二零二五年度臨時(shí)用工協(xié)議范本：電子商務(wù)行業(yè)臨時(shí)客服合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度臨時(shí)用工協(xié)議范本：電子商務(wù)行業(yè)臨時(shí)客服合作協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、用工描述1.用工崗位與職責(zé)崗位1：名稱為電子商務(wù)客服，職責(zé)為處理客戶咨詢、解答疑問、處理投訴等。崗位2（如有）：名稱為______，職責(zé)為______。2.用工質(zhì)量要求乙方派遣的臨時(shí)客服人員應(yīng)經(jīng)過甲方培訓(xùn)，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。乙方保證派遣人員在工作期間遵守甲方規(guī)章制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶滿意度。乙方保證所派遣人員具備合法工作資格，在正常工作條件下，自派遣之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）不出現(xiàn)因派遣人員原因?qū)е碌目蛻敉对V或服務(wù)事故。二、用工數(shù)量與薪資1.用工數(shù)量甲方預(yù)計(jì)需用工數(shù)量如下：崗位1：數(shù)量為______人。崗位2（如有）：數(shù)量為______人。實(shí)際用工數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在用工開始前______天（具體時(shí)長）發(fā)出。2.薪資標(biāo)準(zhǔn)與總額崗位1的薪資標(biāo)準(zhǔn)為______元/月，崗位2（如有）的薪資標(biāo)準(zhǔn)為______元/月。本協(xié)議用工薪資總額預(yù)計(jì)為______元（大寫：______），該總額根據(jù)預(yù)計(jì)用工數(shù)量計(jì)算得出，最終總額以實(shí)際用工數(shù)量和相應(yīng)薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算為準(zhǔn)。三、用工時(shí)間與地點(diǎn)1.用工時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）派遣首批人員至甲方指定地點(diǎn)。對(duì)于后續(xù)批次（如有）的人員，乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，在接到甲方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)派遣。2.用工地點(diǎn)乙方派遣的臨時(shí)客服人員將在甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公場(chǎng)所工作。四、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______個(gè)月，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽______個(gè)月。2.協(xié)議終止雙方可提前______個(gè)月書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方派遣的臨時(shí)客服人員進(jìn)行工作考核，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意有權(quán)要求乙方更換人員。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整用工人數(shù)，但應(yīng)提前通知乙方并按照協(xié)議約定進(jìn)行。義務(wù)：為乙方派遣的臨時(shí)客服人員提供必要的工作條件和環(huán)境。按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付薪資和福利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付薪資和福利。有權(quán)要求甲方提供必要的工作培訓(xùn)和指導(dǎo)。義務(wù)：派遣符合協(xié)議要求的臨時(shí)客服人員至甲方。對(duì)甲方提供的信息和客戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。六、工作考核與績(jī)效1.考核方式甲方將對(duì)乙方派遣的臨時(shí)客服人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行考核，并提供相關(guān)資料。2.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)甲方將根據(jù)臨時(shí)客服人員的績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的具體標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方另行約定。七、薪資支付與福利1.薪資支付甲方將按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付乙方派遣的臨時(shí)客服人員的薪資。薪資支付的具體時(shí)間和方式由雙方另行約定。2.福利待遇甲方將為乙方派遣的臨時(shí)客服人員提供相應(yīng)的福利待遇，包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪休假等。福利待遇的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。八、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議，但應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。如因不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽______個(gè)月。如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于客戶信息、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（