市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法題庫(kù)

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法題庫(kù)姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本步驟包括：

A.調(diào)研計(jì)劃、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫

B.數(shù)據(jù)收集、調(diào)研計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫

C.報(bào)告撰寫、數(shù)據(jù)收集、調(diào)研計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫、調(diào)研計(jì)劃、數(shù)據(jù)收集

2.以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.小組討論

C.問卷調(diào)查

D.案例研究

3.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)來(lái)源？

A.客戶訪談

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.天氣預(yù)報(bào)

4.以下哪項(xiàng)是定量調(diào)研的方法？

A.文案分析

B.案例研究

C.問卷調(diào)查

D.深度訪談

5.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研目標(biāo)？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C.評(píng)估廣告效果

D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

答案及解題思路：

1.答案：A

解題思路：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本步驟通常遵循邏輯順序，首先需要制定調(diào)研計(jì)劃，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，接著對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最后撰寫報(bào)告。因此，選項(xiàng)A的順序是正確的。

2.答案：C

解題思路：定性調(diào)研通常采用的方法包括深度訪談、小組討論和案例研究，這些方法旨在獲取深層次的見解和觀點(diǎn)。問卷調(diào)查則是定量調(diào)研的一種方法，因?yàn)樗荚谑占罅繑?shù)據(jù)以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。因此，選項(xiàng)C是不屬于定性調(diào)研的方法。

3.答案：D

解題思路：在市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)來(lái)源可以是客戶訪談、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，這些都是獲取市場(chǎng)信息的渠道。天氣預(yù)報(bào)通常不作為市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源，因?yàn)樗c市場(chǎng)行為和產(chǎn)品需求的相關(guān)性較低。

4.答案：C

解題思路：定量調(diào)研方法強(qiáng)調(diào)通過量化的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析。問卷調(diào)查是一種常見的定量調(diào)研方法，因?yàn)樗梢允占罅繕?biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。文案分析和案例研究更多用于定性調(diào)研。

5.答案：D

解題思路：市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)通常包括了解市場(chǎng)需求、評(píng)估產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和評(píng)估廣告效果等，這些都是為了更好地定位市場(chǎng)和服務(wù)消費(fèi)者。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略雖然也是一個(gè)重要的調(diào)研內(nèi)容，但它更傾向于是一種戰(zhàn)略分析，而非直接的調(diào)研目標(biāo)。二、填空題1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的是【了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，發(fā)覺市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定和評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力】。

2.定性調(diào)研主要用于【獲取對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為的深入理解和洞察】。

3.定量調(diào)研主要用于【收集大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以量化市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為】。

4.市場(chǎng)調(diào)研的方法分為【定性調(diào)研方法】和【定量調(diào)研方法】。

5.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括【確定調(diào)研目標(biāo)】、【設(shè)計(jì)調(diào)研方案】、【收集和分析數(shù)據(jù)】、【撰寫調(diào)研報(bào)告】。

答案及解題思路：

1.答案：了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，發(fā)覺市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定和評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

解題思路：此題考察考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研目的的理解。根據(jù)最新考試大綱，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的在于幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中做出正確的決策。

2.答案：獲取對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為的深入理解和洞察

解題思路：定性調(diào)研側(cè)重于理解和解釋市場(chǎng)現(xiàn)象，通過深入訪談、小組討論等方式獲取消費(fèi)者或?qū)＜业挠^點(diǎn)，因此答案為“獲取對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為的深入理解和洞察”。

3.答案：收集大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以量化市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為

解題思路：定量調(diào)研側(cè)重于量化分析，通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)分析，揭示市場(chǎng)現(xiàn)象的規(guī)律，因此答案為“收集大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以量化市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為”。

4.答案：定性調(diào)研方法，定量調(diào)研方法

解題思路：此題考查考生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方法的分類理解。市場(chǎng)調(diào)研方法分為定性調(diào)研和定量調(diào)研兩大類。

5.答案：確定調(diào)研目標(biāo)，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，收集和分析數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報(bào)告

解題思路：此題考查市場(chǎng)調(diào)研的步驟。根據(jù)最新考試大綱，市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括明確調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、實(shí)施調(diào)研、分析結(jié)果和撰寫報(bào)告。三、判斷題1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可以減少?zèng)Q策的不確定性。（）

2.定性調(diào)研可以得出精確的數(shù)據(jù)結(jié)果。（）

3.定量調(diào)研適用于所有類型的市場(chǎng)調(diào)研。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研可以完全消除決策的不確定性。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以應(yīng)用于所有市場(chǎng)領(lǐng)域。（）

答案及解題思路：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可以減少?zèng)Q策的不確定性。（√）

