信訪考試題庫及答案

信訪考試題庫及答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共20分）

1.信訪工作的根本目的是什么？

A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.保護(hù)人民群眾合法權(quán)益

D.以上都是

2.信訪工作堅(jiān)持的原則不包括以下哪一項(xiàng)？

A.以人民為中心

B.公開、公平、公正

C.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

D.依法行政

3.信訪工作實(shí)行的工作制度不包括以下哪一項(xiàng)？

A.信訪事項(xiàng)的登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦制度

B.信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核制度

C.信訪事項(xiàng)的公開制度

D.信訪事項(xiàng)的保密制度

4.信訪人的合法權(quán)益包括以下哪些？

A.知情權(quán)

B.表達(dá)權(quán)

C.申訴權(quán)

D.以上都是

5.信訪事項(xiàng)的受理時(shí)限是？

A.3個(gè)工作日內(nèi)

B.5個(gè)工作日內(nèi)

C.7個(gè)工作日內(nèi)

D.10個(gè)工作日內(nèi)

6.信訪事項(xiàng)的交辦、轉(zhuǎn)辦時(shí)限是？

A.3個(gè)工作日內(nèi)

B.5個(gè)工作日內(nèi)

C.7個(gè)工作日內(nèi)

D.10個(gè)工作日內(nèi)

7.信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核時(shí)限是？

A.3個(gè)工作日內(nèi)

B.5個(gè)工作日內(nèi)

C.7個(gè)工作日內(nèi)

D.10個(gè)工作日內(nèi)

8.信訪工作實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，以下哪項(xiàng)不屬于首問負(fù)責(zé)制的內(nèi)容？

A.首問責(zé)任人

B.首問責(zé)任單位

C.首問責(zé)任時(shí)間

D.首問責(zé)任結(jié)果

9.信訪工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，以下哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)包案制度的內(nèi)容？

A.領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任

B.領(lǐng)導(dǎo)包案時(shí)限

C.領(lǐng)導(dǎo)包案方式

D.領(lǐng)導(dǎo)包案結(jié)果

10.信訪工作實(shí)行責(zé)任追究制度，以下哪項(xiàng)不屬于責(zé)任追究制度的內(nèi)容？

A.責(zé)任追究對象

B.責(zé)任追究方式

C.責(zé)任追究程序

D.責(zé)任追究結(jié)果

二、多選題（每題3分，共15分）

1.信訪工作的基本任務(wù)包括以下哪些？

A.接待群眾來信來訪

B.受理、交辦、轉(zhuǎn)辦信訪事項(xiàng)

C.辦理信訪事項(xiàng)

D.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促信訪事項(xiàng)的辦理

E.分析、研究信訪情況，提出改進(jìn)工作的建議

2.信訪工作實(shí)行的工作制度包括以下哪些？

A.信訪事項(xiàng)的登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦制度

B.信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核制度

C.信訪事項(xiàng)的公開制度

D.信訪事項(xiàng)的保密制度

E.信訪工作責(zé)任制

3.信訪人的合法權(quán)益包括以下哪些？

A.知情權(quán)

B.表達(dá)權(quán)

C.申訴權(quán)

D.請求權(quán)

E.訴訟權(quán)

4.信訪事項(xiàng)的受理時(shí)限包括以下哪些？

A.3個(gè)工作日內(nèi)

B.5個(gè)工作日內(nèi)

C.7個(gè)工作日內(nèi)

D.10個(gè)工作日內(nèi)

E.15個(gè)工作日內(nèi)

5.信訪事項(xiàng)的交辦、轉(zhuǎn)辦時(shí)限包括以下哪些？

A.3個(gè)工作日內(nèi)

B.5個(gè)工作日內(nèi)

C.7個(gè)工作日內(nèi)

D.10個(gè)工作日內(nèi)

E.15個(gè)工作日內(nèi)

6.信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核時(shí)限包括以下哪些？

A.3個(gè)工作日內(nèi)

B.5個(gè)工作日內(nèi)

C.7個(gè)工作日內(nèi)

D.10個(gè)工作日內(nèi)

E.15個(gè)工作日內(nèi)

7.信訪工作實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，以下哪些屬于首問負(fù)責(zé)制的內(nèi)容？

A.首問責(zé)任人

B.首問責(zé)任單位

C.首問責(zé)任時(shí)間

D.首問責(zé)任結(jié)果

E.首問責(zé)任監(jiān)督

8.信訪工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)包案制度的內(nèi)容？

A.領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任

B.領(lǐng)導(dǎo)包案時(shí)限

C.領(lǐng)導(dǎo)包案方式

D.領(lǐng)導(dǎo)包案結(jié)果

E.領(lǐng)導(dǎo)包案監(jiān)督

9.信訪工作實(shí)行責(zé)任追究制度，以下哪些屬于責(zé)任追究制度的內(nèi)容？

A.責(zé)任追究對象

B.責(zé)任追究方式

C.責(zé)任追究程序

D.責(zé)任追究結(jié)果

E.責(zé)任追究監(jiān)督

10.信訪工作實(shí)行信訪事項(xiàng)辦理制度，以下哪些屬于信訪事項(xiàng)辦理制度的內(nèi)容？

A.信訪事項(xiàng)的登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦制度

B.信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核制度

C.信訪事項(xiàng)的公開制度

D.信訪事項(xiàng)的保密制度

E.信訪事項(xiàng)的跟蹤調(diào)查制度

四、判斷題（每題2分，共20分）

1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。（）

2.信訪工作必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）

3.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。（）

4.信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)依法、及時(shí)、就地解決。（）

5.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利。（）

6.信訪工作機(jī)構(gòu)對信訪人提出的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予答復(fù)或者處理。（）

