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互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)入駐運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議條款合同編號(hào):__________________第一章總則第一條合同訂立1.1本合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本合同”)由甲方(以下稱(chēng)為“甲方”)與乙方(以下稱(chēng)為“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就乙方在甲方運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”)進(jìn)行商品入駐及運(yùn)營(yíng)事宜,經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。第二條定義2.1“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),包括但不限于PC端、移動(dòng)端、應(yīng)用程序等。2.2“商品”指乙方擬在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品。2.3“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于商品上架、推廣、售后等在內(nèi)的綜合服務(wù)。2.4“服務(wù)費(fèi)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方支付的費(fèi)用。第三條合作期限3.1本合同的有效期為_(kāi)___年,自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合作期限屆滿(mǎn)前____個(gè)月,雙方可書(shū)面協(xié)商續(xù)簽本合同。第四條保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在與本合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品進(jìn)行審核,保證商品符合國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。5.1.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)正常運(yùn)行,為乙方提供必要的運(yùn)營(yíng)支持。5.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。5.2.3甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方在平臺(tái)上遇到的重大問(wèn)題。第二章乙方權(quán)利與義務(wù)第六條乙方權(quán)利6.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定在平臺(tái)上銷(xiāo)售商品。6.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整商品價(jià)格。6.3乙方有權(quán)獲取甲方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第七條乙方義務(wù)7.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,不得銷(xiāo)售假冒偽劣商品。7.2乙方應(yīng)保證所提供商品的質(zhì)量,不得虛假宣傳。7.3乙方應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中提出的問(wèn)題。第三章商品入駐第八條商品入駐流程8.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程提交商品入駐申請(qǐng)。8.2甲方在收到乙方申請(qǐng)后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成審核。8.3審核通過(guò)后,乙方需按照甲方要求提供相關(guān)商品資料。第九條商品信息規(guī)范9.1乙方提供的商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。9.2乙方不得使用虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。9.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核和修改。第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣第十條營(yíng)銷(xiāo)推廣方式10.1甲方為乙方提供多種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,包括但不限于搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放等。10.2乙方可根據(jù)自身需求選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。第十一條營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用11.1乙方根據(jù)所選營(yíng)銷(xiāo)推廣方式支付相應(yīng)的費(fèi)用。11.2甲方有權(quán)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。第五章違約責(zé)任第十二條違約責(zé)任概述12.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的義務(wù)。12.2一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條違約責(zé)任具體條款13.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。13.2甲方未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。13.3任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條違約金的計(jì)算與支付14.1違約金以實(shí)際損失為基礎(chǔ)計(jì)算。14.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。第六章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則第十四條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)原則14.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,保證所有商家和消費(fèi)者都能在公平的環(huán)境中交易。14.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)入駐商家的運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督,保證其符合平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)。第十五條平臺(tái)商品管理15.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上展示的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確,不得有虛假宣傳。15.2乙方不得銷(xiāo)售假冒偽劣商品,不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。15.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方上架的商品進(jìn)行審核,并在發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)要求乙方進(jìn)行整改或下架。第十六條用戶(hù)服務(wù)規(guī)范16.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者咨詢(xún)和投訴。16.2乙方應(yīng)保證商品質(zhì)量,按照承諾提供售后服務(wù)。16.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方的客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。第十七條平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)17.1平臺(tái)定期舉辦各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),乙方應(yīng)積極參與。17.2乙方在參與平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定,不得有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。17.3平臺(tái)有權(quán)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與情況進(jìn)行審核,并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。第十八條平臺(tái)數(shù)據(jù)使用18.1平臺(tái)有權(quán)收集、使用和統(tǒng)計(jì)分析乙方在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù),用于改進(jìn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。18.2乙方同意平臺(tái)在其提供的營(yíng)銷(xiāo)推廣中使用其商品信息和品牌標(biāo)識(shí)。18.3平臺(tái)不得將乙方的數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的第三方用途。第七章費(fèi)用及結(jié)算第十九條服務(wù)費(fèi)用19.1乙方需按照平臺(tái)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。19.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。19.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第二十條結(jié)算方式20.1乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期內(nèi)完成銷(xiāo)售額,并按照約定方式向甲方結(jié)算。20.2結(jié)算周期由雙方約定,一般為每月結(jié)算一次。20.3甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算。第二十一條退款政策21.1平臺(tái)制定退款政策,乙方應(yīng)遵守并執(zhí)行。21.2退款申請(qǐng)需在商品售出后的____個(gè)工作日內(nèi)提出。21.3甲方應(yīng)在收到退款申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)處理退款事宜。第八章商家培訓(xùn)與支持第二十二條商家培訓(xùn)22.1平臺(tái)定期為乙方提供商家培訓(xùn),內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧、市場(chǎng)趨勢(shì)等。22.2乙方應(yīng)積極參加平臺(tái)組織的培訓(xùn)活動(dòng),提升自身運(yùn)營(yíng)能力。22.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)乙方需求提供個(gè)性化培訓(xùn)服務(wù)。第二十三條技術(shù)支持23.1平臺(tái)為乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于平臺(tái)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)維護(hù)等。23.2乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)反饋。23.3平臺(tái)應(yīng)在收到乙方反饋后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第九章法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)控制第二十四條法律責(zé)任24.1乙方在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品,若存在質(zhì)量問(wèn)題或侵權(quán)行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。24.2平臺(tái)有權(quán)在發(fā)覺(jué)乙方違法行為時(shí),要求乙方停止相關(guān)行為,并采取必要的法律措施。第二十五條風(fēng)險(xiǎn)控制25.1平臺(tái)應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制體系,保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的安全穩(wěn)定。25.2乙方應(yīng)配合平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,包括但不限于提供真實(shí)的商品信息、配合平臺(tái)進(jìn)行安全審核等。25.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制的需要調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則和服務(wù)條款。第十章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十六條數(shù)據(jù)安全26.1平臺(tái)應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全。26.2未經(jīng)乙方同意,平臺(tái)不得將乙方數(shù)據(jù)用于其他用途。26.3乙方數(shù)據(jù)泄露時(shí),平臺(tái)應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取補(bǔ)救措施。第二十七條隱私保護(hù)27.1平臺(tái)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定,對(duì)乙方收集的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。27.2乙方有權(quán)隨時(shí)查詢(xún)、更正或刪除其個(gè)人信息。27.3平臺(tái)不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息,除非法律另有規(guī)定。第十一章附則第二十八條協(xié)議生效28.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十九條通知29.1除非另有約定,任何一方書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方地址或電子郵箱地址即視為有效送達(dá)。29.2書(shū)面通知應(yīng)以書(shū)面形式,包括但不限于信件、傳真、郵件等方式。第三十條合同解除30.1本合同在下列情況下可以解除:30.1.1雙方協(xié)商一致;30.1.2一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方給予合理期限后仍未改正;30.1.3因不可抗力致使合同無(wú)法履行。第三十一條不可抗力31.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。31.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。第三十二條其他32.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。32.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二章合同附件33.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:33.1.1平臺(tái)服務(wù)協(xié)議;33.1.2平臺(tái)規(guī)則;33.1.3平臺(tái)收費(fèi)明細(xì);33.1.4其他與本合同相關(guān)的文件。第十三章合同解除與終止第三十四條合同解除
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