城市便民服務(wù)站合作協(xié)議

城市便民服務(wù)站合作協(xié)議合同編號：________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（服務(wù)提供方）：________________1.1.2乙方（服務(wù)接受方）：________________1.2合同簽訂1.2.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，于____年__月__日在____市簽訂。1.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章合作目的與原則2.1合作目的2.1.1本合同旨在建立城市便民服務(wù)站，為社區(qū)居民提供便捷的服務(wù)。2.1.2通過合作，提高便民服務(wù)站的運(yùn)營效率，提升居民生活質(zhì)量。2.2合作原則2.2.1遵守國家法律法規(guī)，遵循市場規(guī)則。2.2.2誠實(shí)守信，公平互利，共同發(fā)展。2.2.3保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)市場秩序。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)城市便民服務(wù)站的日常運(yùn)營管理。3.1.2甲方提供場地、設(shè)備、物資等支持。3.1.3雙方共同開展便民服務(wù)活動，如：代收快遞、繳費(fèi)、辦理證件等。3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)站設(shè)立在甲方指定的地點(diǎn)，覆蓋周邊社區(qū)居民。3.2.2服務(wù)站服務(wù)時(shí)間：每日__時(shí)__分至__時(shí)__分。3.2.3服務(wù)站服務(wù)對象：居住在周邊社區(qū)的居民及商戶。第四章費(fèi)用承擔(dān)與分配4.1費(fèi)用承擔(dān)4.1.1甲方承擔(dān)服務(wù)站場地租金、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等固定費(fèi)用。4.1.2乙方承擔(dān)服務(wù)站運(yùn)營成本，包括但不限于人員工資、物資采購、設(shè)備維護(hù)等。4.2費(fèi)用分配4.2.1甲方每月向乙方支付場地租金、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等固定費(fèi)用。4.2.2乙方每月向甲方支付運(yùn)營成本中應(yīng)由乙方承擔(dān)的部分。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同有效期為__年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.1.2合同期滿前__個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。5.2合同終止5.2.1本合同因以下原因終止：a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；c)國家政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d)雙方協(xié)商一致解除合同。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，妥善處理合同終止后的各項(xiàng)事宜。5.3.2乙方應(yīng)將服務(wù)站設(shè)施設(shè)備、物資等完好無損地移交給甲方。5.3.3雙方應(yīng)就合同終止后的經(jīng)濟(jì)結(jié)算事宜進(jìn)行協(xié)商，保證雙方權(quán)益。第六章服務(wù)站運(yùn)營與管理6.1運(yùn)營規(guī)范6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，建立健全服務(wù)站的管理制度。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)站內(nèi)秩序井然，服務(wù)設(shè)施完好，保證服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)流程規(guī)范、高效。6.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和專業(yè)技能。6.3設(shè)備與物資管理6.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)站內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.3.2乙方應(yīng)定期檢查物資庫存，保證物資充足，滿足服務(wù)需求。6.4客戶服務(wù)6.4.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)窗口，提供咨詢、投訴等服務(wù)。6.4.2乙方應(yīng)認(rèn)真處理客戶投訴，及時(shí)解決問題，提升客戶滿意度。第七章財(cái)務(wù)與結(jié)算7.1財(cái)務(wù)管理7.1.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方審計(jì)。7.2結(jié)算方式7.2.1乙方每月向甲方提交上個(gè)月的服務(wù)站運(yùn)營收入報(bào)表。7.2.2甲方根據(jù)報(bào)表，按照約定比例向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.3虧損承擔(dān)7.3.1因乙方原因造成的服務(wù)站運(yùn)營虧損，由乙方自行承擔(dān)。7.3.2因不可抗力等因素造成的虧損，雙方按比例分擔(dān)。第八章合作雙方的義務(wù)與責(zé)任8.1甲方義務(wù)8.1.1甲方應(yīng)提供合法、安全的場地，保證乙方正常運(yùn)營。8.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運(yùn)營過程中遇到的問題。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守服務(wù)站運(yùn)營規(guī)范。8.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)服務(wù)站形象。8.3責(zé)任承擔(dān)8.3.1甲方對服務(wù)站內(nèi)發(fā)生的意外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.2乙方對因自身原因造成的損失承擔(dān)全部責(zé)任。第九章合作信息的保密9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密例外9.2.1法律法規(guī)要求披露的信息除外。9.2.2為維護(hù)自身合法權(quán)益而必須披露的信息除外。第十章合同的修改與補(bǔ)充10.1修改與補(bǔ)充10.1.1本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2通知10.2.1任何一方修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)提前__天書面通知對方。10.2.2通知送達(dá)后，合同內(nèi)容自動生效。第十一章合同的解除11.1合同解除的條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。11.2.2收到通知的一方應(yīng)在__日內(nèi)給予書面答復(fù)。11.2.3解除合同的通知發(fā)出后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3解除后的處理11.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理善后事宜。11.3.2雙方應(yīng)就解除合同后的經(jīng)濟(jì)結(jié)算事宜進(jìn)行協(xié)商，保證雙方權(quán)益。第十二章合同的終止12.1合同終止的條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致，同意終止合同。12.1.3一方違約，另一方有權(quán)終止合同。12.2終止程序12.2.1提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對方。12.2.2收到通知的一方應(yīng)在__日內(nèi)給予書面答復(fù)。12.2.3終止合同的通知發(fā)出后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3終止后的處理12.3.1終止合同后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理善后事宜。12.3.2雙方應(yīng)就終止合同后的經(jīng)濟(jì)結(jié)算事宜進(jìn)行協(xié)商，保證雙方權(quán)益。第十三章合同的終止與清算13.1清算程序13.1.1合同終止后，雙方應(yīng)成立清算小組，負(fù)責(zé)清算事宜。13.1.2清算小組應(yīng)負(fù)責(zé)清理合同終止前的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。13.1.3清算小組應(yīng)在__日內(nèi)完成清算工作。13.2清算結(jié)果13.2.1清算小組應(yīng)將清算結(jié)果報(bào)告給雙方。13.2.2雙方應(yīng)根據(jù)清算結(jié)果，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資產(chǎn)移交