7.信訪事項(xiàng)的辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋信訪人。（）

8.信訪工作機(jī)構(gòu)對信訪人的投訴請求，應(yīng)當(dāng)依照法定程序處理。（）

9.信訪人提出信訪事項(xiàng)，可以通過書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式提出。（）

10.信訪事項(xiàng)涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以保密。（）

11.信訪工作機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，不得玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊。（）

12.信訪事項(xiàng)的辦理期限不得超過60個(gè)工作日。（）

13.信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信訪信息收集、分析、研判和預(yù)警機(jī)制。（）

14.信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對信訪工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)工作的意見。（）

15.信訪人因?qū)π旁L事項(xiàng)處理不服，可以向上級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)申請復(fù)查。（）

五、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述信訪工作的基本原則。

2.簡述信訪工作的工作制度。

3.簡述信訪人的合法權(quán)益。

4.簡述信訪事項(xiàng)的受理程序。

六、論述題（10分）

論述信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。

試卷答案如下：

一、單選題答案及解析思路：

1.D（信訪工作的根本目的是維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，同時(shí)也有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)和諧。）

2.D（信訪工作堅(jiān)持的原則包括以人民為中心、公開、公平、公正、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)等，依法行政是政府工作原則，而非信訪工作特有的。）

3.D（信訪工作實(shí)行的制度包括信訪事項(xiàng)的登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦制度，信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核制度，信訪事項(xiàng)的公開制度等，保密制度并非必選項(xiàng)。）

4.D（信訪人的合法權(quán)益包括知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、申訴權(quán)、請求權(quán)、訴訟權(quán)等，這些都是保障公民權(quán)利的基本內(nèi)容。）

5.C（信訪事項(xiàng)的受理時(shí)限為7個(gè)工作日內(nèi)，這是根據(jù)《信訪條例》規(guī)定的時(shí)間限制。）

6.C（信訪事項(xiàng)的交辦、轉(zhuǎn)辦時(shí)限為7個(gè)工作日內(nèi)，確保問題能夠及時(shí)得到處理。）

7.C（信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核時(shí)限為7個(gè)工作日內(nèi)，保證信訪人能夠得到合理的反饋。）

8.D（首問負(fù)責(zé)制的內(nèi)容不包括首問責(zé)任監(jiān)督，首問責(zé)任監(jiān)督是監(jiān)督機(jī)制的一部分。）

9.D（領(lǐng)導(dǎo)包案制度的內(nèi)容不包括領(lǐng)導(dǎo)包案監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)包案監(jiān)督是監(jiān)督機(jī)制的一部分。）

10.E（責(zé)任追究制度的內(nèi)容包括責(zé)任追究對象、責(zé)任追究方式、責(zé)任追究程序、責(zé)任追究結(jié)果，以及責(zé)任追究監(jiān)督。）

二、多選題答案及解析思路：

1.ABCDE（信訪工作的基本任務(wù)包括接待群眾來信來訪、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦信訪事項(xiàng)、辦理信訪事項(xiàng)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促信訪事項(xiàng)的辦理，以及分析、研究信訪情況，提出改進(jìn)工作的建議。）

2.ABCDE（信訪工作實(shí)行的制度包括信訪事項(xiàng)的登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦制度，信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核制度，信訪事項(xiàng)的公開制度，信訪工作責(zé)任制等。）

3.ABCDE（信訪人的合法權(quán)益包括知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、申訴權(quán)、請求權(quán)、訴訟權(quán)等，這些都是公民在信訪過程中應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利。）

4.ABCD（信訪事項(xiàng)的受理時(shí)限為3至7個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)具體情況和復(fù)雜程度有所調(diào)整。）

5.ABCD（信訪事項(xiàng)的交辦、轉(zhuǎn)辦時(shí)限為3至7個(gè)工作日內(nèi)，確保問題能夠及時(shí)得到處理。）

6.ABCD（信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核時(shí)限為3至7個(gè)工作日內(nèi)，保證信訪人能夠得到合理的反饋。）

7.ABCD（首問負(fù)責(zé)制的內(nèi)容包括首問責(zé)任人、首問責(zé)任單位、首問責(zé)任時(shí)間、首問責(zé)任結(jié)果。）

8.ABCD（領(lǐng)導(dǎo)包案制度的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)包案時(shí)限、領(lǐng)