物業(yè)管理承包合同樣本

物業(yè)管理承包合同樣本通用合同編號(hào)：__________一、合同雙方基本信息1.1發(fā)包方（甲方）甲方為依法注冊(cè)成立的[公司性質(zhì)]公司，在[公司注冊(cè)地址]合法開展經(jīng)營活動(dòng)，具備簽訂本合同的合法資格。甲方在本合同中的主要身份為物業(yè)的所有者或合法授權(quán)的管理者，擁有對(duì)物業(yè)相關(guān)事務(wù)進(jìn)行發(fā)包的權(quán)利。1.2承包方（乙方）乙方為在物業(yè)管理領(lǐng)域具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的[公司性質(zhì)]企業(yè)，在[公司注冊(cè)地址]依法登記注冊(cè)，經(jīng)營范圍包含物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。乙方具有履行本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的能力、人力、物力及技術(shù)資源。二、承包物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱及位置物業(yè)名稱為[具體物業(yè)名稱]，位于[詳細(xì)地址]，地理位置明確，周邊交通、配套設(shè)施等情況與物業(yè)管理服務(wù)的開展具有一定關(guān)聯(lián)。2.2物業(yè)類型與規(guī)模物業(yè)類型為[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]，總建筑面積為[X]平方米，涵蓋[具體建筑構(gòu)成，如多少棟樓、層數(shù)等]，綠化面積為[X]平方米，停車位數(shù)量為[X]個(gè)等，這些數(shù)據(jù)有助于明確乙方的服務(wù)范圍和工作量。三、承包范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；車輛停放管理；公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料管理等。3.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋管理標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)房屋建筑本體進(jìn)行日常巡查，每月至少[X]次，發(fā)覺問題及時(shí)記錄并采取相應(yīng)措施。對(duì)于房屋外立面、公共通道、樓梯間等部位保持清潔、無損壞，如有損壞應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)修復(fù)。（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)電梯、消防設(shè)備、供電設(shè)備、給排水設(shè)備等重要設(shè)施設(shè)備建立完善的維護(hù)檔案，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。電梯每月進(jìn)行[X]次全面檢查，消防設(shè)備每周進(jìn)行巡檢，保證設(shè)備正常運(yùn)行率達(dá)到[X]%以上。（3）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域每日清掃[X]次，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒，保持清潔無異味。公共衛(wèi)生間每[具體時(shí)間間隔]進(jìn)行清潔消毒，保證衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（4）綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。草坪修剪頻率為每[具體時(shí)間段]一次，保證草坪高度在[規(guī)定高度]以內(nèi)；樹木修剪根據(jù)生長情況每年至少進(jìn)行[X]次，保證樹木形態(tài)美觀且不影響周邊環(huán)境。（5）公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：安排專人進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏，巡邏間隔不超過[X]小時(shí)。對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記管理，保證小區(qū)內(nèi)治安秩序良好，無重大治安事件發(fā)生。四、承包期限4.1起始日期與終止日期本合同承包期限自[起始日期]起至[終止日期]止。起始日期明確雙方開始履行合同的時(shí)間點(diǎn)，終止日期則是合同約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間。4.2合同期滿的處理合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽或終止事宜進(jìn)行協(xié)商。若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在期滿前簽訂新的合同；若不再續(xù)簽，乙方應(yīng)按照合同約定做好交接工作，將物業(yè)管理相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、資料等完好移交給甲方或甲方指定的接收方。五、承包費(fèi)用及支付方式5.1承包費(fèi)用金額經(jīng)雙方協(xié)商確定，本合同承包費(fèi)用為每月/每年[X]元（大寫[大寫金額寫法]）。該金額是基于乙方提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的全部報(bào)酬。5.2費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)承包費(fèi)用主要包括人員工資、福利費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、清潔用品及工具費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、利潤等。其中人員工資占比約為[X]%，設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用占比約為[X]%等，詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成有助于雙方對(duì)費(fèi)用的合理性進(jìn)行評(píng)估。5.3支付方式與周期甲方采用[如銀行轉(zhuǎn)賬等]支付方式向乙方支付承包費(fèi)用。支付周期為每月/每季度/每年[具體支付周期]的[具體日期]前支付當(dāng)期承包費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)開具合法有效的發(fā)票給甲方。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，提出改進(jìn)意見和建議。②有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。③有權(quán)審核乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案、工作計(jì)劃等相關(guān)文件。④在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任，包括但不限于扣減承包費(fèi)用、解除合同等。（2）義務(wù)①向乙方提供與物業(yè)管理相關(guān)的必要文件、資料和信息，如物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)資料、設(shè)備設(shè)施清單等，以便乙方更好地開展物業(yè)管理服務(wù)工作。