《在線教育行業(yè)發(fā)展趨勢分析》4000字

PAGE3在線教育行業(yè)發(fā)展趨勢分析綜述一．在線教育定義在線教育顧名思義，是以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式，通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師即使相隔萬里也可以開展教學(xué)活動；此外，借助網(wǎng)絡(luò)課件，學(xué)員還可以隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正打破了時間和空間的限制，對于工作繁忙、學(xué)習(xí)時間不固定的職場人而言，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是最方便不過的學(xué)習(xí)方式。2013年11月份是在線教育行業(yè)的分水嶺，這一年發(fā)生了一件標(biāo)志性的事件。美國在線教育公司Coursera完成了B輪融資，金。在線教育行業(yè)第一次有如此體量的融資金額，在此之前在線教育行業(yè)的融資額度非常少。Coursera的估值超過5億美金，通過這輪融資Coursera成為潛在的獨(dú)角獸企業(yè)。這次融資對全球的投資者都有不小的沖擊，第一次讓投資人意識到Coursera’s2017:YearinReview，DhawalShah.增長的關(guān)鍵因素是學(xué)習(xí)靈活性、低成本、易接近性、通過動畫及游戲?qū)W習(xí)提高效率。此外，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加和聯(lián)機(jī)移動電話寬帶接入的增長也推動了市場的增長。然而，諸如變更管理、技術(shù)淘汰和供應(yīng)商-開發(fā)者伙伴關(guān)系等因素,是阻礙GlobalE-LearningMarket2017toBoom$275.10BillionValue，OrbisResearch.二.國內(nèi)在線教育發(fā)展歷程隨著中國人口結(jié)構(gòu)調(diào)整和國內(nèi)市場的消費(fèi)升級，教育消費(fèi)在中國家庭消費(fèi)支出的比重越來越大，中國教育市場也保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。在線教育伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和移動應(yīng)用終端的快速普及而得到加速發(fā)展，移動應(yīng)用已成為在線教育的載體和必選項(xiàng)。在疫情的影響下，低幼及素質(zhì)教育領(lǐng)域的在在線化領(lǐng)域持續(xù)縱深，職業(yè)教育領(lǐng)域在線化進(jìn)程也不斷加速，新的供給與需求不斷產(chǎn)生。但同時，2020年疫情外生沖擊加快了2020年的在線教育進(jìn)程，將會透支一部分2021年的增速。資料來源：艾瑞咨詢2019年度《在線教育行業(yè)分析》圖1：在線教育行業(yè)發(fā)展歷程在線教育的發(fā)展與科技發(fā)展水平、教育理念變革以及用戶教育需求升級和生活方式轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。隨著互聯(lián)網(wǎng)教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大和商業(yè)模式的日漸穩(wěn)定，教育用戶學(xué)習(xí)需求的深化、消費(fèi)意識的覺醒和消費(fèi)能力的升級，中國在線教育在現(xiàn)階段已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)習(xí)領(lǐng)域垂直細(xì)分、學(xué)習(xí)方式豐富多樣、資源開放共享、教育內(nèi)容變現(xiàn)的智能教育時代。智能教育時代，隨著用戶對知識需求深化和消費(fèi)意識的覺醒，以“輕知識”為產(chǎn)品的知識付費(fèi)平臺相繼出現(xiàn)。融合網(wǎng)校教育、MOOC、直播、知識付費(fèi)等多種元素基礎(chǔ)上，B2B2C在線教育平臺成為互聯(lián)網(wǎng)教育新模式。人工智能+教育成為新的技術(shù)研發(fā)方向，體現(xiàn)在各類教育產(chǎn)品中。回顧在線教育發(fā)展歷程經(jīng)歷了三個階段：1.在線教育1.0時代就是錄播課時代。在線教育未興起之前，學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容只能通過教師的講授、線下教材、教輔資料解決。學(xué)習(xí)行為更多由自覺性、教師和家長的管控和約束來決定。錄播課的形式是對教材、教輔資料的一種有力補(bǔ)充。但是錄播課有兩大硬傷：1）上課無互動，上課過程中的互動包括：教師和學(xué)生的互動、同學(xué)之間的互動、輔導(dǎo)老師和學(xué)生的互動。錄播課沒有互動環(huán)節(jié)。2）課后無互動，課后的互動其實(shí)就是跟進(jìn)反饋，包括：班主任的管理，比如催上課、催作業(yè)，教師的作業(yè)反饋。這些都是增加學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和效果的關(guān)鍵動作。缺少互動使得錄播課的受眾極為有限，錄播課更適合主動學(xué)習(xí)性強(qiáng)、自控性強(qiáng)的學(xué)生。其實(shí)可以理解成給自學(xué)多了一些教材教輔資料。

