公關(guān)策劃的原則

公關(guān)策劃標(biāo)準(zhǔn)

1、求實標(biāo)準(zhǔn)。實事求是,是公關(guān)策劃一條基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。公關(guān)策劃必需建立在對事實真實把握基礎(chǔ)上,以誠懇態(tài)度向公眾如實傳輸信息,并依據(jù)實事改變來不停調(diào)整策劃策略和時機等。

2、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。指在公關(guān)策劃中,應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認(rèn)識,根據(jù)系統(tǒng)見解和方法給予計劃統(tǒng)籌。

3、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)。指公關(guān)策劃必需打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁,使公關(guān)活動生動有趣,從而給公眾留下深刻而美好印象。

4、彈性標(biāo)準(zhǔn)。公關(guān)活動包含到不可控原因很多,任何人都難以把握,留有余地才可進(jìn)退自如。

5、倫理道德標(biāo)準(zhǔn)。倫理道德準(zhǔn)則關(guān)鍵內(nèi)容是:組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為道德要求日趨加強。

6、心理標(biāo)準(zhǔn)。要利用心理學(xué)通常原理及其在公關(guān)中應(yīng)用,正確把握公眾心理,按公眾心理活動規(guī)律,因勢利導(dǎo)。

7、效益標(biāo)準(zhǔn)。要以較少公關(guān)費用,去取得更佳公關(guān)效果,達(dá)成企業(yè)公關(guān)目標(biāo)。

公關(guān)策劃性質(zhì)和價值編輯公關(guān)策劃性質(zhì)

1.公關(guān)策劃是一門綜合性學(xué)科。

2.公關(guān)策劃是一門“軟科學(xué)”。

3.公關(guān)策劃是一門實用性極強應(yīng)用科學(xué)。公關(guān)策劃價值:

1.公關(guān)策劃屬于公共關(guān)系活動中最高層次。

2.公關(guān)策劃是公共關(guān)系活動價值集中表現(xiàn)。

3.公關(guān)策劃是公關(guān)運作中飛躍。

4.公關(guān)策劃是公共關(guān)系競爭法寶。

公關(guān)策劃程序編輯:

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)實狀況。應(yīng)做好以下三項工作:

公共策劃程序圖解審核已搜集公關(guān)資料,分析公關(guān)現(xiàn)實狀況;

明確公共關(guān)系存在關(guān)鍵問題及原因;

了解企業(yè)形象選擇和計劃。

2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類:

全新塑造目標(biāo);

形象矯正目標(biāo);

形象優(yōu)化目標(biāo);

問題處理與危機公關(guān)。

3、選擇和分析目標(biāo)公眾。

4、制訂公關(guān)行動方案。關(guān)鍵包含到以下四個基礎(chǔ)問題:做些什么？怎么做？誰來做？什么時候做？

第一個問題提出了明確公關(guān)活動項目要求;第二個提出了明確活動策略要求;第三個提出了明確活動主體要求;第四個提出了明確活動時機要求。尤其要注意:公關(guān)時機選擇;重視細(xì)節(jié);策動傳輸;選好公關(guān)模式等。5種模式:宣傳性公共關(guān)系、

交際性公共關(guān)系、

服務(wù)性公共關(guān)系、

社會性公共關(guān)系、

咨詢性公共關(guān)系。

5、編制公關(guān)預(yù)算。關(guān)鍵分兩類:一是基礎(chǔ)費用,人工、辦公經(jīng)費、器材費;二是活動費用,招待費、慶典活動、廣告、交際應(yīng)酬等。