解題思路：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研通過收集和分析市場(chǎng)信息，為決策者提供有價(jià)值的參考依據(jù)，從而有助于減少?zèng)Q策的不確定性。

2.定性調(diào)研可以得出精確的數(shù)據(jù)結(jié)果。（×）

解題思路：定性調(diào)研主要關(guān)注現(xiàn)象、原因和過程，其結(jié)果往往是描述性的，無(wú)法得出精確的數(shù)據(jù)結(jié)果。定性調(diào)研更多地用于摸索性研究和理解消費(fèi)者行為。

3.定量調(diào)研適用于所有類型的市場(chǎng)調(diào)研。（×）

解題思路：定量調(diào)研通常用于收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，但并非所有類型的市場(chǎng)調(diào)研都適用于定量調(diào)研。例如摸索性研究、創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)等可能更適合定性調(diào)研。

4.市場(chǎng)調(diào)研可以完全消除決策的不確定性。（×）

解題思路：市場(chǎng)調(diào)研可以提供有價(jià)值的決策依據(jù)，但無(wú)法完全消除決策的不確定性。決策的不確定性還可能受到外部環(huán)境、市場(chǎng)變化等因素的影響。

5.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以應(yīng)用于所有市場(chǎng)領(lǐng)域。（×）

解題思路：市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果受特定市場(chǎng)環(huán)境、研究對(duì)象等因素影響，因此不能簡(jiǎn)單地應(yīng)用于所有市場(chǎng)領(lǐng)域。在實(shí)際應(yīng)用中，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況；

評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)潛力；

確定市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)；

優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略；

監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為；

支持新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)拓展。

2.簡(jiǎn)述定性調(diào)研和定量調(diào)研的區(qū)別。

定性調(diào)研與定量調(diào)研的區(qū)別

定性調(diào)研：主要通過深度訪談、焦點(diǎn)小組、案例研究等方法，獲取對(duì)現(xiàn)象、行為或問題的深入理解和洞察。

定量調(diào)研：采用問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究、統(tǒng)計(jì)分析等方法，收集大量數(shù)據(jù)，以量化形式分析市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的步驟。

市場(chǎng)調(diào)研的步驟通常包括：

明確調(diào)研目的和問題；

設(shè)計(jì)調(diào)研方案；

收集數(shù)據(jù)（包括初級(jí)數(shù)據(jù)和次級(jí)數(shù)據(jù)）；

分析數(shù)據(jù)；

報(bào)告結(jié)果；

應(yīng)用和評(píng)估。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源。

市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源可以分為以下幾類：

次級(jí)數(shù)據(jù)：來(lái)自公開的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、歷史數(shù)據(jù)等；

初級(jí)數(shù)據(jù)：通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式直接收集的數(shù)據(jù)；

專家意見：來(lái)自行業(yè)專家、學(xué)者等的意見和預(yù)測(cè)。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法。

市場(chǎng)調(diào)研的方法包括：

問卷調(diào)查：通過設(shè)計(jì)問卷收集大量樣本數(shù)據(jù)；

訪談：包括深度訪談和焦點(diǎn)小組，用于深入了解特定問題；

觀察法：直接觀察消費(fèi)者行為或產(chǎn)品使用情況；

實(shí)驗(yàn)法：在控制條件下測(cè)試產(chǎn)品或服務(wù)的效果；

內(nèi)容分析：對(duì)文本、圖像等資料進(jìn)行定量分析。

答案及解題思路：

答案：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用包括：了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況、評(píng)估市場(chǎng)潛力、確定市場(chǎng)定位、優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略、監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為、支持新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)拓展。

2.定性調(diào)研側(cè)重于深入理解和洞察，而定量調(diào)研側(cè)重于量化分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

3.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括：明確目的和問題、設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告結(jié)果、應(yīng)用和評(píng)估。

4.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源包括次級(jí)數(shù)據(jù)和初級(jí)數(shù)據(jù)，以及專家意見。

5.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和內(nèi)容分析。

解題思路：

在回答問題時(shí)，首先要明確每個(gè)問題的核心要點(diǎn)，然后結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的基本理論和實(shí)踐，給出清晰、有條理的答案。對(duì)于每個(gè)選項(xiàng)，要解釋其定義、特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景，以展示對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方法的全面理解。五、論述題1.論述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。

市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

a.市場(chǎng)調(diào)研有助于了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，從而幫助企業(yè)制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

b.通過市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在威脅，為市場(chǎng)進(jìn)入和競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

c.市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)表現(xiàn)，為產(chǎn)品改進(jìn)和品牌建設(shè)提供反饋。

d.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

2.論述市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)管理中的作用。

市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)管理中具有以下作用：

a.為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)確定發(fā)展方向和目標(biāo)。

b.通過市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以評(píng)估自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)覺優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定改進(jìn)措施。

c.市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。

d.市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)提供行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)信息，幫助企業(yè)管理層做出更明智的決策。

