物業(yè)管理與服務協(xié)議樣本

物業(yè)管理與服務協(xié)議樣本甲方（以下簡稱“業(yè)主”）：____乙方（以下簡稱“物業(yè)管理方”）：____第一條協(xié)議背景本協(xié)議由甲方和乙方于____年____月____日簽訂，旨在明確雙方在物業(yè)管理與服務過程中的權利、義務和責任，確保小區(qū)管理有序，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。第二條物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理方負責管理小區(qū)內的公共設施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作，具體包括但不限于以下事項：（1）小區(qū)內的公共設施維護保養(yǎng)；（2）綠化植物的修剪、養(yǎng)護；（3）環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔；（4）安全保障措施的落實；（5）小區(qū)內的公共秩序維護。2.物業(yè)管理方應按照甲方的要求，及時解決業(yè)主在生活中遇到的問題，確保業(yè)主的正常生活秩序。第三條物業(yè)服務內容1.物業(yè)管理方應提供以下基本服務：（1）住宅維修服務：對住宅共用部位、共用設施設備進行定期檢查、維修；（2）綠化服務：對小區(qū)綠化進行規(guī)劃、實施、養(yǎng)護；（3）環(huán)境衛(wèi)生服務：對小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行清掃、保潔；（4）安全保障服務：建立健全小區(qū)安全保障制度，確保業(yè)主的人身和財產安全；（5）公共秩序維護服務：對小區(qū)內的公共秩序進行維護，確保業(yè)主的正常生活秩序。2.物業(yè)管理方應按照甲方的要求，提供以下增值服務：（1）家政服務：為業(yè)主提供家庭保潔、鐘點工、月嫂等家政服務；（2）社區(qū)活動：組織豐富多彩的社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活；（3）商務服務：提供商務中心、快遞收發(fā)、票務預訂等服務。第四條物業(yè)服務費用1.物業(yè)服務費用由以下兩部分組成：（1）基本物業(yè)服務費：按照小區(qū)住宅面積收取，用于支付物業(yè)管理的日常開支；（2）增值服務費：根據(jù)業(yè)主選擇的增值服務項目，按實際發(fā)生費用收取。2.物業(yè)服務費用標準：（1）基本物業(yè)服務費：每平方米____元/月；（2）增值服務費：根據(jù)實際發(fā)生費用計算。3.物業(yè)服務費用支付方式：（1）基本物業(yè)服務費：每季度支付一次，業(yè)主應在每季度首月的前____個工作日內支付；（2）增值服務費：按實際發(fā)生費用支付，業(yè)主應在收到物業(yè)管理方開具的發(fā)票后____個工作日內支付。第五條物業(yè)管理方義務1.物業(yè)管理方應按照本協(xié)議約定的服務內容和服務標準，提供優(yōu)質的物業(yè)管理與服務；2.物業(yè)管理方應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理的財務報表，接受業(yè)主的監(jiān)督；3.物業(yè)管理方應建立健全投訴處理機制，對業(yè)主的投訴及時予以處理；4.物業(yè)管理方應保證小區(qū)內的公共設施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等符合相關法規(guī)和標準；5.物業(yè)管理方應協(xié)助甲方處理與物業(yè)相關的各類糾紛，確保業(yè)主的合法權益。第六條甲方權利與義務1.甲方有權對物業(yè)管理的服務質量進行監(jiān)督，對不符合服務標準的行為提出整改要求；2.甲方有權對物業(yè)管理的財務報表進行查閱，了解物業(yè)管理方的經營狀況；3.甲方應按照本協(xié)議約定的費用支付方式，及時支付物業(yè)服務費用；4.甲方應遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的公共秩序；5.甲方應協(xié)助物業(yè)管理方處理與物業(yè)相關的各類糾紛，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第七條協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議經雙方協(xié)商一致，可以變更或解除；2.在協(xié)議有效期內，如遇不可抗力等因素導致協(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商解除協(xié)議；3.協(xié)議解除后，物業(yè)管理方應按照甲方的要求，辦理相關手續(xù)，確保業(yè)主的合法權益。第八條爭議解決本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效