公關(guān)策劃技巧編輯概述

在公關(guān)、廣告、促銷甚至社會活動中,我們常常見到部分大型活動。像白蘭地酒進(jìn)入美國市場,是一個很成功案例,即使歷史很悠久了,50年代案例,但我們看起來還像白蘭地酒一樣那么醇香有味,很多人看起來還很有感染力,這就是大型活動社會作用。在我們現(xiàn)實活動中有類似展覽會、宴會、文藝演出,以及眾多房地產(chǎn)開業(yè),這都是在大型活動這么一個傳輸媒體起動下,把我們關(guān)鍵信息傳輸出去。從某種意義來說,大型活動本身就是一個媒體,這個媒體本身就為我們集中傳輸了大量多種信息。在這么一個基礎(chǔ)上,北京天一本色文化傳輸有限企業(yè)給大家做了這么一個定義:大型活動是一個有目、有計劃、有步驟地組織眾多人參與社會協(xié)調(diào)行動。這里有多個字,我用了藍(lán)色字體來表示,這些藍(lán)色字體表示就是一個很關(guān)鍵概念地方。首先,我們看第一個,要有鮮明目性。因為,大型活動要花費很多資金,花費很多人力、物力。假如一個企業(yè)要上市,在上市活動過程中公關(guān)活動,她恐怕花一兩百萬宣傳費用。我們剛剛在深圳為山西一個企業(yè)做一個上市儀式,她花費超出200萬,才產(chǎn)生一點社會效果。這么活動耗資那么多,不少工作人員要付出很多艱苦勞動,在上市儀式以前,要做很多活動,請很多嘉賓來,工作人員起碼兩個晚上沒有睡覺。這么情況下,我們?yōu)楹芜€要組織這么活動呢？當(dāng)然是為了企業(yè)形象宣傳需要,為了愈加好吸引更多股民去購置她股票。這是它目標(biāo),沒有目花費這么部分資金做活動,是不值得。

優(yōu)拓互動公關(guān)事件策劃集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳輸、用戶關(guān)系于一體,為新品推介、企業(yè)展示發(fā)明機會,并快速建立品牌識別和品牌定位。優(yōu)拓互動公關(guān)事件策劃從目標(biāo)受眾關(guān)注焦點入手,制訂能夠打動消費者營銷策略。廠家

我們常常在現(xiàn)實過程中碰到這么部分廠家,看到人家做了一個、30年,甚至更多一個廠慶,或者企業(yè)慶典活動,既然她們做了,我們也要做,就找公關(guān)企業(yè),或者找某一個人給我策劃一下,把我們周年活動、慶典搞熱熱鬧鬧,不過為何搞這么熱鬧？在搞廠慶活動過程中要傳輸什么東西不清楚,這個目不太清楚。計劃性:

還有一個當(dāng)然要有計劃性。一個活動要管理好,沒有計劃性是不可能。這首先不言而喻了。

企業(yè)進(jìn)行媒體營銷,要建立一套媒體營銷機制,制訂年度推廣計劃,也就是說在常規(guī)時段時,要利用什么策略,對企業(yè)形象與品牌進(jìn)行推廣,在非常規(guī)時段時,要進(jìn)行怎樣媒體營銷。當(dāng)有一個整體公關(guān)策劃機制時,實施人員才不會因為受到更多干擾,而無法去進(jìn)行媒體營銷,所以,按步驟、有計劃性地去進(jìn)行宣傳推廣顯得猶為關(guān)鍵。[1]

大型活動

大型公關(guān)策劃第一,既然是大型活動,應(yīng)該有眾多人參與,至于具體參與人數(shù),我們認(rèn)為沒有必需追究。公關(guān)員培訓(xùn)考評教材里,我們把大型活動、小型活動概念定義為它分界線是什么呢？它是在社會和一個單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬人,15000人單位,你能夠說這個活動很小型嗎？要開一個全廠大會,也是很多人活動。所以概念關(guān)鍵不在于數(shù)量,而是在于她跟社會發(fā)生聯(lián)絡(luò)到底是有多大？我們把它看做是一個社會性協(xié)調(diào)活動,我們才叫大型活動。