3.論述市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品研發(fā)中的作用。

市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品研發(fā)中的作用包括：

a.通過市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)方向。

b.市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)空白和潛在的產(chǎn)品機(jī)會(huì)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。

c.市場(chǎng)調(diào)研可以評(píng)估新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度，為產(chǎn)品上市提供決策依據(jù)。

d.市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)跟蹤產(chǎn)品生命周期，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)策略。

4.論述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定中的作用。

市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定中的作用表現(xiàn)為：

a.市場(chǎng)調(diào)研有助于確定目標(biāo)市場(chǎng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供方向。

b.通過市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以評(píng)估不同營(yíng)銷手段的效果，優(yōu)化營(yíng)銷組合策略。

c.市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)制定合理的定價(jià)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

d.市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，幫助制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。

5.論述市場(chǎng)調(diào)研在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的作用。

市場(chǎng)調(diào)研在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的作用有：

a.通過市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品特點(diǎn)。

b.市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)評(píng)估自身的市場(chǎng)地位，為競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

c.市場(chǎng)調(diào)研可以揭示行業(yè)趨勢(shì)，幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局。

d.市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)發(fā)覺潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

答案及解題思路：

答案：

1.市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用包括了解市場(chǎng)需求、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估產(chǎn)品表現(xiàn)和監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。

2.市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)管理中的作用包括提供戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化資源配置和提供行業(yè)動(dòng)態(tài)。

3.市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品研發(fā)中的作用包括了解消費(fèi)者需求、識(shí)別市場(chǎng)空白、評(píng)估新產(chǎn)品和市場(chǎng)接受度。

4.市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定中的作用包括確定目標(biāo)市場(chǎng)、優(yōu)化營(yíng)銷組合、制定定價(jià)策略和制定競(jìng)爭(zhēng)策略。

5.市場(chǎng)調(diào)研在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析中的作用包括收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、評(píng)估市場(chǎng)地位、揭示行業(yè)趨勢(shì)和發(fā)覺潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

解題思路：

解題思路主要圍繞市場(chǎng)調(diào)研的不同應(yīng)用領(lǐng)域展開，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和實(shí)際案例，闡述市場(chǎng)調(diào)研在各領(lǐng)域的作用和重要性。解題時(shí)需注意邏輯清晰，論述有據(jù)，并結(jié)合實(shí)際案例分析。六、案例分析題1.案例一：某企業(yè)新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)調(diào)研。

題目：某食品企業(yè)計(jì)劃推出一款新型健康零食，請(qǐng)根據(jù)以下信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并分析其可行性。

（1）該企業(yè)所在地的消費(fèi)者對(duì)健康零食的需求情況；

（2）目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)健康零食的價(jià)格敏感度；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該類產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)份額及產(chǎn)品特點(diǎn)。

解題思路：

（1）通過問卷調(diào)查、訪談等方法，了解目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)健康零食的認(rèn)知度和購(gòu)買意愿；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線，評(píng)估其市場(chǎng)份額及產(chǎn)品特點(diǎn)；

（3）結(jié)合消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，評(píng)估新產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。

2.案例二：某企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分策略的市場(chǎng)調(diào)研。

題目：某服裝企業(yè)計(jì)劃針對(duì)年輕女性市場(chǎng)推出一款新品牌，請(qǐng)根據(jù)以下信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并制定市場(chǎng)細(xì)分策略。

（1）目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、收入水平；

（2）目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和偏好；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該市場(chǎng)的策略。

解題思路：

（1）通過市場(chǎng)調(diào)研，收集目標(biāo)消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)；

（2）根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，如按年齡、職業(yè)、收入水平等進(jìn)行分類；

（3）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，找出差異化的市場(chǎng)細(xì)分策略。

3.案例三：某企業(yè)廣告效果評(píng)估的市場(chǎng)調(diào)研。

題目：某電子產(chǎn)品企業(yè)推出了一款新手機(jī)，為了評(píng)估廣告效果，請(qǐng)根據(jù)以下信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

（1）廣告投放前后的市場(chǎng)占有率變化；

（2）消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)知度和滿意度；

（3）廣告投放渠道對(duì)銷售額的影響。

解題思路：

（1）對(duì)比廣告投放前后的市場(chǎng)占有率變化，評(píng)估廣告對(duì)市場(chǎng)占有率的影響；

（2）通過問卷調(diào)查、訪談等方法，了解消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)知度和滿意度；