②協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)（如有）等相關(guān)方的關(guān)系，為乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。③按照本合同約定的支付方式和周期向乙方支付承包費(fèi)用。④按照法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造等責(zé)任所需的費(fèi)用（如屬于甲方應(yīng)承擔(dān)的部分）。⑤尊重乙方的合法權(quán)益，不得干涉乙方在合同約定范圍內(nèi)正常的物業(yè)管理服務(wù)工作。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)按照本合同約定向甲方收取承包費(fèi)用。②有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需要，制定物業(yè)管理服務(wù)方案、工作計(jì)劃等，并組織實(shí)施。③在符合法律法規(guī)和本合同約定的前提下，有權(quán)對(duì)物業(yè)使用人、業(yè)主（如有）等相關(guān)方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并要求其改正。④在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任，如要求甲方支付拖欠的承包費(fèi)用、賠償損失等。（2）義務(wù)①按照本合同約定的承包范圍和內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，保證各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合同要求。②遵守國家法律法規(guī)和地方政策規(guī)定，依法開展物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，不得損害業(yè)主、物業(yè)使用人等相關(guān)方的合法權(quán)益。③定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作的進(jìn)展情況，包括但不限于服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、突發(fā)事件處理情況等，每月/每季度提交[具體名稱]工作報(bào)告。④對(duì)物業(yè)的相關(guān)信息和資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方（法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外）。⑤妥善保管和使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途或進(jìn)行破壞性行為。如發(fā)覺設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行維修或處理。⑥按照國家規(guī)定和行業(yè)慣例，為物業(yè)管理人員提供必要的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。⑦積極配合甲方、業(yè)主委員會(huì)（如有）等相關(guān)方開展與物業(yè)有關(guān)的各項(xiàng)工作，如迎接檢查、參加會(huì)議等。⑧在合同期滿或解除時(shí)，按照合同約定做好物業(yè)管理相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、資料等的交接工作。七、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1房屋管理標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋外觀完好、整潔，無亂張貼、亂涂畫等現(xiàn)象。外墻瓷磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污漬。（2）房屋的屋面、陽臺(tái)、窗臺(tái)等部位無積水、無滲漏，排水系統(tǒng)暢通。（3）對(duì)房屋的共用部位，如樓梯間、走廊、電梯廳等進(jìn)行定期巡查，保證地面、墻面、天花板等完好無損，照明設(shè)施正常運(yùn)行。（4）對(duì)于房屋的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，如發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取必要的防護(hù)措施。7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）電梯維護(hù)①電梯機(jī)房干凈整潔，溫度、濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求。機(jī)房內(nèi)的設(shè)備，如曳引機(jī)、控制柜等外觀清潔，無灰塵、無油污。②電梯轎廂內(nèi)整潔明亮，按鈕、通風(fēng)設(shè)備、照明等正常工作。轎廂門開關(guān)靈活，無卡滯現(xiàn)象。③電梯的安全裝置，如限速器、安全鉗、緩沖器等定期進(jìn)行校驗(yàn)，保證其靈敏可靠。④按照規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)周期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，建立詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、維修人員姓名等信息。（2）消防設(shè)備維護(hù)①消防設(shè)施，如消火栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和測(cè)試。消火栓箱內(nèi)設(shè)備齊全，無損壞，水帶、水槍完好無損且接口連接緊密。②滅火器在有效期內(nèi)，壓力正常，外觀無銹蝕、無變形。定期對(duì)滅火器進(jìn)行換藥、維修等操作。③自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的噴頭無堵塞、無損壞，管道無滲漏。閥門處于正常開啟或關(guān)閉狀態(tài)，系統(tǒng)的壓力符合規(guī)定要求。④火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的探測(cè)器、報(bào)警器等設(shè)備正常運(yùn)行，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地探測(cè)火災(zāi)信號(hào)并發(fā)出警報(bào)。（3）供電設(shè)備維護(hù)①配電室干凈整潔，通風(fēng)良好。配電柜、配電箱等設(shè)備外觀無損壞，標(biāo)識(shí)清晰。②供電線路無老化、無漏電現(xiàn)象，電線接頭牢固，絕緣良好。③對(duì)變壓器、開關(guān)柜等重要供電設(shè)備定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，記錄設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，如電壓、電流、溫度等，保證設(shè)備正常運(yùn)行。④制定停電應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)停電時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急電源，保障重要設(shè)備和區(qū)域的供電。（4）給排水設(shè)備維護(hù)①水泵房內(nèi)的水泵、水箱、閥門等設(shè)備正常運(yùn)行，無漏水、無異常噪音。水泵的密封良好，葉輪無磨損。②給排水管道暢通，無堵塞、無滲漏。定期對(duì)管道進(jìn)行清理、防腐處理。③水箱定期清洗消毒，水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。