所以在線教育1.0雖然各大玩家都會放各種錄播課到互聯(lián)網(wǎng)，收益卻極為有限。

2.在線教育2.0時代，在線直播時代。直播的出現(xiàn)直接解決了錄播課時代的兩大互動問題。直播課2.0相對于錄播課1.0的重大變化，體現(xiàn)在互動的進(jìn)步上：1）上課互動極大提升包括師生交互和學(xué)生間交互在直播課時代成為現(xiàn)實(shí)，這樣真正實(shí)現(xiàn)了線下課堂線上化，學(xué)生的參與感極大加強(qiáng)。2）課后互動極大提升加入班主任老師管理，解決學(xué)習(xí)反饋閉環(huán)問題：催作業(yè)、收作業(yè)、批改作業(yè)、催上課、缺勤通知等等。在線教育2.0也催生了各種不同的商業(yè)模式，在線教育2.0把在線教育推向了一個小高峰。以VIPKID為代表的一批一對一模式率先殺出來。為什么是一對一？其實(shí)很好理解，一對一的運(yùn)營模型最簡單，最容易快速規(guī)模化復(fù)制。3.在線教育3.0時代，在談終局展望之前，先來說說教育要解決的本質(zhì)問題。我認(rèn)為是以下兩點(diǎn)：提升學(xué)習(xí)效率、加強(qiáng)學(xué)習(xí)正反饋閉環(huán)。學(xué)習(xí)效率怎么提升？在工業(yè)時代，只能依賴名師傳授學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧。這也是工業(yè)時代，大家擠破頭皮都要給小孩送到名校的最大原因。學(xué)習(xí)的正反饋閉環(huán)怎么加強(qiáng)？在工業(yè)時代，答案是：刻意練習(xí)、教師反饋、家長鼓勵。學(xué)習(xí)效率的最關(guān)鍵點(diǎn)恐怕是練習(xí)環(huán)節(jié)的效率。是低效重復(fù)練習(xí)還是高效刻意練習(xí)這個很重要。高效率刻意練習(xí)非常重要，高效刻意練習(xí)需要實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)：一是大量練習(xí)、二是真正掌握的知識不能重復(fù)練習(xí)。拉開學(xué)習(xí)結(jié)果的分水嶺，練習(xí)效率要占一大部分。但是工業(yè)時代學(xué)生存在大量低效反復(fù)練習(xí)，除非學(xué)生天賦異稟又或者有名師指路。在線教育2.0時代的各種模式，在解決本質(zhì)問題的發(fā)力點(diǎn)上，依然和工業(yè)時代的思路一致。大班模型雖然賦能名師，讓名師資源能被更多人享受。但在練習(xí)這個環(huán)節(jié)就無能為力了。并且一旦學(xué)習(xí)進(jìn)度展開，即便是同一水平線的學(xué)生，很快就拉開了差距。而大班不可能解決學(xué)習(xí)水平產(chǎn)生變化后的講授環(huán)節(jié)的適配。AI大數(shù)據(jù)時代，使得千人千面成為可能，用科技精準(zhǔn)定位學(xué)生的練習(xí)反饋、上課反饋。為每一個學(xué)生提供最適合的學(xué)習(xí)路徑。AI大數(shù)據(jù)的能力賦能練習(xí)環(huán)節(jié)和講授環(huán)節(jié)，是真正提升學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵！再說一點(diǎn)，在新的時代游戲化、社交元素，都可以助力正反饋閉環(huán)的建立。在線教育是一個非常大的市場，并且不同品類對應(yīng)著不同的教研和教學(xué)方法，是個較為分散的市場。某個細(xì)分垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)換一個領(lǐng)域恐怕會完全無效。在線教育3.0具備以下特點(diǎn)：1）輕講授環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)AI的全面應(yīng)用、去直播化（直播優(yōu)化空間極為有限）、社交化、游戲化。目前也有不少在線教育產(chǎn)品在嘗試游戲化、社交化的，但是很明顯還不夠徹底。2）科技驅(qū)動練習(xí)環(huán)節(jié)，練習(xí)環(huán)節(jié)的全面線上化數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、甚至完全可以思考推薦型的主動學(xué)習(xí)系統(tǒng)。練習(xí)環(huán)節(jié)是最有希望快速實(shí)現(xiàn)真正智能化，對抗人類的遺忘曲線、對抗無效練習(xí)。3）獲客方式和銷售方式的在線化。在線教育3.0的獲客一定是全面線上化的，而銷售方式也大概率不會是今天的電銷方式。類似跟誰學(xué)這種社群銷轉(zhuǎn)方式可能是一個2.5的版本。3.0版本可能是完全去銷售化的，當(dāng)然這一天的到來恐怕還需要不少時間。4）成本結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化。在線教育3.0一定不能是一個低毛利率的生意，也一定不能是一個人才密集型的生意。很簡單如果是低毛利率那自身生存就夠嗆了。更不用談科技驅(qū)動了，科技人才最貴。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)意味著將每個運(yùn)營環(huán)節(jié)的運(yùn)營效率提升到極致。這點(diǎn)美團(tuán)做的非常贊。當(dāng)然如果做到了第三點(diǎn)，這個成本結(jié)構(gòu)本身就會好很多。5）教研和產(chǎn)品的深度結(jié)合。在線教育3.0對教研的要求會更高，教研需要深度和產(chǎn)品結(jié)合。甚至這兩個崗位很可能融合在一起。在線教育1.0時代教研完全可以不了解產(chǎn)品、在線教育2.0時代教研需要和產(chǎn)品溝通共同推進(jìn)一些事情、到了在線教育3.0時代可能就只有一個崗位稀缺了：教研產(chǎn)品經(jīng)理。2019年，啟蒙賽道殺出一匹頗具王者之風(fēng)的黑馬：斑馬英語。首先這款產(chǎn)品真正是一款互聯(lián)網(wǎng)化的教育產(chǎn)品，拋棄彪悍的營銷風(fēng)格不談，斑馬的產(chǎn)品也是做得相當(dāng)不錯。

