客戶數(shù)據(jù)庫備案,不得將客戶信息外泄;六、獎罰制度1、公司對違反公司制度業(yè)務(wù)人員,并給公司造成經(jīng)濟損失業(yè)務(wù)人員,追究其個人經(jīng)濟責(zé)任。情況嚴(yán)重者,視情況可能交送法律部門。2、公司如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員私自將信息外泄給其它人;公司依公司制度將其業(yè)務(wù)人員開除,如有造成較大的經(jīng)濟損失等由其業(yè)務(wù)人員承擔(dān);情況嚴(yán)重者,視情況可能交送法律部門。以上未盡事宜,待后續(xù)修整。公司業(yè)務(wù)部規(guī)章制度「篇四」為了大力推進公司效能建設(shè),加強組織紀(jì)律性、提高工作效率、增強全體員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、辦事快捷、工作高效的團隊,我部門特制定如下規(guī)章制度:第一章工作時間及休息休假1、工作時間依照此項目的工作性質(zhì),實行每周六天工作制,每個工作日時間為:白班:08:30~18:00;期間休息1.5小時(質(zhì)檢組)中班:14:00—22:30,期間休息1個小時(錄單組)晚班:18:00--02:00,期間休息1個小時(錄單組)注:晚班錄單以系統(tǒng)運單錄入完畢下班時間為準(zhǔn),等待組長確認后方可下班。2、公司依據(jù)工作情況安排員工加班的,另行安排調(diào)休或支付相應(yīng)的加班工資。第二章考勤制度1、考勤統(tǒng)一由行政部門負責(zé)與實施,各部門及人員配合執(zhí)行;每周由行政部門查核考勤記錄,并向財務(wù)部提交考勤情況,考勤情況作為績效考核、及獎懲的依據(jù)。2、員工均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間自行打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡。3、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;4、上班工作時間開始后至10分鐘以內(nèi)到達者視為遲到;工作時間終了前5、10分鐘內(nèi)離崗者視為早退;一月內(nèi)累計3次遲到、早退10分鐘以上的按曠工半日論,3次以上的按曠工一日論。6、每月遲到10分鐘以內(nèi)累計達4次者罰款10元,遲到30分鐘一次罰款10元,遲到30分鐘以上且沒有請假者算曠工處理,礦工一天罰款50元。7、上班時間已到未見到本人者,均算遲到;下班時未見到本人者算早退。(特殊情況除外)8、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論。第三章請假制度(一)事假1、事假為無薪假,員工請假半天可向項目組長申請,請假一天需向項目組長申請后,由組長轉(zhuǎn)達與項目主管申請批假2、請假2天以上需提前3天向項目經(jīng)理申請每日只允許3人請假,每月員工只允許請假3次且天數(shù)總和不超過3天(如遇特殊情況可向項目經(jīng)理陳述原因后申請批假)3、因突發(fā)事件或個人臨時因急事不能先行請假者,應(yīng)用電話或其他方式及時向項目主管報告,并于緊急情形消除后即填寫《事假申請單》,辦妥請假手續(xù),否則以曠工論。4、未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者,按曠工處理。(二)病假1、病假為無薪假,因急病不能先行請假者,應(yīng)用電話或其他方式及時向項目主管報告并補辦請假手續(xù),否則視同曠工論。2、因急病請假者,最遲應(yīng)于病假后上班當(dāng)日提出補辦申請。3、員工請病假,要提供病歷和醫(yī)院開具的證明,根據(jù)具體情況予以承認,否則均依事假或曠工處理。4、員工休病假的時限,應(yīng)以醫(yī)院簽發(fā)的假條上的時間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。第四章工作紀(jì)律制度1、員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律,必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度,按時上下班、不曠工、遲到、早退,工作時間不得擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事情。2、員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動的指揮。3、員工應(yīng)高度集中精力,認真負責(zé)地開展工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護設(shè)備、工具等一切公司財物。4、在上班時間不允許吃東西、電話聊天、看電影、聽音樂、玩游戲、睡覺、討論與工作無關(guān)的事情。5、為防止病毒侵襲電腦,不準(zhǔn)在公司電腦上使用與工作無關(guān)的光盤、軟盤、軟件及玩游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天等行為(如有發(fā)現(xiàn)扣罰20元/次);每天做好電腦維護工作,保持設(shè)備清潔。嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用,以免操作不當(dāng)造成程序錯亂及機械損壞。6、公司員工不得帶非公司人員進出辦公場所、如有特殊情況,應(yīng)向公司負責(zé)人報告,說明情況。7所有員工應(yīng)注重團隊協(xié)調(diào)能力的提高,并經(jīng)常交流工作心得與經(jīng)驗,增強本公司凝聚力。8、管理人員應(yīng)以身做責(zé),嚴(yán)于律己。上下級之間應(yīng)互相監(jiān)督,相互促進。9、所有員工不得在任何時間,擅自更改、破壞、轉(zhuǎn)移辦公室的軟硬件的設(shè)備。10、欲離(辭)職員工應(yīng)至少提前一個月向經(jīng)理提出申請,并寫好離職報告,經(jīng)允許后方可離職。11、員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,保持工作環(huán)境的整潔,維護企業(yè)良好形象第五章衛(wèi)生制度為保持辦公場所的整齊、潔凈,營造一個舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境。必須遵守以下衛(wèi)生條例:1、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,桌椅擺放端正,計算機機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味。2、員工每天要對個人設(shè)備、桌椅進行清潔、保持良好的桌面衛(wèi)生3、每天值日人員要對無人使用的桌椅、電腦以及地面、公共設(shè)備進行清理4、禁止在工作場所及附近亂扔垃圾、隨地吐痰。5、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙
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