（3）分析不同廣告投放渠道對(duì)銷售額的影響，找出最優(yōu)的廣告投放渠道。

4.案例四：某企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的市場(chǎng)調(diào)研。

題目：某化妝品企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入某城市市場(chǎng)，請(qǐng)根據(jù)以下信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)；

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略、廣告投放渠道及效果；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶群體及滿意度。

解題思路：

（1）通過市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線、市場(chǎng)份額及產(chǎn)品特點(diǎn)；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略、廣告投放渠道及效果；

（3）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶群體及滿意度，為進(jìn)入新市場(chǎng)提供參考。

5.案例五：某企業(yè)產(chǎn)品生命周期分析的市場(chǎng)調(diào)研。

題目：某家電企業(yè)準(zhǔn)備對(duì)其一款暢銷產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，請(qǐng)根據(jù)以下信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析產(chǎn)品生命周期。

（1）產(chǎn)品上市以來(lái)的銷售情況、市場(chǎng)份額及增長(zhǎng)率；

（2）消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意度及改進(jìn)建議；

（3）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品更新情況。

解題思路：

（1）通過市場(chǎng)調(diào)研，收集產(chǎn)品上市以來(lái)的銷售情況、市場(chǎng)份額及增長(zhǎng)率；

（2）了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意度及改進(jìn)建議；

（3）分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品更新情況，評(píng)估產(chǎn)品生命周期。

答案及解題思路：

答案：

1.新型健康零食的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果將有助于企業(yè)判斷產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)潛力，從而制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。

2.通過市場(chǎng)細(xì)分策略，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)消費(fèi)者，提高市場(chǎng)占有率。

3.廣告效果評(píng)估結(jié)果將為企業(yè)優(yōu)化廣告投放策略提供依據(jù)。

4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析結(jié)果有助于企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境，制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。

5.產(chǎn)品生命周期分析結(jié)果將為企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)提供參考。

解題思路：七、綜合應(yīng)用題1.某企業(yè)計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案。

市場(chǎng)調(diào)研方案

調(diào)研目標(biāo)：

了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的接受程度。

識(shí)別潛在消費(fèi)者的需求和偏好。

收集關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)、功能和推廣活動(dòng)的反饋。

調(diào)研方法：

問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)在線問卷，針對(duì)潛在消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研。

焦點(diǎn)小組：組織焦點(diǎn)小組討論，深入了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的看法。

深度訪談：對(duì)關(guān)鍵消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談，獲取詳細(xì)反饋。

市場(chǎng)試驗(yàn)：在小范圍內(nèi)測(cè)試產(chǎn)品，收集市場(chǎng)反饋。

調(diào)研步驟：

1.確定調(diào)研目標(biāo)。

2.設(shè)計(jì)問卷和訪談提綱。

3.選擇合適的調(diào)研對(duì)象。

4.收集和整理數(shù)據(jù)。

5.分析數(shù)據(jù)并撰寫報(bào)告。

2.某企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的市場(chǎng)調(diào)研方案。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)調(diào)研方案

調(diào)研目標(biāo)：

識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略等。

確定自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足。

調(diào)研方法：

二手資料分析：收集和分析公開的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

市場(chǎng)調(diào)研：通過問卷調(diào)查和訪談了解消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法。

專家訪談：與行業(yè)專家討論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和動(dòng)態(tài)。

直接觀察：觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)和營(yíng)銷活動(dòng)。

調(diào)研步驟：

1.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍。

2.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

3.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略。

4.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)弱點(diǎn)。

5.撰寫分析報(bào)告。

3.某企業(yè)計(jì)劃開展一次廣告宣傳活動(dòng)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份廣告效果評(píng)估的市場(chǎng)調(diào)研方案。

廣告效果評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研方案

調(diào)研目標(biāo)：

評(píng)估廣告宣傳活動(dòng)對(duì)品牌認(rèn)知、產(chǎn)品購(gòu)買意愿的影響。

分析廣告創(chuàng)意和傳播渠道的效果。

調(diào)研方法：

問卷調(diào)查：調(diào)查消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)知度和態(tài)度。

A/B測(cè)試：對(duì)比不同廣告版本的成效。

市場(chǎng)跟蹤：監(jiān)測(cè)廣告活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)。

消費(fèi)者訪談：深入了解消費(fèi)者對(duì)廣告的反應(yīng)。

調(diào)研步驟：

1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)。

2.設(shè)計(jì)調(diào)研問卷和訪談提綱。

3.選擇合適的調(diào)研對(duì)象。

4.收集和分析數(shù)據(jù)。

5.撰寫評(píng)估報(bào)告。

4.某企業(yè)想了解消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的滿意度，