房產(chǎn)管理中心物業(yè)管理股半年工作總結(jié)

房產(chǎn)管理中心物業(yè)管理股半年工作總結(jié)?一、引言今年上半年，我股室在房產(chǎn)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室和相關(guān)部門的支持配合下，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，努力開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：二、主要工作及成效（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平1.組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，提高了業(yè)務(wù)水平。2.參加了省、市舉辦的物業(yè)管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和做法。3.與其他物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了交流和溝通，學(xué)習(xí)了他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。（二）強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為1.加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)督管理，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。2.開(kāi)展了物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核工作，對(duì)不符合資質(zhì)條件的企業(yè)進(jìn)行了清理整頓，規(guī)范了物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序。3.建立了物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用情況進(jìn)行了記錄和評(píng)價(jià)，為業(yè)主選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了參考依據(jù)。（三）加大維修資金歸集力度，保障房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常使用1.通過(guò)多種方式，加大了維修資金歸集力度，上半年共歸集維修資金XX萬(wàn)元。2.加強(qiáng)了維修資金的使用管理，嚴(yán)格按照程序?qū)徟褂镁S修資金，確保了維修資金的安全和有效使用。（四）加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用1.指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作，促進(jìn)業(yè)主自治管理。2.組織業(yè)主委員會(huì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了業(yè)主委員會(huì)的履職能力。3.協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛，維護(hù)了業(yè)主的合法權(quán)益。（五）積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作1.配合相關(guān)部門做好老舊小區(qū)改造的前期調(diào)研和方案設(shè)計(jì)工作。2.加強(qiáng)了對(duì)老舊小區(qū)改造工作的監(jiān)督管理，確保了工程質(zhì)量和進(jìn)度。3.協(xié)調(diào)解決了老舊小區(qū)改造過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，保障了改造工作的順利進(jìn)行。三、存在的問(wèn)題1.物業(yè)管理法律法規(guī)宣傳還不夠廣泛深入，部分業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)還存在偏差。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，部分企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，管理水平不高。3.維修資金歸集難、使用難的問(wèn)題仍然比較突出，影響了房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。4.業(yè)主委員會(huì)的作用發(fā)揮還不夠充分，部分業(yè)主委員會(huì)成員的履職能力有待提高。四、下半年工作計(jì)劃1.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。3.加大維修資金歸集力度，加強(qiáng)維修資金的使用管理，保障房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。4.加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。5.積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作，改善老舊小區(qū)居民的居住環(huán)境。6.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推進(jìn)物業(yè)管理工作。五、結(jié)語(yǔ)上半年，我們?cè)谖飿I(yè)管理工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。下半年，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)