拿上面五點(diǎn)來衡量，斑馬英語已經(jīng)做到了一部分，從這個角度來看斑馬英語，應(yīng)該算在線教育2.5版本。另外2019年還有不少做AI小班的產(chǎn)品，也值得期待后續(xù)的表現(xiàn)。預(yù)測未來很難，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的顛覆者在某些方面的確給了我們一些借鑒：搜索引擎對網(wǎng)址導(dǎo)航的顛覆、今日頭條對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的顛覆。

三.K12在線教育解決的問題在線教育不僅僅是通過將線下內(nèi)容線上化來降低獲得相對優(yōu)質(zhì)教育資源的成本，更是借助線上化手段全面覆蓋不同區(qū)域、不同層級的用戶。值得注意的是，用戶教育需求并不等同于收入的分層和地域的分布。目前，本文認(rèn)為在線教育產(chǎn)品主要解決了以下四個問題：1.從國家層面，在線教育可以突破由地理阻隔造成的教育資源分布不均的阻礙，一線城市的優(yōu)質(zhì)教育資源得以向二三四線城市提供。這一點(diǎn)在K12（中小學(xué)）領(lǐng)域最為突出，北大、清華等名校畢業(yè)的優(yōu)秀老師基本上很少會選擇在三四線城市工作，他們大部分都選擇在一線城市工作。2.中低收入群體的價格問題，又可以分為一二線城市的相對低收入群體和低線城市的低收入群體。其中，一線城市的教育資源相對充裕，但由于家長教育理念的不同和相對較高的期望值，其“內(nèi)卷”程度并沒有因?yàn)樨S富的教育資源而減弱，相對低收入群體難以購買到一線城市較優(yōu)質(zhì)的線下教育服務(wù)。這類人群需求的是優(yōu)質(zhì)教師的信息傳遞，而對于服務(wù)的質(zhì)量要求不高，在線名師大班或者培優(yōu)班主要匹配了這部分用戶的需求。而對于低線城市的低收入群體來說，在線教育滿足了其基本的課外輔導(dǎo)需求，特別是在線大班的模式承接了這部分群體對于低價優(yōu)質(zhì)教學(xué)質(zhì)量的需求。3.下沉市場城市的優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏問題與較為發(fā)達(dá)城市的相對低收入群體需求不同，下沉市場城市的相對高收入群體對于在線課程的個性化和本地化要求更高。雖然這部分群體在絕對收入上可能并不比高線城市的相對低收入群體高，但是在所在城市是相對高收入的，且往往無貸款壓力，為教育支出的能力強(qiáng)。因此這類群體追求的是個性化、本地化的教育服務(wù)，一般普適化的教育產(chǎn)品并不能滿足其需求。如果線上課程不能滿足這一部分的需求，他們往往會選擇本地線下班。但當(dāng)?shù)厝狈?yōu)質(zhì)的教師資源供給，其優(yōu)質(zhì)教師資源集中于少數(shù)重點(diǎn)學(xué)校，且原有的線上課程本地化程度、個性化程度不足，因此下沉市場城市存在較大的教培資源供