水箱的液位控制系統(tǒng)正常工作，防止溢水和缺水現(xiàn)象。7.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域①道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等地面清潔，無垃圾、無雜物、無積水。②路燈、標(biāo)識(shí)牌等公共設(shè)施表面干凈，無灰塵、無污漬。③垃圾收集點(diǎn)的垃圾及時(shí)清運(yùn)，垃圾容器定期清洗消毒，周圍無散落垃圾，無異味。（2）樓內(nèi)區(qū)域①樓道地面、樓梯扶手、窗臺(tái)等部位每日清潔，保持干凈整潔。②電梯轎廂內(nèi)每日清潔消毒，轎廂壁、按鈕、地面等無污漬、無異味。③公共衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生潔具清潔干凈，無污垢、無異味。洗手池、水龍頭等設(shè)施正常使用，地面干燥無積水。7.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）草坪①草坪生長旺盛，色澤正常，無斑禿、無雜草。②定期修剪草坪，修剪高度符合季節(jié)要求，邊緣整齊。③及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行施肥、澆水，保證草坪的水分和養(yǎng)分供應(yīng)。④對(duì)草坪病蟲害進(jìn)行及時(shí)防治，發(fā)覺病蟲害現(xiàn)象應(yīng)采取有效的治理措施，避免病蟲害擴(kuò)散。（2）花卉、灌木和喬木①花卉生長良好，花朵鮮艷，無枯枝、黃葉。定期澆水、施肥，根據(jù)花卉的生長習(xí)性進(jìn)行修剪。②灌木修剪整齊，造型美觀，無枯枝、病枝。定期進(jìn)行病蟲害防治，保持灌木的健康生長。③喬木樹干挺直，樹冠完整，枝葉繁茂。定期修剪枯枝、病枝，對(duì)樹木進(jìn)行支撐和固定（如有需要），防止樹木倒伏。7.5公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）人員出入管理①在物業(yè)出入口設(shè)置崗?fù)ぃ才艑Ｈ?4小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記。②業(yè)主和長期居住人員可憑有效證件自由出入；外來人員需經(jīng)業(yè)主同意或進(jìn)行必要的登記手續(xù)后方可進(jìn)入。③對(duì)來訪的車輛進(jìn)行引導(dǎo)，保證車輛停放有序，不影響交通和行人通行。（2）巡邏管理①保安人員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏過程中注意觀察周邊情況，發(fā)覺異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。②巡邏內(nèi)容包括但不限于檢查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施是否正常、有無可疑人員或車輛、公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否完好等。③在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡查，如停車場(chǎng)、樓道、設(shè)備房等，保證物業(yè)的安全。（3）消防安全管理①保安人員應(yīng)熟悉物業(yè)內(nèi)的消防設(shè)施位置和使用方法，定期參加消防培訓(xùn)和演練。②在日常巡邏中，檢查消防通道是否暢通，消防設(shè)施是否被遮擋或損壞，如發(fā)覺問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。③協(xié)助消防部門開展消防安全檢查和宣傳工作，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的消防安全意識(shí)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的支付方式和周期向乙方支付承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)工作，但應(yīng)提前[X]日通知甲方。因甲方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方遭受的損失，甲方應(yīng)予以賠償。（2）若甲方違反本合同約定，干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)工作，影響乙方服務(wù)的正常開展，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（3）若因甲方原因，如提供的物業(yè)相關(guān)資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確等，導(dǎo)致乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仍未整改達(dá)到要求的，甲方有權(quán)扣減當(dāng)月/當(dāng)季承包費(fèi)用的[X]%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人等相關(guān)方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（2）若乙方擅自將本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的承包費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。（3）若乙方泄露物業(yè)相關(guān)信息和資料，給甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人等相關(guān)方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金[X]元。（4）若乙方在合同期滿或解除時(shí)，未按照合同約定做好交接工作，每逾期一日，應(yīng)按照承包費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。九、合同變更與解除9.1變更條件與程序（1）本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、變更的生效時(shí)間等事項(xiàng)。（2）在合同履行過程中，如因法律法規(guī)政策調(diào)整、不可抗力等原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無法繼續(xù)履行或需要變更時(shí)，一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)就合同的變更進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按照本合同爭議解決條款處理。9.2解除條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同的協(xié)議應(yīng)明確解除的日期、交接事項(xiàng)等內(nèi)容。（2）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的一方應(yīng)書面通知違約方，并說明解除合同的原因。違約方應(yīng)在接到通知后的[X]日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)，如無正當(dāng)理由，本合同自通知到達(dá)之日起解除。（3）因不可抗力致使本合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除本合同。在不可抗力事件發(fā)生后，遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。十、爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合