基礎(chǔ)特點

在定義基礎(chǔ)上,我們再分析看大型活動應(yīng)該有什么基礎(chǔ)特點,抓住這些特點我們怎樣去組織？把這個大型活動組織好,必需有鮮明目性,這個已經(jīng)很清楚了,而且不僅是通常目,應(yīng)該是圍繞整個機構(gòu)組織形象、它宏觀目而塑造。在這個問題上,我們在很多院校討論這個問題時候,很多學(xué)生很喜愛問:假如一個機構(gòu)公關(guān)目標(biāo)跟社會公關(guān)目標(biāo)在發(fā)生矛盾時候,你作為一個公關(guān)企業(yè)顧問,你怎么處理這么一個問題？其實這么問題非常統(tǒng)一,為何呢？一個組織形象永遠(yuǎn)要跟社會同時協(xié)調(diào),才可能在社會環(huán)境中樹立它良好組織形象,你說為了它一時一事靠蒙騙手法把握了現(xiàn)在銷售或者說它現(xiàn)在市場擁有率,最終還是要退出這個市場。

我們討論公關(guān)案例時候,我們對公布案例有很多是有爭議。中國過去有這么一個案例:為了商場促銷,組織工作人員買了很多商品,在商場走來走去,這是符合我們公關(guān)職業(yè)道德案例嗎？這絕對不是,這是一個欺騙行為,并不是我們?yōu)榱俗龊脗鬏攽?yīng)該使用手段,這么對企業(yè)未來形象是有好處還是沒有好處？這個目性還應(yīng)該看在它社會綜合立場上,并不是站在我們某一個企業(yè)立場上看。廣泛社會傳輸性

第二,有廣泛社會傳輸性。剛才我們說了,公關(guān)大型活動,或者說大型活動本身就是一個傳輸媒體,等于像電視臺、報刊,只不過這個電視臺、報刊在這個活動沒有組織之前是不發(fā)生這種傳輸作用,一旦這個活動開展起來,當(dāng)然它要跟媒介,尤其是大眾媒介發(fā)生肯定聯(lián)絡(luò)。不過,因為活動本身就吸引了媒介參與,吸引了公眾參與,而經(jīng)過媒介或者是經(jīng)過公眾把它傳輸出去,這個是我們在策劃大型活動過程中必需要考慮到一個很關(guān)鍵特點。只有這么才能確保我們把大型活動信息傳輸出去,真正能夠發(fā)揮它作用。

大型公關(guān)策劃第三,嚴(yán)密操作性。機會只有一次,為何？也就是說在組織大型活動過程中,給我們成功與失敗機會只有一次。在現(xiàn)實中,很多活動因為我們組織過程中管理不善而造成策劃人員、組織人員甚至領(lǐng)導(dǎo)坐牢,大型活動很輕易出危險、出問題。有這么案例,報紙上常常報道,哪個活動因為管理不善造成死人事故;某個城市一個燈會因為安全問題沒有做好,發(fā)生了事故,踩死十多個人,這個市長要背這個黑鍋了。

在策劃方面講兩個技巧性問題,一個是策劃"眼",這個"眼"概念是我從文章文眼,或者唱歌歌眼引申出來。我們中學(xué)讀過朱自清散文《背影》,尤其她用白描手法寫出父親買橘子,這個最具傳神地方就是文眼;我們唱歌好友知道,有很多歌你不會唱,不過這個歌有一句肯定記下來,就是最出色地方,所以也最有傳輸性地方。一樣大型活動策劃需要發(fā)明這么一個非常出色地方,像一個文眼,歌眼,我們活動之眼,這時候往往是我們創(chuàng)意大型活動過程中應(yīng)該關(guān)鍵考慮問題,要有高潮,要有出色地方,要把這個活動表示更有傳輸性,關(guān)鍵看這個高潮是不是設(shè)計好？假如一個活動創(chuàng)意關(guān)鍵在哪里？這應(yīng)該是關(guān)鍵。